摘? 要:傳統(tǒng)企業(yè)資產(chǎn)管理要實現(xiàn)信息化,往往存在管控流程復(fù)雜、數(shù)據(jù)采集困難、信息更新慢、差錯高、數(shù)據(jù)應(yīng)用水平低、考核難度大等弊端。上海國盛集團抓住了合同這一不動產(chǎn)租賃業(yè)務(wù)中的關(guān)鍵數(shù)據(jù)源,以點帶面推動對集團資產(chǎn)業(yè)務(wù)全面科學(xué)的管控。采用數(shù)據(jù)驅(qū)動理念可以實現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)準(zhǔn)確評估與資產(chǎn)風(fēng)險嚴(yán)格管控,并進一步促進資產(chǎn)管理系統(tǒng)向高智能、低風(fēng)險的監(jiān)控系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型和升級。
關(guān)鍵詞:數(shù)據(jù)驅(qū)動;資產(chǎn)管控;電子合同
中圖分類號:TP399? ? ? 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:2096-4706(2020)07-0111-03
Research on Data-driven Asset Management and Control of State-owned Enterprises
ZHANG Xiaobo
(Shanghai Guosheng (Group) Co.,Ltd.,Shanghai? 200052,China)
Abstract:In order to realize the informatization of traditional enterprise asset management,there are many disadvantages,such as complex management and control process,difficult data collection,slow information update,high error,low data application level and difficult assessment. Shanghai Guosheng Group seized the contract as a key data source in the real estate leasing business,and promoted the comprehensive and scientific management and control of the groups asset business from point to area. Adopting the data-driven concept can realize the accurate evaluation of enterprise assets and strict control of asset risks,and further promote the transformation and upgrading of asset management system to a high intelligent and low-risk monitoring system.
Keywords:data driven;asset control;electronic contract
0? 引? 言
在經(jīng)濟體制改革進一步深化的背景下,以“質(zhì)量至上、效率優(yōu)先”為原則的市場形勢更是加劇了國有企業(yè)的競爭壓力,當(dāng)前國有企業(yè)普遍存在責(zé)任主體多元化,導(dǎo)致信息傳遞鏈條過長、決策程序過長、風(fēng)險因素不斷激增、企業(yè)資產(chǎn)流失等問題,加強對資產(chǎn)管理風(fēng)險的管控是國有企業(yè)繼續(xù)發(fā)展的前提條件。
近年來,隨著“大資管”時代的到來,資產(chǎn)及資產(chǎn)主體向多元化發(fā)展,我國資產(chǎn)管理市場面臨前所未有的機遇與挑戰(zhàn),2018年資管新規(guī)的落地更是對資產(chǎn)管理行業(yè)提出了更高的要求,新規(guī)強調(diào)資產(chǎn)管理機構(gòu)要發(fā)揮主動管理作用。資產(chǎn)證券化成為大資管發(fā)展的一個重要方向??萍寂c資產(chǎn)證券化將更緊密地結(jié)合起來,大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈技術(shù)會得到廣泛應(yīng)用,以提升資本結(jié)構(gòu)調(diào)整、市場監(jiān)管和投資者保護的效率。
國有企業(yè)資產(chǎn)管理正處在科技轉(zhuǎn)型和數(shù)據(jù)建設(shè)的關(guān)鍵節(jié)點,企業(yè)早已意識到科技和數(shù)據(jù)在未來將成為至關(guān)重要的核心競爭力。企業(yè)亟需將數(shù)據(jù)驅(qū)動納入企業(yè)架構(gòu),并以此推動創(chuàng)新、變革以及企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,從而實現(xiàn)基業(yè)常青。
1? 傳統(tǒng)資產(chǎn)管理中存在的痛點
1.1? 垂直化的管理方式
多數(shù)企業(yè)在資產(chǎn)管理信息化建設(shè)過程中仍采用了傳統(tǒng)的垂直化管理方式,雖然借助信息化的手段提升了管理效率,但是管理模式實質(zhì)上仍是傳統(tǒng)的方式。這樣不僅沒有改變傳統(tǒng)管理中存在的弊病,還增加了管理成本。
1.2? 資產(chǎn)數(shù)據(jù)分散在不同機構(gòu)及信息系統(tǒng)
各類資產(chǎn)、分布和狀態(tài)在不同的下屬公司,其收集、整理、匯總依靠手工模式,工作強度大、難度高、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性差,集團總部可能實際上很難全面有效掌握這些資產(chǎn)的信息。
1.3? 資產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)無法掌握
不能有效地實現(xiàn)對不動產(chǎn)的經(jīng)營租賃業(yè)務(wù)的全生命周期管理,對于下屬公司資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)在手工模式下總公司不能實現(xiàn)有效的業(yè)務(wù)審批,存在工作效率不高、經(jīng)營風(fēng)險大的管理問題。
1.4? 對資產(chǎn)保值增值的考核執(zhí)行難度較大
在由于資產(chǎn)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)采取手工模式,需要完成大量信息采集、整理、統(tǒng)計、分析工作,此時依靠傳統(tǒng)手工方式,則工作繁瑣、勞動量巨大,且準(zhǔn)確度不高,沒有辦法制定有效的保值增值考核方案,就算是制定了考核方案,由于數(shù)據(jù)的不動態(tài),在考核過程中,人為因素又會影響考核結(jié)果的客觀性和公正性。
1.5? 數(shù)據(jù)應(yīng)用水平低、決策支持能力弱
傳統(tǒng)資產(chǎn)管理只停留在數(shù)據(jù)和信息的簡單匯總層面,數(shù)據(jù)存在碎片化和滯后性,且缺乏對資產(chǎn)屬性、營銷模式、市場競爭、客戶分類等方面的深入分析。如果決策者在制定決策時,沒有數(shù)據(jù)的支撐而只憑主觀經(jīng)驗進行判斷,會存在很大風(fēng)險。
2? 數(shù)據(jù)驅(qū)動,創(chuàng)造價值
針對傳統(tǒng)資產(chǎn)管理中的諸多痛點,構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動的資產(chǎn)管控平臺應(yīng)運而生。“數(shù)據(jù)驅(qū)動”與“大數(shù)據(jù)”是兩個既有區(qū)別又有聯(lián)系的術(shù)語,可以將“數(shù)據(jù)驅(qū)動”理解為對大數(shù)據(jù)應(yīng)用的一種新詮釋?!皵?shù)據(jù)驅(qū)動”是通過主動采集和被動填報的數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)進行組織形成信息,之后對相關(guān)的信息進行整合和提煉,最終挖掘數(shù)據(jù)價值。數(shù)據(jù)驅(qū)動并不是一步到位的,而是一個從數(shù)據(jù)到洞察不斷進化的過程。數(shù)據(jù)驅(qū)動改變傳統(tǒng)的資產(chǎn)管理模式,實現(xiàn)資產(chǎn)動態(tài)管理和資產(chǎn)流程控制,加強動態(tài)監(jiān)督。
2.1? 企業(yè)資產(chǎn)管理愿景
(1)通過準(zhǔn)確實時的對資產(chǎn)數(shù)據(jù)的采集,實現(xiàn)資產(chǎn)管理的目標(biāo)、過程、考核等主要工作的全過程、全功能覆蓋,形成績效管理閉環(huán)。
(2)提高資產(chǎn)的利用率,提高資產(chǎn)運營效率,實現(xiàn)資產(chǎn)保值增值,提升資產(chǎn)經(jīng)營效益。
(3)規(guī)范公司資產(chǎn)管理和運營的業(yè)務(wù)流程,強化風(fēng)險預(yù)控,通過流程的標(biāo)準(zhǔn)化推進業(yè)務(wù)的規(guī)范化、精細(xì)化。
2.2? 多源數(shù)據(jù)融合
數(shù)據(jù)融合作為業(yè)務(wù)發(fā)展的推動者,是各種數(shù)據(jù)流程的關(guān)鍵。業(yè)務(wù)的順利實施和資產(chǎn)的科學(xué)管控,必須依賴數(shù)據(jù)的支撐。數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時性、有效性是業(yè)務(wù)實施的關(guān)鍵。如果數(shù)據(jù)不通,標(biāo)準(zhǔn)不一致,質(zhì)量不高,就無法作分析,甚至?xí)鞒鲥e誤的分析。
隨著企業(yè)信息化發(fā)展的不斷推進,資產(chǎn)數(shù)據(jù)散落在各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)中,手工采集錄入方式存在差錯高、速度慢等弊端,無法驅(qū)動業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過數(shù)據(jù)融合技術(shù)打通系統(tǒng)壁壘,實時采集各業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的資產(chǎn)數(shù)據(jù),從布點、收集、存儲、刷新、識辨、關(guān)聯(lián)、挖掘、決策、行動,再到反饋,形成閉環(huán)數(shù)據(jù)鏈,讓數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù),促使數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)的高效實施與業(yè)態(tài)創(chuàng)新,從而有效提高資產(chǎn)利用率,提高資產(chǎn)運營效率,實現(xiàn)資產(chǎn)保值增值,提升資產(chǎn)經(jīng)營效益。同時,來源于政府、專業(yè)機構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)公司等的外部數(shù)據(jù),如征信、工商數(shù)據(jù)、訴訟數(shù)據(jù)等,可以起到補充數(shù)據(jù)種類和最大化體現(xiàn)數(shù)據(jù)價值的作用。
2.3? 構(gòu)建數(shù)據(jù)畫像
隨著互聯(lián)網(wǎng)逐漸步入數(shù)據(jù)時代,給業(yè)態(tài)發(fā)展、業(yè)務(wù)形式、消費行為等帶來了一系列改變與重塑。隨著對數(shù)據(jù)驅(qū)動技術(shù)研究的不斷深入,企業(yè)的專注點日益聚焦于怎樣利用數(shù)據(jù)驅(qū)動來進行精準(zhǔn)服務(wù)、精準(zhǔn)管理和精準(zhǔn)決策,深入挖掘潛在的數(shù)據(jù)價值。
標(biāo)簽提供了一種便捷的方式,標(biāo)簽通常是人為規(guī)定的高度精練的特征標(biāo)識。在完成多源數(shù)據(jù)融合的基礎(chǔ)上,通過數(shù)據(jù)建模、機器學(xué)習(xí)等技術(shù)手段,抽象出用戶、資產(chǎn)、經(jīng)營情況等的信息全貌、關(guān)鍵指標(biāo)等,進行動態(tài)、直觀、可交互、可穿透的展現(xiàn),充分發(fā)揮數(shù)據(jù)價值,提高企業(yè)管理、服務(wù)、決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。
2.3.1? 用戶畫像
通過采集分析一個用戶和用戶群體的消費習(xí)慣、年齡層次、興趣愛好等關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)之后,抽象出一個用戶或用戶群體的商業(yè)全貌,從而幫助企業(yè)快速找到精準(zhǔn)用戶群體以及用戶需求等較為廣泛的信息,并可以利用關(guān)聯(lián)規(guī)則計算,深入開展數(shù)據(jù)挖掘工作。
2.3.2? 資產(chǎn)畫像
圍繞資產(chǎn)精益化管理的需求,基于知識圖譜、人工智能及畫像標(biāo)簽技術(shù)將資產(chǎn)信息進行聚合,通過對資產(chǎn)分主題建模,結(jié)構(gòu)化地展示資產(chǎn)全貌,有助于企業(yè)實現(xiàn)資產(chǎn)管理的持續(xù)改進。
2.3.3? 經(jīng)營畫像
通過數(shù)據(jù)匯總、報表分析等,分析整理包括經(jīng)營利潤、應(yīng)收實收、資產(chǎn)空置率等的經(jīng)營數(shù)據(jù),構(gòu)建資產(chǎn)經(jīng)營全景。經(jīng)營畫像可以輔助企業(yè)對資產(chǎn)經(jīng)營管理情況實施高效透明的監(jiān)督管理和準(zhǔn)確全面的客觀評價,實現(xiàn)不斷改進經(jīng)營績效、持續(xù)提升經(jīng)營水平,并輔助企業(yè)精準(zhǔn)決策。
3? 案例剖析:上海國盛集團資產(chǎn)管理平臺
上海國盛集團作為上海市的國有資產(chǎn)運營平臺、國有資產(chǎn)處置平臺,如何有效、高效、規(guī)范地進行資產(chǎn)的全生命周期管理,面臨前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。自2018年以來,集團已相繼完成資產(chǎn)監(jiān)控、不動產(chǎn)監(jiān)管等相關(guān)基礎(chǔ)應(yīng)用平臺整合,完成了基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的資產(chǎn)管理平臺的開發(fā)與建設(shè)。
上海國盛集團找準(zhǔn)資產(chǎn)管理,特別是不動產(chǎn)租賃業(yè)務(wù)中關(guān)鍵的數(shù)據(jù)源——合同,在平臺中創(chuàng)新引入了電子合同系統(tǒng),從資產(chǎn)數(shù)據(jù)的被動采集到通過關(guān)鍵業(yè)務(wù)行為的主動數(shù)據(jù)錄入,實現(xiàn)了集團不動產(chǎn)信息的動態(tài)高效管理。電子合同系統(tǒng)符合《中華人民共和國電子簽名法》,促使企業(yè)管理和資產(chǎn)管理更為規(guī)范,在資產(chǎn)管理行為、業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)管理上更加完善,并使資產(chǎn)管控的流程更具法律效力和依據(jù),解決了簽約過程中身份確認(rèn)、在線簽字蓋章、信息存儲保密等難題。
如圖1所示,上海國盛集團資產(chǎn)管理平臺既整合了合同、運營管理、用戶等內(nèi)部數(shù)據(jù),又整合了來自政府、專業(yè)機構(gòu)等的外部數(shù)據(jù),完成了多源數(shù)據(jù)的融合應(yīng)用。采用數(shù)據(jù)治理手段,將分散、多源、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的數(shù)據(jù)進行清洗、轉(zhuǎn)換、完善和集成。通過明確數(shù)據(jù)治理崗位、角色、責(zé)任和管理流程,保障業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性、時效性和一致性,構(gòu)建完善、共享、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)環(huán)境。上海國盛集團資產(chǎn)平臺將實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)作為數(shù)據(jù)管理和服務(wù)的核心驅(qū)動力,提升數(shù)據(jù)的應(yīng)用能力,提高管理能力的精細(xì)化和決策的科學(xué)性。
資產(chǎn)平臺在電子合同簽署、流程管理、數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)維護、數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)發(fā)布、統(tǒng)計分析等多維度方面實現(xiàn)了可視化,使得信息更直觀、更高效、更準(zhǔn)確地展示出來,實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時性和有效性的業(yè)務(wù)實施。多維度的可視化平臺可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)的監(jiān)控,進行數(shù)據(jù)的分解并通過圖形化的方式展現(xiàn)出來。在可視化的支持下,將數(shù)據(jù)的每一維的值分類、排序、組合和顯示,可以看到潛在的表示對象或事件的數(shù)據(jù)的多個屬性或變量。數(shù)據(jù)可視化報告使我們能夠用一些簡短的圖形體現(xiàn)復(fù)雜信息,甚至單個圖形也能做到,決策者可以輕松地解釋各種不同的數(shù)據(jù)源。
上海國盛集團采用科學(xué)的方法,使現(xiàn)實信息與虛擬信息相結(jié)合,內(nèi)部情報與外部情報相結(jié)合,科技手段與傳統(tǒng)手段相結(jié)合,宏觀分析與微觀分析相結(jié)合,通過數(shù)據(jù)驅(qū)動理念和技術(shù)構(gòu)建精細(xì)化的資產(chǎn)管理平臺,運用綜合性的開發(fā)應(yīng)用、智能化的分析研判和科學(xué)性的決策預(yù)警,通過以點帶面,抓住流程的關(guān)鍵點,解決業(yè)務(wù)的難點,從而推動對資產(chǎn)業(yè)務(wù)全面科學(xué)的管控,實現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)的準(zhǔn)確評估與資產(chǎn)風(fēng)險的嚴(yán)格管控。
4? 結(jié)? 論
數(shù)據(jù)驅(qū)動的方法是當(dāng)前國內(nèi)外企業(yè)資產(chǎn)風(fēng)險管控的重要發(fā)展趨勢。數(shù)據(jù)驅(qū)動在分析、管理、儲存和獲取等方面,都超出了傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫軟件的技術(shù),所運用的數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)分析技術(shù),是數(shù)據(jù)驅(qū)動所進行運算與處理的根底,基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的資產(chǎn)信息管理具有推動業(yè)態(tài)創(chuàng)新、高效管控的重要意義和價值。堅持?jǐn)?shù)據(jù)和業(yè)務(wù)相結(jié)合的創(chuàng)新發(fā)展方向,深入挖掘數(shù)據(jù)價值,已成為提升資產(chǎn)價值和實現(xiàn)資產(chǎn)管控的重要驅(qū)動力。
通過數(shù)據(jù)驅(qū)動技術(shù),可以幫助企業(yè)精確定位所需的各類資源,搜集分析在運營過程中所需要的每一種資源的具體情況、挖掘方式和儲量分布等,形成資源分布可視圖,將企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢點進行“點對點”可視化展現(xiàn),幫助決策層更直觀地面對自己的企業(yè),更好地利用各種資源,更好地做好相關(guān)工作的預(yù)案,讓企業(yè)管理者高效快捷地對企業(yè)的資源進行采購以及分配管理。
數(shù)據(jù)驅(qū)動可以更好地幫助企業(yè)了解客戶,通過數(shù)據(jù)相關(guān)性分析,將客戶、用戶和產(chǎn)品等要素有機串聯(lián),對用戶的產(chǎn)品偏好、客戶的關(guān)系偏好進行個性化定位,更容易地開發(fā)出用戶驅(qū)動型的產(chǎn)品,向客戶提供更加精準(zhǔn)的產(chǎn)品。這樣不僅能很好地滿足客戶的需要,又可以在很大程度上節(jié)省人力和時間成本。數(shù)據(jù)驅(qū)動可以讓運營方向變得直觀而且容易識別,更好地把握區(qū)塊選擇、品牌活動、周邊配套等運營決策,很好地幫助企業(yè)做好相關(guān)運營工作,企業(yè)運營成本也將因此大大降低。數(shù)據(jù)驅(qū)動技術(shù)讓數(shù)據(jù)成為企業(yè)資產(chǎn),幫助企業(yè)在戰(zhàn)略上實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
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作者簡介:張曉波(1973—),男,漢族,上海人,高級工程
師,曾獲上海市重點工程立功競賽個人記功,主持開發(fā)的信息系統(tǒng)獲得上海市科技進步三等獎等榮譽,畢業(yè)于華中科技大學(xué)計算機技術(shù)專業(yè),碩士,研究方向:信息系統(tǒng)研發(fā)、網(wǎng)絡(luò)安全、信息化規(guī)劃等。