鄒志超

“農(nóng)商行是小銀行，不能去存款，倒閉了錢就拿不出來！”坊間曾流傳著這樣的謠言，讓民豐農(nóng)商銀行的員工頗為尷尬，總要對將信將疑的老百姓解釋上半天。但自從2015年5月1日《存款保險條例》正式實施后，民豐農(nóng)商銀行的員工個個都挺直了腰桿，因為“農(nóng)商行參加了存款保險，儲戶50萬元以內(nèi)的存款實行全額償付”。

一是“集中宣傳+常態(tài)宣傳”打造存款保險宣傳新常態(tài)。根據(jù)人民銀行宿遷分行的工作要求，結(jié)合自身工作實際，民豐農(nóng)商銀行每年都會開展存款保險金融知識集中宣傳月活動。今年是《存款保險條例》頒布實施5周年，從5月1日開始，民豐農(nóng)商銀行的宣傳員們就走上街頭、走進商戶、走入校園，將存款保險宣傳單送到老百姓的手上;與群眾面對面的交流，答疑解惑，將存款保險知識播撒到群眾的心田;將《百姓金融安全知識一點通》手冊發(fā)放給青年學生，培養(yǎng)青年人的金融安全意識。預(yù)計宣傳月期間，該行將發(fā)放各類存款保險宣傳單、折頁、手冊等2萬余份，有效的掀起存款保險普惠金融知識宣傳熱潮。同時，該行還著力打造存款保險宣傳常態(tài)化建設(shè)機制，強化對員工的日常學習培訓(xùn)工作。將《存款保險條例》納入員工年度培訓(xùn)計劃，員工要參加行內(nèi)現(xiàn)場培訓(xùn)和省聯(lián)社在線學習培訓(xùn)，在培訓(xùn)結(jié)束統(tǒng)一進行考試，通過后才能上崗，全面的提升了培訓(xùn)效果;支行網(wǎng)點每季度要召開一次學習例會，對存款保險宣傳內(nèi)容進行學習和模擬演講，努力做到人人都是存款保險宣傳員。

二是“線下宣傳+線上宣傳”拓展存款保險宣傳新空間。在利用網(wǎng)點營業(yè)廳宣傳、戶外社區(qū)與菜場集市設(shè)點宣傳等傳統(tǒng)方式的基礎(chǔ)上，該行還主動擁抱互聯(lián)網(wǎng)，利用新媒體的獨特優(yōu)勢，拓展存款保險宣傳新空間。微信的流行和普及，改變著人們傳統(tǒng)的生活和社交方式，你可以不去銀行網(wǎng)點、不看廣告，但一定會看朋友圈！民豐農(nóng)商銀行積極利用微信裂變式的傳播方式，通過微信公眾號、朋友圈美文等多種方式，圖文并茂的介紹存款保險的內(nèi)涵、保障范圍、償付限額、保費繳納等相關(guān)知識。通過全行員工和客戶廣泛轉(zhuǎn)發(fā)，讓存款保險的宣傳面在全社會迅速延伸。

三是“網(wǎng)點宣傳+便民點宣傳”構(gòu)建存款保險宣傳新格局。該行充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點“主陣地”作用，利用營業(yè)廳LDD電子顯示屏、熒光板、橫掛標語、大廳電視宣傳微視頻等載體“宣傳存款保險，保護您珍貴的存款”、“實施《存款保險條例》，保障存款人權(quán)益”等內(nèi)容。將存款保險宣傳與柜面服務(wù)有機結(jié)合，借助大堂經(jīng)理和柜員在廳堂服務(wù)中的優(yōu)勢，在營業(yè)廳內(nèi)設(shè)置宣傳臺、擺放宣傳品，讓群眾能夠在業(yè)務(wù)辦理或等待的同時接觸到存款保險知識，通過長期的耳濡目染，在潛移默化中不斷普及存款保險知識。同時，打造便民服務(wù)點的“前沿陣地”作用，充分利用農(nóng)村金融綜合便民服務(wù)站點多、面廣的優(yōu)勢，將存款保險宣傳重心前移。將全轄251家便民服務(wù)點的負責人培養(yǎng)成為存款保險義務(wù)宣傳員，配合農(nóng)村金融夜校定期開展宣傳活動，全面構(gòu)建起存款保險宣傳的新格局。