薛小榮

[摘 要]互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建工作的政治效度主要取決于與企業(yè)產(chǎn)品鏈延展度的高度契合。開展互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建，

必須緊緊圍繞互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品鏈這一工作主線，正確處理好人與物（產(chǎn)品+內(nèi)容）、人與組織（企業(yè)

+平臺）、人與技術(shù)（機械化技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)）的三者關(guān)系，從目標(biāo)觀念、組織機制與管理技術(shù)三

個方面，建構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建立體化、交互式、同步性的工作方法體系。

[關(guān)鍵詞]產(chǎn)品鏈;互聯(lián)網(wǎng)企業(yè);黨建

在一般非公所有制企業(yè)黨建中，黨建工作的起點和終點是明確而有界限的，黨建工作的對象是具體而固化的“人”，黨建工作與所屬企業(yè)的產(chǎn)品及其經(jīng)營并無緊密聯(lián)系。也就是說，“人”既是黨建工作的起點，也是黨建工作的終點，是貫穿于黨建工作的中心紅線。但是，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建的特殊性在于，黨建工作追求的目標(biāo)并非僅僅局限于對企業(yè)內(nèi)部黨員黨組織雙覆蓋的滿足，而是要通過黨員黨組織政治動能的聚合發(fā)力，實現(xiàn)對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品影響力的滲透和引領(lǐng)，即互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建工作的政治效度主要取決于與企業(yè)產(chǎn)品鏈延展度的高度契合，或者說，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建工作的政治持久力主要取決于與企業(yè)產(chǎn)品鏈延展的黏合度。概言之，如果說一般非公所有制企業(yè)黨建工作遵循的原則是群眾在哪里，黨組織就應(yīng)該在哪里，那么互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建工作遵循的原則就是產(chǎn)品鏈延伸到哪里，黨建工作就必須跟進到哪里;如果說一般非公所有制企業(yè)黨建工作依托的是固定有形的生產(chǎn)組織，那么互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建工作依托的則是流動無形的社交網(wǎng)絡(luò);如果說一般非公所有制企業(yè)黨建工作關(guān)注的是模式化的“人”，那么互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建工作更加關(guān)注的則是多樣化的“物”;如果說一般非公所有制企業(yè)黨建工作強調(diào)的是單向度的教化和規(guī)訓(xùn)，那么互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建工作強調(diào)的則是多維度的互動與影響。這是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與一般非公所有制企業(yè)最為顯著的差異。正是這種差異性決定了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建絕不能照搬一般非公所有制企業(yè)黨建工作模式，必須根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的新特點，遵循互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建的內(nèi)在組織邏輯，積極探索適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)實際情況的黨建工作新路徑。

具體而言，開展互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建，必須緊緊圍繞互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品鏈這一工作主線，正確處理好人與物（產(chǎn)品+內(nèi)容）、人與組織（企業(yè)+平臺）、人與技術(shù)（機械化技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)）的三者關(guān)系，從目標(biāo)觀念、組織機制與管理技術(shù)三個方面，建構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建立體化、交互式、同步性的工作方法體系。

首先，在目標(biāo)觀念上，準(zhǔn)確認(rèn)識和把握互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建的內(nèi)涵特征，合理設(shè)定互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建的工作目標(biāo)。組織成效的高低既取決于組織功能的合理設(shè)定，更取決于組織目標(biāo)的科學(xué)定位。目標(biāo)是組織行動的方向和組織成效的標(biāo)尺。任何一個組織都有其追求的目標(biāo)。沒有合理的目標(biāo)，就沒有有效的組織。準(zhǔn)確的目標(biāo)定位，是組織內(nèi)部設(shè)定功能、調(diào)配資源、整合力量、發(fā)揮威力的首要前提。開展互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建，首先且關(guān)鍵的問題就是科學(xué)設(shè)定黨建工作目標(biāo)。也就是說，必須首先回答這樣兩個問題：第一個問題，什么是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建的工作目標(biāo)？或者說，黨委職能部門在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開展黨建工作的目的是什么？想要達到的目標(biāo)的界線在哪里？第二個問題，按照上述工作目標(biāo)設(shè)定邏輯，究竟應(yīng)該如何科學(xué)地設(shè)定互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建的工作目標(biāo)和路徑呢？即，按照什么樣的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)劃和確定互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建的工作目標(biāo)和方法體系？

首先回答第一個問題。第一個問題的關(guān)鍵主要取決于黨委職能部門對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)扮演的社會角色的認(rèn)知度。即，認(rèn)識的高度決定了工作的深度和目標(biāo)的效度。如果認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和一般非公所有制企業(yè)在所有制屬性上并無二致，那么照搬挪用一般非公所有制企業(yè)黨建工作模式就成為理所當(dāng)然的工作邏輯。但是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實和中共中央組織部明確提出開展互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建的指示都已表明，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與一般非公所有制企業(yè)有著顯著區(qū)別。這種區(qū)別并非是指互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高新技術(shù)企業(yè)，更主要的是指互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)具備了超越經(jīng)濟領(lǐng)域的社會影響能力，而這恰恰是一般非公所有制企業(yè)無法具備或者即使有但蘊含的能量并不足以對社會產(chǎn)生深刻影響。應(yīng)該說，如果承認(rèn)正是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)具備的社會影響力才引起中共中央組織部的高度重視并將其作為黨建的專門類型，那么再沿襲套用黨委職能部門在一般非公所有制企業(yè)中的黨建模式就顯得不合時宜?；蛘哒f，這樣的工作方法在事實上已經(jīng)不足以成為實現(xiàn)組織部門對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建要求的有效支撐。那么，組織部門對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)尤其是具有高度社交媒體屬性的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建的目標(biāo)是什么呢？按照中央的指示精神，開展互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建的目標(biāo)，就是要在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部建立黨的基層組織，并在推進黨員黨組織雙覆蓋的基礎(chǔ)之上，通過黨員黨組織政治能量的凝聚，發(fā)揮對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的政治引領(lǐng)作用。

但是，形成認(rèn)識上的目標(biāo)共識并不等于理順了具體的工作路徑。從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建的實際推進情況來看，探尋合適的工作路徑恰恰決定了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建工作目標(biāo)的實現(xiàn)程度。那么，怎么才能探索出符合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)實際情況的黨建工作新路徑呢？這就是我們需要回答的第二個問題。即，必須根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建的工作目標(biāo)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的特點來確定和規(guī)劃黨建工作方法的標(biāo)準(zhǔn)體系。正是因為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的特殊情況和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建工作想要達到的組織目標(biāo)高度和難度，決定了開展互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建工作，必須在吸收和借鑒一般非公所有制企業(yè)黨建工作方法成效的基礎(chǔ)之上，努力探索和創(chuàng)設(shè)新的工作方法體系，以彌補和重建互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建在從

“人”到“物”轉(zhuǎn)換中的組織新邊界和組織新場閾。具體來說，可以分兩步走：第一步，借鑒一般非公所有制企業(yè)黨建工作方法，全力推進黨員黨組織的“雙覆蓋”，在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部建立黨的基層組織，為開展黨員的組織管理教育活動提供必要的組織支撐。這一階段的工作由于強調(diào)以“人”為組織建設(shè)和管理的核心，因而也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建與一般非公所有制企業(yè)黨建的共同之處。但是，由于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建的目標(biāo)是要通過黨員黨組織的活動來發(fā)揮政治引領(lǐng)作用，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的社會影響力主要是由其產(chǎn)品和產(chǎn)品鏈構(gòu)成的。這意味著對

“物”的管理成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建工作第二階段的主要內(nèi)容，因此也就決定了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建工作必須緊緊圍繞產(chǎn)品和產(chǎn)品鏈來展開。于是，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建工作開始突破一般非公所有制企業(yè)黨建以“人”為界的組織屏障，使互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建以“物”為界的組織邊界得到了延伸。為了滿足互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建組織邊界延伸的需要，就必須建立與之配套的工作方法體系，努力做到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品鏈延伸到哪里，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建工作組織邊界就延伸到哪里，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建的工作方法就跟進到哪里。

其次，在組織機制上，構(gòu)建和重組既滿足互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建工作目標(biāo)，又與組織邊界延伸相配套的工作機制。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建工作組織邊界的延伸長度取決于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品鏈的延展長度。在包括一般非公所有制企業(yè)的傳統(tǒng)黨建工作模式中，“人”一直是黨建工作的主體性要素，也是黨建工作的主要內(nèi)容和組織管理的聚焦對象。對“人”的高度重視成為中國共產(chǎn)黨開展黨建工作的內(nèi)在政治邏輯。但是，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建作為企業(yè)和黨建的新類型，其存在的意義就在于：擁有強大社會影響力的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品和產(chǎn)品鏈，已經(jīng)在事實上降低甚至消解了“人”這一傳統(tǒng)黨建工作主體性要素的重要性。從政治宏觀視野看，我們并不否認(rèn)人始終是黨建工作第一位和最主要的核心要素，但是在具體工作實踐中，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提出的挑戰(zhàn)要求我們必須對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建工作主體性要素進行重新思考。在傳統(tǒng)的黨建工作模式中，由于一般非公所有制企業(yè)的產(chǎn)品具有功能內(nèi)聚性的特點，企業(yè)對社會生活特別是精神生活領(lǐng)域并無太大影響，因而黨建工作的重心強調(diào)的是對企業(yè)黨員的聯(lián)系，將其納入黨的基層組織管理體系是黨建工作的主要目標(biāo)。按照這一目標(biāo)要求，企業(yè)黨建的工作機制與黨建組織邊界是高度協(xié)調(diào)配套的，能夠提供有力的工作支撐。但是，隨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建的組織內(nèi)涵和組織邊界的深刻變化，傳統(tǒng)的黨建工作機制已經(jīng)無法滿足工作實際需要。為了保證黨建工作的組織邊界與企業(yè)產(chǎn)品鏈延展長度的高度契合，為其提供強而有力的機制支撐就成為組織發(fā)展必須考慮的重大問題。

那么，怎樣才能建立起這樣的組織機制呢？以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品鏈延展聚合的社交功能來看，可以著手建立三個方面的工作機制：

一是建立與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品鏈延展相適應(yīng)的黨建工作追蹤機制。要使互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建的組織邊界與企業(yè)產(chǎn)品鏈高度契合，首先需要做的工作就是要對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品鏈的延展情況進行情況分析和數(shù)據(jù)積累。不同類型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及其產(chǎn)品鏈，由于其內(nèi)涵、功能和市場需求的不同，因而其具體的延伸發(fā)展路徑也不盡相同。比如，電商類互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如淘寶，其產(chǎn)品鏈主要體現(xiàn)在通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)交易平臺以聚集龐大規(guī)模的電商，進而形成和擁有了優(yōu)質(zhì)的電商供應(yīng)鏈。在激烈的市場競爭中，這個供應(yīng)鏈實際上演變成為淘寶等電商類互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)用于二次市場開發(fā)的流量控制，即用戶管理和市場細(xì)分。在這里，淘寶等電商類互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的產(chǎn)品鏈更多地體現(xiàn)為物資供應(yīng)鏈，其對大眾生活的最大沖擊是塑造了社會大眾的消費新模式，進而對實體商業(yè)形成巨大挑戰(zhàn)和影響。但是與騰訊等社交通訊類互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比，這一類型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及其產(chǎn)品鏈的市場用戶的參與度及產(chǎn)品的交互度以及對社會大眾的影響度都比較低。而對騰訊這樣的社交通訊類互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，通過重視用戶的高參與度和即時體驗度的程序開發(fā)和設(shè)計，迅速成為中國社會網(wǎng)絡(luò)體系中的主要渠道，進而匯聚和掌握了龐大的社會流量，為市場的再開發(fā)奠定了強勁的用戶基礎(chǔ)。這一類型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品鏈與電商類互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)表現(xiàn)出明顯不同。作為騰訊出品的代表性社交媒體軟件微信就是這一領(lǐng)域的商業(yè)典型。因此，通過對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及其產(chǎn)品鏈的不斷追蹤調(diào)查，建立差異化的類型標(biāo)準(zhǔn)體系，是構(gòu)建符合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)特征的黨建工作機制的第一步。

二是建立與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品鏈延展相適應(yīng)的黨建工作介入機制。在黨建工作追蹤機制不斷完善的基礎(chǔ)之上，以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)差異化管理標(biāo)準(zhǔn)為參照，逐步建立起相應(yīng)的黨建工作介入機制。黨建工作介入機制的核心是全程式環(huán)節(jié)管理，當(dāng)然，這并不是說黨建工作要在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從生產(chǎn)、流通到銷售的各個環(huán)節(jié)都要進行事無巨細(xì)的全程式管理。這既無足夠的力量支撐，又不具備現(xiàn)實可能性。實際上，強調(diào)黨建工作介入機制的全程式環(huán)節(jié)管理，主要是指在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品鏈延展的各個環(huán)節(jié)，從產(chǎn)品的市場調(diào)研、研發(fā)設(shè)計、平臺投入、用戶反饋等每一環(huán)節(jié)，黨建工作需要根據(jù)產(chǎn)品鏈上各個環(huán)節(jié)的社交屬性強度擇機介入。以旅游類互聯(lián)網(wǎng)公司為例，針對出境旅游產(chǎn)品的意識形態(tài)監(jiān)管既是網(wǎng)信部門的職責(zé)，也是相關(guān)黨委職能部門的工作。網(wǎng)信部門是通過強制性外部法律法規(guī)約束來實現(xiàn)對項目產(chǎn)品的意識形態(tài)“硬”管理，黨委職能部門則是通過對旅游產(chǎn)品實施過程中的節(jié)點介入發(fā)揮“軟”管理作用。因此，通過互聯(lián)網(wǎng)社交平臺，黨委職能部門能夠建立起與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品鏈相伴隨的工作介入機制。

三是建立與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品鏈延展相適應(yīng)的黨建工作嵌入機制。如果說建立互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建工作追蹤機制和介入機制是一種外生型伴隨機制，那么建立互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品鏈的內(nèi)生型嵌入機制就應(yīng)該成為黨建工作組織創(chuàng)新的主要努力方向。就具體實踐而言，可以有兩個路徑的選擇：第一個選擇是挑選黨建工作條件比較成熟的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在不違背產(chǎn)品市場指向和經(jīng)營要求的前提下，可以在其產(chǎn)品的附加環(huán)節(jié)進行黨建工作的嵌入。比如，在產(chǎn)品包裝的顏色、圖案、形狀等方面，可以選擇市場用戶能夠接受而又不顯突兀的表達方式，來展現(xiàn)和傳遞產(chǎn)品的主流正能量。第二個選擇是重點培養(yǎng)和推廣相關(guān)黨委職能部門直接掌握的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進入互聯(lián)網(wǎng)社交網(wǎng)絡(luò)平臺，以其優(yōu)質(zhì)性的產(chǎn)品內(nèi)容形成擁有強大影響力的產(chǎn)品鏈，聚集用戶規(guī)模，掌握用戶資源，影響用戶行為。當(dāng)然，從實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建工作目標(biāo)來看，這是最為理想的一種工作路徑選擇。

最后，在管理技術(shù)上，建立為保障互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建工作機制順暢運轉(zhuǎn)，能夠提供強有力支撐的組織管理技術(shù)。必須認(rèn)識到，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是最熟悉信息社會規(guī)則并能最市場化地運用信息社會規(guī)則的經(jīng)濟社會組織。忽視了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的這一最大特點，就會給互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建工作造成技術(shù)上不能容忍的組織缺陷?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)黨建工作的高意識形態(tài)性，往往是在既無行政資源可以依托，又無現(xiàn)實物理結(jié)構(gòu)可以支撐的社交網(wǎng)絡(luò)空間之中進行。面對虛無的場閾和虛無的目標(biāo)，要求從事相關(guān)工作的職能人員必須具備極高的理論素養(yǎng)和技術(shù)素養(yǎng)。而從實際情況來看，技術(shù)素養(yǎng)顯然更加重要而迫切。沒有對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深刻體認(rèn)，沒有對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)從事平臺內(nèi)容的市場化操作的洞徹和把握，更沒有能夠為黨建工作者提供強大輔助分析和決策的技術(shù)支撐力量，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建工作是根本無法有效推進和深入下去的。因此，必須建立能夠保障互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建工作有效推進的組織管理技術(shù)體系。

具體來說，至少必須擁有兩種類型的技術(shù)：一是基礎(chǔ)性的大數(shù)據(jù)分析技術(shù)。通過對所屬互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及其主打項目產(chǎn)品的信息搜集、錄入和分析，建立相關(guān)的數(shù)據(jù)庫，以全面準(zhǔn)確地掌握互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及其主打項目產(chǎn)品的發(fā)展變化情況，為開展互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建提供基礎(chǔ)性的技術(shù)支撐。二是應(yīng)用性的黨建工作管理技術(shù)。要保障黨建工作的追蹤機制、介入機制和內(nèi)嵌機制能夠發(fā)揮效用，必須采取多種方式多種渠道，努力開發(fā)相應(yīng)的組織管理技術(shù)體系為其提供有效支撐。比如，黨建工作的追蹤機制就可以與網(wǎng)信管理部門合作以共享其相關(guān)的監(jiān)管技術(shù)，為黨建工作提供技術(shù)支持。除了與相關(guān)部門合作外，開發(fā)符合黨建工作特點的相關(guān)組織技術(shù)也屬必要。總之，建立與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建工作相適應(yīng)的組織管理技術(shù)，是信息社會對中國共產(chǎn)黨組織創(chuàng)新發(fā)展的內(nèi)在技術(shù)性規(guī)定和工作要求。只有插上信息技術(shù)的翅膀，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建工作才能更加有力、有效、有辦法。

基金來源：上海市哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃一般立項課題“上海探索非公互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黨建經(jīng)驗研究”，編號：2018JG002-BDS049

（作者系復(fù)旦大學(xué)馬克思主義學(xué)院副教授）

（責(zé)任編輯? ?矯海霞）