呂楊芳

【摘要】 目的 探析優(yōu)質(zhì)護(hù)理在婦產(chǎn)科護(hù)理中的應(yīng)用效果。方法 將2019年1月至12月期間本院婦產(chǎn)科收治的637例患者按住院?jiǎn)坞p號(hào)進(jìn)行分組，單號(hào)為觀察組（n=347），雙號(hào)為對(duì)照組（n=290）。觀察組給予優(yōu)質(zhì)護(hù)理，對(duì)照組給予常規(guī)護(hù)理，對(duì)比兩組護(hù)理不良事件發(fā)生率、患者滿意度。結(jié)果 和對(duì)照組比，觀察組護(hù)理不良事件發(fā)生率更低，患者滿意度更高，差異顯著（P<0.05）。結(jié)論 在婦產(chǎn)科護(hù)理中開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理有利于減少護(hù)理不良事件的發(fā)生，并提高患者滿意度。

【關(guān)鍵詞】婦產(chǎn)科;優(yōu)質(zhì)護(hù)理;護(hù)理不良事件;患者滿意度

婦產(chǎn)科是一個(gè)集診斷、治療、保健于一體的重要科室，由于其收治對(duì)象較特殊，產(chǎn)婦、急腹癥以及反復(fù)發(fā)作性慢性病患者較多，這對(duì)臨床護(hù)理質(zhì)量也提出了很高要求[1]。以往，婦產(chǎn)科常以常規(guī)護(hù)理措施進(jìn)行干預(yù)，但護(hù)理效果不太理想，且患者滿意度不高[2]。因此，加強(qiáng)對(duì)婦產(chǎn)科的護(hù)理干預(yù)意義重大。本研究對(duì)347例婦產(chǎn)科患者進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理，觀察干預(yù)效果。報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 將2019年1月至12月期間本院婦產(chǎn)科收治的637例患者按住院?jiǎn)坞p號(hào)進(jìn)行分組，單號(hào)為觀察組（n=347），雙號(hào)為對(duì)照組（n=290）。觀察組中患者年齡21-56歲，平均年齡（29.33±5.16）歲;文化程度：本科及以上16例，?？?7例，高中114例，初中91例，小學(xué)及以上49例。對(duì)照組中患者年齡22-53歲，平均年齡（29.15±5.73）歲;文化程度：本科及以上20例，?？?1例，高中91例，初中72例，小學(xué)及以上36例。兩組患者年齡、文化程度差異不顯著（P>0.05）。

1.2 方法 對(duì)照組給予常規(guī)護(hù)理，包括基礎(chǔ)護(hù)理、病情監(jiān)測(cè)、常規(guī)宣教、心理安撫及注意事項(xiàng)告知等。觀察組給予優(yōu)質(zhì)護(hù)理：①?gòu)?qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理：在患者入院時(shí)，護(hù)士采用基礎(chǔ)護(hù)理量表對(duì)患者對(duì)于基礎(chǔ)護(hù)理要求作出評(píng)價(jià)，主要涉及床單元整理，皮膚、面部、足部、口腔等部位護(hù)理和清潔，翻身和進(jìn)食、進(jìn)水等，然后熱情地詢問患者家屬對(duì)于基礎(chǔ)護(hù)理的需求、意見以及對(duì)護(hù)理中所用工具、材料等是否存在疑問等，如果患者及其家屬具備基礎(chǔ)護(hù)理的能力或持有合理意見，護(hù)士均給予充分支持;對(duì)患者基礎(chǔ)護(hù)理的需求進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估，然后酌情調(diào)整護(hù)理策略，包括分娩前后基礎(chǔ)護(hù)理、皮膚護(hù)理及會(huì)陰部清潔等;在護(hù)理期間加強(qiáng)與患者的溝通交流，護(hù)理前積極征求患者意見，護(hù)理期間適當(dāng)詢問患者切實(shí)感受，護(hù)理完成后對(duì)護(hù)理效果作出合理評(píng)價(jià)。②環(huán)境干預(yù)：將病床間隔盡可能地增大，病房?jī)?nèi)配備電視、書報(bào)、收納及座位等，并在患者床頭擺放盆景;保持病房通風(fēng)、采光良好，環(huán)境安靜舒適;做好禁煙工作，嚴(yán)格限制無關(guān)人員到病區(qū);每天查房需對(duì)病房環(huán)境進(jìn)行嚴(yán)格評(píng)分，以了解其中不足之處，后期進(jìn)行改進(jìn)。③心理干預(yù)：護(hù)士耐心地與患者溝通，鼓勵(lì)其自訴，然后以積極向上的語言對(duì)患者進(jìn)行心理疏導(dǎo)，必要時(shí)向患者講解一些成功病例，以提高其治療信心。④健康指導(dǎo)：耐心詳細(xì)地向患者講解其相關(guān)疾病的病因、療法、預(yù)后及注意事項(xiàng)，向分娩產(chǎn)婦講解如何進(jìn)行母乳喂養(yǎng)、自我護(hù)理等知識(shí)，以提高其認(rèn)知。

1.3 觀察指標(biāo) ①護(hù)理不良事件發(fā)生率：涉及住院時(shí)間延長(zhǎng)、嚴(yán)重院內(nèi)感染等;②患者滿意度：以自擬滿意度調(diào)查表進(jìn)行評(píng)估，評(píng)分0-10分，其中9-10分為滿意，7-8分為一般，7分以下為不滿意，滿意率和一般率相加為患者滿意度。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析 采用SPSS 22.0軟件處理數(shù)據(jù)，護(hù)理不良事件發(fā)生率、患者滿意度用百分率表示，以x2 檢驗(yàn)，P<0.05表示差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 護(hù)理不良事件發(fā)生率 觀察組護(hù)理不良事件發(fā)生率2.31%較對(duì)照組6.90%低，差異顯著（P<0.05）。見表1。

2.2 患者滿意度 觀察組患者滿意度98.56%較對(duì)照組87.59%高，差異顯著（P<0.05）。見表2。

3 討論

優(yōu)質(zhì)護(hù)理是指將患者作為護(hù)理中心，除了強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理外，還需全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制，深化護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵，對(duì)于提升護(hù)理質(zhì)量具有重要意義。趙虹等人[3]的研究結(jié)果顯示優(yōu)質(zhì)護(hù)理可有效提高護(hù)理達(dá)標(biāo)率、降低護(hù)理投訴率，在婦產(chǎn)科護(hù)理中的應(yīng)用效果較為突出。而本研究結(jié)果顯示：和對(duì)照組比，觀察組護(hù)理不良事件發(fā)生率更低，患者滿意度更高。可見優(yōu)質(zhì)護(hù)理不僅可顯著提高婦產(chǎn)科中的護(hù)理不良事件發(fā)生率，還有助于提高患者滿意度。分析原因如下：強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理可進(jìn)一步提高臨床基礎(chǔ)護(hù)理的干預(yù)效果，有助于提高臨床療效，降低院內(nèi)感染等并發(fā)癥的發(fā)生，從而有利于促進(jìn)患者快速康復(fù);環(huán)境干預(yù)可讓患者享受到更安靜、舒適的住院環(huán)境，不僅可提高其身心舒適度，也有利于護(hù)理滿意度的提升;心理干預(yù)可在一定程度上改善患者的不良情緒，讓患者情緒處于一種良好的狀態(tài)，有利于促進(jìn)其更積極地配合治療與護(hù)理，對(duì)于預(yù)后改善具有促進(jìn)性作用;健康指導(dǎo)可提高患者對(duì)于自身疾病或分娩等知識(shí)的認(rèn)知，促使患者可有效地發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，有利于其預(yù)后改善[4]。

綜上所述，在婦產(chǎn)科護(hù)理中開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理有利于減少護(hù)理不良事件的發(fā)生，并提高患者滿意度，臨床推廣與應(yīng)用價(jià)值高。

參考文獻(xiàn)

[1]沈菁.優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)對(duì)初產(chǎn)婦保健能力和新生兒護(hù)理能力的影響[J].河北醫(yī)藥，2018，40（3）：475-477.

[2]黃忠怡.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式在剖宮產(chǎn)產(chǎn)婦護(hù)理中的應(yīng)用效果研究[J].中國(guó)急救醫(yī)學(xué)，2017，37（z2）：233-234.

[3]趙虹，楊濤.優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)在婦產(chǎn)科護(hù)理中的效果觀察[J].山西醫(yī)藥雜志，2020，49（5）：631-632.

[4]劉穎.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)對(duì)改善婦科腹腔鏡手術(shù)患者焦慮、抑郁情緒及術(shù)后疼痛的影響[J].川北醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)，2018，33（2）：294-296.