史瑩

當(dāng)下中小企業(yè)處在內(nèi)外交困的境地，時刻面臨死亡的威脅。落後的生產(chǎn)模式、不足的供應(yīng)鏈掌控力、欠佳的融資能力和匱乏的人才資源，這4大因素同時降低了製造業(yè)中小企業(yè)競爭力，嚴(yán)重制約其進(jìn)一步發(fā)展。

能否借力工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，找到一條出路，是中小型製造企業(yè)主們，應(yīng)該也必須關(guān)心的問題。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是工業(yè)經(jīng)濟(jì)全要素、全產(chǎn)業(yè)鏈、全價值鏈的全面連接，通過新一代資訊技術(shù)賦能製造業(yè)，以數(shù)據(jù)驅(qū)動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，實(shí)現(xiàn)資源共享及優(yōu)化配置，對於破解中小企業(yè)發(fā)展困境具有重要意義。

新冠疫情，短時按下了中國經(jīng)濟(jì)的暫停鍵，整體經(jīng)濟(jì)受到階段性影響，多數(shù)行業(yè)價值鏈條低效率運(yùn)作……疫情衝擊下企業(yè)狀況百出——企業(yè)員工分散全國各地，交通停擺，安全防護(hù)物品緊缺導(dǎo)致復(fù)工困難；又如各企業(yè)要填寫各種表格報送給各級管理部門，上報員工健康狀況和企業(yè)復(fù)工情況；再如不少企業(yè)出現(xiàn)了用工荒和資金斷裂的危機(jī)……

種種現(xiàn)象揭露，企業(yè)只有轉(zhuǎn)向線上運(yùn)營，才能在危機(jī)中找到出路。疫情發(fā)生之前的數(shù)據(jù)顯示，70%～80%的中小企業(yè)對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)仍處於觀望階段，對數(shù)字化所需的投入仍存有較大疑問和顧慮。而剛剛經(jīng)過的這一場疫情正加速工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的全面到來。

政策加持

抗疫背景下當(dāng)下各方政策的不斷加持，為受疫情影響的製造企業(yè)轉(zhuǎn)型提供了有力支持。

2020年2月19日，工業(yè)和資訊化部發(fā)佈《關(guān)於運(yùn)用新一代資訊技術(shù)支撐服務(wù)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作的通知》，強(qiáng)調(diào)製造企業(yè)與資訊技術(shù)企業(yè)合作，深化工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)軟體（工業(yè)APP）、人工智能、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)/虛擬現(xiàn)實(shí)等新技術(shù)應(yīng)用，推廣協(xié)同研發(fā)、無人生產(chǎn)、遠(yuǎn)程運(yùn)營、線上服務(wù)等新模式新業(yè)態(tài)，加快恢復(fù)製造業(yè)產(chǎn)能。

2月21日，中共中央政治局召開會議，強(qiáng)調(diào)要積極擴(kuò)大有效需求，加大試劑、藥品、疫苗研發(fā)支持力度，推動生物醫(yī)藥、醫(yī)療設(shè)備、5G網(wǎng)路、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等加快發(fā)展。

3月4日，在中共中央政治局常務(wù)委員會召開的會議上，決策層強(qiáng)調(diào)，要加快推進(jìn)國家規(guī)劃已明確的重大工程和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，其中要加快5G 網(wǎng)路、數(shù)據(jù)中心等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)度。新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是指發(fā)力於科技端的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，主要包含5G基建、特高壓、城際高速鐵路和城際軌道交通、新能源汽車充電樁、大數(shù)據(jù)中心、人工智慧、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等7大領(lǐng)域，涉及到通信、電力、交通、數(shù)字等多個社會民生重點(diǎn)行業(yè)。

中小企業(yè)脆弱的抗風(fēng)險能力

首先，製造業(yè)中小企業(yè)落後的生產(chǎn)模式難以獲得豐厚的市場利潤。在大批量生產(chǎn)和人口成本的紅利尚未褪去之前，大部分中小企業(yè)通過一條「投資—擴(kuò)大生產(chǎn)—再投資—再擴(kuò)大生產(chǎn)」的粗放式發(fā)展路徑實(shí)現(xiàn)了規(guī)模增長與資本積累。但是，隨著社會經(jīng)濟(jì)進(jìn)步，原材料成本、人力成本、場地成本等經(jīng)營成本持續(xù)升高，中小企業(yè)已經(jīng)難以依賴這種發(fā)展模式繼續(xù)生存。

其次，不足的供應(yīng)鏈掌控力難以應(yīng)對突發(fā)的市場變化。供應(yīng)鏈對於企業(yè)的重要性不言而喻，沒有一個完整的供應(yīng)鏈，企業(yè)無法完成生產(chǎn)銷售，企業(yè)的生存和發(fā)展也無從談起。相比於其他行業(yè)，製造業(yè)企業(yè)作為供應(yīng)鏈中間環(huán)節(jié)，對於供應(yīng)鏈上下游管理的要求更高。然而，當(dāng)前製造業(yè)中小企業(yè)供應(yīng)鏈掌控力嚴(yán)重不足，導(dǎo)致企業(yè)難以應(yīng)對市場突發(fā)的各類變化。

第三，欠佳的融資能力難以滿足運(yùn)營的資金需求。高漲的運(yùn)營成本、漫長的收款賬期、有限的現(xiàn)金儲備使得中小企業(yè)面臨較大的現(xiàn)金壓力，能否順利融資成為維繫中小企業(yè)生存的關(guān)鍵因素。特別是突發(fā)事件發(fā)生時，中小企業(yè)的現(xiàn)金流將面臨更嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。然而，受限於當(dāng)前不良的盈利能力、不足的固定資產(chǎn)、偏低的流動比率和不合理的流動資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，中小企業(yè)不得不面臨融資管道少、融資成本高等問題。

第四，匱乏的人才資源難以推動企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。隨著社會發(fā)展與技術(shù)進(jìn)步，人才在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮的作用愈發(fā)重要，企業(yè)對人才的要求也更高、更綜合。企業(yè)希望通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級打造核心競爭力，不僅需要優(yōu)秀的人才建設(shè)現(xiàn)代化的管理體系，還需要尖端的人才開展關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)。然而，對於大多數(shù)中小企業(yè)而言，優(yōu)質(zhì)人才的匱乏已成為阻礙企業(yè)發(fā)展的頑疾。

落後的生產(chǎn)模式、不足的供應(yīng)鏈掌控力、欠佳的融資能力和匱乏的人才資源，這四大因素共同降低了製造業(yè)中小企業(yè)競爭力，嚴(yán)重制約其進(jìn)一步發(fā)展。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)如何賦能中小企業(yè)？

據(jù)資料顯示，未來全球工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺市場規(guī)模將從2017年25.7億美元，成長至2023年138.2億美元，年均複合成長率達(dá)33.4%。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是工業(yè)經(jīng)濟(jì)全要素、全產(chǎn)業(yè)鏈、全價值鏈的全面連接，通過新一代資訊技術(shù)賦能製造業(yè)，以數(shù)據(jù)驅(qū)動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，實(shí)現(xiàn)資源共享及優(yōu)化配置，對於破解中小企業(yè)發(fā)展困境具有重要意義。那麼，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將在哪些方面賦能中小企業(yè)？

（一）升級生產(chǎn)模式，提高企業(yè)盈利水準(zhǔn)

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)以大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代資訊技術(shù)推動製造業(yè)中小企業(yè)生產(chǎn)模式升級，助力中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效降本。

一方面，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)利用資訊技術(shù)對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)行數(shù)字化建模，以精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析替代籠統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)判斷，全面優(yōu)化生產(chǎn)流程、製造工藝和生產(chǎn)服務(wù)資源配置，提高原材料利用率和工人生產(chǎn)效率，有效降低研發(fā)、設(shè)計、材料、人力等運(yùn)營成本，增加產(chǎn)品產(chǎn)量，擴(kuò)大企業(yè)收入。如東方國信研發(fā)基於Cloudiip煉鐵雲(yún)的鋼鐵行業(yè)解決方案，應(yīng)用於全大陸210座高爐，每年降低冶煉成本20億元（人民幣，下同）；廣州溫伴是一家小型烘乾設(shè)備企業(yè)，原來隨著客戶工藝的改變，需要上門給客戶調(diào)整工藝包，而現(xiàn)在這些都可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程參數(shù)設(shè)定功能，大幅度節(jié)省了差旅費(fèi)；此外，透過大數(shù)據(jù)的積累，也可以幫助企業(yè)終端用戶更加精準(zhǔn)地控制工藝流程，不斷優(yōu)化工藝參數(shù)。

另一方面，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)打通產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈上下游，實(shí)現(xiàn)需求端與設(shè)計端、生產(chǎn)端的直接對接，利用資訊技術(shù)對複雜的市場動態(tài)進(jìn)行分析，開展市場機(jī)會預(yù)測和產(chǎn)品創(chuàng)新，打造市場青睞的創(chuàng)新產(chǎn)品。如海爾圍繞個性化定制、產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)化等需求，研發(fā)基於COSMOPlat平臺的大規(guī)模定制解決方案，已賦能十餘家互聯(lián)工廠，創(chuàng)造生態(tài)價值100多億。

（二）強(qiáng)化供應(yīng)鏈掌控力，提升抗風(fēng)險能力

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)通過實(shí)現(xiàn)全要素、全產(chǎn)業(yè)鏈、全價值鏈的連接，促進(jìn)了供應(yīng)鏈內(nèi)資訊數(shù)據(jù)的流通，增加了企業(yè)間連接的廣度，為廣大中小企業(yè)開展供應(yīng)鏈精益管理提供了基礎(chǔ)，助力中小企業(yè)拓展供應(yīng)關(guān)係，強(qiáng)化了小企業(yè)供應(yīng)鏈掌控力。

一方面，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使供應(yīng)鏈上相關(guān)企業(yè)數(shù)據(jù)互通，實(shí)現(xiàn)資訊高水準(zhǔn)共享，助力企業(yè)對物流、資金流和資訊流統(tǒng)一管理。中小企業(yè)能夠及時獲取市場資訊，並根據(jù)下游企業(yè)需求和上游企業(yè)供給的變化製訂生產(chǎn)經(jīng)營策略，進(jìn)行精準(zhǔn)預(yù)測與整體優(yōu)化，並據(jù)此採購生產(chǎn)資料、組織生產(chǎn)，提升資金利用率，實(shí)現(xiàn)對供應(yīng)鏈的精益管理。如航太雲(yún)網(wǎng)圍繞供應(yīng)鏈協(xié)同，打造基於工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的集采模式，節(jié)約採購成本5000萬元/年，創(chuàng)造價值約7000萬元/年。

另一方面，隨著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺接入企業(yè)數(shù)的增加，傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈逐漸編織成一張 「供應(yīng)網(wǎng)」，中小企業(yè)可以通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺搜尋更多的合作夥伴，獲取更多的原材料來源和銷售對象。當(dāng)突發(fā)事件出現(xiàn)時，中小企業(yè)可以借助工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺快速尋找原供應(yīng)鏈合作夥伴替代者，降低供應(yīng)鏈斷裂風(fēng)險，保障供應(yīng)鏈安全。如用友精智工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺已吸納近47萬家企業(yè)用戶，平臺內(nèi)企業(yè)間可以實(shí)現(xiàn)快速供需匹配，建立更多元的供應(yīng)關(guān)係。

（三）提升融資能力，擴(kuò)大企業(yè)資金供給

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)通過連接產(chǎn)業(yè)鏈上下游、彙集海量生產(chǎn)相關(guān)數(shù)據(jù)，使得利用更多維度、更廣來源的數(shù)據(jù)精準(zhǔn)刻畫企業(yè)經(jīng)營行為、評估企業(yè)資產(chǎn)狀況變?yōu)榭赡?，為金融市場針對中小企業(yè)開展金融服務(wù)提供了有力依據(jù)。

一方面，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)借助區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，為金融機(jī)構(gòu)提供全方位、高可信的即時數(shù)據(jù)支持，提升中小企業(yè)經(jīng)營狀況透明度，協(xié)助金融機(jī)構(gòu)建立完善的中小企業(yè)信用評價模型，提升金融機(jī)構(gòu)服務(wù)中小企業(yè)的意願，滿足中小企業(yè)融資需求。如樹根互聯(lián)產(chǎn)業(yè)鏈金融綜合服務(wù)平臺面向設(shè)備製造商、代理商或經(jīng)銷商、資金方及設(shè)備使用者提供線上融資撮合對接服務(wù)，助力中小企業(yè)完成融資。

另一方面，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)通過廣泛連接組織機(jī)構(gòu)、人、機(jī)、物，形成以數(shù)據(jù)驅(qū)動企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)的新模式。在這一模式下，企業(yè)不僅產(chǎn)生數(shù)據(jù)，更依託數(shù)據(jù)開展生產(chǎn)，數(shù)據(jù)成為一種重要的生產(chǎn)資料和企業(yè)資產(chǎn)。通過對數(shù)據(jù)價值評估，中小企業(yè)可以以生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)為抵押向銀行等金融機(jī)構(gòu)申請貸款。這大大豐富了中小企業(yè)的融資模式，拓寬了中小企業(yè)的融資途徑。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，使中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)更豐富、更完整，將進(jìn)一步促進(jìn)此類模式的推廣。

（四）共享智力資源，化解企業(yè)人才難題

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)借助資訊技術(shù)，將人才所具備的工業(yè)知識、管理知識、IT知識等智力資源提取形成工業(yè)機(jī)理模型，並封裝為工業(yè)APP等軟體產(chǎn)品，提供給包括中小企業(yè)在內(nèi)的廣大製造業(yè)企業(yè)使用。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)成功把智力資源與人才這一載體在一定程度上實(shí)現(xiàn)分離，將企業(yè)對人才的聘用轉(zhuǎn)變?yōu)閷χ橇Y源的直接使用，通過共享模式重新組織了智力資源對製造業(yè)賦能的模式。

一方面，借助工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，中小企業(yè)可以基於自身需求快速尋找、購買、應(yīng)用工業(yè)APP等軟體產(chǎn)品，獲取所需智力資源。2019年「十大跨行業(yè)跨領(lǐng)域工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺工業(yè)模型數(shù)」突破1110個、工業(yè)APP達(dá)到2124個，部分平臺已形成了超過萬人的開發(fā)者社區(qū)輸出智力資源。

另一方面，基於工業(yè)APP所包含的智力資源，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了對中小企業(yè)一般技術(shù)人員的高技術(shù)賦能。如目前主要工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺均開發(fā)了圖形化編程工具，支持用戶採用拖拽方式進(jìn)行應(yīng)用創(chuàng)建、測試、擴(kuò)展等，大大簡化開發(fā)流程、降低了開發(fā)門檻，使普通員工開發(fā)複雜工業(yè)應(yīng)用成為可能。

突破制約因素

當(dāng)然，無論是節(jié)約成本、降低門檻、擴(kuò)大融資，都無法改變製造業(yè)企業(yè)當(dāng)下最核心的問題——訂單量減少。但可以肯定的是，現(xiàn)階段的數(shù)字化賦能，能夠讓這些製作業(yè)企業(yè)為下游客戶提供更優(yōu)秀的服務(wù)。最基本的商業(yè)邏輯是企業(yè)需要有利潤的生意，而競爭的維度則來自於服務(wù)、產(chǎn)品品質(zhì)等各個方面，當(dāng)市場訂單總量減少時，如何獲得這些訂單就成為了關(guān)鍵，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)就是這樣一條路徑。

不過應(yīng)當(dāng)注意的是，在推進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對中小企業(yè)改造的過程中，還應(yīng)妥善處理盈利和發(fā)展之間的平衡，協(xié)助中小企業(yè)平衡當(dāng)前需求與未來發(fā)展，謹(jǐn)慎選擇建設(shè)內(nèi)容，做好數(shù)據(jù)安全建設(shè)。讓中小企業(yè)借助工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)走上一條良性發(fā)展的道路。具體主要體現(xiàn)在以下3個方面。

（一）在盈利和發(fā)展之間找平衡

目前很多工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺為推廣應(yīng)用，不得不降低收費(fèi)，減少利潤甚至虧本為中小企業(yè)提供服務(wù)，導(dǎo)致大量工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)面臨嚴(yán)峻的經(jīng)營壓力。如果無法有效緩解工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的壓力，將嚴(yán)重阻礙整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，製造業(yè)中小企業(yè)也無法獲得可持續(xù)的技術(shù)支持。為此，一方面應(yīng)當(dāng)從國家層面強(qiáng)化工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)推廣工作，積極開展試點(diǎn)示範(fàn)、體驗(yàn)中心建設(shè)等工作，深化中小企業(yè)對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的理解和認(rèn)識；另一方面應(yīng)當(dāng)對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或製造業(yè)中小企業(yè)給予一定扶持，降低企業(yè)開展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的前期投入，加速工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的推廣應(yīng)用。

（二）為中小企業(yè)量體裁衣

中小企業(yè)數(shù)量龐大，發(fā)展水準(zhǔn)參差不齊，對於工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的需求也各有不同。部分企業(yè)可能優(yōu)先需要夯實(shí)資訊化基礎(chǔ)，開展生產(chǎn)裝備數(shù)字化改造升級等工作；部分企業(yè)則需要開展大數(shù)據(jù)、人工智慧、虛擬現(xiàn)實(shí)等先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用。完全根據(jù)當(dāng)前企業(yè)發(fā)展情況建設(shè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，將在滿足企業(yè)業(yè)務(wù)需求的同時最大程度地控制建設(shè)成本。然而，市場瞬息萬變，完全依據(jù)當(dāng)前企業(yè)發(fā)展情況完成工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)後，可能在較短時間內(nèi)即出現(xiàn)無法滿足企業(yè)業(yè)務(wù)新需求的情況，重新建設(shè)則會帶來較高的建設(shè)成本。因而，應(yīng)當(dāng)建立對中小企業(yè)開展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的指導(dǎo)，協(xié)助中小企業(yè)平衡當(dāng)前需求與未來發(fā)展，謹(jǐn)慎選擇建設(shè)內(nèi)容，既保證企業(yè)較長時間內(nèi)的業(yè)務(wù)需求，同時避免出現(xiàn)過度建設(shè)的情況，盡可能提升中小企業(yè)有限資金的使用效率。

（三）做好數(shù)據(jù)安全建設(shè)

就大部分中小企業(yè)而言，並沒有條件搭建私有雲(yún)，因此其工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用主要依託公有雲(yún)完成，數(shù)據(jù)的存儲分析由工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商完成。這樣，對於中小企業(yè)而言，數(shù)據(jù)權(quán)益的保障成為其開展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用時不得不考慮的問題。因此，一方面要推動數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系的完善，提高工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)彙集、分析中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)的效率；另一方面要加強(qiáng)數(shù)據(jù)權(quán)益保障體系的建設(shè)，保障中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)的所有權(quán)、使用權(quán)、收益權(quán)不受侵犯，劃定從業(yè)者底線，為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能中小企業(yè)保駕護(hù)航。