韓峰

本文以黑龍江省檔案館主辦的“黑龍江歷史記憶”大型圖片展為背景，對(duì)現(xiàn)實(shí)展覽中參觀者的情緒影響因子進(jìn)行分析，通過(guò)實(shí)際取值的不同，考察各影響因子的作用。

一、展示內(nèi)容

展示內(nèi)容是展覽是否有價(jià)值，以及展出效果是否成功的最關(guān)鍵因素，能夠引起參觀者的情感共鳴。

（一）選擇反映館藏特色的展品

立足于館藏特色歷來(lái)是展品選擇的不二法門(mén)。要通過(guò)館藏特色展品吸引參觀者的興趣，要讓參觀者意識(shí)到本檔案館與其它檔案館的區(qū)別，這要從本檔案館藏品的形成年代說(shuō)起，包括歷史檔案的形成時(shí)間、成文機(jī)構(gòu)、歷史檔案分類(lèi)、載體特色等等，在展示的過(guò)程中要給予參觀者以這些基本信息，然后需要講解員對(duì)于館藏特色檔案有深入的了解，如數(shù)家珍。要向公眾講解部分珍藏檔案的歷史資料價(jià)值、收藏價(jià)值、如何鑒定等等。

（二）選擇能夠引起情感共鳴的素材

為了讓參觀者的情緒體驗(yàn)更有效果，需要在素材的選擇上加強(qiáng)情感體驗(yàn)，這對(duì)于檔案類(lèi)展品和其它展品需要進(jìn)行不同的操作。

1.檔案類(lèi)展品

檔案類(lèi)展品作為重點(diǎn)展示對(duì)象，無(wú)法避開(kāi)引起情感共鳴的責(zé)任。檔案類(lèi)展品具有文字量大、文字多于圖片、載體印象大于內(nèi)容印象、不能一目了然等弱點(diǎn)，其本身對(duì)于引起情感共鳴不能起到比較好的效果。因此，我們需要通過(guò)對(duì)其加以修飾和部分強(qiáng)調(diào)，以引導(dǎo)參觀者注意角度發(fā)生轉(zhuǎn)向。首先，選擇那些能夠激發(fā)參觀者情感共鳴的檔案材料，剔除刻板的缺少鮮活色彩的檔案展品。其次，策展時(shí)對(duì)檔案內(nèi)容進(jìn)行深入研究，提煉重點(diǎn)部分。再次，檔案中包含的圖片較之文字往往具有更強(qiáng)烈的視覺(jué)體驗(yàn)效果，因此，選擇檔案中的圖片加以展示是一種很好地提高情緒記憶的方法。最后，強(qiáng)調(diào)載體特色。很多檔案可能采用特殊的紙張或其它載體書(shū)寫(xiě)，而這些本身就具有重要的研究?jī)r(jià)值。在策展時(shí)強(qiáng)調(diào)將載體制作成仿真件，清晰地呈現(xiàn)在參觀者面前，會(huì)通過(guò)視覺(jué)和觸覺(jué)刺激引起參觀者產(chǎn)生情感共鳴。最后，生成視頻材料。通過(guò)對(duì)檔案本身的研究和摘錄生成視頻材料，可以很好地將檔案內(nèi)容聲情并茂地呈現(xiàn)在參觀者眼前，讓人一目了然，進(jìn)而加強(qiáng)情緒體驗(yàn)和記憶效果。

2.非檔案類(lèi)展品

非檔案類(lèi)展品主要指搜集來(lái)的補(bǔ)充材料，可能是從民間收集的文物、資料等，也可能是在其它檔案館、陳列館、博物館翻拍的照片或仿制的仿真件，這些補(bǔ)充材料可以很好地補(bǔ)充缺失的歷史邏輯鏈條，其形態(tài)的多樣化有助于引起參觀者的情感共鳴。對(duì)于這類(lèi)展品而言，選擇的空間和角度非常廣，完全可以根據(jù)策展者的意圖加以篩選。首先，選擇能夠進(jìn)行情感補(bǔ)充的材料。其次，在既有的邏輯框架內(nèi)加以選擇。再次，避免加入會(huì)引起恐怖情緒的情感素材?，F(xiàn)如今的一些陳列館、博物館等場(chǎng)館為了形成逼真效果，設(shè)計(jì)制作很多仿真場(chǎng)景，以再現(xiàn)當(dāng)時(shí)的歷史畫(huà)面。這種設(shè)計(jì)能夠迅速吸引參觀者的視線(xiàn)，將其思緒引入歷史情境中去。但是，如果過(guò)分強(qiáng)調(diào)這種逼真性、還原性，就容易走入恐怖情緒的極端。一些侵略者揚(yáng)起屠刀的仿真人偶搭配黑色調(diào)的背景構(gòu)圖，極具恐怖色彩。一些以要塞為仿真原型的空間建構(gòu)，由于路徑的逼仄更顯得陰森恐怖，令參觀者不敢獨(dú)自前行。尤其是一些具有可動(dòng)設(shè)計(jì)的模型或人偶配合陰郁的背景設(shè)計(jì)，再加上恐怖的聲音效果，完全具有恐怖片的效果。以上這些都不利于參觀活動(dòng)的持續(xù)和有效，有時(shí)會(huì)令參觀不能繼續(xù)進(jìn)行下去，有時(shí)由于恐懼會(huì)遏制參觀者頭腦中已經(jīng)形成或正在形成的情緒記憶，因此，這種形式不是情感體驗(yàn)的正確嘗試。

二、呈現(xiàn)形式

在展覽的內(nèi)容確定以后，其展示形式也非常重要。其中，加入數(shù)字化手段可以彌補(bǔ)檔案圖片累積的枯燥與乏味。在進(jìn)行素材收集時(shí)就應(yīng)該充分加入數(shù)字化手段，有針對(duì)性地補(bǔ)充展覽形式上的缺憾。Wataru Wakita等認(rèn)為，在進(jìn)行檔案展覽歸檔時(shí)需要借助數(shù)字歸檔相關(guān)理論，對(duì)文物的形狀、顏色、質(zhì)地等視覺(jué)效果進(jìn)行高清歸檔，還要基于對(duì)紋理的實(shí)時(shí)觸摸進(jìn)行三維存檔，以文物的數(shù)字檔案展覽替代或補(bǔ)充“原始實(shí)體”展覽，形成“實(shí)體+仿制品+數(shù)字仿制品”的相互補(bǔ)充、互為促進(jìn)的展覽格局。[1]“黑龍江歷史記憶”大型圖片展綜合運(yùn)用了這三種形式對(duì)展覽內(nèi)容加以呈現(xiàn)。

（一）在展示形態(tài)上從實(shí)體展覽轉(zhuǎn)變?yōu)樘搶?shí)結(jié)合

隨著技術(shù)水平的不斷提高，歷史檔案展覽開(kāi)始從實(shí)體展覽向虛實(shí)結(jié)合的展覽形式轉(zhuǎn)變。這種虛實(shí)結(jié)合的手段能夠使讀者擁有兩個(gè)維度的真實(shí)感知，一是身臨其境地進(jìn)入檔案描寫(xiě)的情景中來(lái);二是如同身在檔案庫(kù)房查閱歷史檔案。這不僅是對(duì)檔案實(shí)體的一種保護(hù)，也是吸引受眾，提高檔案展覽效果的有效方法。

1.用檔案展板代替實(shí)體檔案

將實(shí)體檔案通過(guò)數(shù)字技術(shù)進(jìn)行掃描、放大，加工制作成包括圖片、文字在內(nèi)的檔案展板，代替實(shí)體檔案原件，以減少對(duì)實(shí)體檔案的破壞，有利于保護(hù)實(shí)體檔案的安全和完整。此外，用檔案展板作為呈現(xiàn)載體，較之檔案原件更加清晰、直觀，能夠有所側(cè)重地對(duì)實(shí)體檔案的部分文字、頁(yè)面進(jìn)行選擇式呈現(xiàn)，并按照邏輯線(xiàn)索和情感絲線(xiàn)將其聯(lián)系起來(lái)，使整體效果更加突出，視覺(jué)層次更加分明，能夠讓參觀者獲得更好地情緒記憶效果。

2.用仿真復(fù)制件代替實(shí)體檔案

有些實(shí)體檔案具有特殊的形態(tài)或者特殊的載體效果，用檔案展板的形式無(wú)法呈現(xiàn)或描述該形態(tài)與效果，因此，仿真復(fù)制件成為解決這一問(wèn)題的重要手段。在“黑龍江歷史記憶”大型圖片展中，仿真復(fù)制件共有22個(gè)，主要復(fù)制品有滕黃敕御、雍正年間誥、敕命等。這些復(fù)制件通過(guò)數(shù)字化手段對(duì)實(shí)體檔案加以真實(shí)再現(xiàn)，較之展板更具有真實(shí)感、歷史感，及厚重感，讓參觀者如同真實(shí)地面對(duì)檔案原貌，如同在檔案庫(kù)房中查閱原始檔案。

3.利用3D技術(shù)建模

有些實(shí)體檔案在細(xì)節(jié)的加工上獨(dú)具特色，使用仿真復(fù)制件很難代替檔案原件，不能精確反映原件的細(xì)節(jié)。使用3D技術(shù)建模，將原檔案通過(guò)數(shù)字手段顯示于屏幕上，并結(jié)合觸摸屏技術(shù)，讓參觀者可以通過(guò)觸摸，自行查閱3D技術(shù)顯示下的檔案全貌，將實(shí)體檔案的結(jié)構(gòu)和細(xì)節(jié)進(jìn)行全方位展示，所有內(nèi)容一覽無(wú)余。由于翻閱的方便可實(shí)現(xiàn)，以及呈現(xiàn)內(nèi)容的清晰完整，其展示效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)檔案實(shí)體展覽。

4.展覽內(nèi)容的圖像化

展覽內(nèi)容的圖像化與檔案圖片展覽并非同一事物。檔案圖片展覽是將檔案中的圖片或與檔案文字內(nèi)容相關(guān)的圖片加以搜集并展示，而展覽內(nèi)容的圖像化是將檔案內(nèi)容加以研究利用，并生成邏輯關(guān)系圖，根據(jù)邏輯關(guān)系圖繪制出能夠反映展覽內(nèi)容的圖像。這種圖像化的手段較之枯燥的文字?jǐn)⑹龈軌蜃寘⒂^者獲得深刻的情緒體驗(yàn)，進(jìn)而塑造情緒記憶。研究表明，男性參觀者的視覺(jué)體驗(yàn)更加明顯，邏輯鮮明的圖像對(duì)于男性參觀者加強(qiáng)記憶效果更有幫助;而帶有表情信號(hào)或漫畫(huà)性質(zhì)的圖像化材料對(duì)于女性參觀者獲得清晰的情緒感知具有良好效果，有助于加強(qiáng)其情緒記憶效果。

5.對(duì)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的利用

通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)可以使參觀者獲得沉浸式體驗(yàn)。讓參觀者穿戴VR設(shè)備，打造觀展的沉浸式體驗(yàn)。在展廳的合適位置專(zhuān)門(mén)設(shè)立沉浸式體驗(yàn)區(qū)，通過(guò)VR設(shè)備讓參觀者走入檔案的內(nèi)容世界，這是一種獲得深刻情感體驗(yàn)的方式，也是高新科技的“炫酷、炫示、炫彩”等特征與歷史檔案展覽的有機(jī)結(jié)合。但是這種方式的制作成本和維護(hù)成本較高，需要具備一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。

（二）在交互方式上從單向輸出轉(zhuǎn)變?yōu)榛?dòng)參與

采用交互方式可以推動(dòng)參觀者的思維和情緒隨著展覽內(nèi)容前行。交互方式的設(shè)計(jì)要緊密結(jié)合展廳風(fēng)格和展覽內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)方面的交互：一是展出方與觀眾的交互;二是展出內(nèi)容與觀眾的交互。[2]

1.展出方與觀眾的交互

歷史檔案展覽的展出方在進(jìn)行展覽設(shè)計(jì)時(shí)往往有自己獨(dú)特的立意角度，在謀篇布局的過(guò)程中無(wú)意間滲透了這些設(shè)計(jì)理念，如果參觀者僅僅依靠自行觀看抑或由解說(shuō)員引領(lǐng)，這些設(shè)計(jì)理念對(duì)于參觀者的滲透作用將大打折扣。如果展出方能夠在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候出現(xiàn)，并與參觀者以適當(dāng)?shù)姆绞浇换?，則會(huì)收到不同的效果。在“黑龍江歷史記憶”大型圖片展的展出過(guò)程中，我們認(rèn)真分析了這種交互作用的效果。參觀后的調(diào)查問(wèn)卷顯示，參觀者的記憶效果在有互動(dòng)的參觀中效果更好，且記憶寬度隨著參觀中互動(dòng)次數(shù)的增加有所增加。

2.展出內(nèi)容與觀眾的交互

通過(guò)展出內(nèi)容與觀眾的交互才是實(shí)現(xiàn)歷史檔案展覽真正走入?yún)⒂^者內(nèi)心的方式。以“黑龍江歷史記憶”大型圖片展為背景，筆者做出三種設(shè)想：一是將實(shí)體的原始圖片和歷史輿圖相結(jié)合，再加入虛擬的名人故居、廟堂場(chǎng)館，將這些內(nèi)容整合成一個(gè)多維的展播數(shù)據(jù)庫(kù);二是以清末漢人入關(guān)為線(xiàn)索，以“闖關(guān)東”為主題，編寫(xiě)故事腳本，將檔案、圖片、視頻所呈現(xiàn)的人物、事件、場(chǎng)景等加載其中;三是以共產(chǎn)國(guó)際紅色通道為背景開(kāi)發(fā)3D游戲，觀眾可以任選中共黨員、俄共、國(guó)民黨、日偽等角色，任選通行路線(xiàn)，并經(jīng)歷多組不同的、可簡(jiǎn)單可復(fù)雜、可安全可危險(xiǎn)的偽裝方式和聯(lián)絡(luò)人，如果路線(xiàn)、偽裝方式和聯(lián)絡(luò)人均無(wú)安全隱患或隱患較小，俄共則發(fā)與“安全證”，如果安全隱患超出一定范圍，日偽則會(huì)出現(xiàn)，將其“特殊輸送”。為了讓參觀者能夠切身融入展覽氛圍中，應(yīng)吸引觀眾不僅“走一走”“看一看”，還要“玩一玩”“想一想”。[3]

三、展廳風(fēng)格

展廳風(fēng)格是從感知上吸引參觀者全身心投入的又一關(guān)鍵要素。對(duì)于同一展覽內(nèi)容而言，不同的展廳風(fēng)格會(huì)向參觀者展現(xiàn)不同的情感內(nèi)涵。對(duì)于需要建立特殊情緒體驗(yàn)的展覽內(nèi)容，在展廳設(shè)計(jì)中，通過(guò)改變局部風(fēng)格，可以收到意想不到的效果。

（一）在敘述場(chǎng)景上打造沉浸式觀展氛圍

歷史檔案展覽從某種程度上講，是一種對(duì)于歷史事件或故事情節(jié)的敘述，這種敘述通過(guò)展示內(nèi)容、展廳布局，以及講解員的講述來(lái)實(shí)現(xiàn)，而展廳風(fēng)格是這三大要素的有機(jī)聯(lián)結(jié)點(diǎn)，通過(guò)展廳風(fēng)格的打造能夠?qū)⑷呷跒橐惑w，將展覽效果最大化。

1.通過(guò)調(diào)動(dòng)參觀者的五感來(lái)營(yíng)造身臨其境之感

參觀者的情緒調(diào)動(dòng)主要依靠邏輯呈現(xiàn)和感知體驗(yàn)，而觀展氛圍的塑造主要以后者為切入點(diǎn)，通過(guò)對(duì)參觀者五感的捕捉來(lái)調(diào)動(dòng)參觀者情緒。在五感中，視覺(jué)體驗(yàn)作為參觀者情緒調(diào)動(dòng)的核心要素具有舉足輕重的力量，我們可以通過(guò)控制光線(xiàn)色彩和明暗變化來(lái)調(diào)節(jié)對(duì)故事的敘述和參觀者的感知體驗(yàn)。與此同時(shí)，通過(guò)溫濕度的調(diào)控、聲效的添加等充分調(diào)動(dòng)參觀者的其它感官體驗(yàn)，為其營(yíng)造身臨其境之感。例如，湖南省博物館通過(guò)弧形巨幕模擬古人對(duì)于天體變化的推演，重演我國(guó)古代天文學(xué)發(fā)展歷程，給人以置身星空的現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)感。[4]

2.通過(guò)情節(jié)、活動(dòng)設(shè)計(jì)提供參與式觀展體驗(yàn)

加入?yún)⑴c式體驗(yàn)也是打造沉浸式觀展氛圍的重要手段。參與式體驗(yàn)可以是親歷者或檔案所有者的口述錄音、視頻等，給人以強(qiáng)烈的代入感。如：新加坡國(guó)家檔案館將口述檔案與檔案展覽相結(jié)合。這種以口述檔案為引領(lǐng)的敘述方式，以語(yǔ)文代替場(chǎng)景，更具有真實(shí)感，能夠拉近參觀者與檔案故事之間的距離，消除時(shí)空隔閡。也可以通過(guò)設(shè)計(jì)相關(guān)活動(dòng)，使檔案原件與檔案故事現(xiàn)場(chǎng)“復(fù)活”，提升展品“溫度”，從“我辦展你來(lái)看”的思維轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔医ㄆ脚_(tái)大家來(lái)玩”的方式。[5]

（二）在資源建構(gòu)上充分調(diào)動(dòng)社會(huì)力量

單純發(fā)揮檔案館自身的能力，會(huì)顯得創(chuàng)意效果過(guò)于單薄。事實(shí)上，在檔案館以外蘊(yùn)含著更多的資源和力量，在創(chuàng)新成果的采集中需要從多重角度進(jìn)行篩選，不應(yīng)將展廳布局的設(shè)計(jì)大權(quán)束之高閣。學(xué)校師生、社會(huì)團(tuán)體、公司企業(yè)都可以成為展廳風(fēng)格設(shè)計(jì)的承接者和驅(qū)動(dòng)力，各方協(xié)調(diào)一致，共同挖掘歷史檔案展覽豐富的文化內(nèi)涵。

1.利用商業(yè)性外包實(shí)現(xiàn)虛擬仿真和影像化

通過(guò)商業(yè)性外包可以選擇專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，無(wú)論是技術(shù)手段還是人資源，對(duì)于是歷史檔案展覽的技術(shù)設(shè)計(jì)操作都具有較大優(yōu)勢(shì)。一個(gè)好的展覽，影像化操作是必不可少的環(huán)節(jié)，這就需要專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)與專(zhuān)家進(jìn)行溝通，將檔案展覽的內(nèi)容進(jìn)行影像化開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)影像與內(nèi)容的對(duì)接與替換，這一任務(wù)單純依靠檔案館自身的力量很難完成。此外，檔案展品的虛擬仿真技術(shù)也需要專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行操作，最終實(shí)現(xiàn)檔案實(shí)體展示的效果優(yōu)化和檔案展品的虛擬炫示。例如：福建省檔案館以?xún)S批檔案為內(nèi)容的“百年跨國(guó)兩地書(shū)”主題展覽，檔案館與策劃公司充分合作，由檔案館擬定主題，策劃公司設(shè)計(jì)展廳布局、投影、道具等，實(shí)現(xiàn)視頻投影、動(dòng)畫(huà)互動(dòng)與實(shí)物模型相結(jié)合的建構(gòu)格局。