成墨

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)下，你是否想過(guò)一個(gè)問(wèn)題，營(yíng)銷(xiāo)是什么？

網(wǎng)絡(luò)還未普及，大家還蹲坐在電視機(jī)前時(shí)，人們認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)就是廣告。還記得耳熟能詳?shù)哪X白金廣告，“今年過(guò)節(jié)不收禮呀，收禮只收腦白金”;還有讓人無(wú)法忘卻的聲音—— “羊羊羊”（恒源祥）。營(yíng)銷(xiāo)在普通人看來(lái)與銷(xiāo)售無(wú)異，都是賣(mài)吆喝的，誰(shuí)的聲音大，誰(shuí)喊的口號(hào)響亮，誰(shuí)就知名度高。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我們的生活開(kāi)始被這條無(wú)形的線鏈接在一起。正如一句十分煽情的話所說(shuō)，過(guò)去車(chē)馬很慢，書(shū)信很遠(yuǎn)，一生只夠愛(ài)一個(gè)人。傳播的速度慢，人們接受事物的成本高，就只能靠吆喝做買(mǎi)賣(mài)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，信息傳播速度變快，人們的時(shí)間卻變得越發(fā)碎片，接觸的東西變多，能接受的東西卻越來(lái)越少。人們開(kāi)始追求生活的儀式感，這也使得品牌、產(chǎn)品需要更具內(nèi)容化的營(yíng)銷(xiāo)方式，網(wǎng)紅、流量明星的宣傳鋪天蓋地，卻始終沒(méi)有真正觸及營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)核。

這本書(shū)里講到：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并不是本事，解決問(wèn)題才顯能力。解決營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題，終究要通過(guò)內(nèi)核才能走向硬核。為什么要做營(yíng)銷(xiāo)？這個(gè)問(wèn)題的答案是這本《營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)核》第一章的主要內(nèi)容。人們對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)的定義以及營(yíng)銷(xiāo)的必要性認(rèn)識(shí)或多或少都存在些許片面。比如，有人認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)就是廣告，可真正的營(yíng)銷(xiāo)卻沒(méi)有這么簡(jiǎn)單，尤其隨著時(shí)代的變遷，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的營(yíng)銷(xiāo)形式更多元化、更復(fù)雜，也更難做。

那我們到底是出于什么樣的原因去做營(yíng)銷(xiāo)呢？本書(shū)第一章中分別從飲料巨頭的4年虧損、當(dāng)前時(shí)代下的營(yíng)銷(xiāo)焦慮以及小米、凡客的實(shí)際案例等內(nèi)容給出了我們“為什么要做營(yíng)銷(xiāo)”的答案。我們都知道小米是如何起家的，也沒(méi)少受過(guò)“凡客體”廣告的洗腦，但這樣的營(yíng)銷(xiāo)就一定是成功的營(yíng)銷(xiāo)嗎？如今的手機(jī)市場(chǎng)，蘋(píng)果、三星依舊占據(jù)頭部市場(chǎng)，華為表現(xiàn)也相當(dāng)不俗，小米卻始終不溫不火，早早被vivo和OPPO占據(jù)了大量的市場(chǎng);而同樣當(dāng)時(shí)大火、頻繁刷屏的凡客也慢慢消散在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的浪潮中。

正如書(shū)中所提到的，即使是“互聯(lián)網(wǎng)+”，也有著其不可顛覆的關(guān)鍵因素。一是品質(zhì)，品質(zhì)是企業(yè)的生命本質(zhì)，沒(méi)有好產(chǎn)品做保障，再前沿的理論也是空中樓閣;二是渠道，渠道是商業(yè)的本質(zhì)，是變化背后的不變，小米的失誤就在于對(duì)線下渠道的忽視;三是以用戶為中心的內(nèi)核，無(wú)論什么時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的目標(biāo)都不是打敗競(jìng)品，而是獲取更多用戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)，只有做到一切以用戶為中心，其他才能順勢(shì)而為。

本書(shū)對(duì)“如何走出營(yíng)銷(xiāo)誤區(qū)”“如何讓營(yíng)銷(xiāo)更有效”“如何讓營(yíng)銷(xiāo)更有趣”“如何讓營(yíng)銷(xiāo)更有保障”“如何在未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)中不淘汰”這幾個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人關(guān)注的核心問(wèn)題進(jìn)行了深度的剖析。如，書(shū)中提到了情感營(yíng)銷(xiāo)的“434口訣”，指出“情感”在營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)中有著強(qiáng)大的作用，并提出使用“喚醒4種情緒、誘發(fā)3種行為，做好4個(gè)步驟”的營(yíng)銷(xiāo)思維會(huì)使?fàn)I銷(xiāo)效果立竿見(jiàn)影。讀完書(shū)后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)“434口訣”同樣適用于自己的生活和工作。

總而言之，本書(shū)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的朋友來(lái)說(shuō)是一本具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)的、值得認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒的好書(shū)，對(duì)于非營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的其他從業(yè)者同樣也是自我發(fā)展成長(zhǎng)的良好讀物。

（編輯 周靜 charm1121@sina.com）