吳宏宇

摘 要 移動通信網(wǎng)絡已被更多的應用于生活和工作中的各個領域，其規(guī)模和技術的不斷擴大、發(fā)展，使得我們的生活越來越便利、不斷向現(xiàn)代化前進。社會的發(fā)展需要移動通信網(wǎng)絡的大力支持，因此，要大力發(fā)展移動通信網(wǎng)絡，并著重加強對通信網(wǎng)絡維護管理的力度。本文主要展開對移動通信網(wǎng)絡維護管理中存在問題的研究分析，并提出一些相應的、有效的措施。

關鍵詞 移動通信;電網(wǎng);維護管理

移動通信網(wǎng)絡的發(fā)展促使我們生活和工作等多方面都有了巨大的變化，對人類社會的發(fā)展起到了極為重要的推動作用。但伴隨其迅速的發(fā)展，一些維護管理方面的問題也愈來愈明顯。為保障人們生活水平的提高及社會的穩(wěn)定發(fā)展，加強移動通信維護和管理的工作是重中之重。

一、移動通信網(wǎng)絡維護管理中常見的問題

（一）維護管理不到位

通信設備是網(wǎng)絡傳輸過程中不可或缺的重要部件。但在日常實際的運行發(fā)展過程中，卻普遍存在不重視網(wǎng)絡維護與管理工作的情況。一般都是在設備出現(xiàn)較大問題的時候才會查找原因，沒有對其有進行積極主動地管理和維護。我國現(xiàn)階段的發(fā)展，還無法僅靠科學技術來達到對設備的完全監(jiān)管，對其潛在的設備問題還無法做到及時的發(fā)現(xiàn)和提醒。維護管理及預防性應對措施的缺乏，在一定程度上阻礙了移動通信網(wǎng)絡的發(fā)展。

（二）網(wǎng)絡傳輸線路的質(zhì)量得不到保證

要保證移動通信網(wǎng)的暢通，就需要保證傳輸線路的質(zhì)量，并要有相應的維護措施。我國現(xiàn)階段的傳輸，主要是借助光纜纖芯或微波無線來進行，這都是遠程傳輸。信號的衰減會對光纖傳輸?shù)馁|(zhì)量產(chǎn)生很大的影響，外來電磁波微波及其它因素會影響微波無線的傳輸質(zhì)量，使得其無法具有穩(wěn)定的信號。同時，我國主要以外包的形式來展開通信運營商的光纜維護，其外包公司的實力、管理以及解決問題的時效和手段都對信號傳輸?shù)馁|(zhì)量、穩(wěn)定性等有極大的影響，所以，在選擇外包維護公司時，要對其進行綜合的考察。

（三）維護管理人員素質(zhì)不高

企業(yè)工作人員專業(yè)和職業(yè)素養(yǎng)的高低，對其服務水平和發(fā)展都有很大的影響。雖然移動通信企業(yè)有網(wǎng)絡維護的工作團隊，對核心技術也在展開維護工作，但多數(shù)或一線維護都是由外包公司進行的，而外包公司人員整體素質(zhì)及技術水平又不是很高，就容易給電信企業(yè)帶來一些因維護不到位而出現(xiàn)的問題。如某外包公司人員在去年就因技術不到位，而造成了通信運營企業(yè)的網(wǎng)絡割接出現(xiàn)很大面積的空號，阻礙了移動通信的發(fā)展^[1]。

二、加強移動通信網(wǎng)絡維護管理的對策

（一）移動通信網(wǎng)絡分析制度化

網(wǎng)絡優(yōu)化指企業(yè)在運行中對網(wǎng)絡展開的動態(tài)分析，及時對資源配置等進行反饋和調(diào)節(jié)，并做好網(wǎng)絡運行報告，在保證通信網(wǎng)絡穩(wěn)定、安全運行的同時，能為顧客提供高質(zhì)量的通信服務。城市不斷增加和增高的建筑及氣候的變化使得網(wǎng)絡接受信號在一定程度上受到了干擾，除此之外，一些偏遠地區(qū)由于人口稀少、地形復雜，就為移動網(wǎng)絡的覆蓋帶來了難度。目前，我國已對許多地區(qū)都建立了宏基站，使得我國基本上實現(xiàn)了信號的全覆蓋。企業(yè)要通過日分析、周分析及月分析的網(wǎng)絡分析制度建設，來及時發(fā)現(xiàn)和解決出現(xiàn)的問題，并依據(jù)報告的結(jié)果對基站進行調(diào)整，以此來為網(wǎng)絡運行持續(xù)處于最佳狀態(tài)提供保障。

（二）建立實干性強的維護管理隊伍

舊的板件需要隨通信技術的發(fā)展和設備的更新?lián)Q代來升級，如3G向4G的發(fā)展，就需要移動通信基站對核心的板件進行不斷的更換，同時，這也需要相關技術和維護人員也要不斷提升自身的技術水平。因此，電信企業(yè)要加對其技術的培訓。電信企業(yè)可以按照維護人員技術水平的高低或任務分工來對其進行分層培訓，針對技術水平高的人員，可以對其進行重點培養(yǎng)，使其成為企業(yè)的中心、骨干人員，以此來保障企業(yè)的維護和管理。除此之外，企業(yè)還可以展開一些技術交流活動，以此加強人員之間技術的交流學習，進而使公司整體的技術水平得以提升，有利于企業(yè)實干性的維護管理隊伍的建設^[2]。

（三）加強傳輸線路與設備的維護和管理

維護、管理網(wǎng)絡傳輸線路及設備對移動通信企業(yè)的發(fā)展是極為重要的。由于多數(shù)企業(yè)的維護管理工作都是外包的，就一定要在維護初期對雙方的責任進行明確的劃分，以此來避免出現(xiàn)問題時責任不清的現(xiàn)象，且要明確傳輸線路的設備產(chǎn)權，以保障維護工作的進一步落實，同時，還要重視、加強對維護公司的管理與考核，以此來促進其工作的質(zhì)量和效率，使其能在出現(xiàn)問題時進行及時的維修。

（四）加強移動通信維護管理隊伍建設

一方面，通信企業(yè)要加大對維護管理人員的培訓力度，引入先進的技術理念和操作方法讓其進行學習，使其的專業(yè)技術水平能符合先進設備的發(fā)展需求，同時也要加強對其管理水平的培訓和實戰(zhàn)的訓練，以此來為企業(yè)建設一只專業(yè)知識、技術和實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的維護隊伍。另一方面，通信企業(yè)要不斷建設通信維護隊伍，可以聘請或引進具備先進專業(yè)技術和管理經(jīng)驗豐富的人才，以此來提高通信維護隊伍的整體水平和素質(zhì)，進而為通信網(wǎng)絡的穩(wěn)定運行提高保障。

結(jié)束語

總而言之，移動通信企業(yè)要重視基礎建設，加強基礎建設的力度;要加大通信網(wǎng)絡的維護投入，做好管理工作;要注重人才培養(yǎng)，不定期舉辦網(wǎng)絡維護管理人員培訓，使其綜合素養(yǎng)能滿足網(wǎng)絡建設發(fā)展的需求。移動通信企業(yè)要深入群眾，站位客戶。只有這樣才能將更優(yōu)質(zhì)的通信服務提供給顧客，才能迅猛發(fā)展，才能乘風破浪，永在一線！

參考文獻：

[1]朱年保，丁穗鳳.移動通信網(wǎng)絡維護管理的對策分析[J].信息通信，2019（02）：260-261.

[2]何思源.略論 4G 移動通信網(wǎng)絡的維護及管理[J].通訊世界，2017（15）