林艷輝 柯燕青

摘 要：從目前的人才培養(yǎng)模式來看，一些物流管理專業(yè)的畢業(yè)生自我管理水平并不太高，個人基礎(chǔ)素養(yǎng)方面和企業(yè)的要求仍有差距。提升學(xué)生的自我管理能力是行業(yè)的需求，也是用人單位以及學(xué)生職業(yè)發(fā)展的需求。本文從本校的教學(xué)現(xiàn)狀出發(fā)，分析物流管理專業(yè)課程教學(xué)中存在的常見問題，在本校開設(shè)自我管理素質(zhì)拓展的選修課中，從改革教學(xué)內(nèi)容、優(yōu)化評價機(jī)制和創(chuàng)新教學(xué)方法等幾個方面進(jìn)行了探索實踐。結(jié)果表明，學(xué)生自我管理的認(rèn)知和實踐技能有了較大的進(jìn)步和完善。

關(guān)鍵詞：自我管理;課程建設(shè);教育戲劇;項目化教學(xué)

中圖分類號：G71? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? ? ? ? ? 文章編號：1673-9132（2020）23-0019-02

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2020.23.009

一、提升學(xué)生自我管理能力的必要性

自我管理能力是指受教育者依靠主觀能動性按照社會目標(biāo)，有意識、有目的地對自己的思想、行為進(jìn)行轉(zhuǎn)化控制的能力。作為物流管理與服務(wù)專業(yè)的學(xué)生，我們要培養(yǎng)懂得物流行業(yè)特點(diǎn)和物流專業(yè)技能的人才，同時學(xué)生也要具備一定的管理知識和常識。

在教育部《中等職業(yè)學(xué)校物流服務(wù)與管理專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》中，本專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具有的職業(yè)素養(yǎng)中明確提到“具有一定的競爭意識、良好的團(tuán)隊合作精神、較強(qiáng)的溝通能力和人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力”“具備繼續(xù)學(xué)習(xí)、自我提升及終身學(xué)習(xí)的能力”。在本專業(yè)學(xué)生應(yīng)具有的專業(yè)知識中明確提到“具有較強(qiáng)商務(wù)溝通能力”和“具有協(xié)調(diào)客戶關(guān)系的能力”。

由此可見，在中職學(xué)校物流管理專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)過程中，我們不但要注重物流各個環(huán)節(jié)的專業(yè)知識的訓(xùn)練，同時也要結(jié)合管理學(xué)和企業(yè)管理等基礎(chǔ)學(xué)科的要求，提升學(xué)生的管理素養(yǎng)。而作為中職學(xué)生，從客觀條件來看，日常涉及的管理內(nèi)容和管理資源主要是自己的學(xué)習(xí)和生活。從中職學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn)來看，他們的認(rèn)知、思想還處于從不成熟走向成熟的階段，可塑性很強(qiáng)。鑒于此，本文將探索中職物流管理專業(yè)課程教學(xué)中學(xué)生自我管理能力的提升。在總結(jié)現(xiàn)有課程教學(xué)中存在問題基礎(chǔ)上，在教學(xué)內(nèi)容、評價機(jī)制以及教學(xué)方法上提出新的設(shè)計想法，期望可以有助于物流管理專業(yè)學(xué)生自我管理能力的提升，從而提升學(xué)生的管理素養(yǎng)。

二、提升學(xué)生自我管理能力的重要性

（一）物流行業(yè)發(fā)展的要求

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，我國物流行業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展時期，技術(shù)的革新對人才提出了更高的挑戰(zhàn)。隨著自動化技術(shù)、智慧物流的發(fā)展（如無人配送小車、無人機(jī)、智能柜的使用），未來物流行業(yè)對人才的需求將會有更高的要求，對中職物流專業(yè)的教育提出了新的挑戰(zhàn)。聯(lián)合國教科文組織在針對未來世界所需要的人才趨勢分析中，提出了很重要的真實教育與能力兩個部分：其中45%來自“顯性能力”，也就是學(xué)校所提供具有分?jǐn)?shù)評比性的知識、語言和專業(yè)技能，而更大比例則來自55%的“隱性能力”。在未來的工作環(huán)境中，知識和技能的掌握不是第一位的，自學(xué)能力、綜合素養(yǎng)反而是企業(yè)更重視的。

（二）企業(yè)的需求

隨著物流行業(yè)的高速發(fā)展，企業(yè)對物流人才的需求量持續(xù)增長。為了明確中職物流專業(yè)培養(yǎng)人才的目標(biāo)和方向，我們通過校企合作中對本地和外地的物流企業(yè)進(jìn)行人才需求的調(diào)研，總結(jié)出不同的物流企業(yè)對物流人才需求的特點(diǎn)。

1.本地的服裝和鞋帽企業(yè)對物流人才需求類型主要為倉庫人員以及生產(chǎn)物流從業(yè)人員。他們對這部分人員的需求主要是吃苦耐勞，擁有良好的溝通和觀察能力，具備良好的學(xué)習(xí)能力，對流程的學(xué)習(xí)和掌握較快。

2.物流企業(yè)對物流人才的需求量較大，隨著電子商務(wù)和移動商務(wù)的發(fā)展，大型快遞公司等物流企業(yè)薪資增長幅度也較快。同時，這類企業(yè)內(nèi)部也有很完備的培訓(xùn)體系，所以這類企業(yè)對人才的要求較高，主要訴求為：注重員工吃苦耐勞的精神，熱愛物流行業(yè)，有學(xué)習(xí)能力和熱情，良好的溝通和團(tuán)隊協(xié)作能力等。

調(diào)研結(jié)果表明，中職物流學(xué)生不僅應(yīng)該具備基礎(chǔ)的專業(yè)技能操作，同時也要在職業(yè)素養(yǎng)、溝通能力、人際溝通等層面協(xié)調(diào)發(fā)展。

（三）個人職業(yè)發(fā)展的需求

明確了企業(yè)的人才培養(yǎng)需求方向后，我們還調(diào)查了我校物流管理專業(yè)畢業(yè)生對管理能力培養(yǎng)的需求反饋，共發(fā)放和回收有效問卷55份，調(diào)查對象來自我校2010級至2016級畢業(yè)生，學(xué)生從事的行業(yè)有物流、電商、房地產(chǎn)、傳媒、制造業(yè)等。這些學(xué)生步入工作崗位的時間為1-7年不等。

問卷表明，學(xué)生認(rèn)為在校期間加強(qiáng)這些能力的培養(yǎng)，有助于更好地就業(yè)和開展工作，依次是溝通交流能力、時間管理能力、團(tuán)隊合作能力、自學(xué)能力和情緒管理能力，最后才是專業(yè)知識和技能及其他能力。在填寫問卷的學(xué)生中，部分學(xué)生（50%）希望增加溝通、團(tuán)隊合作和時間管理、情緒管理類課程，其他學(xué)生根據(jù)自身情況希望增加專業(yè)英語、商務(wù)、電商等知識。

因此，從行業(yè)的發(fā)展要求、企業(yè)的需求和學(xué)生的訴求三個層面，我們明確了提升學(xué)生的管理素養(yǎng)，包括自學(xué)能力、人際溝通、團(tuán)隊合作、時間管理等知識和技能的培養(yǎng)應(yīng)該納入物流專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)計劃里。

三、物流管理專業(yè)課程教學(xué)中存在的問題

（一）培養(yǎng)效果和企業(yè)需求仍有差距

在課題組對企業(yè)的調(diào)研中，用人企業(yè)對我校物流專業(yè)剛畢業(yè)的學(xué)生總體評價是專業(yè)的入門知識沒有問題，在自我管理方面仍需要?dú)v練，如有的學(xué)生時間觀念較差，不能合理安排自己的時間;有的學(xué)生自學(xué)能力較弱，在工作中主動性較差等。這些具體的自我管理方面薄弱的地方，雖然是指向個體的行為，但是在用人單位對歷屆物流專業(yè)畢業(yè)生的反饋中，我們也意識到要在培養(yǎng)目標(biāo)上加以調(diào)整，同時把提升學(xué)生自我管理納入課程的教學(xué)內(nèi)容。

（二）課程內(nèi)容存在一定重復(fù)