趙娟

摘要：在現(xiàn)代技術(shù)不斷進(jìn)步的今天，社會環(huán)境也對營銷人員提出了更高的要求，因此各個高校也就相繼開設(shè)了與市場營銷相關(guān)的課程。在現(xiàn)有的調(diào)查結(jié)果中顯示，社會營銷課程已經(jīng)成為了各大高校中的一門公共課，其他專業(yè)陸續(xù)開設(shè)與市場營銷有關(guān)的課程也是為了提高學(xué)生們的溝通能力，幫助學(xué)生們更好的適應(yīng)社會的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：中職學(xué)校;市場營銷;溝通能力

中圖分類號：F713.50-4?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A?文章編號：1672-9129（2020）05-0084-01

Abstract：Today，with?the?continuous?advancement?of?modern?technology，the?social?environment?also?puts?forward?higher?requirements?for?marketers.?Therefore，colleges?and?universities?have?successively?set?up?courses?related?to?marketing.?The?existing?survey?results?show?that?the?social?marketing?course?has?become?a?public?course?in?major?universities，and?other?majors?have?successively?set?up?courses?related?to?marketing?to?improve?students'?communication?skills?and?help?students?better?Adapt?to?social?development.

Key?words：vocational?school;marketing;communication?skills

在我國社會環(huán)境不斷變化的背景下，市場營銷開始成為了一個炙手可熱的專業(yè)，從社會學(xué)的角度來看待這門學(xué)科，這是一門講究社會關(guān)系的學(xué)科，也是一門著重學(xué)習(xí)人與人之間的關(guān)系的學(xué)科。但是因為我國中職院校中市場營銷課程教學(xué)模式陳舊，導(dǎo)致學(xué)生們學(xué)習(xí)的內(nèi)容非常難和社會實踐接軌。下面文章就著重討論一下中職學(xué)校中學(xué)生們溝通能力的培養(yǎng)。

1?傳統(tǒng)市場營銷課程存在的問題在傳統(tǒng)市場營銷的課堂中，教師是處于一個主體地位的，更多的是通過教師的講解，利用多媒體加以配合，教師利用板書等方式將重點知識呈現(xiàn)給學(xué)生。這種教學(xué)方式最大的特點就是學(xué)生是被動的接受知識，學(xué)生們所能進(jìn)行的實踐也是非常少的，這也就造成了學(xué)生們的理論與實踐嚴(yán)重脫節(jié)的情況。

1.1學(xué)生們學(xué)習(xí)的積極性受到嚴(yán)重打擊。因為傳統(tǒng)的市場營銷課堂中，基本都是教師在講解，學(xué)生一直處于被動的接受過程，所以學(xué)生們的學(xué)習(xí)積極性就受到了嚴(yán)重的打擊。

1.2學(xué)生們嚴(yán)重缺少實踐的機(jī)會。市場營銷課程更多的考察的是人與人之間的溝通交流，更多的是考察學(xué)生們的交流能力，但是在原有的課程模式中基本沒有學(xué)生們實踐的機(jī)會。現(xiàn)在的現(xiàn)狀是很多市場營銷專業(yè)的學(xué)生連自己都推銷不出去，這種情況是非常憂心的。

1.3學(xué)生們的理論知識體系與社會需求不匹配?，F(xiàn)代社會在不斷地發(fā)展進(jìn)步，對人才的要求也在不斷的改變，但是課堂中所講授的知識還是一成不變，甚至有些學(xué)校根本沒有相關(guān)的實踐課程。這樣的方式就造成了學(xué)生們在畢業(yè)后就面臨著失業(yè)的情況，又或者是有些在上崗后又面臨著快速下崗的情況。

2?市場營銷教學(xué)中對學(xué)生溝通能力培養(yǎng)的具體措施

2.1在思想上提高中職學(xué)生溝通能力培養(yǎng)的重要性。想要切實的提高中職學(xué)生的溝通能力，首先要做的就是在思想上提高對這一問題的重要性，轉(zhuǎn)變教師對這一問題的認(rèn)識。從事市場營銷教學(xué)的教師要認(rèn)識到，這一課程不單獨(dú)是理論知識的傳授，社會實踐具有同等重要的地位。學(xué)校在課程設(shè)置方面也要體現(xiàn)出社會實踐的重要性，這樣教師在教學(xué)的過程中才能有所體現(xiàn)。與此同時，學(xué)校也要積極爭取各方面有關(guān)本課程的資源，保證教師的教學(xué)能夠與時俱進(jìn)。中職學(xué)校要定期舉辦一些相關(guān)內(nèi)容的講座，從思想深度上提高教師對于社會實踐這個問題的重視程度。

2.2在行動上鼓勵學(xué)生們積極進(jìn)行交流。在相關(guān)調(diào)查中顯示，大部分學(xué)生都認(rèn)為自己在溝通方面是存在一些問題的，需要進(jìn)行一些專業(yè)的訓(xùn)練，這一點也充分顯示，學(xué)生們認(rèn)識到了溝通交流在社會中的重要性。在這項調(diào)查中，同時可以看出學(xué)生們也認(rèn)識到了當(dāng)前的市場營銷課程模式是無法滿足溝通交流的需要的?；谶@一點的考慮，教師要多多鼓勵學(xué)生們走出日常交流的圈子，嘗試與他人進(jìn)行交流溝通，用這一點作為基礎(chǔ)，不斷的提高自身的能力。

2.3在教學(xué)的過程中營造一個適合中職學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境。在社會不斷發(fā)展進(jìn)步的今天，市場營銷的教育理念和教育方式都要發(fā)生改變，所以中職院校的相關(guān)課程也要與時俱進(jìn)的更新，根據(jù)實際要求來進(jìn)行課程的安排。對課外的教育實習(xí)以及頂崗的內(nèi)容要與課堂中的教學(xué)內(nèi)容相匹配，保證課堂教學(xué)與課外實踐有機(jī)結(jié)合。中職院?？梢栽趯W(xué)校中建立一個校內(nèi)實習(xí)基地，為入學(xué)的每個學(xué)生提供一個良好的教學(xué)環(huán)境，積極培養(yǎng)自身的溝通能力。在進(jìn)行一個階段的學(xué)習(xí)后，學(xué)生們可以適當(dāng)?shù)貙で髮嵙?xí)基地以外的實習(xí)單位，在實習(xí)單位再進(jìn)行相關(guān)能力的培養(yǎng)。

2.4在社會實踐中全面提高學(xué)生的溝通交流能力。實踐出真知，實踐是檢驗學(xué)生溝通交流能力最好的方法，隨著社會需求的不斷提高，課程體系等都應(yīng)隨之改變。

A、課堂教學(xué)。

課堂是中職學(xué)生獲得知識的最直接的渠道，市場營銷課程的開設(shè)也是為了培養(yǎng)學(xué)生們的溝通交流能力而打下的理論基礎(chǔ)。如果跨過理論教學(xué)直接進(jìn)行實踐非?？赡軙斐蓪W(xué)生們不理解某一個眼神，某一個動作的含義，從這一點上也不難看出理論知識在交流溝通過程中重要性。教師在市場營銷的教學(xué)過程中要將人際關(guān)系的處理作為一個重點，啟發(fā)學(xué)生多多思考，積極提問。

B、模擬交流環(huán)境。

在實踐教學(xué)的過程中，教師是要設(shè)定具體的教學(xué)目標(biāo)的，在具體的情境中提高交流溝通的能力?；谶@一點，教師可以為學(xué)生們提供一個具體的教學(xué)環(huán)境，在這一環(huán)境中要求學(xué)生完成特定的營銷目標(biāo)，久而久之，學(xué)生就在這樣的鍛煉過程中提高了自身的交流溝通能力。

C、必要的課外活動。

除了在學(xué)校中的理論與實踐過程，學(xué)校還應(yīng)為學(xué)生們尋找一些課外活動，例如在節(jié)假日學(xué)生們可以參加一些咖啡店、蛋糕店之類的工作，因為這些工作的基礎(chǔ)就是交流與溝通。

3?結(jié)語

交流溝通不僅僅是一項技能，也是一項藝術(shù)，甚至可以說，一個人溝通能力的高低決定了他在這個社會上的地位。對于中職學(xué)生來說，交流溝通能力就顯得更加重要了，因為他們首先要做的就是將自己推銷出去。上文結(jié)合當(dāng)前的現(xiàn)狀提出了一些具體的措施，以期產(chǎn)生一些幫助。

參考文獻(xiàn)：

[1]顧雯娟.基于中職學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的市場營銷學(xué)教學(xué)探析[J].新課程研究（中旬刊），2016（9）：98-100.

[2]葉會秋.網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)模式在中職市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用研究[J].教育教學(xué)論壇，2015（10）：138-139.

[3]楊慧婷.創(chuàng)新中職學(xué)校市場營銷教學(xué)，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)[J].江西建材，2016（23）：267，275.