方友勝

【關(guān)鍵詞】影像技術(shù);一體化管理;護(hù)理質(zhì)量

【中圖分類號(hào)】R473 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1002-8714（2020）06-0227-02

放射科主要是輔助各診室患者進(jìn)行檢查、診斷及治療三為一體科室，由于放射科包含護(hù)理與影像技術(shù)兩個(gè)醫(yī)療部分，患者流動(dòng)數(shù)量大且混亂，相關(guān)醫(yī)護(hù)人員職責(zé)內(nèi)容重合率高，導(dǎo)致患者中出現(xiàn)一定問(wèn)題。在醫(yī)院中，放射科其作用越來(lái)越明顯，不僅對(duì)患者病情情況有一定判斷意義，對(duì)于輔助醫(yī)生給予患者最佳診斷指引正確方向。更好提升放射科護(hù)理質(zhì)量其根本因素是放射科良好管理體系，目前放射科管理體系較為欠缺，完善管理體系才能做到工作忙而不亂，有條不紊。放射科優(yōu)化放射科室管理，對(duì)患者及醫(yī)院較為重要，在提升患者滿意度同時(shí)，最大程度避免醫(yī)院糾紛其發(fā)生率，更好營(yíng)造醫(yī)院環(huán)境。本文是結(jié)合放射科目前實(shí)際情況分析，對(duì)護(hù)理與影像技術(shù)管理一體化在提高放射科護(hù)理質(zhì)量方面進(jìn)行探討。

1 資料與方法

1.1一般資料

選取我院2018年1月-2019年1月52例放射科患者，隨機(jī)進(jìn)行分組，各26例。觀察組進(jìn)行護(hù)理與影像管理一體化;對(duì)照組為未實(shí)施一體化常規(guī)組;觀察組平均年齡為（43.74±2.52）歲;對(duì)照組平均年齡為（44.12±2.35）歲。兩組差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），研究具有對(duì)比性。

1.2方法

將觀察組醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行管理職責(zé)劃分，并且設(shè)立管理小組，對(duì)放射科護(hù)理管理進(jìn)行嚴(yán)格執(zhí)行并且不斷進(jìn)行完善。由于放射科工作種類繁多，應(yīng)在放射科中對(duì)于相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行相關(guān)分配，制定合理方案與補(bǔ)救措施，避免工作重合為患者帶去不必要麻煩;取進(jìn)行護(hù)理、影像專業(yè)知識(shí)以及相關(guān)檢查流程培訓(xùn)，以便在護(hù)理及影像工作中更好服務(wù)于患者，對(duì)于相關(guān)醫(yī)護(hù)人員專業(yè)素養(yǎng)提高給予一定幫助。具有相關(guān)專業(yè)知識(shí)是作為放射科醫(yī)護(hù)人員其基本職業(yè)素養(yǎng)，將放射科各板塊醫(yī)療內(nèi)容與實(shí)際相結(jié)合才能將高效率服務(wù)提供給患者。在專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)上掌握相關(guān)檢查、護(hù)理基本流程也是提升護(hù)理質(zhì)量關(guān)鍵要素之一;將兩部門進(jìn)行一體化流程，主要包含合理分組，以老帶新，以強(qiáng)帶弱，避免工作中出現(xiàn)紕漏現(xiàn)象，對(duì)其原有常規(guī)方式進(jìn)行改善。將兩板塊醫(yī)護(hù)人員專業(yè)水平進(jìn)行平均分組，保證每組水平專業(yè)最大化，確?；颊咴谡麄€(gè)檢查、護(hù)理流程中順利無(wú)誤完成檢查及護(hù)理。將管理制度作用發(fā)揮最大化，按照患者高峰時(shí)間進(jìn)行排班，為避免患者多而得不到良好服務(wù)打下基礎(chǔ)。對(duì)照組則采用放射科原有管理方式進(jìn)行工作。

1.3觀察指標(biāo)

結(jié)合常規(guī)放射科工作方式中患者檢查情況以及患者護(hù)理滿意度與護(hù)理及影像技術(shù)一體化管理進(jìn)行對(duì)比，將放射科工作中主要相關(guān)因素及患者滿意度方面進(jìn)行觀察，最終給予結(jié)果。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS 23.0 統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件處理數(shù)據(jù)，計(jì)量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（-x±s）表示，組內(nèi)比較采用配對(duì)t檢驗(yàn)，組間比較采用獨(dú)立樣本t檢驗(yàn);計(jì)數(shù)資料以率（ % ） 表示，組間比較采用 χ2 檢驗(yàn)。P <0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1護(hù)理質(zhì)量對(duì)比

觀察組對(duì)比參照組護(hù)理質(zhì)量，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。詳見(jiàn)表1。

表1 兩組患者相關(guān)情況比較n（%）

2.2滿意度對(duì)比

觀察組對(duì)比參照組滿意度，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。詳見(jiàn)表2。

表2 兩組患者滿意度比較n（%）

3 討論

由于患者疾病癥狀及種類較為復(fù)雜，相關(guān)醫(yī)護(hù)人員憑借過(guò)往診治經(jīng)驗(yàn)無(wú)法正確確診，所以，大部分患者要采取相關(guān)醫(yī)療器具進(jìn)一步檢查后方可確診。放射科作為主要輔助檢查科室任務(wù)重大，檢查結(jié)果直接與患者自身有密切聯(lián)系，若檢查中出現(xiàn)錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致相關(guān)醫(yī)生分析病情時(shí)出現(xiàn)誤診現(xiàn)象，對(duì)于醫(yī)院具有嚴(yán)重影響。但由于放射科為輔助科室，醫(yī)院對(duì)其重視度偏低，放射科相關(guān)醫(yī)護(hù)人員專業(yè)知識(shí)欠缺，對(duì)于個(gè)別流程不熟練，導(dǎo)致患者不能合理有效進(jìn)行檢查及護(hù)理?；颊咴谶M(jìn)行相關(guān)檢查時(shí)會(huì)出現(xiàn)重復(fù)檢查等現(xiàn)象，給患者自身帶來(lái)不必要影響?；颊咴谧o(hù)理滿意度中得不到認(rèn)可，導(dǎo)致在醫(yī)院中常出現(xiàn)糾紛時(shí)間，對(duì)于患者與醫(yī)院本身造成不必要損失。有效對(duì)放射科進(jìn)行一體化管理不僅可以提升放射科護(hù)理質(zhì)量，最大程度降低工作誤差，對(duì)于醫(yī)院形象及口碑有所幫助。本文內(nèi)容以放射科實(shí)際問(wèn)題出發(fā)，對(duì)放射科護(hù)理及影像技術(shù)一體化管理進(jìn)行研究，將兩組進(jìn)行對(duì)比，對(duì)比中可以看出，一體化管理相關(guān)因素在原有管理工作中具有顯著效果，在患者候診時(shí)間上縮短患者候診時(shí)間，為患者檢查、治療疾病方面提升一定效率。相對(duì)于常規(guī)放射科工作方法，其滿意度具有大幅度上升，使患者具有良好服務(wù)體驗(yàn)感。

綜上所述，護(hù)理與影像技術(shù)一體化管理在提升放射科護(hù)理質(zhì)量中作用顯著，具有醫(yī)學(xué)推廣性意義。

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