【摘要】近年來，我國的港口行業(yè)得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，港口企業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展的今天面臨著日益嚴(yán)峻的市場競爭，港口企業(yè)要想在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟就必須致力于現(xiàn)代化的企業(yè)管理制度建設(shè)，而構(gòu)建現(xiàn)代化的KPI績效考核體系就是港口企業(yè)實現(xiàn)提升市場競爭力目標(biāo)的必要途徑。本文通過明確現(xiàn)代化港口企業(yè)構(gòu)建KPI績效考核體系的重要意義，探尋港口企業(yè)構(gòu)建KPI績效考核體系的基本思路，以此為基本框架，分析現(xiàn)代化港口企業(yè)進(jìn)行KPI績效考核體系構(gòu)建的主要方法，旨在推進(jìn)港口企業(yè)的現(xiàn)代化企業(yè)制度改革，全面提升港口企業(yè)的綜合競爭力。

【關(guān)鍵詞】港口企業(yè);KPI績效;績效考核體系

近年來，我國的對外貿(mào)易取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，我國對外貿(mào)易政策帶動了我國港口領(lǐng)域的高速發(fā)展，然而隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷深入發(fā)展，我國的港口企業(yè)在對外貿(mào)易方面面臨著空前的市場壓力，港口企業(yè)急需進(jìn)行現(xiàn)代化的企業(yè)制度改革來提升自身的市場競爭力。績效考核作為現(xiàn)代企業(yè)制度人力資源管理的一個重要組成板塊，其在提升企業(yè)管理水平上占有十分重要的地位，港口企業(yè)要想切實提升自身市場競爭力，全面推進(jìn)現(xiàn)代化的企業(yè)制度改革就必須致力于科學(xué)、完善的KPI績效考核體系構(gòu)建，進(jìn)而全面提升企業(yè)自身的生產(chǎn)經(jīng)營能力以及運(yùn)行管理效率。

一、現(xiàn)代港口企業(yè)構(gòu)建KPI績效考核體系的重要意義。

（一）實現(xiàn)港口企業(yè)管理流程的規(guī)范化

構(gòu)建科學(xué)、完善的KPI績效考核體系是現(xiàn)代港口企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化管理的根本保障。績效管理體系在企業(yè)的人力資源管理建設(shè)過程中屬于一項系統(tǒng)工程，是港口企業(yè)進(jìn)行薪酬制定、績效衡量、晉升決策以及重點工作安排等重要工作內(nèi)容的評判標(biāo)準(zhǔn)，KPI績效考核體系與港口企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展息息相關(guān)，以績效考核體系作為衡量港口企業(yè)一切工作的評價工具可以有效規(guī)范港口企業(yè)的一切管理行為，實現(xiàn)港口企業(yè)現(xiàn)代化企業(yè)管理制度的規(guī)范化推進(jìn)。

（二）實現(xiàn)港口企業(yè)股東的有效監(jiān)管

現(xiàn)代港口企業(yè)股東對企業(yè)資產(chǎn)的有效監(jiān)管主要是通過對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的考核來實現(xiàn)的。港口企業(yè)通過構(gòu)建科學(xué)、完善的KPI績效考核體系能夠?qū)崿F(xiàn)對下級所屬全部單位或者部門的經(jīng)營業(yè)績考核，維護(hù)股東權(quán)益，切實履行企業(yè)出資人的職責(zé)，貫徹落實港口企業(yè)資產(chǎn)保值和增值的具體職責(zé)。此外，KPI績效考核體系還能夠?qū)崿F(xiàn)對港口企業(yè)負(fù)責(zé)人的約束職能，對提升港口企業(yè)的戰(zhàn)略管理、轉(zhuǎn)變港口企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、實現(xiàn)港口企業(yè)的權(quán)益變更監(jiān)管有著十分重要的意義。

（三）實現(xiàn)港口企業(yè)和諧文化建設(shè)

科學(xué)、完善的KPI績效考核體系能夠幫助港口企業(yè)從上至下規(guī)范員工的行為，以業(yè)績導(dǎo)向為企業(yè)文化建設(shè)引導(dǎo)，激勵員工情緒、挖掘員工潛力，增近員工和部門間溝通，強(qiáng)化企業(yè)自身團(tuán)隊的凝聚力，進(jìn)而形成一個良性、和諧的企業(yè)文化氛圍，使企業(yè)的參與者變成經(jīng)營者。

二、現(xiàn)代港口企業(yè)KPI績效考核體系構(gòu)建的基本思路

現(xiàn)代港口企業(yè)在進(jìn)行KPI績效考核體系構(gòu)建的過程中要始終遵循“規(guī)范管理、動態(tài)管理、分類管理、共擔(dān)風(fēng)險”的原則，打造集業(yè)績考核體系、價值診斷體系、運(yùn)行監(jiān)控體系、激勵約束機(jī)制于一身的價值管理體系。

現(xiàn)代港口企業(yè)在對下轄分公司或各部門進(jìn)行經(jīng)營指標(biāo)的制定過程中，要對其進(jìn)行全面、系統(tǒng)的分析和計算，明確每一個子公司或者部門的經(jīng)營要求，在此基礎(chǔ)上，現(xiàn)代港口企業(yè)要完善自身的分類考核機(jī)制，依照各子公司或各部門所進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營考核的不同特點進(jìn)行分類，分為：功能類、保障類和競爭類，運(yùn)用定量以及定性相結(jié)合的辦法進(jìn)行科學(xué)評定，進(jìn)而實現(xiàn)現(xiàn)代港口企業(yè)KPI績效考核體系構(gòu)建的科學(xué)性和全面性，確保整個體系能夠發(fā)揮正確的引領(lǐng)作用。

三、現(xiàn)代港口企業(yè)KPI績效考核體系構(gòu)建的方法

（一）以創(chuàng)新和戰(zhàn)略為指引，構(gòu)建科學(xué)的績效考核體系

首先，現(xiàn)代港口企業(yè)在進(jìn)行KPI績效考核體系構(gòu)建時要以創(chuàng)新和戰(zhàn)略發(fā)展為指引，突出績效考核工作的有效性、針對性和科學(xué)性，在傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營、業(yè)績管理以及成本控制的基礎(chǔ)上將管理效率、管理創(chuàng)新以及制度執(zhí)行情況也要納入績效考核體系范圍，提升企業(yè)的管理效率，創(chuàng)新企業(yè)管理模式，夯實企業(yè)管理基礎(chǔ);其次，使用KPI（關(guān)鍵績效考核指標(biāo)法）來對現(xiàn)代港口企業(yè)進(jìn)行差異化設(shè)置的業(yè)績考核指標(biāo)，不同經(jīng)營特點的子公司或者企業(yè)采用不同的關(guān)鍵性考核指標(biāo)，針對其中存在的薄弱點進(jìn)行整改。第三，科學(xué)的績效考核體系還要導(dǎo)入經(jīng)營難度指標(biāo)，進(jìn)而確保關(guān)鍵績效考核實現(xiàn)效益導(dǎo)向的同時兼顧考核體系整體的公平性。

（二）以過程檢測和考核模式為基礎(chǔ)，健全經(jīng)營業(yè)績預(yù)警機(jī)制

首先，港口企業(yè)的績效考核體系構(gòu)建要明確各部門在績效考核過程中的職能分工，劃清上下級公司及部門間的考核管理工作接線，打造逐級壓力傳導(dǎo)的績效考核管控模式，逐級開展績效考核工作，進(jìn)而實現(xiàn)條塊化的績效考核管理內(nèi)容，完善考核模式;其次，定期組織企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理專題會議或分析會議，構(gòu)建健全的經(jīng)營業(yè)績預(yù)警機(jī)制，通過實時檢測經(jīng)營指標(biāo)推進(jìn)程度、預(yù)算管理執(zhí)行情況、階段性經(jīng)營指標(biāo)考察情況等實現(xiàn)動態(tài)檢測，進(jìn)而形成績效考核體系的糾偏機(jī)制，幫助現(xiàn)代化港口企業(yè)的KPI實現(xiàn)過程控制與結(jié)果考核的有效銜接，進(jìn)而確保年度工作任務(wù)的順利完成。

（三）以全面預(yù)算管理為架構(gòu)，構(gòu)建分級、分類的考核機(jī)制

KPI績效考核體系構(gòu)建的重點就是對企業(yè)“關(guān)鍵指標(biāo)”的管控。港口企業(yè)要將精細(xì)化管理納入績效考核體系構(gòu)建當(dāng)中，以全面預(yù)算管理為基礎(chǔ)架構(gòu)，將總公司、子公司和各級部門細(xì)化分解，依照總體規(guī)模、考核指標(biāo)、經(jīng)營性質(zhì)的不同側(cè)重點和特點進(jìn)行分類劃分考核，遵循“適度增效、壓力均等”的構(gòu)建原則，將績效考核關(guān)鍵性指標(biāo)逐級分級，在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建成為集團(tuán)式的全員績效考核體系，進(jìn)而實現(xiàn)港口企業(yè)科學(xué)的績效評定。

（四）規(guī)范考核工作人員的行為

企業(yè)考核工作作為企業(yè)人資管理當(dāng)中的重要組成部分，考核工作的規(guī)范與否將直接影響到考核的結(jié)果，首先，企業(yè)本身對于考核結(jié)果都十分的重視，所以對于考核結(jié)果我們應(yīng)予以重視，不見要看到考核指標(biāo)是否與公司的發(fā)展目標(biāo)是否匹配，更要注意考核結(jié)果是否與員工的日常生活相匹配。作為員工應(yīng)該亦應(yīng)該加強(qiáng)對于自身崗位考核指標(biāo)的重視，對于不滿足考核指標(biāo)要求的員工應(yīng)自覺主動學(xué)習(xí)，不斷完善自身的能力，以滿足考核指標(biāo)的要求。另外，人資考核部門或者相應(yīng)負(fù)責(zé)人，亦應(yīng)該加強(qiáng)日常的監(jiān)督、督促，以保障考核工作能夠做到公開、公平、公正，以保證考核結(jié)果能夠更真實的反應(yīng)員工的真實表現(xiàn)，爭取杜絕考核工作的過場化，避免弄虛作假。

綜上所述，在當(dāng)前國際市場日益嚴(yán)峻的競爭眼里面前，我國港口企業(yè)急需進(jìn)行現(xiàn)代化的企業(yè)制度改革來提升自身的市場競爭力，港口企業(yè)要充分重視績效管理體系的構(gòu)建對提升企業(yè)經(jīng)營管理水平的重要意義，通過構(gòu)建科學(xué)、完善的績效考核體系，運(yùn)用現(xiàn)代化的KPI績效考核關(guān)鍵指標(biāo)來創(chuàng)新績效考核管理機(jī)制，創(chuàng)建更加完善的績效考核方式，不斷的提升企業(yè)績效考核的全面性、科學(xué)性和公正性，進(jìn)而全面推動港口企業(yè)的現(xiàn)代化企業(yè)制度改革，提升企業(yè)自身的經(jīng)營管理水平。

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作者簡介：

趙汝芹（1981-），女，山東諸城人，中級會計師，青島港招商局國際集裝箱碼頭公司，研究方向：企業(yè)管理。