操龍德

（安慶師范大學(xué)電子工程與智能制造學(xué)院，安徽安慶246011）

中共中央16號文件指出：“班級是大學(xué)生的基本組織形式，是大學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的主要組織載體。要著力加強(qiáng)班級集體建設(shè)，組織開展豐富多彩的主題班會等活動，發(fā)揮團(tuán)結(jié)學(xué)生、組織學(xué)生、教育學(xué)生的職能?！盵1]手機(jī)目前已成為大學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活的必需品，并對大學(xué)生的思維和行為方式產(chǎn)生了深刻的影響。長時間無節(jié)制地使用手機(jī)會導(dǎo)致手機(jī)依賴?！笆謾C(jī)依賴，又稱非理性使用手機(jī)、手機(jī)成癮，可以導(dǎo)致使用者的心理和社會功能受損，是一種行為成癮或技術(shù)成癮。每天使用手機(jī)時間超過4 小時將會導(dǎo)致手機(jī)依賴行為?！盵2]大學(xué)生的手機(jī)依賴不僅對自身的身心健康和日常的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生了諸多負(fù)面影響，而且對高校的班級管理帶來了極大的挑戰(zhàn)，非常不利于班級育人環(huán)境的營造。面對大學(xué)生的手機(jī)依賴，如何有效加強(qiáng)班級的管理和建設(shè)，對充分發(fā)揮班集體在新時代育人過程中的作用具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

目前，學(xué)界對大學(xué)生手機(jī)依賴已展開大量研究，總體而言，主要是從心理學(xué)的研究視域切入，以如何通過量表來診斷或者判斷手機(jī)依賴的程度，并從不同維度，如行為（心理）耐受性、行為（心理）戒斷、社會功能和生理反應(yīng)，來解構(gòu)手機(jī)依賴問題[3]，尚缺乏從班級管理角度的探析，本文嘗試作粗淺探討。

一、數(shù)據(jù)呈現(xiàn)：大學(xué)生手機(jī)依賴的現(xiàn)狀

為了有效了解目前大學(xué)生手機(jī)依賴的現(xiàn)狀，筆者對所在城市4所高校（1所本科高校，3所高職?？圃盒＃┑? 850 名大學(xué)生進(jìn)行了匿名問卷調(diào)查，其中男生1 025人，女生825人。從手機(jī)的使用用途、使用時長、手機(jī)依賴程度和手機(jī)使用對班級管理影響四個維度共設(shè)計(jì)了58個單項(xiàng)或多項(xiàng)選擇題，共隨機(jī)發(fā)放了調(diào)查問卷1 850 份，回收1 821份，有效問卷1 652份。

表1、圖2、圖2、圖3 顯示，從大學(xué)生使用手機(jī)時長來看，71.3%的大學(xué)生平均一天使用手機(jī)的時間達(dá)到4 小時以上，平均一天使用手機(jī)時間1小時至4 小時之間的大學(xué)生占25.8%，不到3%的大學(xué)生平均一天使用手機(jī)的時間是1 小時以下；從大學(xué)生使用手機(jī)的用途（多選題）來看，89.2%的大學(xué)生用手機(jī)來娛樂，78.5%的大學(xué)生用手機(jī)來進(jìn)行人際交往，63.4%的大學(xué)生是為了生活方便，不到20%的大學(xué)生用手機(jī)主要來進(jìn)行學(xué)習(xí)；從大學(xué)生手機(jī)依賴的程度來看，65.2%的大學(xué)生睡前會玩2 小時以上的手機(jī)，將近72%的大學(xué)生出門不帶手機(jī)會感到焦慮和恐慌，62.5%的大學(xué)生表示自己會“隱形逃課”、在課堂上玩手機(jī)不想聽課，65.8%的大學(xué)生會“一心二用”、邊手機(jī)刷屏邊干其他事情；從手機(jī)使用對班級管理的影響來看，77.4%的大學(xué)生認(rèn)為手機(jī)依賴不利于班級管理，在人際交往、班級活動、學(xué)習(xí)氛圍等方面產(chǎn)生了諸多的負(fù)面影響。

表1 調(diào)查問卷維度和板塊

圖2 使用手機(jī)時間比

圖3 使用手機(jī)用途

二、無序低效：大學(xué)生手機(jī)依賴的危害

高校班級管理的目的是以營造良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)為抓手，幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，使他們成為社會主義合格的建設(shè)者和接班人，即實(shí)現(xiàn)大學(xué)生的思想和行為在時間和空間上達(dá)到“有序”狀態(tài)[4]。大學(xué)生手機(jī)依賴對班級的思想、組織、凝聚力等方面的建設(shè)秩序造成了一定的沖擊。

（一）理性交往式微

在思想政治教育的視域下，人際溝通是“教育者與受教育者之間以語言符號為媒介所進(jìn)行的思想信息和情感的雙向交流與互動”[5]。哈貝馬斯的交往行為理論指出，系統(tǒng)中的工具理性滲透到生活世界從而導(dǎo)致生活世界的殖民化，要想擺脫這種狀況就必須從工具理性過渡到交往理想[6]。大學(xué)生手機(jī)依賴現(xiàn)象是工具理性在現(xiàn)實(shí)世界中無節(jié)制擴(kuò)張的最典型代表。大學(xué)生缺乏對工具理性的現(xiàn)實(shí)批判導(dǎo)致生活世界交往理性的式微。大學(xué)生過度依賴手機(jī)使得師生、生生關(guān)系出現(xiàn)異化，日常生活語言符號受到冷落和扭曲。在問及選擇與老師、同學(xué)交流方式時，75.6%的學(xué)生選擇手機(jī)網(wǎng)絡(luò)，通過微信、QQ 交流等，即使個人遇到突發(fā)事情和棘手問題時，第一時間選擇電話或當(dāng)面咨詢的學(xué)生不到40%；在問及大學(xué)期間與老師面對面交流的頻次時，55.4%學(xué)生選擇很少跟老師面對面交流，13.8%選擇幾乎沒有和老師面對面交流過；在學(xué)習(xí)和生活中遇到問題或困難選擇尋求幫助方式時，只有28.3%的學(xué)生會向老師和同學(xué)尋求幫助（其中16.8%會以微信或QQ 留言的方式聯(lián)系老師和同學(xué)），47.5%的學(xué)生選擇會通過手機(jī)搜索相關(guān)信息。手機(jī)的依賴使用嚴(yán)重地影響了大學(xué)生的交流方式，過多地將感情交流寄托于虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，非常不利于現(xiàn)實(shí)中理性交往的構(gòu)建，有些同學(xué)在網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)中的表現(xiàn)簡直判若兩人，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界里異常活躍，在現(xiàn)實(shí)生活中卻木訥呆板。

（二）積極參與不足

參與意識是大學(xué)生成為合格公民的必備素養(yǎng)。大學(xué)生的參與意識是指大學(xué)生參與集體、國家以及社會各項(xiàng)活動的知識、態(tài)度、評價(jià)和心理等的總稱[7]。參與意識直接影響大學(xué)生的能力提升和社會資本的積累，關(guān)乎大學(xué)生的全面發(fā)展。手機(jī)依賴使得大學(xué)生參與班級活動的意識與熱情逐漸衰退。手機(jī)終端擁有豐富的資源，儼然已發(fā)展成為集學(xué)習(xí)、工作、娛樂、交流、傳播等于一體的綜合平臺。大學(xué)生整體自控能力較弱，在業(yè)余生活耗費(fèi)在網(wǎng)絡(luò)上的時間占比越來越大，對現(xiàn)實(shí)的班級活動參與度越來越低，在高校普遍存在隨著年級增長班級活動參與率卻反而降低的現(xiàn)象，導(dǎo)致班團(tuán)組織活動往往達(dá)不到預(yù)期的育人效果，班團(tuán)的組織功能也呈現(xiàn)出弱化趨勢。在問及業(yè)余時間參與哪些活動時，43.7%的學(xué)生選擇在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行學(xué)習(xí)和娛樂，有35.3%的學(xué)生選擇會參加各種社團(tuán)和學(xué)生會活動來鍛煉能力，卻只有18.2%的學(xué)生選擇積極參與班級組織的各類活動；在回答如何評價(jià)大學(xué)班集體活動時，46.4%的學(xué)生答案是活動形式俗套、意義不大，25.6%的學(xué)生回答是因輔導(dǎo)員強(qiáng)制要求而被迫參加，在活動過中會拿出手機(jī)來打發(fā)時間，只有15.3%的學(xué)生回答是活動很有意義、收獲很大。

（三）班級認(rèn)同降低

手機(jī)使用如今已成為大學(xué)生進(jìn)行自我身份構(gòu)建的重要推手。大學(xué)生作為數(shù)字原生代對手機(jī)媒介的使用和依賴是一種慣常行為，是青年群體一種習(xí)慣習(xí)得和身份認(rèn)同的方式[8]。美國社會學(xué)家米德認(rèn)為自我身份認(rèn)同本質(zhì)上是社會的產(chǎn)物，是“自我”在“主我”與“他人”對“我”的審視中互動而成的[9]?；跉w屬認(rèn)同是大學(xué)生逐步產(chǎn)生手機(jī)依賴的常見心理誘因。手機(jī)因能幫助大學(xué)生完成各種角色的扮演和自我本真的實(shí)現(xiàn)，從而進(jìn)一步促使了大學(xué)生對手機(jī)的依賴，卻導(dǎo)致了與班級的逐漸疏離和困倦?，F(xiàn)在社會中人們普遍對大學(xué)生形象和行為的質(zhì)疑，也反映出更多的大學(xué)生行為偏離了人們的期待[10]。尤其如今95 后、00 后大學(xué)生已成為高校校園的主體，他們因時代發(fā)展、社會轉(zhuǎn)型和家庭環(huán)境等因素的影響，其個性特征明顯，如自我意識強(qiáng)、思維活躍、獨(dú)立自主等，普遍缺乏合作意識和集體觀念，集體歸屬感不強(qiáng)。在實(shí)施學(xué)分制和大學(xué)班級沒有固定責(zé)任教室的背景下，手機(jī)依賴進(jìn)一步加劇了大學(xué)生對班級目標(biāo)和價(jià)值觀的偏離，對班級的情感寄托逐漸減弱。在調(diào)查中68.5%的學(xué)生認(rèn)為可以自主安排自己的大學(xué)業(yè)余生活，沒有必要參加由班級組織的活動；47.8%的學(xué)生對帶過自己課程的老師不知道姓甚名誰；87.4%的學(xué)生很少或幾乎不瀏覽自己所在的院系和學(xué)校的網(wǎng)站。

三、干預(yù)措施：大學(xué)生手機(jī)依賴的治理

習(xí)近平總書記在2016年全國高校思想政治工作座談會上強(qiáng)調(diào)：“思想政治工作從根本上說是做人的工作，必須圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，不斷提高學(xué)生思想水平、政治覺悟、道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)，讓學(xué)生成為德才兼?zhèn)?、全面發(fā)展的人?！盵11]輔導(dǎo)員承擔(dān)著為黨育人、為國育才的時代使命，面對大學(xué)生手機(jī)依賴的不利形勢，在班級的管理上要因勢而新，從班級的文化培育、隊(duì)伍建設(shè)、有效供給、協(xié)同管理等方面要進(jìn)行新的探索和實(shí)踐，有效促使大學(xué)生理性回歸生活世界。

（一）以文化人，培育先進(jìn)文化

大學(xué)生手機(jī)依賴的深層次原因是在理性層面缺乏自我主宰反思，對理想信念的缺失和不堅(jiān)定。文化育魂鑄德。高校班級文化是班級成員共同價(jià)值觀的體現(xiàn)，包含物質(zhì)文化、制度文化和精神文化，是班級成員在實(shí)現(xiàn)班級目標(biāo)過程中創(chuàng)造的精神財(cái)富和物質(zhì)財(cái)富的總和[12]。班級文化是校園文化的有機(jī)組成部分，是優(yōu)良班風(fēng)、學(xué)風(fēng)形成的重要基礎(chǔ)。班級文化會起到春風(fēng)化雨潤物無聲的育人良效。習(xí)近平總書記明確指出：“辦好中國特色社會主義大學(xué)，要堅(jiān)持立德樹人，把培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀融入教書育人全過程”[13]。所以在培育班級先進(jìn)文化過程中，要以社會主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng)，以實(shí)現(xiàn)班級育人目標(biāo)為核心，在班級中營造出活潑健康、和諧向上的文化氛圍。先進(jìn)的班級文化可以有效涵養(yǎng)大學(xué)生的“魂魄”，筑牢其理想信念，促使大學(xué)生在思想上辯證看待工具理性，從根源上幫助其擺脫對手機(jī)的依賴，真正讓大學(xué)生成為手機(jī)的“主人”，不再淪為其“奴隸”。

（二）剛?cè)岵?jì)，注重人格養(yǎng)成

大學(xué)生手機(jī)依賴的重要原因是自律意識和自我控制能力較弱。為此，要發(fā)揮好班級管理對大學(xué)生的“他律”功能，通過班級管理的“他律”實(shí)現(xiàn)大學(xué)生的“自律”，變“要我做”為“我要做”。所以，輔導(dǎo)員在日常的班級管理中一定要加強(qiáng)管理隊(duì)伍和規(guī)章制度的建設(shè)。為做到班級的“剛性管理”，在班級管理隊(duì)伍上一定要抓好“一體兩翼”的建設(shè)，“一體”就是輔導(dǎo)員，“兩翼”就是班干和黨員隊(duì)伍，充分發(fā)揮好輔導(dǎo)員的思想引領(lǐng)和朋輩榜樣的示范效應(yīng)。在規(guī)章制度上，要做好手機(jī)管理相關(guān)制度的制定完善和執(zhí)行。通過班級的管理和制度的約束，促成大學(xué)生健全人格的養(yǎng)成。

發(fā)揮輔導(dǎo)員的正向引導(dǎo)作用。作為班級管理的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者和實(shí)施者，輔導(dǎo)員的人格魅力和綜合素養(yǎng)直接決定著班級管理育人的成效。在網(wǎng)絡(luò)新媒體消費(fèi)時代，輔導(dǎo)員除了要加強(qiáng)道德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能外，一定要學(xué)會掌握運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)新媒體的育人功能，有效利用網(wǎng)絡(luò)話語體系與學(xué)生暢通交流，主動占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想教育和意識形態(tài)的主陣地，因勢利導(dǎo)，正面引導(dǎo)大學(xué)生健康成長，有效降低大學(xué)生對手機(jī)的依賴，幫助解決好大學(xué)生在成長成才過程中遇到的各種實(shí)際困難，真正成為大學(xué)生值得信賴的良師益友和人生引路人。

發(fā)揮班干的自我管理作用。班干隊(duì)伍的素質(zhì)直接影響到班級管理的效果。一是在班干選拔上要嚴(yán)格把關(guān)，尤其是班級的第一批班干，其質(zhì)量直接影響到班級整個大學(xué)期間的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。要規(guī)范班干選拔制度和程序，真正把思想覺悟高、政治素質(zhì)硬、學(xué)習(xí)成績好、綜合素質(zhì)強(qiáng)，并愿意為同學(xué)和集體服務(wù)的學(xué)生選拔為班干，明確工作職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)同合作，充分發(fā)揮班干在班級管理中的骨干核心作用；二是對班干加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，班干選拔出來后輔導(dǎo)員不能當(dāng)“甩手掌柜”，要強(qiáng)化過程管理，不能任憑班干自由管理班級，學(xué)生班干畢竟還是學(xué)生，他們的思想不夠成熟、管理經(jīng)驗(yàn)欠缺、處理問題能力不足。輔導(dǎo)員要隨時了解和觀察班干管理班級情況，及時掌握班級出現(xiàn)的各種問題，在業(yè)務(wù)上要定期和隨時進(jìn)行指導(dǎo)，讓班干真正成為輔導(dǎo)員管理班級的得力助手。三是在班干考核上要獎罰分明，建立網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督機(jī)制，動員全班同學(xué)共同參與監(jiān)督，并定期對班干工作進(jìn)行考核，營造出“能者上、庸者下”的班干選人用人機(jī)制，從而有效帶領(lǐng)班級實(shí)現(xiàn)自我管理與自我教育的目標(biāo)。

發(fā)揮黨員的引領(lǐng)示范作用。黨員作為班級中一個優(yōu)秀的群體，其在道德品質(zhì)、學(xué)習(xí)能力、綜合素養(yǎng)等方面都具有較好的引領(lǐng)性和示范性，在同學(xué)中有較強(qiáng)的凝聚力和感召力，能夠有效地帶動全班同學(xué)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的積極性。平時要注重加強(qiáng)大學(xué)生黨員隊(duì)伍的建設(shè)，不要因其在組織上入黨后放松或降低對他們的要求，時刻要以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格進(jìn)行教育管理，一方面在班級的思想和組織建設(shè)上要發(fā)揮大學(xué)生黨員的關(guān)鍵核心作用，另一方面在班級的各項(xiàng)建設(shè)過程中要充分發(fā)揮大學(xué)生黨員較好的領(lǐng)導(dǎo)力和組織力，有效利用其在班級事務(wù)管理中較強(qiáng)的公信力和話語權(quán)，主動協(xié)助好輔導(dǎo)員和班委帶領(lǐng)全班同學(xué)為實(shí)現(xiàn)班級目標(biāo)而共同努力奮斗。

發(fā)揮制度的約束杠桿作用。手機(jī)管理制度的制定執(zhí)行必須堅(jiān)持“堵”和“疏”相結(jié)合的原則，并要廣泛征求班級學(xué)生的意見，民主管理班級。手機(jī)管理制度一旦制定就必須嚴(yán)格執(zhí)行，輔導(dǎo)員、班干、黨員和寢室長是制度執(zhí)行和監(jiān)督的骨干力量。班級可以成立手機(jī)使用自律委員會，尤其要讓手機(jī)依賴的學(xué)生加入其中，做到他律和自律的有機(jī)結(jié)合。在“堵”的同時，輔導(dǎo)員要對手機(jī)依賴比較嚴(yán)重的學(xué)生做好“疏”的工作，多與其談心談話，循循善誘地進(jìn)行引導(dǎo)，避免以“堵”造成的逆反心理。根據(jù)依賴程度，輔導(dǎo)員協(xié)同學(xué)校心理健康教育工作者進(jìn)行必要的心理疏導(dǎo)與心理健康教育，幫助其早日戒除手機(jī)依賴。

（三）創(chuàng)新載體，促進(jìn)供給響應(yīng)

大學(xué)生手機(jī)依賴的主要原因是對手機(jī)的娛樂依賴。據(jù)調(diào)查了解到，很多大學(xué)生反映班級活動存在著形式俗套、內(nèi)容單調(diào)和受益程度不高等現(xiàn)象，表示課余時間只能通過手機(jī)娛樂來尋求精神的愉悅感和滿足感。從供需均衡理論來看，維持思想政治教育系統(tǒng)的穩(wěn)定發(fā)展，必然要“供需協(xié)調(diào)”，消除思想政治教育系統(tǒng)中不穩(wěn)定因素和失衡因素，變“失衡不穩(wěn)定”為“均衡穩(wěn)定”[14]。目前高校班級活動供給側(cè)與大學(xué)生需求側(cè)長期處于亞穩(wěn)定均衡狀態(tài)，無法持續(xù)有效供給學(xué)生的成長需求。這就要求育人供給方及時響應(yīng)進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整，積極挖掘解讀大學(xué)生的實(shí)際需求，創(chuàng)新活動育人載體，力求供給的精準(zhǔn)性、實(shí)效性，確保供需均衡發(fā)展。因此，班級活動的設(shè)計(jì)必須精準(zhǔn)聚焦大學(xué)生不同成長階段的現(xiàn)實(shí)需求，并“寓教育于活動中，寓學(xué)習(xí)于活動中，最大限度地發(fā)揮班級活動的作用?！盵15]在具體開展每項(xiàng)班級活動時要把握好四個維度，一是要注重活動的質(zhì)量，避免活動庸俗化、過度娛樂化和追求形式化，要保證活動主題鮮明、內(nèi)容豐富、思想深刻，通過活動的開展要保證大多數(shù)同學(xué)的收獲度；二是要創(chuàng)新活動形式，針對95后、00后大學(xué)生的思想特點(diǎn)，要讓班級活動形式新穎、喜聞樂見，要讓思想教育、政策宣講、主題班會和團(tuán)日活動更加鮮活起來，提高學(xué)生班級活動的參與度和滿意度；三是多開展具有競爭性質(zhì)的班級活動，分組或以寢室為單位開展競賽活動，如體育、文藝、演講、辯論賽、素質(zhì)拓展等活動，獲取內(nèi)心榮譽(yù)成就感的競爭性活動最易激發(fā)大學(xué)生參與的主動性和積極性。四是凸顯學(xué)生的主體參與地位。讓人人都成為活動的主角，沒有旁觀者，沒有局外人，活動中人人要談感受、人人要談體會、人人要談收獲。

（四）協(xié)同管理，回歸生活世界

班級管理育人是一項(xiàng)長期系統(tǒng)的任務(wù)，單靠輔導(dǎo)員個人力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須協(xié)同學(xué)生家長、任課教師等多方力量，形成育人的合力。“家庭對于大學(xué)生的成長成才至關(guān)重要，大學(xué)生的思想、性格和習(xí)慣的形成與家庭教育息息相關(guān)”[16]，父母的自律會無形中影響學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。所以，輔導(dǎo)員要重視家校合作，尤其對手機(jī)依賴嚴(yán)重的學(xué)生，一定要通過電話、走訪和約談家長等形式加強(qiáng)與家長溝通交流，如有必要讓學(xué)生接受心理治療，共同做好教育引導(dǎo)。協(xié)同各任課教師做好課堂教學(xué)上的手機(jī)管理，并互通信息、交流意見，共同做好管理教育。通過構(gòu)建輔導(dǎo)員、家長、任課教師“三位一體”的校內(nèi)外班級管理模式，共同解決好大學(xué)生的手機(jī)依賴問題，共同引導(dǎo)好大學(xué)生回歸常識、回歸學(xué)習(xí)、回歸課堂和回歸夢想。

四、結(jié)語

馬克思指出：“只有在共同體中，個人才能獲得全面發(fā)展其才能的手段。”[17]大學(xué)生個人的成長成才離不開良好的班級育人環(huán)境。班級管理是輔導(dǎo)員育人的主陣地。輔導(dǎo)員必須緊跟時代形勢發(fā)展的需要，以大學(xué)生手機(jī)依賴為“切口”探索出班級管理育人的新模式，堅(jiān)持立德育人，以“三全育人”理念引領(lǐng)班級管理，充分發(fā)揮出班級管理育人的功能，筑牢大學(xué)生的信仰之基，補(bǔ)足大學(xué)生精神之鈣，從思想根源上解決大學(xué)生對手機(jī)的依賴，引導(dǎo)大學(xué)生回歸理性交往，幫助大學(xué)生系好人生關(guān)鍵的第一粒扣子，為黨和國家培養(yǎng)更多理想信念堅(jiān)定、德智體美勞全面發(fā)展的時代新人。