新聞工作者要做黨的政策主張的傳播者、時(shí)代風(fēng)云的記錄者、社會(huì)進(jìn)步的推動(dòng)者、公平正義的守望者。評(píng)論是傳播機(jī)構(gòu)履行傳播者、記錄者、推動(dòng)者、守望者職責(zé)的重要形式，是媒體的旗幟和靈魂，集中體現(xiàn)媒體的宗旨、立場(chǎng)、主張。

每遇重大突發(fā)事件，形勢(shì)往往瞬息萬變，眾說紛紜，“亂花迷人眼”，甚至流言四起、謠言滿天飛，關(guān)鍵時(shí)候能否發(fā)出清晰有力的聲音，對(duì)一個(gè)媒體、新聞人都是一種考驗(yàn)。往往這時(shí)候，評(píng)論能發(fā)揮舉旗定向的作用。

6月11日，在連續(xù)50多天無新增本地確診病例后，北京出現(xiàn)新的本地確診病例，猶如一聲炸雷響起，北京隨即進(jìn)入非常時(shí)期和“戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)”。6例、36例……伴隨每日新增確診病例的更新，北京市委主要領(lǐng)導(dǎo)同志甚至發(fā)出了“背水一戰(zhàn)”的號(hào)召。

后來被“命名”為北京新發(fā)地批發(fā)市場(chǎng)聚集性疫情的這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”，始終備受中外關(guān)注。面對(duì)這次疫情，我們嘗試緊緊抓住評(píng)論這個(gè)抓手，敢于發(fā)聲、善于發(fā)聲、關(guān)鍵時(shí)候發(fā)聲，取得了引導(dǎo)輿論、以正視聽的效果。媒體用戶反饋說，“新華社及時(shí)播發(fā)評(píng)論報(bào)道，主動(dòng)設(shè)置議題，鼓舞戰(zhàn)斗意志，樹立戰(zhàn)‘疫’信心?！?/p>

一、重大突發(fā)事件中，要第一時(shí)間發(fā)聲、連續(xù)發(fā)聲，爭(zhēng)奪話語主動(dòng)權(quán)

新華社社長(zhǎng)蔡名照同志在2019年10月召開的新華社評(píng)論工作會(huì)議上提出，新華社建設(shè)國(guó)際一流的新型世界性通訊社，既要當(dāng)好“消息總匯”，也要構(gòu)筑“觀點(diǎn)高地”，并要求構(gòu)建有新華社特色的評(píng)論工作格局，形成全媒體、多層次、規(guī)?；脑u(píng)論傳播矩陣。

從6月11日至6月23日，10多天時(shí)間里，北京新發(fā)地批發(fā)市場(chǎng)聚集性疫情不斷發(fā)展變化，牽動(dòng)著首都兩千多萬人乃至全國(guó)的視線，新華社發(fā)表12篇多種題材的評(píng)論，包括4篇新華微評(píng)、3篇新華時(shí)評(píng)、兩篇半月談評(píng)論、兩篇新華每日電訊評(píng)論員文章、一篇《評(píng)“新”而論》音頻評(píng)論，初步構(gòu)建起了一個(gè)多層次的評(píng)論矩陣。

6月11日，出現(xiàn)1例確診病例，情況還不明朗；6月12日，出現(xiàn)6例確診病例，警報(bào)進(jìn)一步拉響。新華社當(dāng)天播發(fā)新華微評(píng)《疫情防控之弦不可松》，雖然只有短短141字，卻旗幟鮮明地指出：“出現(xiàn)病例不可怕，關(guān)鍵是防控之弦不可松?！?/p>

之后，伴隨形勢(shì)的演進(jìn)，從6月15日至17日，新華社連續(xù)播發(fā)3篇新華時(shí)評(píng)：《疫情防控要非常精細(xì)》《背水一戰(zhàn)，堅(jiān)決打贏這場(chǎng)硬仗》《常態(tài)化防控須臾大意不得》，這3篇評(píng)論媒體總采用超過600家，新華社客戶端總點(diǎn)擊量超過560萬，《常態(tài)化防控須臾大意不得》還在以“評(píng)新聞、論熱點(diǎn)”為宗旨的新華社音頻節(jié)目《評(píng)“新”而論》上由記者朗讀播發(fā)。

“三連評(píng)”連續(xù)發(fā)出有力聲音，釋放強(qiáng)烈信號(hào)，提醒公眾“面對(duì)已經(jīng)取得的防控成果，不能有絲毫驕傲自滿、麻痹松懈，必須堅(jiān)決貫徹落實(shí)中央關(guān)于疫情防控常態(tài)化的部署，以慎之又慎的精細(xì)措施外防輸入、內(nèi)防反彈，把各項(xiàng)防控工作做在前頭，落在實(shí)處”，“面對(duì)嚴(yán)峻疫情，各方都要緊急行動(dòng)起來，把疫情防控作為當(dāng)前最重要、最緊迫的任務(wù)，立足防大疫、打大仗，緊緊依靠人民群眾，堅(jiān)決打贏這場(chǎng)硬仗”，“從北京的疫情防控工作看，當(dāng)務(wù)之急是響應(yīng)級(jí)別‘升級(jí)’后的各項(xiàng)防控措施真正落到實(shí)處”，猶如三劑清醒劑，不斷給各級(jí)黨委政府、廣大干部群眾作出提醒，提升了新華社在這次疫情報(bào)道中的話語主動(dòng)權(quán)。

二、重大突發(fā)事件中，要敢于發(fā)聲，善于發(fā)聲，關(guān)鍵時(shí)候發(fā)聲

互聯(lián)網(wǎng)重塑輿論生態(tài)和傳媒格局，越來越成為新聞熱點(diǎn)的生成地、輿論發(fā)酵的策源地、信息傳播的主陣地。“人人都有麥克風(fēng)，人人都是評(píng)論員”，各種消息真假莫辨，各種觀點(diǎn)魚龍混雜，受眾缺少的并不是信息，而是對(duì)信息的準(zhǔn)確分析和權(quán)威解讀。

北京新發(fā)地聚集性疫情舉世矚目，我們及時(shí)研判形勢(shì)，密切關(guān)注新聞熱點(diǎn)，緣事而發(fā)、寓理于事，用理性的思考、權(quán)威的觀點(diǎn)、獨(dú)到的見解引導(dǎo)輿論，努力形成“每逢熱點(diǎn)必聽新華社聲音”的傳播效應(yīng)。

6月16日，在新發(fā)地聚集性疫情確診病例破百、升級(jí)為疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)23個(gè)之際，新華社通稿播發(fā)“新華時(shí)評(píng)”《背水一戰(zhàn)，堅(jiān)決打贏這場(chǎng)硬仗》，強(qiáng)調(diào)“形勢(shì)仍然嚴(yán)峻，警鐘再次敲響”，指出“盡管面臨許多不確定性，但真正決定疫情走向的，是面對(duì)重大突發(fā)疫情時(shí)所采取的態(tài)度、策略，是強(qiáng)有力的組織體系和行動(dòng)力、戰(zhàn)之必勝的鋼鐵般的意志”。媒體用戶表示，評(píng)論邏輯清晰，明確打贏這場(chǎng)硬仗不僅需要各級(jí)黨員干部提高政治站位，也需要北京市民克服恐慌情緒，具有一定的指導(dǎo)意義。

6月16日晚，在一再推遲時(shí)間后，北京市政府新聞辦在深夜召開當(dāng)天的第三場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)，宣布北京市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別由三級(jí)調(diào)至二級(jí)。此舉非同尋常。第二天，新華社通稿播發(fā)“新華時(shí)評(píng)”《常態(tài)化防控須臾大意不得》，既指出“十分嚴(yán)峻的防疫形勢(shì)已經(jīng)敲響聚集性疫情的警鐘，必須深刻吸取教訓(xùn)，切實(shí)做好常態(tài)化疫情防控的各項(xiàng)工作”，也指出“北京市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別‘升級(jí)’之際，武漢宣布無癥狀感染者及其密切接觸者全部‘清零’，這進(jìn)一步給我們以信心。做到快篩查、嚴(yán)防控、緊溯源，健全防控體系、嚴(yán)格防控策略，我們就一定能贏得勝利。”

上述兩篇評(píng)論，媒體采用分別達(dá)143家、284家，新華社客戶端點(diǎn)擊量分別達(dá)286萬、132萬。事實(shí)表明，敢于發(fā)聲，善于發(fā)聲，關(guān)鍵時(shí)候發(fā)聲，不斷拓展思想深度、豐富表達(dá)方式、創(chuàng)新傳播手段，才能積極搶占輿論場(chǎng)。

三、重大突發(fā)事件中，要增強(qiáng)評(píng)論針對(duì)性和銳度，搶占輿論制高點(diǎn)

評(píng)論不能閃爍其詞、含含糊糊，而應(yīng)開門見山、旗幟鮮明，抓住癥結(jié)、擊中要害，給人以啟發(fā)和警醒，從而有效地說服受眾、引導(dǎo)受眾。

在重大突發(fā)事件中，由于形勢(shì)復(fù)雜，往往給人霧里看花的感覺，如何透過云霧看到事情本質(zhì)，發(fā)出清醒之聲，是對(duì)記者和媒體的考驗(yàn)。在這次北京新發(fā)地批發(fā)市場(chǎng)聚集性疫情中，一位權(quán)威專家的一句話、新增確診病例數(shù)字的一個(gè)變化，往往遭人誤讀甚至曲解。此時(shí)此刻，媒體就要敢于開門見山、旗幟鮮明地提出觀點(diǎn)。

6月18日下午，在北京市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作第125場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)上，中國(guó)疾控中心流行病學(xué)首席專家吳尊友表示，北京疫情已經(jīng)控制住了。一石激起千層浪，專家言之鑿鑿定有依據(jù)，但流行病學(xué)還沒有搞清楚、病毒千變?nèi)f化，是不是說得太早了點(diǎn)？半小時(shí)后，“半月談評(píng)論”迅即推出評(píng)論《不能過度解讀“疫情控制住了”，更不能放松警惕》，在對(duì)專家做出“疫情控制住”判斷的重要前提進(jìn)行簡(jiǎn)要分析后話鋒一轉(zhuǎn)指出“這并不意味著就可以對(duì)疫情放松警惕，掉以輕心”，提醒“不僅干部要保持清醒，廣大市民也不能因?yàn)楹孟⒕头潘删??！?/p>

這條評(píng)論對(duì)片面理解、過度解讀“疫情控制住”給予清醒分析，提醒“形勢(shì)仍然嚴(yán)峻復(fù)雜，絕不能放松警惕”，是中央媒體第一時(shí)間發(fā)出的“長(zhǎng)鳴警鐘”。

6月21日，北京市新增報(bào)告本地新冠肺炎確診病例9例。這是八天以來北京新增病例數(shù)首次降到個(gè)位數(shù)。這一消息令人備受鼓舞，甚至有的專家樂觀判斷北京疫情已處于“平穩(wěn)期”。此時(shí)，新華每日電訊評(píng)論員文章《新增病例數(shù)降，警惕性不能降》，再次呼吁：要繼續(xù)保持高度警惕，不可有松勁心態(tài)。評(píng)論既充分肯定降至9例來之不易，同時(shí)提醒“不能沾沾自喜”“更要保持高度警惕”，指出“首都疫情防控形勢(shì)依然嚴(yán)峻復(fù)雜，如果我們掉以輕心，疫情隨時(shí)可能反復(fù)?！惫唬?月22日，新增確診病例又回升到兩位數(shù)：13例。這條評(píng)論被資深傳媒人評(píng)價(jià)為“清醒”之作，提醒“媒體人要保持清醒”。

伴隨疫情發(fā)展，“您核酸了嗎”成為網(wǎng)絡(luò)上甚至現(xiàn)實(shí)生活中人們幽默調(diào)侃的話語。這一現(xiàn)象究竟是好是壞？6月23日，《為這份淡定從容點(diǎn)贊！“您核酸了嗎”成為北京人的新問候語》在“半月談評(píng)論”推出，稿件從細(xì)節(jié)和現(xiàn)象切入，旗幟鮮明地指出這種幽默調(diào)侃“凸顯的正是人們對(duì)戰(zhàn)‘疫’必勝的信心”，文章吸引不少網(wǎng)友留言，一位網(wǎng)友就認(rèn)為評(píng)論體現(xiàn)了“中國(guó)人骨子里的韌勁，對(duì)戰(zhàn)‘疫’必勝的信心”，呼吁“加油！”

□ 左圖 北京分社記者謝昊（左一）采訪北京市豐臺(tái)區(qū)疾控中心流調(diào)人員。

□ 右圖 北京分社記者張晨霖（右一）身著防護(hù)服拍攝北京金域核酸檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室工作人員進(jìn)行核酸檢測(cè)。

6月22日，已經(jīng)累計(jì)檢測(cè)234.2萬人、采樣294.8萬人后，北京提出三類人群必須“全面檢測(cè)”，且對(duì)即將接觸集中醫(yī)學(xué)觀察的重點(diǎn)人群要安排“二次檢測(cè)”，進(jìn)一步擴(kuò)大檢測(cè)面。與此同時(shí)，雖然與新發(fā)地批發(fā)市場(chǎng)有關(guān)的疫情基本得到控制，但一些家庭、單位聚集疫情和社區(qū)散發(fā)病例還時(shí)有發(fā)生。疫情防控仍處在最緊要、最吃勁的關(guān)頭。伴隨大規(guī)模核酸檢測(cè)的進(jìn)一步提升和防控形勢(shì)的依然嚴(yán)峻，核酸的準(zhǔn)確性、假陰性等問題備受關(guān)注。此時(shí)，新華每日電訊刊登評(píng)論員文章《“全面檢測(cè)”要速度快更要結(jié)果準(zhǔn)》，提出“核酸檢測(cè)，準(zhǔn)是‘硬道理’”，“既要保障核酸檢測(cè)量增加，又要保證檢測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確、可靠”，再次旗幟鮮明地發(fā)出清醒之音。

新華社在北京新發(fā)地疫情報(bào)道中組織的這些評(píng)論，基本上實(shí)現(xiàn)了多聲部傳播、多維度表達(dá)，提升了新華社在疫情報(bào)道中的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力。