夏麗霞

【摘? ? 要】通訊員是媒體獲取線索的重要渠道之一，在新聞報(bào)道中發(fā)揮著重要作用。但在通訊員來(lái)稿中也存在一些問(wèn)題，或?yàn)榱苏嫘麄餍枰?，或?yàn)榱送瓿砂l(fā)稿量，往往會(huì)炮制假新聞，或者對(duì)事實(shí)進(jìn)行美化、部分造假，從而有意無(wú)意造成了報(bào)道的失實(shí)。如何防范通訊員來(lái)稿造成的虛假新聞報(bào)道？新聞采編人員應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，盡量把通訊員稿件當(dāng)成線索源，求證新聞的真實(shí)性。

【關(guān)鍵詞】通訊員;虛假新聞;職業(yè)道德

通訊員供稿，一直以來(lái)都是媒體從業(yè)人員獲取新聞的重要渠道。通訊員為各新聞媒體提供了大量新聞線索和稿件，在新聞報(bào)道中發(fā)揮著重要作用。好的通訊員往往具備記者的素養(yǎng)，但也有一些通訊員因?yàn)樗幍奶囟ōh(huán)境，導(dǎo)致其在文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平等方面存在一定的不足，這些通訊員或因本身采訪基本功不扎實(shí)，或?yàn)榱苏嫘麄餍枰?，或?yàn)榱艘装l(fā)稿等各種情況，有意無(wú)意地造成了報(bào)道的失實(shí)。尤其在新媒體快速發(fā)展的當(dāng)下，求新、求快、求吸引眼球的新聞報(bào)道模式，讓一些媒體的記者編輯對(duì)通訊員稿件不加求證，直接使用，更是容易造成虛假新聞的產(chǎn)生。因此，有必要對(duì)一些通訊員稿件中存在的新聞失實(shí)情況加以分析，提出防范措施。

一、“道聽途說(shuō)”炮制假新聞

通訊員是經(jīng)常為新聞單位提供新聞線索、采寫新聞報(bào)道的編外新聞工作者。他們一般是某個(gè)地區(qū)、部門、單位從事宣傳工作的人員，受過(guò)新聞采訪寫作的基本訓(xùn)練，有一定的新聞敏感和采寫能力，能夠廣泛聯(lián)系群眾，積極負(fù)責(zé)地完成各項(xiàng)新聞通訊任務(wù)。在當(dāng)下信息高度發(fā)達(dá)的融媒體時(shí)代，新聞信息的獲取源也越來(lái)越廣泛，但對(duì)都市報(bào)來(lái)說(shuō)，通訊員仍然是不可或缺的，尤其是在當(dāng)下“全民皆記者”“人人都有麥克風(fēng)”的大背景下，記者更要有意識(shí)地培養(yǎng)通訊員隊(duì)伍，在很多不能第一時(shí)間抵達(dá)的新聞現(xiàn)場(chǎng)，通訊員可以提供文字、圖片甚至視頻素材等內(nèi)容。

真實(shí)是新聞的生命，也是新聞工作的基本道德規(guī)范，新聞的真實(shí)性關(guān)系到報(bào)紙的公信力。在新聞報(bào)道中，真實(shí)性原則的基本要求是新聞報(bào)道必須完全按照客觀事物的本來(lái)面貌來(lái)反映和報(bào)道，不能脫離或違背事實(shí)。按照這一要求，新聞報(bào)道的內(nèi)容必須是現(xiàn)實(shí)生活中確實(shí)發(fā)生過(guò)或正在發(fā)生的事情，不能虛構(gòu)、夸張和編造。

《關(guān)于新聞采編人員從業(yè)管理的規(guī)定（試行）》中也明確規(guī)定，“新聞采編人員要堅(jiān)持真實(shí)、全面、客觀、公正的原則，確保新聞事實(shí)準(zhǔn)確。要認(rèn)真核實(shí)消息來(lái)源，杜絕虛假不實(shí)報(bào)道”，這既是對(duì)媒體記者編輯的要求，也是對(duì)通訊員的要求。通訊員在熟悉、了解這些法規(guī)的基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)自覺(jué)接受行業(yè)法規(guī)約束，遵守新聞從業(yè)行為準(zhǔn)則。

近年來(lái)，隨著各單位對(duì)通訊員隊(duì)伍的重視，新聞業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度不斷加大，通訊員隊(duì)伍整體素質(zhì)有了很大提升，通訊員稿件中的虛假新聞也少了很多，但其依然呈現(xiàn)一些新的特點(diǎn)需要加以防范，比如為了炒作或片面追求點(diǎn)擊量，一些“道聽途說(shuō)”的事件被編輯成離奇假新聞。

有一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)稱，在假新聞中，利用奇聞敘事框架的比例高達(dá)65%，為了追求轟動(dòng)效應(yīng)，吸引更多人的眼球，道聽途說(shuō)、無(wú)中生有、危言聳聽已成為炮制假新聞的常用手段。

2014年《新聞?dòng)浾摺冯s志發(fā)布的2013年度十大典型假新聞案例中，有兩條與通訊員造假有關(guān)。其中，曾引發(fā)廣泛熱議的新聞“馬鞍山丈母娘婚宴送賓利”是南京一家媒體刊登的，事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，記者根本沒(méi)去采訪，完全根據(jù)通訊員來(lái)稿加工，是一則道聽途說(shuō)的假消息。

通訊員為炒作而炮制假新聞，最典型的案例應(yīng)該是“深圳最美女孩給街邊乞丐老人喂飯”事件。經(jīng)深圳媒體證實(shí)，整個(gè)事件是某商業(yè)展的炒作，而稿件來(lái)源也是通訊員。據(jù)了解，這篇報(bào)道的通訊員本是一名知名拍客與網(wǎng)絡(luò)推手。

通訊員道聽途說(shuō)、無(wú)中生有，但最終推波助瀾、讓假新聞出爐的其實(shí)還是記者這道關(guān)口，不核實(shí)、不調(diào)查，結(jié)果記者與通訊員一起炮制出了一則則離奇假新聞。

二、局部造假或虛構(gòu)的隱性假新聞

其實(shí)，對(duì)內(nèi)容完全來(lái)自道聽途說(shuō)的稿件，采編人員只要稍加核實(shí)還是能夠辨別出來(lái)的，尤其對(duì)一些很離奇的新聞，新聞從業(yè)人員都會(huì)心存疑惑去求證。但是在日常采訪中，我們經(jīng)常會(huì)遇到一些通訊員為了完成發(fā)稿任務(wù)，或者說(shuō)為了提高自己的稿件命中率，篡改新聞發(fā)生時(shí)間，或者局部虛構(gòu)新聞細(xì)節(jié)和新聞事實(shí)等情況，這些是“深水炸彈”，不容易辨別。

如果媒體不重新安排記者進(jìn)行采訪，或者只對(duì)通訊員稿件稍加修改，那么這些“炸彈”就很難被發(fā)現(xiàn)，最后這種“隱性假新聞”就會(huì)出現(xiàn)在媒體報(bào)道中。在日常通訊員來(lái)稿中，有以下幾種造假行為：

（一）時(shí)間造假

在各種新聞造假現(xiàn)象中，改動(dòng)新聞發(fā)生的時(shí)間，是一些通訊員常用的手段，為了易發(fā)稿，明明十天半個(gè)月甚至一個(gè)月之前發(fā)生的事情，被寫成是剛剛發(fā)生的。

盡管只是時(shí)間上的小變動(dòng)，但對(duì)于新聞事實(shí)來(lái)說(shuō)，時(shí)間是新聞五要素之一。如果確實(shí)是好新聞，哪怕真是十天半個(gè)月之前的，我們也可以實(shí)事求是寫出時(shí)間，然后找出最新的由頭來(lái)做文章，完全不需要拿時(shí)間來(lái)造假。

因?yàn)樾侣勚v究時(shí)效性，很久前發(fā)生的事件，又找不到最新的由頭，一些通訊員為了上稿，往往會(huì)直接換上最近的日期。

（二）舊聞翻新

比時(shí)間造假更惡劣的是一些通訊員舊聞翻新，直接把以前發(fā)生的事情重新包裝再投稿。

如，某法院通訊員喜歡“嫁接”新聞，甚至對(duì)外地發(fā)生的離奇案件判決也可以“改頭換面”。通訊員把“移花接木”的稿件傳給記者，做得非常隱蔽，有時(shí)候記者也不太容易發(fā)現(xiàn)。

又如，一位通訊員給報(bào)社投稿，內(nèi)容大概是說(shuō)：某地交警隊(duì)在查違章的時(shí)候，一駕駛員有違章行為，但是跑掉了，躲進(jìn)了附近一醫(yī)院，交警一直追到這家醫(yī)院，結(jié)果這名駕駛員竟冒充醫(yī)院保安讓交警的車不要停在醫(yī)院門口。

這則新聞本是趣聞，新聞價(jià)值也不是很大，但是這名交警系統(tǒng)的通訊員第二年把這個(gè)稿子再包裝下，只是人名、車牌號(hào)和時(shí)間改了，竟然又投稿了，還刊發(fā)在其他媒體上。就這樣，一年前發(fā)生的事情，經(jīng)過(guò)“翻新”， 又成了剛剛發(fā)生的新聞，“溜”到了其他報(bào)紙上。

（三）情節(jié)美化

針對(duì)一些易出現(xiàn)問(wèn)題的通訊員稿件，報(bào)社采編部門一般都會(huì)要求記者重新采訪，盡量聯(lián)系上稿件中的當(dāng)事人。而一些喜歡局部造假的通訊員，也成了媒體單位重點(diǎn)防范對(duì)象，甚至被列入“黑名單”。

通訊員為了容易發(fā)稿，甚至是為了讓稿件中主人公顯得“高大上”，人為地對(duì)事實(shí)本身進(jìn)行美化，或者編造一些細(xì)節(jié)。這種現(xiàn)象在平時(shí)接觸的社區(qū)通訊員中比較常見，他們有時(shí)為了讓人物更豐滿、故事更感人，從新聞事實(shí)開始就造假了。

如，一篇保潔員拾金不昧撿到手鏈的報(bào)道，社區(qū)通訊員的通稿中，保潔員的一些小小的缺憾也被通訊員寫得比較完美。當(dāng)記者讓通訊員提供當(dāng)事人的聯(lián)系方式再采訪時(shí)，通訊員起初不愿意，仔細(xì)追問(wèn)后才支吾著說(shuō)出了緣由：原來(lái)他的稿件中有一些情節(jié)是經(jīng)過(guò)加工的，屬于虛構(gòu)情節(jié)，只為了讓保潔員形象顯得更“高大”。

（四）自編自導(dǎo)

在記者核實(shí)的時(shí)候，還要謹(jǐn)防有的通訊員自編自導(dǎo)、提供虛假采訪對(duì)象的情況發(fā)生。

安徽某地交警部門出臺(tái)一項(xiàng)新舉措，記者覺(jué)得這個(gè)新舉措存在一定爭(zhēng)議，比較有新聞性，所以在通訊員來(lái)稿的基礎(chǔ)上，記者希望深入采訪。記者于是向這位通訊員索要了稿件中被處罰的駕駛員聯(lián)系方式，對(duì)方也提供了。結(jié)果采訪結(jié)束時(shí)，這位通訊員突然表示，單位不愿意刊發(fā)此稿。他告訴記者，稿子里的采訪對(duì)象是他安排的，并不是真的當(dāng)事人。不管通訊員的話是否屬實(shí)，媒體確實(shí)要防范這樣自編自導(dǎo)的假新聞。

三、防范虛假新聞，唯有采訪再核實(shí)

實(shí)際上，我們遇到的通訊員稿件中的“虛假陷阱”遠(yuǎn)不止上述這些，有時(shí)虛假新聞防不勝防，那么如何最大限度避免虛假新聞的產(chǎn)生？針對(duì)通訊員來(lái)稿造成的虛假新聞報(bào)道，我們應(yīng)該如何防范呢？

（一）樹立良好的職業(yè)道德

首先記者不能故意造假。如果記者明知通訊員稿件造假，還將錯(cuò)就錯(cuò)，把這樣的假新聞傳回報(bào)社，這就屬于主觀上與通訊員聯(lián)手造假，這涉及基本職業(yè)道德問(wèn)題，新聞單位針對(duì)這種情況，要對(duì)記者給予嚴(yán)懲。

（二）要有質(zhì)疑精神

對(duì)于通訊員稿件，記者要有質(zhì)疑精神，越是內(nèi)容離奇的越要質(zhì)疑。有通訊員喜歡用離奇的社會(huì)新聞來(lái)博上稿率。很多離奇的新聞，如果記者用常識(shí)加以判斷，就能發(fā)現(xiàn)假新聞的端倪。

對(duì)通訊員稿件中的一些細(xì)節(jié)，記者也要有質(zhì)疑精神。對(duì)于之前說(shuō)到的“嫁接”外地新聞、舊聞翻新等現(xiàn)象，記者還需要多質(zhì)疑、多用網(wǎng)絡(luò)搜索等手段進(jìn)行辨別。

（三）采訪再核實(shí)

對(duì)存疑的通訊員稿件，必須要采訪求證，“排雷”最簡(jiǎn)單、最直接的做法就是把通訊員稿件當(dāng)成線索源，重新采訪。如果在求證時(shí)，通訊員無(wú)法提供當(dāng)事人聯(lián)系方式或者不愿意提供，那么我們要么自己想辦法找聯(lián)系方式，要么就放棄這條新聞。

（四）經(jīng)常與通訊員交流

防范假新聞，記者還需要經(jīng)常與通訊員交流。少數(shù)通訊員是因?yàn)槿狈π侣劼殬I(yè)素養(yǎng)才編造了假新聞，他們不是很明白對(duì)稿件的細(xì)節(jié)美化有什么過(guò)錯(cuò)，或者對(duì)稿件時(shí)間、數(shù)據(jù)的造假是多么嚴(yán)重的事情。日常與通訊員的交流、偶爾對(duì)通訊員的培訓(xùn)都是很有必要的。

平時(shí)我們要注意培養(yǎng)通訊員隊(duì)伍，更要充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮通訊員的積極性。在重視通訊員資源的同時(shí)，我們還需要做到扎實(shí)采訪，唯有不斷核實(shí)、再核實(shí)，才能保證新聞的真實(shí)性。

（作者單位：新安晚報(bào)社）

責(zé)編：姚少寶