不光是生物會(huì)進(jìn)化，流量也會(huì)，私域流量這個(gè)詞，就是相對(duì)公域流量進(jìn)化而來(lái)。

公域流量屬于平臺(tái)，獲客成本高昂，廣告費(fèi)、推廣費(fèi)、一系列費(fèi)用支出都是為了吸引用戶注意力，同時(shí)高獲客成本也侵占了企業(yè)的利潤(rùn)。因此，企業(yè)都在想方設(shè)法，拋出種種誘惑，希望把C端用戶拉進(jìn)私域這個(gè)無(wú)形的池子。

其實(shí)私域流量的發(fā)展，是建立在中國(guó)社交應(yīng)用高速發(fā)展的基礎(chǔ)之上。

數(shù)據(jù)顯示，截至2020年3月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模為9.04億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)64.5%。而其中微信朋友圈、微博使用率分別為85.1%、42.5%?？梢?jiàn)，互聯(lián)網(wǎng)用戶增長(zhǎng)紅利已接近天花板，建立私域，進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)也是大勢(shì)所趨。

在公域流量商業(yè)模式中，需要不斷的擴(kuò)大用戶基數(shù)，因?yàn)橹饕某山磺蓝荚从谔詫?、天貓、京東等電商平臺(tái)，而線下門店交易就很“佛系”了，有就要，沒(méi)有也不會(huì)特意去改變。

而私域流量在成交渠道上就和公域流量天差地別，私域的存在，使B端企業(yè)近距離地接觸C端消費(fèi)者，也可以對(duì)消費(fèi)者的反饋?zhàn)龀黾皶r(shí)調(diào)整，促進(jìn)產(chǎn)品迭代升級(jí)。

例如，國(guó)貨美妝品牌“完美日記”在抖音、小紅書、微博等公域流量平臺(tái)引流至完美日記微信個(gè)人號(hào)“小完子”，并通過(guò)添加用戶微信，建立微信社群而增強(qiáng)消費(fèi)者與品牌的黏度;還常常發(fā)起搶購(gòu)、抽獎(jiǎng)等活動(dòng)，互動(dòng)性極強(qiáng);也會(huì)針對(duì)消費(fèi)者的使用反饋行調(diào)整其產(chǎn)品，從而獲取更多的效益。

除了線上，私域流量也可以助力線下的傳統(tǒng)零售業(yè)，夢(mèng)潔家紡就是一個(gè)典型例子。據(jù)了解，夢(mèng)潔家紡以“給你全世界的溫暖”為內(nèi)容主題，在短片中插入了夢(mèng)潔家紡的品牌信息和產(chǎn)品特點(diǎn)，借助微盟投放朋友圈廣告觸達(dá)目標(biāo)客群，吸引用戶點(diǎn)擊小程序落地頁(yè)下單購(gòu)買，并通過(guò)深度運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)沉淀用戶。同時(shí)，夢(mèng)潔家紡針對(duì)不同的消費(fèi)群體，建立不同社群，并通過(guò)社群的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，提升轉(zhuǎn)化率。

從這兩個(gè)例子中可以看出，私域流量的邏輯是在“養(yǎng)”不在“割”。

在搭建私域流量池時(shí)，首先要明確自己的價(jià)值定位和優(yōu)勢(shì)，做一些有針對(duì)性價(jià)值的分享。通過(guò)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容去吸引用戶的拉新和留存，內(nèi)容一定要足夠真實(shí)，讓用戶能夠感受到你的專業(yè)度，引導(dǎo)部分價(jià)值客戶主動(dòng)沉淀到私域流量池中。從而根據(jù)用戶的需求創(chuàng)新有趣的玩法，并且根據(jù)用戶的反饋積極改進(jìn)，從而形成比較穩(wěn)定的商業(yè)閉環(huán)。

其次，品牌還應(yīng)該建立個(gè)人IP矩陣。私域流量場(chǎng)景中，促使用戶購(gòu)買的不僅僅是擁有品牌—用戶關(guān)系，其核心是人與人之間信任。這就需要進(jìn)行個(gè)人IP化打造，打造一個(gè)行業(yè)KOL或者專家的身份。這種專家和粉絲的強(qiáng)信任和強(qiáng)關(guān)系連接，就會(huì)牢牢鎖定用戶關(guān)系，大大提高流量的留存和轉(zhuǎn)化，將陌生用戶培養(yǎng)成為你的超級(jí)用戶。

私域流量這把牌能否打好，就看流量養(yǎng)得怎樣。