◎盛兵
養(yǎng)老企業(yè)屬于社會養(yǎng)老當中非常關(guān)鍵的構(gòu)成部分,展現(xiàn)出了非常強的公益性特征。養(yǎng)老企業(yè),具體來說便是為老年人或一些服務(wù)群體提供的生活、清潔、健康、飲食起居、文化娛樂管理等相關(guān)服務(wù),綜合性非常強。但養(yǎng)老企業(yè)的對象并不只是老年人,還有一些殘疾人和殘疾兒童等。因為養(yǎng)老企業(yè)展現(xiàn)出來的公益性特征可利用公益活動、民生服務(wù)等開展,將公益化活動給予實現(xiàn)。但各項活動的開展都需要資金的使用,才能對養(yǎng)老企業(yè)的生存和發(fā)展給予保障,提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。所以,針對養(yǎng)老企業(yè)開展的財務(wù)管理工作,要不斷的加強,以便對養(yǎng)老企業(yè)當前存在的問題可以解決。
1.資金供求矛盾非常突出。因為我國存在人口老齡化的問題,并且越來越嚴重,需要養(yǎng)老企業(yè)提供幫助的老人不斷增加,到2050 年的預(yù)測變化,如圖一所示。但因為社會養(yǎng)老企業(yè)的數(shù)量并不多,加之提供的服務(wù)質(zhì)量有待提升,沒有較大的規(guī)模,使得養(yǎng)老企業(yè)供需之間產(chǎn)生了非常突出的矛盾,這種矛盾會漸漸演變成資金管理矛盾。站在市場的角度進行分析,養(yǎng)老企業(yè)之間存在的競爭依然比較激烈,很多企業(yè)為了搶占更多的用戶,會將收費標準段壓低,所以服務(wù)質(zhì)量會下降,以至于資金管理制度方面存在的缺陷十分嚴重,管理模式有著非常明顯的滯后性,并不能將養(yǎng)老企業(yè)財政管理的有著作用積極發(fā)揮。
圖一:人口老齡化預(yù)測圖(單位:億人)
2.財政管理制度有待完善。當前,因為老齡化的問題,養(yǎng)老企業(yè)的發(fā)展非常迅速,盡管這一企業(yè)存在公益性特征,但并不是完全非營利機構(gòu),需要借助資金發(fā)展。很多企業(yè)在對自身進行發(fā)展時,過于注重獲取短期利益,沒有對長期戰(zhàn)略發(fā)展目標給予確定,所以忽視了財務(wù)管理。但財務(wù)管理屬于管理的核心工作,如果相關(guān)的管理沒有與時代的發(fā)展相符,會對企業(yè)的進程造成一定的阻礙。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,我國很多養(yǎng)老企業(yè)采用的財務(wù)管理模式非常傳統(tǒng),并沒有實施現(xiàn)代化更新,且發(fā)展十分緩慢,在制度方面還有一些漏洞需要完善和補充,因此財務(wù)管理的質(zhì)量非常低。
1.多元化財務(wù)管理理念的構(gòu)建。在市場不斷完善以及發(fā)展的過程中,養(yǎng)老企業(yè)要將傳統(tǒng)的發(fā)展模式進行改變,以便使其能夠在新時期當中,立足于當前的市場發(fā)展,迎合市場的變化以及需求。目前,有很多新成立的養(yǎng)老企業(yè),為了將自身的競爭力進行提升,需要先掌握當前的市場機制,并抓住時機強化與第三方企業(yè)的合作,同時借鑒先進的養(yǎng)老企業(yè)管理經(jīng)驗等等,以便使自身的財務(wù)管理質(zhì)量得以提升,向多元化發(fā)展邁進。具體而言,養(yǎng)老企業(yè)需要對人口老齡化的發(fā)展形勢密切關(guān)注,結(jié)合市場形勢以及政策形勢,將自身制定的財務(wù)管理模式不斷完善,并利用價值形式對相應(yīng)的經(jīng)營活動管理給予開展。其中,要合理規(guī)劃企業(yè)的物質(zhì)條件、提供的服務(wù),如衣食住行等等,并積極把控經(jīng)營的具體過程和相應(yīng)的結(jié)果,以便在激烈的市場競爭當中,占據(jù)更多的市場份額,取得滿意的經(jīng)濟效益。
2.做好預(yù)算工作。
(1)養(yǎng)老院針對下一年的業(yè)務(wù)部門預(yù)算編制工作開展之前,需要對本年的經(jīng)營報告詳細分析,查看計劃預(yù)算目標和執(zhí)行存在的差異性。此外,與各項目業(yè)務(wù)指標體現(xiàn)出的經(jīng)營成本進行結(jié)合,積極主動的找出問題,從而對下一年的全面預(yù)測編制原則給予明確。其中,對于年度目標的編制,需要對公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃全面綜合的考慮,并結(jié)合年度經(jīng)營目標,對下一年的年度經(jīng)營方向給予確定,完善年度全面預(yù)算編制。在成本預(yù)算當中,可利用的方法為零基預(yù)算編制,先做好計劃再進行預(yù)算,其原則為節(jié)約以及實用。此外,在對年度關(guān)鍵計劃預(yù)算目標給予編制的過程中,需要應(yīng)用上下結(jié)合的形式對目標進行明確。
(2)在將年度預(yù)算編制工作完成之后,還需要在總結(jié)半年度報告過程中對半年度預(yù)算工作實施調(diào)整,對上半年具體的經(jīng)營情況、指標、完成情況和未完成情況給予重點說明,從而對之后的數(shù)據(jù)實施合理調(diào)整,從原則上來說,調(diào)整準則為不突破年度預(yù)算。對下半年開展的預(yù)算工作調(diào)整,還需要結(jié)合之前制定的年度目標,根據(jù)上半年計劃預(yù)算的具體情況,以及內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境綜合分析考量,從而對下半年的預(yù)算計劃給予編制,合理調(diào)整。
3.樹立國際化管理思想。經(jīng)濟的發(fā)展以及完善,融入經(jīng)濟全球化的思想理念越來越深入,并且國際和國際之間的溝通更加密切,其中養(yǎng)老企業(yè)作為我國市場經(jīng)濟發(fā)展當中,必不可少的構(gòu)成部分,也需要迎合時代的變化,積極引入國際化的管理思想,以便對自身的發(fā)展給予保障。其中,要學(xué)習和參觀國際養(yǎng)老企業(yè)等等,與其取得聯(lián)系,獲取相關(guān)資源等,可以使養(yǎng)老企業(yè)向國際化方向逐步發(fā)展,有益于將內(nèi)部財務(wù)管理質(zhì)量進行提升,并對每個部門的高效運轉(zhuǎn)給予保障,進而使得企業(yè)在激烈競爭當中能夠平穩(wěn)提升,不斷強化服務(wù)質(zhì)量,收獲更多的經(jīng)濟效益,構(gòu)建良性循環(huán)。
4.強化風險意識,制定長期財務(wù)發(fā)展。很多人都會認為,養(yǎng)老企業(yè)存在的財務(wù)風險與其他企業(yè)相比并不高,但養(yǎng)老企業(yè)屬于資本市場當中的重要組成,面對的競爭壓力非常強,加之老齡化問題的嚴重性,很多外國企業(yè)也看到了中國的養(yǎng)老市場,所以使得企業(yè)之間的競爭力非常激烈。養(yǎng)老企業(yè)需要將自身的財務(wù)管理風險控制工作不斷加強,其一,在日常工作開展時,如遇到不確定因素,要對其進行計劃實施,并結(jié)合內(nèi)部環(huán)境以及外部產(chǎn)生的影響因素,對相應(yīng)的防范機制給予編制,確保經(jīng)濟活動有一定的周密性,才能使經(jīng)營風險有所下降,避免財務(wù)管理出現(xiàn)負面影響;其二,長期發(fā)展戰(zhàn)略的制定必不可少,并且戰(zhàn)略的制定一定要靈活,能夠結(jié)合目前的政策以及市場環(huán)境、國際變化等動態(tài)調(diào)整戰(zhàn)略,并與短期效益進行結(jié)合。當前,我國對于養(yǎng)老企業(yè)高度重視,并對養(yǎng)老企業(yè)給予的支持力度非常強,所以養(yǎng)老企業(yè)要充分利用好國家給予的優(yōu)惠政策,將企業(yè)開支間接降低,并結(jié)合政策標準,將日常管理完善,可以對企業(yè)的長足發(fā)展給予保障。
5.借助現(xiàn)代化技術(shù)完善財務(wù)管理。養(yǎng)老企業(yè)的服務(wù)對象比較特殊,為老人、殘疾人和病人等等,所以日常開支比較大,這也是企業(yè)財務(wù)管理當中的難點問題。所以相關(guān)的管理工作,需借助現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù),通過結(jié)合信息技術(shù),使管理形式得到有效創(chuàng)新,定量精準的開展分析預(yù)測工作、財務(wù)管理工作以及風險預(yù)測工作等等。不但能夠使財務(wù)管理的質(zhì)量和效率有明顯提升,還能使財務(wù)管理得到創(chuàng)新與改革。例如:企業(yè)資金的流向通常會十分繁瑣,不同的服務(wù)對象對于資金的應(yīng)用是不同的。借助計算機系統(tǒng)可以將一天當中的資金流向明確記錄,并通過軟件進行整合分析。此外,通過信息平臺,還能對外部市場發(fā)展情況有更加清晰的了解,與外部信息有效整合,從而為自身的短期發(fā)展以及長期戰(zhàn)略做好保障。
6.強化單點考核以及財務(wù)管控。首先,要根據(jù)養(yǎng)老企業(yè)財務(wù)管理應(yīng)用的管控模式需求,引進商業(yè)管理系統(tǒng),如使用思迅商業(yè)管理系統(tǒng)。對于這一系統(tǒng)的使用,可以強化對社區(qū)服務(wù)中心網(wǎng)點的財務(wù)考核與商業(yè)業(yè)務(wù)的財務(wù)支撐。例如:在今年上半年,針對2個條件不理想,且年內(nèi)無法實現(xiàn)盈利的社區(qū)中心實施了關(guān)停淘汰處理,依照投補平衡的原則,重點跟進社區(qū)服務(wù)中心拓展,預(yù)計可以在年內(nèi),實現(xiàn)社區(qū)居家業(yè)務(wù)線整體現(xiàn)金流平衡。此外,借助這一系統(tǒng),還可實現(xiàn)所有商業(yè)業(yè)務(wù)的線上交易與實時記錄,并通過財務(wù)分析,明確社區(qū)單點現(xiàn)金流平衡。
總之,因為我國老齡化的問題越來越嚴重,所以養(yǎng)老企業(yè)受到了國家以及人們的關(guān)注和重視,因此對企業(yè)提出的要求越來越高,不但要求費用合理,還要有相應(yīng)的服務(wù)保障。其中財務(wù)管理屬于企業(yè)管理的重點和核心,只有做好財務(wù)管理,才能節(jié)約成本,合理使用資金,強化自身的競爭力,提升服務(wù)質(zhì)量,從而帶動養(yǎng)老行業(yè)的健康發(fā)展。