王琪

摘 要：高校是知識型組織，大學(xué)生則是知識的接受者和未來知識的傳播者，隨著心理契約在組織中的重要性日漸提升，有效發(fā)揮心理契約的作用便成為高校發(fā)展的推動力。從心理契約的角度出發(fā)，研究心理契約對大學(xué)生的激勵作用具有現(xiàn)實(shí)意義，提出如何利用心理契約督促大學(xué)生學(xué)習(xí)、激勵大學(xué)生發(fā)展的建議，也可以為高校發(fā)展提供理論指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：心理契約;大學(xué)生;激勵;

一、引言

“心理契約”的概念在20世紀(jì)60年代被正式提出，后來陳加州認(rèn)為心理契約可以定義為：員工與組織雙方在相互關(guān)系中己方要為對方擔(dān)負(fù)什么責(zé)任義務(wù)，同時對方要為己方擔(dān)負(fù)什么責(zé)任義務(wù)的主觀約定，是雇傭雙方或勞資雙方關(guān)于雙邊關(guān)系中相互責(zé)任義務(wù)的主觀信念[1]。他所表達(dá)的意思在企業(yè)中可以概括為這樣一種狀態(tài)：企業(yè)的發(fā)展與員工的利益之間即使沒有一紙契約加以明確規(guī)定，也沒有對員工的工作效率有強(qiáng)制性的要求，企業(yè)與員工卻依然能找到共同的奮斗目標(biāo)，并各自主動擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任義務(wù)，如同一紙契約加以規(guī)范。

隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，并且伴隨著企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、人員精簡、組織變革等情況，勞動關(guān)系之間的矛盾日益凸顯。在研究解決勞動關(guān)系之間的矛盾的問題時，許多專家發(fā)現(xiàn)，可以發(fā)揮很大的影響作用并且可以最敏感、最集中反映這種變化的核心因素是心理契約。因此，要想有效地規(guī)范組織成員的組織行為、激勵員工提高工作滿意度和工作效率、構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系，發(fā)揮心理契約的作用是一條有效的途徑。

在高校中，培養(yǎng)人才的數(shù)量與質(zhì)量也越來越成為大家關(guān)注的問題，而心理契約作為一種手段，同樣可以對大學(xué)生的態(tài)度和行為產(chǎn)生非常重要的影響，并且可以持續(xù)地發(fā)揮它的作用，因此，利用心理契約保障學(xué)生積極的學(xué)習(xí)態(tài)度并激勵大學(xué)生主動學(xué)習(xí)，進(jìn)而提高大學(xué)生的能力和素質(zhì)是一個非常好的途徑，也是高校培養(yǎng)優(yōu)秀人才的契機(jī)。

二、心理契約的適用范圍及作用

心理契約最早與企業(yè)關(guān)系最為密切。企業(yè)的發(fā)展與員工的工作效率息息相關(guān)，所以企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者便會想盡辦法來提高員工的效率，有的領(lǐng)導(dǎo)者會采用強(qiáng)制的方式。例如當(dāng)員工未完成預(yù)期目標(biāo)時，會延長他的工作時間或克扣工資，在這種情況下，員工的主觀工作欲望不一定會高漲，但是生產(chǎn)效率可能會有所提高。通過科學(xué)管理理論，我們可以了解要想提高生產(chǎn)效率就要采用科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化的方法進(jìn)行生產(chǎn)，這種方法也可以理解為用高效率的生產(chǎn)方式來代替低成本的生產(chǎn)方式，這樣一來可以控制勞動力這一方面的成本，進(jìn)而提高生產(chǎn)效率，但是很顯然這種情況不會一直延續(xù)下去。有的領(lǐng)導(dǎo)者會采用積極的方式提高員工的生產(chǎn)效率，例如獎金、假期、或滿足其更高層次的需求，在這種情況下員工的士氣可能會很高，為提高生產(chǎn)效率提供了可能，但是如果員工的自身能力不夠，或者某些制度規(guī)范不夠完善也會影響到生產(chǎn)效率的提高。比如管理方格理論中的俱樂部式管理，整體的士氣很高，領(lǐng)導(dǎo)者高度關(guān)心下屬，但是生產(chǎn)的效率不理想。綜合看這兩種方式，無論是強(qiáng)制的方式還是民主的方式都有利有弊，這時候企業(yè)便需要一種特別的激勵員工的方式，那就是心理契約。心理契約對員工有一種無形的約束作用，它沒有強(qiáng)制的壓力也沒有民主的弊端，而是利用員工的個人期望，讓員工主動為企業(yè)作貢獻(xiàn)，這樣一來，企業(yè)在滿足員工需求的同時，也可以為企業(yè)帶來效益，這是一種雙方共同付出的過程，不是被動的，而是主動的、積極的提高生產(chǎn)效率。心理契約在企業(yè)中能夠發(fā)揮很大的作用，并且在現(xiàn)代企業(yè)中逐漸發(fā)展成為一種必不可少的方法。

隨著社會的不斷發(fā)展，心理契約的適用范圍不斷擴(kuò)大，逐漸走出企業(yè)，運(yùn)用到多個領(lǐng)域當(dāng)中，筆者認(rèn)為在高校中發(fā)揮心理契約作用的也是必不可少的。知識型組織更加需要一種主動的、穩(wěn)定的激勵，來保證知識的傳承性和創(chuàng)造性，知識的學(xué)習(xí)并不是單一表現(xiàn)在效率和成績上，它更是一種能力和素質(zhì)的積累，心理契約的作用就在于通過無形的機(jī)制激勵人才、培養(yǎng)人才，如果這種方法和作用能夠更多的被運(yùn)用和發(fā)揮，對社會的整體運(yùn)行也是有利的。

三、心理契約對大學(xué)生的激勵作用

高校不同于企業(yè)，學(xué)生與學(xué)校之間不存在某種絕對的利益關(guān)系，學(xué)校更多的是承擔(dān)教育、引導(dǎo)、奉獻(xiàn)的責(zé)任，而學(xué)生更多的是處于一種接受知識、學(xué)習(xí)知識的狀態(tài)，所以積極性相對較低。但學(xué)生是發(fā)展中的人，并且大學(xué)生正處于一個不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的階段，這一階段對未來的發(fā)展具有很大的作用和意義，因此在高校中如果能有效的發(fā)揮心理契約的作用，可以進(jìn)一步激勵大學(xué)生不斷進(jìn)步。

（一）心理契約激勵大學(xué)生樹立奮斗目標(biāo)

筆者認(rèn)為高校可以把簡單的心理契約與獎學(xué)金、勵志之星、十佳模范等獎項的設(shè)立聯(lián)系起來，高校給學(xué)生提供獎勵，學(xué)生付出自己的努力，這是一種很好的激勵機(jī)制，這樣一來，可以為很多剛?cè)雽W(xué)感到迷茫的學(xué)生提供一個的奮斗目標(biāo)和方向，減少了學(xué)生對時間浪費(fèi)和虛度，而且還能提升學(xué)生的信心和滿足感，使學(xué)生找到自身的價值。

（二）心理契約激勵大學(xué)生完善自身的能力

現(xiàn)在的知識型人才越來越考驗其綜合的素質(zhì)和能力，社會需要的不僅是有知識、有學(xué)歷的人才，更需要有創(chuàng)造力、有想象力、有能力的實(shí)用型人才。很多大學(xué)生為了適應(yīng)就業(yè)的形式，也會注重在大學(xué)中提升自己的能力，在各種活動和組織中積累經(jīng)驗，提前學(xué)習(xí)工作中的各項任務(wù)，在心理契約的指導(dǎo)下，高校需要為學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和發(fā)展空間，使學(xué)生感受到自己的未來發(fā)展受到了學(xué)校的高度重視，讓學(xué)生有足夠的信心應(yīng)對學(xué)習(xí)中的壓力和遇到的挑戰(zhàn)與困難，促進(jìn)自身能力的完善。

（三）心理契約增強(qiáng)大學(xué)生對社會的建設(shè)能力

對于大學(xué)生而言，獲得獎項能夠減輕困難學(xué)生家里的負(fù)擔(dān)，減少學(xué)習(xí)的顧慮，保障學(xué)生努力完成自己的學(xué)業(yè)、全身心的投入學(xué)習(xí);也可以增強(qiáng)其他學(xué)生的信心，加大對自己的認(rèn)可，這樣可以為不同類型的學(xué)生進(jìn)入社會中成為一名優(yōu)秀的人才打下基礎(chǔ)。大學(xué)生畢業(yè)后選擇自己未來發(fā)展方向時，有一部分優(yōu)秀人才也會選擇留在本?；蛘呤潜镜貐^(qū)，這樣一來為提高學(xué)校的教育發(fā)展水平提供了可能，同時本地區(qū)人才數(shù)量的增加，也使得整體的文化水平有所提高，對于本地區(qū)的建設(shè)也是一件好事，另外一部分優(yōu)秀的人才可能會在全國范圍內(nèi)流動，促進(jìn)人才市場的交流與合作，彌補(bǔ)部分地區(qū)人才發(fā)展的不平衡，提高對社會的整體建設(shè)能力。

四、基于心理契約的大學(xué)生激勵策略

（一）高校加強(qiáng)與大學(xué)生之間的溝通與交流

學(xué)校是學(xué)生生活和學(xué)習(xí)的主要場所，而學(xué)校有各個階段和層次的學(xué)生，每個學(xué)生的心理發(fā)育情況和想法也會有所不同，有時一項政策的實(shí)施不會適應(yīng)所有的學(xué)生，在與學(xué)生的溝通過程中可以加強(qiáng)對學(xué)生的了解，因材施教，選擇最適合學(xué)生自身的激勵方式，這樣一來有利于心理契約長期發(fā)揮作用，也能夠形成有效的激勵。

（二）多舉辦與學(xué)生未來發(fā)展有關(guān)的創(chuàng)造性活動

在學(xué)習(xí)的過程中多舉辦與未來就業(yè)、與未來發(fā)展有關(guān)的活動，并且在各項活動中可以適當(dāng)采取加分政策，鼓勵學(xué)生兼顧學(xué)習(xí)和活動，不斷豐富自己、完善自己，這樣可以使擅長學(xué)習(xí)的同學(xué)邊學(xué)習(xí)邊提高自身的素質(zhì)，也能夠使不太喜歡學(xué)習(xí)的同學(xué)，在活動中了解知識，以適應(yīng)未來的就業(yè)。學(xué)?？梢远嗯e辦有創(chuàng)造性的比賽，如果這些獎項具有一定的代表性，在未來就業(yè)中能夠代表個人的一部分能力，就一定可以鼓勵大學(xué)生多思考、多創(chuàng)造。隨著科技的發(fā)展，提高科技創(chuàng)新能力適應(yīng)和符合未來的發(fā)展趨勢，創(chuàng)造出別人創(chuàng)造不出來的、想到別人想不到的東西才是真正能力的表現(xiàn)，這種新型人才是國家特別需要的，如果在大學(xué)期間能培養(yǎng)學(xué)生的各種創(chuàng)新思維和能力，那這肯定是未來高校的發(fā)展驅(qū)動力，也能滿足國家對人才的需求。

（三）豐富高校對大學(xué)生激勵的獎項種類

如果心理契約只建立在獎學(xué)金等與學(xué)習(xí)成績掛鉤的獎項上，部分學(xué)習(xí)成績不理想的學(xué)生便會喪失獲得獎項的積極性，也不會在學(xué)習(xí)上追求更多的進(jìn)步。但是如果獎項的種類繁多，包含各個方面的能力水平的展現(xiàn)，學(xué)生就會選擇能發(fā)揮自己特長的活動來參加并獲得自己擅長的獎項。這樣在學(xué)生與高校的共同努力下，學(xué)生可以發(fā)揮自己的長處，實(shí)現(xiàn)不同學(xué)生的不同發(fā)展，使學(xué)生各有所長。

在高校中發(fā)揮心理契約的作用符合未來的發(fā)展趨勢，這種在雙方之間建立無形契約的形式不會給雙方帶來壓力卻能夠滿足彼此的需要，這是值得提倡的。與此同時，這也需要高校不斷完善心理契約的內(nèi)容，形成校園內(nèi)部良好的環(huán)境和氛圍，不斷提高學(xué)生的認(rèn)同感和歸屬感，如果未來能在兩者之間形成一種穩(wěn)定的、長期的心理契約關(guān)系，這會有利于學(xué)生與高校共同發(fā)展，主動學(xué)習(xí)的狀態(tài)一旦形成，將會為社會提供大量的高素質(zhì)、高積極度的人才，實(shí)現(xiàn)高校與社會需求的銜接。如果心理契約的作用發(fā)揮得好，也能夠為其他的事業(yè)或部門提供借鑒，促進(jìn)社會整體和諧穩(wěn)定發(fā)展。

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