鄭見(jiàn)

2020年，是脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)收官之年，我們?cè)馐艿酵话l(fā)的新冠疫情。但種種不利因素下，黨中央、國(guó)務(wù)院仍然堅(jiān)持咬定打贏這場(chǎng)“戰(zhàn)役”的承諾。這中間，直播帶貨成為我們有利的新武器。

兩會(huì)前夕，習(xí)近平總書(shū)記赴陜西金米村調(diào)研，在村民直播平臺(tái)前他強(qiáng)調(diào)，電商作為新興業(yè)態(tài)，既可以推銷(xiāo)農(nóng)副產(chǎn)品、幫助群眾脫貧致富，又可以推動(dòng)鄉(xiāng)村振興，是大有可為的。

疫情期間線上消費(fèi)逆勢(shì)上揚(yáng)

直播帶貨業(yè)態(tài)在中國(guó)正在走向成熟，涌現(xiàn)出快手等多家頭部平臺(tái)，連起深山中的好物與城市里挑剔的口舌，真正實(shí)現(xiàn)“酒香不怕巷子深”。

突如其來(lái)的疫情，讓人們更深刻地挖掘到這一新型業(yè)態(tài)的優(yōu)勢(shì)。疫情最嚴(yán)重的湖北武漢，當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展遭受重創(chuàng)。解封后為了恢復(fù)消費(fèi)推廣武漢本地特產(chǎn)，武漢市乃至湖北各地政府領(lǐng)導(dǎo)紛紛走入直播間，為轄區(qū)品牌代言推廣。

就在武漢解封首日下午，武漢市副市長(zhǎng)李強(qiáng)等多位政府領(lǐng)導(dǎo)來(lái)到直播間推廣特產(chǎn)。這位武漢市副市長(zhǎng)的直播首秀，40分鐘內(nèi)累計(jì)觀看人數(shù)超過(guò)252萬(wàn)，銷(xiāo)售額破1 793萬(wàn)元。

幾天前的國(guó)新辦發(fā)布會(huì)上，國(guó)家發(fā)改委副主任寧吉喆坦言：“疫情對(duì)我國(guó)上半年的消費(fèi)影響不小，但線上消費(fèi)卻逆勢(shì)上揚(yáng)，2020年1 ～ 4月份，全國(guó)實(shí)物商品網(wǎng)上零售額同比增長(zhǎng)8.6 %，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比重達(dá)到24.1 %。我們要順勢(shì)而為，創(chuàng)新無(wú)接觸、少接觸型消費(fèi)模式?！?/p>

“牛書(shū)記”兩會(huì)期間上快手直播

直播帶貨，并不僅僅是武漢市領(lǐng)導(dǎo)的選擇，后疫情時(shí)代全國(guó)各地的黨政領(lǐng)導(dǎo)變身“直播網(wǎng)紅”的不在少數(shù)。這從側(cè)面印證，直播帶貨以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)不但贏得市場(chǎng)和消費(fèi)者的青睞，同時(shí)得到行政系統(tǒng)的推廣。

也正因此，“直播帶貨”成為2020年全國(guó)兩會(huì)上，各地代表、委員熱議的高頻詞。

來(lái)自草原內(nèi)蒙古的全國(guó)人大代表吳云波是當(dāng)?shù)匾晃换鶎宇I(lǐng)導(dǎo)干部，他表示，受疫情的影響實(shí)體店都關(guān)了，雖然現(xiàn)在有所好轉(zhuǎn)，但僅靠線下已經(jīng)不是長(zhǎng)久之計(jì)。“我在疫情期間開(kāi)始嘗試在快手平臺(tái)直播帶貨，效果越來(lái)越好。由于更多地向網(wǎng)友推薦我們當(dāng)?shù)氐呐Ｈ庵破?，老鄉(xiāng)們管我叫‘牛書(shū)記。”吳云波作為內(nèi)蒙古自治區(qū)通遼市扎魯特旗巴彥塔拉蘇木東薩拉嘎查黨支部書(shū)記兼村委會(huì)主任，2020年11月開(kāi)通的快手賬號(hào)目前已經(jīng)吸納103萬(wàn)粉絲關(guān)注。

此次人代會(huì)上，吳云波帶來(lái)了關(guān)于利用好電商直播服務(wù)鄉(xiāng)村振興與農(nóng)牧業(yè)發(fā)展方面的建議。他以實(shí)踐經(jīng)歷建議各級(jí)政府與頭部短視頻平臺(tái)合作，組織系統(tǒng)化的直播電商培訓(xùn)。

會(huì)議期間，吳云波還利用間隙時(shí)間于21～23日通過(guò)快手進(jìn)行了兩場(chǎng)公益直播帶貨。在這兩場(chǎng)快手聯(lián)合媒體推出的“兩會(huì)代表公益直播帶貨”活動(dòng)中，累計(jì)觀看人數(shù)超過(guò)120萬(wàn)。直播當(dāng)晚，全國(guó)人大代表、內(nèi)蒙古通遼市委書(shū)記馮玉臻還來(lái)到吳云波的快手直播間助力科爾沁草原產(chǎn)品的售賣(mài)。

基層代表：需看重平臺(tái)的社會(huì)責(zé)任感

吳云波并非個(gè)案，甘肅省隴南市徽縣水陽(yáng)鎮(zhèn)石灘村村民梁倩娟作為一位基層代表，她在議案中提到，選擇怎樣的短視頻和直播平臺(tái)擁抱趨勢(shì)，必須看重它的社會(huì)責(zé)任感，是不是給普通人流量，算法是不是普惠的，最終必須讓普通農(nóng)民也能夠有機(jī)會(huì)享受直播紅利，能夠從中受益，這才是可持續(xù)的賦能。

目前，梁倩娟的快手粉絲數(shù)超過(guò)40萬(wàn)。幾年來(lái)，在梁倩娟的努力下，“隴上莊園”營(yíng)業(yè)額井噴式增長(zhǎng)，土特產(chǎn)品走出了大山，也帶動(dòng)了當(dāng)?shù)?00多戶(hù)群眾增收致富。

更多基層農(nóng)戶(hù)甚至是貧困戶(hù)，在嘗試直播帶貨時(shí)紛紛選擇了快手。在眾多平臺(tái)中，坐擁3億日活的快手去中心化特點(diǎn)顯著，是名副其實(shí)的平民直播間。這一特點(diǎn)折射到普通農(nóng)戶(hù)身上，使得快手的帶貨方式超越固有的大V推薦、網(wǎng)紅帶貨，人人都有機(jī)會(huì)成為好物推薦官。

去年底的數(shù)據(jù)顯示，目前已經(jīng)有超過(guò)2 200萬(wàn)人從快手平臺(tái)獲得了收入，有近500萬(wàn)人來(lái)自國(guó)家級(jí)貧困縣?？焓挚萍几笨偛谩⒎鲐氜k公室主任宋婷婷表示，快手一直秉承平等、普惠和為普通人賦能的價(jià)值觀。正因此，扶貧對(duì)于快手來(lái)說(shuō)不是一個(gè)額外要做、順手而作的事情，是與自身業(yè)務(wù)發(fā)展息息相關(guān)。而這，正和黨中央多次強(qiáng)調(diào)的“扶貧路上一個(gè)都不能少”的精神所契合?！霸趪?guó)家級(jí)貧困縣中每五個(gè)人就有一位是快手活躍用戶(hù)，快手在國(guó)家級(jí)貧困縣記錄生活的視頻總數(shù)量超過(guò)11億條，點(diǎn)贊數(shù)超過(guò)247億次，播放量超過(guò)六千億次。基于這些數(shù)據(jù)，我們認(rèn)為快手是具備扶貧內(nèi)升驅(qū)動(dòng)力的平臺(tái)?！?/p>

在國(guó)家決勝脫貧攻堅(jiān)的過(guò)程中，快手被《焦點(diǎn)訪談》專(zhuān)題節(jié)目譽(yù)為“脫貧攻堅(jiān)新力量”。

直播業(yè)快速發(fā)展，如何保住“初心”

基于自己的親身體驗(yàn)，梁倩娟帶來(lái)了她的人代會(huì)議案建議：加強(qiáng)西部貧困地區(qū)電商賦能培訓(xùn)，特別是直播電商等新業(yè)態(tài)的技能培訓(xùn)，深入挖掘西部貧困地區(qū)電商發(fā)展的潛能，鼓勵(lì)和支持以快手為代表的短視頻平臺(tái)堅(jiān)持普惠理念，可持續(xù)發(fā)展賦能普通人；

加強(qiáng)直播電商的監(jiān)管，從平臺(tái)、宣傳、直播、產(chǎn)品和服務(wù)等全方位進(jìn)行規(guī)范，促進(jìn)整個(gè)行業(yè)良性發(fā)展。

直播帶貨業(yè)態(tài)井噴式發(fā)展固然是助力擴(kuò)大內(nèi)需、扶貧的好辦法，可裹挾著巨大商業(yè)利益的發(fā)展趨勢(shì)，梁倩娟所關(guān)注的社會(huì)責(zé)任感、業(yè)內(nèi)行為規(guī)范成為直播帶貨下一步發(fā)展需要著重考慮的事情。

首先，普通人看到動(dòng)輒銷(xiāo)售額上百萬(wàn)的主播，不免“眼紅”。那么，快手如何保證自身強(qiáng)大的賦能能力用在“對(duì)的人”身上？“這關(guān)乎快手的‘初心?！?/p>

宋婷婷介紹，一方面快手繼續(xù)堅(jiān)持普惠的算法和價(jià)值觀。賦能普通人；另外在扶貧方面，需要按照嚴(yán)格要求和我國(guó)各級(jí)扶貧辦對(duì)接，確保快手扶貧的貧困戶(hù)是國(guó)家認(rèn)可的、建檔立卡的貧困戶(hù)，做到查有所據(jù)?！拔覀兪紫纫_定所幫扶的對(duì)象，是真的需要幫扶的人?！?/p>

其次，要確認(rèn)這些鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)者銷(xiāo)售的產(chǎn)品，質(zhì)量過(guò)不過(guò)關(guān)？

宋婷婷表示，根據(jù)幫扶對(duì)象所從事的業(yè)務(wù)，快手對(duì)其從業(yè)資格有一整套嚴(yán)格的認(rèn)證、監(jiān)督機(jī)制。“例如，一位鄉(xiāng)村主播注冊(cè)成立一個(gè)食品公司，希望通過(guò)快手直播帶貨。其資質(zhì)是否齊全、食品安全保障方面有沒(méi)有保障，這些問(wèn)題我們也需要監(jiān)督審核并進(jìn)行篩選?！彼f(shuō)，2019年一年的時(shí)間，快手扶貧組內(nèi)部已經(jīng)成制度地建立起一套嚴(yán)格的審核監(jiān)督機(jī)制。同時(shí)，不少鄉(xiāng)村基層用戶(hù)在創(chuàng)業(yè)之初，對(duì)于公司經(jīng)營(yíng)、建廠生產(chǎn)和法務(wù)財(cái)務(wù)等問(wèn)題確感陌生，快手同樣會(huì)提供產(chǎn)品、食品安全等問(wèn)題的培訓(xùn)和審核。