內(nèi)容提要 如何在新的傳播場景下保持觀點的持續(xù)生產(chǎn)力和引導(dǎo)力？光明評論形成了一些探索性認(rèn)識，包括五個方面：保有公平正義的價值觀、建立系統(tǒng)化的生產(chǎn)機(jī)制、打磨高共情能力的態(tài)度觀點、形成開放性互動和連貫性引導(dǎo)、探索多平臺編輯與傳播。

從世紀(jì)之交開始，公共討論平臺開始持續(xù)向互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體遷移，創(chuàng)造了單一紙媒時代所沒有的、別有生機(jī)的網(wǎng)絡(luò)公共生活，評論這一文體，也因此獲得了更廣義的定義，被多樣化的平臺所賦能。近年來，中央對全媒體時代提出了深刻論述，對媒體融合向縱深發(fā)展作出了精準(zhǔn)要求，評論作為主流媒體價值觀的第一載體，作為主流媒體的“態(tài)度”和“表情”，更需率先落實這個精神：以平等姿態(tài)在多元格局里重新定位，在與眾多聲音的互動交流中，磨礪出具有政治意識、價值導(dǎo)向、大眾共情能力的觀點。

這也正是近十年來，光明評論所孜孜以求的方向。光明日報以思想見長、以觀點立報，從真理標(biāo)準(zhǔn)大討論以來，長期被看作公共討論的引導(dǎo)者、社會價值的灌溉者。這是歷史榮光，也是沉甸甸的壓力。因此，在公共空間的網(wǎng)絡(luò)化過程中，光明日報很早就提出了觀點立網(wǎng)、觀點立端理念，光明評論是報社內(nèi)最早適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)傳播的內(nèi)容生產(chǎn)模塊，近十年來形成了報網(wǎng)端微一體化的策劃及采編機(jī)制，以報紙評論版、光明網(wǎng)時評頻道、光明日報客戶端時評頻道、光明日報和光明網(wǎng)微博微信為輸出載體，形成了貫通多個平臺的評論矩陣，在社交媒體和分眾傳播的時代努力賡續(xù)光明評論的觀點影響力，也多次獲得包括中國新聞獎在內(nèi)的各類獎項。如何在新的傳播場景下保有觀點的持續(xù)生產(chǎn)力和引導(dǎo)力？光明評論形成了一些探索性認(rèn)識。

一、保有公平正義的價值觀

我們的評論員伙伴經(jīng)常這樣形容一篇自己滿意的評論：這篇評論蓋住LOGO也知道是光明評論。這句話道出了我們的核心理念。

光明系評論內(nèi)含多種類型，從社論、光明日報評論員文章、光明論壇到光明網(wǎng)評論員文章、光明時評，以及近期不斷推出的“學(xué)習(xí)短評”“評論員說”等新媒體類型化產(chǎn)品，報網(wǎng)端微欄目有近20個，但整個矩陣的價值方向都非常統(tǒng)一。從光明評論形成融合品牌的過程來看，我們深切感受到，評論的勝利首先是價值觀的勝利，評論的影響首先是價值觀的影響。如果粗略地說，光明評論在價值上始終堅持兩點：一是把握歷史大勢，二是守護(hù)人文精神。

什么是歷史大勢？中華民族偉大復(fù)興和構(gòu)建人類命運共同體，就是歷史大勢。新時代中國的發(fā)展，朝向更高層次改革開放新格局，朝向法治國家、法治政府、法治社會一體化建設(shè)，朝向治理體系和治理能力現(xiàn)代化，朝向創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展方向。公共討論中，要始終站在這個歷史大勢上發(fā)言。

什么是人文精神？就是尊重人的權(quán)利、維護(hù)人的尊嚴(yán)、體恤人的情感。批評一個抽象的事物，比如機(jī)制、機(jī)構(gòu)、做法，可以監(jiān)督者的身份說話，也可以犀利；但當(dāng)評論對象是一個普通人、普通群體，則要如朋友對面相勸，批評當(dāng)中要有厚道。因為侵犯單個人的情感，其實就是侵犯全體人的情感，因此每個成熟的評論員都會強(qiáng)調(diào)要“說人話”。

光明日報報網(wǎng)端微每周刊發(fā)原創(chuàng)評論百篇以上，每篇采編都要遵從上面兩條原則，價值觀的統(tǒng)一和穩(wěn)定，對我們來講就等同于品牌辨識度。其中，光明法治類評論是比較明顯能同時體現(xiàn)出這兩條原則的評論類型，可以作為典型例子。

從2010年至今，光明評論參與了幾乎所有典型法治案例的評論，對于很多知名的冤錯案件，有著常年的言論追蹤。這種追蹤，既是遵循全面依法治國大勢，找準(zhǔn)社會治理提升與民眾訴求表達(dá)的契合點，讓社會共識與法治中國建設(shè)同頻共振，也是光明日報作為人文媒體，對普通人的生存與命運的關(guān)注。

著名的呼格吉勒圖案2014年進(jìn)入再審程序前后，光明評論陸續(xù)刊發(fā)了《以呼格案促“錯案責(zé)任倒查”的建立》 《法治社會繞不過呼格案》系列評論，努力促成個案平反對司法正義的長久效應(yīng)。

2017年引發(fā)全社會震動的山東“辱母案”（于歡案）爆出后，我們撰寫了評論《試看于歡案以何種方式被寫入歷史》，提出正視此案的倫理因素，因為“法律的誕生，就是對自然正義和人類價值的系統(tǒng)化和制度化”，將民眾樸素的感情轉(zhuǎn)譯為專業(yè)表達(dá)。

2019年湖南新晃的操場埋尸案震驚輿論場，法理上其實沒有什么復(fù)雜的地方，就是特別惡劣，多家媒體評論從打掉黑保護(hù)傘的角度進(jìn)行了集體發(fā)力。光明評論充分考慮到受害者鄧世平的知識分子身份和以身抗惡的義舉，率先提出“應(yīng)對鄧世平的身份和事跡進(jìn)行追認(rèn)”，強(qiáng)調(diào)受害者的尊嚴(yán)，引發(fā)了新媒體讀者的熱烈反饋，后來也推動了相關(guān)部門“工傷認(rèn)定”和補(bǔ)助金等相關(guān)救濟(jì)手段的推出。

保持了穩(wěn)定的價值觀，就能形成穩(wěn)定的閱讀期待，從而在熱點議題中形成一種引導(dǎo)力。我們常常在選題前思考兩個問題：我們討論的方向，是不是朝向“形成更高層次改革開放新格局”的目標(biāo)，朝向法治中國的目標(biāo)？我們的言說的方式，是不是符合人文態(tài)度，是不是符合“人的全面發(fā)展、社會全面進(jìn)步”，能否經(jīng)得起人的尊嚴(yán)和情感的丈量？只有當(dāng)這兩個答案都為“是”，當(dāng)具體觀點都能嵌合進(jìn)光明評論的整體價值表達(dá)，我們才敢期待評論能持續(xù)輸出一種價值感召力。

二、建立系統(tǒng)化的生產(chǎn)機(jī)制

在全媒體時代形成穩(wěn)定的輸出原創(chuàng)觀點的能力，是評論引導(dǎo)力能持續(xù)、可持續(xù)的保障。而這種穩(wěn)定的輸出能力，建立在系統(tǒng)的融合生產(chǎn)機(jī)制基礎(chǔ)上。

評論是光明日報最早觸網(wǎng)的內(nèi)容，光明網(wǎng)評論欄目“光明網(wǎng)評論員”在網(wǎng)頁端閱讀時代就已經(jīng)是知名欄目。從五年前開始，伴隨著移動端平臺的崛起，我們徹底打通報網(wǎng)端微的評論生產(chǎn)，建立了由評論部社評室牽頭的，包括光明網(wǎng)網(wǎng)評中心、光明網(wǎng)輿情中心、光明日報全媒體總編室在內(nèi)的評論融合生產(chǎn)機(jī)制。每天早晨，評論員和這幾個部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人都要在光明日報自己的通訊系統(tǒng)“光明通”中舉行早會，由輿情中心提供當(dāng)日熱點線索，由社評室組織統(tǒng)一策劃，由評論員分領(lǐng)采寫或約稿任務(wù)，再由網(wǎng)端微各端口聯(lián)系人適配不同平臺進(jìn)行編輯推送。

經(jīng)過數(shù)年打磨，這個機(jī)制已經(jīng)徹底完成了采編流程的再造、形成了多部門的優(yōu)勢資源的整合。它的好處在哪里呢？一是報網(wǎng)端微一體化策劃，從機(jī)制上保證了光明觀點價值觀的統(tǒng)一，避免出現(xiàn)“遠(yuǎn)看是一個觀點，近看是一堆觀點”的情況，使觀點立報、立網(wǎng)、立端的理念有堅實的基礎(chǔ)。二是按照新媒體生產(chǎn)節(jié)奏，形成了24小時的動態(tài)響應(yīng)機(jī)制。每天動態(tài)討論新聞熱點，確定評論框架、內(nèi)容，分配任務(wù)，確定執(zhí)行人，督促稿件回收。報紙由唯一刊發(fā)端口，變?yōu)楸姸喽丝谥?。三是在持守相同政治?dǎo)向、價值立場和人文關(guān)懷的大前提下，網(wǎng)端微各端口可以適配自己的平臺特征，進(jìn)行精準(zhǔn)編輯，這種編輯，包括標(biāo)題的修改、文本長度保留、背景信息引入、其他觀點整合、配圖等多個方面，由此形成了光明評論“一體化采集、多元化制作”的傳統(tǒng)。

也可以這樣總結(jié)這個融合生產(chǎn)機(jī)制：嚴(yán)格遵循新媒體工作節(jié)奏、生產(chǎn)周期，消滅“截稿時間”概念，由此重塑工作流程；形成主持人負(fù)責(zé)制，同時將跨部門會議延伸到線下，由此重塑組織結(jié)構(gòu)；原則上每發(fā)布一個渠道，就要進(jìn)行一次再生產(chǎn)，防止“平移式”融合，由此重塑傳播方式；統(tǒng)一按照前述光明評論價值指向確立觀點、把關(guān)來稿，維護(hù)光明評論的“性格”，并以這種性格強(qiáng)化團(tuán)隊共同體意識，由此重塑核心動力。

正因為這個融合生產(chǎn)機(jī)制的形成，在中央提出媒體融合、整體轉(zhuǎn)型的命題之后，可以說，光明評論幾乎沒有遇到一點紙媒生產(chǎn)轉(zhuǎn)型的“陣痛”，很快適應(yīng)了新媒體傳播場景下的生產(chǎn)。也因為這個機(jī)制的特征，光明評論已經(jīng)習(xí)慣于在對話中表達(dá)觀點，習(xí)慣于移動端崛起后公共議題的呈現(xiàn)方式，習(xí)慣在原生態(tài)的輿論場中摸爬滾打，尋找共情點和同理心，從而形成了一種新媒體表達(dá)的肌肉訓(xùn)練。目前，光明評論每周推出兩篇以上本報評論員文章、五個報紙評論版、平均一百余篇新媒體原創(chuàng)評論，報網(wǎng)端微各個“工種”和評論生產(chǎn)不斷發(fā)生碰撞，激發(fā)出新的點子，海報式評論、漫畫類評論、虛擬主持人小明說評論開始陸續(xù)在光明評論矩陣中出現(xiàn)。雖然在評論領(lǐng)域，觀點的深刻要遠(yuǎn)遠(yuǎn)重要于形式的豐富，但新的形式能夠不斷啟發(fā)評論的說理方式，不斷提示我們新媒體讀者的閱讀心理，在一定程度上，使原創(chuàng)觀點的輸出更加具有互動性。

三、打磨高共情能力的態(tài)度觀點

在社交媒體出現(xiàn)前，報紙和電視都有一種單向宣講的媒介特征，是一種“我說你聽”的傳播方式。因為沒有即時反饋，我們這樣的傳統(tǒng)嚴(yán)肅媒體從業(yè)者容易進(jìn)入一種自說自話、不被打斷的狀態(tài)，沉浸在話語優(yōu)勢的幻覺中。而當(dāng)媒體與大眾之間的關(guān)系變成了交互關(guān)系，當(dāng)大眾對觀點本身的感染力有了即時反饋、對觀點的闡釋方式提出了更高要求，傳統(tǒng)的觀點呈現(xiàn)方式就遇到了麻煩。

破除單向宣講的邏輯和態(tài)度，光明評論也經(jīng)過了一段時間的調(diào)整，至今仍在不斷探索。一個重要的感覺是，融媒體時代的評論需要有高共情能力，能在社會情感最聚焦的一刻說出人們最想說的話，能把握移動端公共平臺的言說習(xí)慣講道理，能在與多樣化的大眾反饋的互動中給出帶有建設(shè)性的討論面向。這幾個“能夠”不是分散的，而是一個鏈條：由共情而說理，由說理而提煉共識?？赡芊旁诰唧w的評論例子當(dāng)中會看得更清楚。

今年抗疫前期，因為形勢艱難，各地“硬核”封堵措施紛紛出臺，湖北人歧視伴隨而生。鄂A牌照的車開始被遣返了，“帶病回鄉(xiāng)，不肖子孫”“武漢回來莫亂跑，傳染肺炎不得了”的標(biāo)語出現(xiàn)了，堵路、攔車、挖溝、封門的非法措施都上來了，湖北人是“瘟神”“毒王”的稱呼也出來了。酒店不收湖北人、大巴不拉湖北人、房東驅(qū)趕湖北人——這可能是現(xiàn)代社會中非常罕見的大規(guī)模的反常識場景。

越是到這樣的時候，越是輿論理性最可能觸底反彈的時候。正是在捕捉到社會共情點失焦的情況下，我們在1月27日推出了新媒體評論《湖北人，是同胞也是同袍》，引發(fā)了全網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)刷屏。這件事不需要復(fù)雜的辨析說理，標(biāo)題本身就是觀點，就是常識，也是態(tài)度和情感。同胞，是說情感；同袍，就是“戰(zhàn)友”，意思是我們大家是疫情阻擊戰(zhàn)中同一個戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友，沒有湖北勝就不可能有全國勝，這是理性判斷。因為標(biāo)題本身是一個共情點，所以很快在互聯(lián)網(wǎng)形成了口號式的傳遞，并引發(fā)兄弟媒體呼應(yīng)。隨后反歧視的聲音逐漸成為主流，依法防控的社會秩序也開始逐漸建立。

一個多月后，國際防疫日趨嚴(yán)峻，防疫焦點由境內(nèi)轉(zhuǎn)向防止境外輸入，同樣的輿論場景出現(xiàn)了。因為歸國同胞和留學(xué)生成了“外防輸入”的情緒投射對象，留學(xué)生歧視、華僑歧視開始出現(xiàn)，“建設(shè)祖國你不在，千里投毒你最快”的口號出現(xiàn)了。此時，光明評論推出《回國的他們，也曾包機(jī)送口罩》，也是很快刷屏，尤其在華人華僑和留學(xué)生群體里引發(fā)接力轉(zhuǎn)發(fā)。這篇評論和上篇評論一樣，就是為反歧視而撰寫，事情本身涉及不到復(fù)雜說理，但題目的表達(dá)方式卻幾經(jīng)修改。為什么呢？就是為了尋找一個最佳共情點。而最大的共情、最能體現(xiàn)同胞情的事情，就是抗疫早期，中國留學(xué)生買光全世界口罩運回祖國的事情。一句“回國的他們，也曾包機(jī)送口罩”，喚醒了同胞情感，產(chǎn)生了以心換心的言說效果。在災(zāi)難或者突發(fā)事件面前，評論的共情能力更顯得突出重要，沒有體恤與共情，后續(xù)說理很難有效，要達(dá)到凝聚共識的效果就更難了。

四、形成開放性互動和連貫性引導(dǎo)

在融媒體背景下看言論生產(chǎn)，高共情能力的觀點和開放互動的說理方式，是天然結(jié)合在一起的。觸屏閱讀時代的評論有很多特征，這些特征背后都隱含著對策劃和寫作的訴求。

比如，評論言論本來已經(jīng)被看作社會治理的一種力量，互聯(lián)網(wǎng)時代的評論和被評論事件又是共時的，這就需要評論動態(tài)嵌合進(jìn)事件進(jìn)程來發(fā)揮作用。這隱含的訴求是，評論團(tuán)隊需要對新聞信息有實時跟進(jìn)整合，一方面能高效運用新聞出現(xiàn)后兩個小時的生產(chǎn)周期，一方面也要能對新聞做長鏈條跟蹤評論。

比如，評論言論已經(jīng)內(nèi)嵌入其所在的平臺，相比起“大而全”的論述，更重要的是展現(xiàn)平臺價值和平臺視角。這隱含的訴求是，評論價值觀要一以貫之，與價值觀相匹配，說理方式要呈現(xiàn)自己的性格和態(tài)度。

比如，如前所述，單向度宣講觀點已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)受眾排斥，“真理在握”已成為公共討論中的不討喜面目。這隱含的訴求是，評論要隨時在和大眾的互動中動態(tài)凝聚共識、實現(xiàn)觀點優(yōu)化，甚至將跟評跟帖變?yōu)樵u論的補(bǔ)充觀點。

通過長鏈條追蹤與互動化說理，對輿論走向產(chǎn)生持續(xù)牽引作用，這一點近年來的光明評論多有嘗試。試以2018年著名的江蘇昆山“寶馬男”被反殺案為例，事情發(fā)生的初始，光明時評就發(fā)出由專業(yè)刑訴律師撰寫的文章《反殺案防衛(wèi)定性：公眾樸素正義觀與法律并不矛盾》，解析細(xì)節(jié)，梳理民意，提煉了網(wǎng)民的疑點所在，探討了正當(dāng)防衛(wèi)在此當(dāng)中的適用性問題。

昆山“反殺案”撤案后，云南楚雄發(fā)生類似案件，光明時評又發(fā)出《楚雄版“反殺案”，再議正當(dāng)防衛(wèi)司法實踐》一文，著重比較此案與昆山案案件細(xì)節(jié)中的區(qū)別所在，形成了輿論場前后語境相連的專業(yè)意見，解析個案的普遍性意義。在最高法關(guān)于正當(dāng)防衛(wèi)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的司法解釋出臺后，光明評論很快又刊發(fā)《司法解釋鼓勵正當(dāng)防衛(wèi) 體現(xiàn)司法人文關(guān)懷》一文，形成輿論與決策的呼應(yīng)，從案件分析延展為制度建言。由此，系列時評實現(xiàn)了對突發(fā)新聞、同類事件關(guān)聯(lián)、制度性解決方案的全面關(guān)照。

另一個光明評論長期追蹤關(guān)注的領(lǐng)域是民營經(jīng)濟(jì)的整體態(tài)勢，及其背后中國特色社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展完善。2018年9月，因為一篇經(jīng)濟(jì)類公號的文章，所謂的“民營經(jīng)濟(jì)離場論”開始沸沸揚揚。此文章引發(fā)輿情的次日，光明評論員就撰寫了《改革開放40年：更要堅定市場導(dǎo)向》一文，提出“只要市場經(jīng)濟(jì)的導(dǎo)向在，只要市場配置資源的作用在，多種所有制就是市場得以發(fā)育和成長的前提性條件，多種所有制形式就是與市場體制須臾不可分離的結(jié)構(gòu)性因素?！迸c人民日報、經(jīng)濟(jì)日報等兄弟媒體的相關(guān)評論呼應(yīng)，構(gòu)成了輿論引導(dǎo)力，廓清了噪音雜音。隨后，中央民營企業(yè)座談會召開，重申必須堅定“兩個毫不動搖”的方針，為中國民營經(jīng)濟(jì)吃下了定心丸，也激勵了全面深化改革的動力。這之后，伴隨中央支持民營企業(yè)改革發(fā)展的相關(guān)政策，光明評論又相繼刊發(fā)了《發(fā)展民企，以競爭中性原則待之足矣》《以善治托底，為民企紓困》等評論，與中央精神保持一致，為發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)助力。

也許可以這樣說，持續(xù)地動態(tài)關(guān)注某一領(lǐng)域事態(tài)進(jìn)展，不斷在互動中提煉民意，在合適的時機(jī)選擇合適的視角表達(dá)態(tài)度，將每一個具體公共事件定位到改革發(fā)展的圖景中去，評論才能在聲音多樣的輿論場上具備顯現(xiàn)度，實現(xiàn)以“追著輿論走”到“領(lǐng)著輿論走”的轉(zhuǎn)變。

五、探索多平臺編輯與傳播

因為很早就實現(xiàn)了融合生產(chǎn)，又是光明日報的優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容，評論一直是光明網(wǎng)、端、微等新媒體平臺原創(chuàng)內(nèi)容的重要供給者，甚至在一定程度上牽動了媒體融合的進(jìn)程。一組數(shù)據(jù)可能會說明問題：光明官微主持的“光明時評”話題一年來累計閱讀量達(dá)到3.5個億；光明日報微信公眾號今年第一季度的10萬+文章當(dāng)中，有一半是評論，其中討論日本捐贈中國抗疫物資上詩句的評論《疫情當(dāng)前，怎么火了一句唐詩》，創(chuàng)造了光明日報微信公眾號創(chuàng)號以來的最高閱讀量；光明日報客戶端在首頁“熱點”之后的第一個頻道是“評論”，一年來兩次瞬時激增十多萬讀者的情況是因為評論。

這種與新媒體平臺的緊密結(jié)合，產(chǎn)生了兩個作用。對光明評論團(tuán)隊而言，這是一種重新捕捉公共話題、重新拓展目標(biāo)讀者、重新摸索傳播規(guī)律的過程。就如同前面所言，評論員伙伴不再只進(jìn)行傳統(tǒng)意義上的策劃、寫作、編輯，而是對篇幅長短、目標(biāo)平臺、視覺元素、跟帖互動、傳播效果都形成了一種敏感，從而使得觀點更加成熟，也有了不斷嘗試類型化產(chǎn)品的動力。對于光明評論員而言，文章先端（網(wǎng)）后報是常態(tài)，先撰寫微博版再撰寫完整版評論很常見，甚至，坐在新媒體生產(chǎn)平面上寫稿、身邊有視覺編輯同步摘取關(guān)鍵句做海報產(chǎn)品也很常見。

對新媒體團(tuán)隊而言，優(yōu)質(zhì)觀點性內(nèi)容提供了再創(chuàng)作的空間，也提供了向其他平臺延伸影響力的一個抓手。光明日報抖音號的短視頻選題會對光明評論有所參考，光明日報知乎號和喜馬拉雅號的內(nèi)容以評論為重要來源，光明日報官微已經(jīng)很習(xí)慣從評論中找到微博話題，進(jìn)而進(jìn)行議題設(shè)置。光明日報深耕思想文化領(lǐng)域，以知識分子群體為目標(biāo)讀者，所以總體上自有新媒體平臺的讀者底盤不能和第一梯隊的兄弟媒體媲美，因此，在努力做強(qiáng)網(wǎng)端微的同時，以包括評論在內(nèi)的頭部內(nèi)容為橋梁與商業(yè)媒體平臺合作，有利于借船出海，拓展自己的傳播空間。

當(dāng)然，一切創(chuàng)新性形式都是為價值而服務(wù)，因價值而有意義。無論在印刷閱讀還是觸屏閱讀的年代，價值都是評論的基本立足點和核心競爭力。堅守政治導(dǎo)向、依循歷史大勢、聚焦當(dāng)下熱點、尋求社會共識、延伸思想脈絡(luò)，將每一個具體的熱點事件定位到中國改革發(fā)展的時代圖景中去，讓社會共識與中央決策同頻共振，這是光明評論努力追尋的價值方向。融合生產(chǎn)、全媒體傳播，說到底，就是在不同的生產(chǎn)和傳播場景下光大這個價值。