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虎牙的“氪金”錢途

2020-07-23 07:08:07楊松
21世紀(jì)商業(yè)評論 2020年7期
關(guān)鍵詞:虎牙斗魚公會

楊松

手機(jī)屏幕里的《王者榮耀》游戲主播,拿了“五殺”(短時間內(nèi)連殺五名敵方英雄,團(tuán)滅對手),李方覺得對方“太厲害了”,點開虎牙App屏幕右下方的“禮物盒”按鈕,刷五六塊錢的小禮物。

李方剛大學(xué)畢業(yè),尚無經(jīng)濟(jì)來源,游戲直播打賞的支出卻非常慷慨,每月近百元。95后的他,正是游戲直播領(lǐng)域主流消費(fèi)人群?;⒀溃∟YSE:HUYA)官方數(shù)據(jù)顯示,平臺上90后用戶占比超過八成。他大學(xué)同學(xué)中,“10個有7個看游戲直播”,好友偶爾也送主播一些小禮物。

2020年第一季度,虎牙的付費(fèi)用戶達(dá)到610萬,平臺ARPPU(每付費(fèi)用戶平均收益)值高達(dá)372.9元,即每月達(dá)124元,直播業(yè)務(wù)收入高達(dá)22.75億元,在總營收中占比超九成,同比增長46.3%,以2019年79.76億元的體量推算,不出意外的話,虎牙的游戲直播即將躍上百億規(guī)模。

虎牙直播為何能吸引千百萬用戶,心甘情愿為游戲主播“氪金”?

搶占頭部

虎牙由歡聚時代(NASDAQ:YY)的游戲直播部門發(fā)展而來。

2014年底,為應(yīng)對斗魚競爭,歡聚時代將YY游戲直播業(yè)務(wù)獨立,更名為“虎牙直播”,賦予團(tuán)隊更大自主權(quán)。當(dāng)時正值游戲直播風(fēng)口,眾多玩家涌入,游戲直播平臺接近200家,各領(lǐng)風(fēng)騷,如王思聰入局,熊貓直播誕生,騰訊兩度投資龍珠直播,后又親自下場,推出“企鵝電競”產(chǎn)品。

虎牙不得不加快步伐,同后來者競爭。2015年3月,虎牙宣布投入7億元,挖角頂流主播,深耕電競內(nèi)容,優(yōu)化直播技術(shù)。次年初,虎牙斥資近1億元天價,簽下“英雄聯(lián)盟最受歡迎解說”韓懿瑩(Miss)3年合約,向外界傳遞對游戲主播的重視。

主播是直播平臺的核心資產(chǎn)之一,分量極重,留住主播等于留住觀眾,虎牙直播從挖掘、培養(yǎng)、包裝推薦的一系列“養(yǎng)成”計劃中,形成造血機(jī)制。

在爭奪《英雄聯(lián)盟》主播之際,騰訊推出《王者榮耀》,僅用一年時間,該游戲的日活躍用戶超過5000萬?;⒀涝缇皖A(yù)見《王者榮耀》的爆發(fā),搶先布局,游戲上線5個月,即舉辦首屆手游賽事《王者榮耀》聯(lián)賽,創(chuàng)下觀看人次超過1000萬的紀(jì)錄,簽約《王者榮耀》職業(yè)聯(lián)賽冠軍戰(zhàn)隊仙閣以及嗨氏、李太白等一眾游戲主播。

據(jù)統(tǒng)計,虎牙一度拿下超過七成《王者榮耀》主播。

游戲電競賽事、職業(yè)選手等頭部主播,為平臺帶來了獨家精品內(nèi)容,吸引眾多游戲玩家前來觀看直播,這些用戶恰是游戲直播業(yè)務(wù)的潛在買單者。

繼承母公司YY運(yùn)營秀場直播的經(jīng)驗,虎牙技術(shù)上不吝惜投入,2016年,用戶不再需要安裝插件,即可打開虎牙直播網(wǎng)頁觀看;2017年,與英特爾合作,推出藍(lán)光畫質(zhì),提升用戶觀看體驗。易觀數(shù)據(jù)顯示,這一年虎牙年均次月留存率達(dá)59%,位于行業(yè)第一。

虎牙主播“鋼門哥哥愛你呦”(“鋼門哥”)告訴《21CBR》記者,2015年,他曾在斗魚平臺直播,因為服務(wù)器不穩(wěn)定、平臺人氣較弱,隨后轉(zhuǎn)戰(zhàn)虎牙。鋼門哥在《爐石傳說》版塊小有名氣,便從國企辭職選擇全職做游戲主播。彼時,同虎牙簽約的他,在各平臺天價搶奪游戲主播的氛圍中,也有月入百萬的大主播夢。

抓住核心的游戲內(nèi)容及主播,又有運(yùn)營及技術(shù)優(yōu)勢,虎牙很快從一票游戲直播平臺中脫穎而出,占據(jù)頭部位置。2016年底,虎牙和斗魚已占據(jù)游戲直播賽道的前兩名,行業(yè)大局已定,到2017年第四季度,虎牙首次扭虧為盈。

2018年3月,騰訊豪擲4.6億美元,獨家戰(zhàn)略投資虎牙直播。有騰訊游戲產(chǎn)品的加持,虎牙在內(nèi)容版權(quán)上風(fēng)險大大降低,2個月后,虎牙搶先在美股上市,成為“游戲直播第一股”,至年底自稱平臺月活躍用戶過億,只是外界頗多質(zhì)疑。

打賞吸金

游戲直播對于虎牙重要性不言而喻,一直是公司營收的絕對主力。

以2019年為例,虎牙總收入83.75億元,直播收入為79.76億元(小部分為秀場直播),占比達(dá)95%,這些收入來自平臺1340萬付費(fèi)用戶,人均花費(fèi)約600元。

為什么如此多的用戶喜歡看游戲,心甘情愿“禮物走一波”?

簡單歸納的話,游戲直播滿足四個功能:學(xué)習(xí)技能、以看代玩、同好社交、觀賞消遣。主播在功能之上又賦予情感連接。況且,游戲用戶本身有非常強(qiáng)的付費(fèi)習(xí)慣,以《王者榮耀》為例,這是虎牙直播2019年最吸金的游戲品類,這與手游玩家的付費(fèi)行為趨勢一致。

重度游戲玩家李方告訴《21CBR》記者,2012年他就開始觀看游戲直播,跟蹤主播的過程,可以學(xué)到游戲操作技能,提高自身水平,通過刷禮物,他與一位主播在游戲中建立聯(lián)系,雙方偶爾組隊一起玩游戲。

技能水平,相當(dāng)程度上決定主播能否吸引觀眾,并讓他們痛快“氪金”??v觀各大平臺,所爭奪的職業(yè)選手或頂尖游戲玩家,無一例外,首先就是“技術(shù)好”。

以知名主播“韋朕”為例,他先后是《英雄聯(lián)盟》《絕地求生》兩款游戲的職業(yè)選手,曾公布在斗魚平臺直播期間收入明細(xì),2017年9-12月期間,3個月內(nèi),其禮物總收入稅前高達(dá)278萬元。

事實上,有的游戲需要高配置的設(shè)備,或者投入較長時間以及金錢,用戶沒精力去玩,甚至無力完成,愿意“躺看”主播打游戲,約等于自己玩了一遍,出于代入感和欽佩,進(jìn)行打賞。

在直播間里,大量用戶關(guān)注同一款游戲、同一個主播,通過彈幕,一起為主播勝利而歡呼,或因操作失誤而懊惱,也形成一個小共同體,有一定的社交屬性。用戶在直播間豪擲“禮物”,主播念出自己的昵稱,虛榮心得到滿足,可能與他建立個人聯(lián)系。

有的游戲主播上能在游戲中“擊殺”對手,展示實力,下能幽默搞笑解說,與粉絲互動打成一片。直播間氣氛歡快,用戶借以度過一段“無聊的時光”。

同時,《英雄聯(lián)盟》《王者榮耀》等游戲,競技性強(qiáng),極具觀賞性,已是用戶消遣娛樂重要方式之一。

據(jù)市場調(diào)研公司Newzoo的報告,2020年全球電競觀眾規(guī)模將達(dá)4.95億,其中偶爾觀看的非核心觀眾有2.72億。一部分用戶,即便不玩游戲,也會去觀看電競賽事直播以及主播直播,等同于觀賞綜藝、電視劇。

一位女用戶告訴《21CBR》記者,她曾打賞一位《絕地求生》女主播,出于敬佩對方作為一名女性玩家,技術(shù)那么好。事實上,她本人很少玩這款游戲,觀看直播只求“打發(fā)時間”。

在外界印象中,動輒巨額打賞的秀場直播,似乎比游戲直播更有前景。其實,游戲直播付費(fèi)群體更為廣泛,《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示,截至2020年3月,游戲直播的用戶規(guī)模為2.6億,占網(wǎng)民整體的28.7%,人數(shù)高出秀場直播5300萬?;⒀拦俜綌?shù)據(jù)披露,2019年移動端日均觀看時長達(dá)到100分鐘,255萬人日觀看時長超過4小時。

虎牙直播平臺以年輕人為主,“90后”用戶超八成,以大學(xué)生與白領(lǐng)用戶為主,“85前”的占比只有7%,用戶主要集中在廣東、江蘇和浙江等沿海省份,二線及以上城市占比接近50%,這批生活在富庶地區(qū)的年輕用戶,具有可觀的消費(fèi)能力,也更愿意為線上娛樂互動付費(fèi)。

據(jù)艾瑞咨詢預(yù)測,2020年,游戲直播的市場規(guī)模將達(dá)到236億元,未來兩年內(nèi)將保持近20%的復(fù)合增速。截至3月,虎牙一家的市場份額占到45.9%。

公會模式

直逼百億級體量的虎牙,以主播為中心,構(gòu)建了一套特殊的內(nèi)容生產(chǎn)組織形式。

虎牙平臺共有80萬月活主播,他們以“公會”形式運(yùn)營,讓平臺、主播以及公會三者之間,形成一定利潤分配機(jī)制,以此源源不斷生產(chǎn)直播內(nèi)容。

據(jù)了解,虎牙平臺所謂公會,類似于藝人經(jīng)紀(jì)公司,管理旗下主播?;⒀酪话捉鸸珪ㄗ畹偷燃壒珪┑墓ぷ魅藛T黃麗告訴《21CBR》記者,虎牙平臺PK、上電視、粉絲牌子等玩法,未加入公會的主播無法使用,“主播不加入公會,直播間人氣上不去”。

有公會內(nèi)部人士表示,公會有諸多策略,指導(dǎo)和運(yùn)營旗下主播激發(fā)打賞,比如通過“PK連麥”,主播通過語言、動作等,在直播間不斷刺激粉絲掏錢刷禮物、比拼人氣;對于新手主播,公會會制定一整套培訓(xùn)方案,幫助他們快速適應(yīng)平臺氛圍,借助各種運(yùn)營手段,主播能迅速積攢人氣。據(jù)YY主播張揚(yáng)透露,平臺大量活動只有通過公會才了解到。

由公會管理主播,快速聚集付費(fèi)用戶,虎牙既節(jié)省人力成本,又能間接掌控主播,讓流量快速流向有潛力的主播,實現(xiàn)變現(xiàn)效率的最大化。截至2019年底,虎牙平臺上共有超過2400家白金公會,管理超過36.7萬主播。

據(jù)黃麗透露,粉絲刷的禮物中,通?;⒀榔脚_會獲得50%收益,剩下的50%,主播分得30%,公會獲取20%。借力公會,虎牙賺得盆滿缽滿,其一季度凈利潤即達(dá)2.63億元,同比增長100.7%。

依賴公會的運(yùn)營模式,也有弊端,比如,虎牙平臺已出現(xiàn)流量固化。“以前的大公會已經(jīng)成型,新入駐的公會分不到資源,粉絲固定到某些主播了?!痹谝还珪ぷ鞯暮吻喾Q,新開的公會在虎牙這樣的成熟平臺,吸粉效果并不好。

行業(yè)新人現(xiàn)在擁有更多的選擇,許多人奔向用戶量更多的B站和快手。

以B站為例,其擁有1.72億月活用戶,游戲營收占到一半,已開始發(fā)力直播業(yè)務(wù),千萬天價簽約“斗魚一姐”馮提莫,且耗資8億元拿下英雄聯(lián)盟S級賽事三年獨家版權(quán);至于快手,截至2019年底,游戲直播日活用戶已達(dá)到5100萬,成長迅速。

在虎牙CEO董榮杰看來,快手與B站進(jìn)入,目前對虎牙并沒有太大影響,在收入分成比例上,虎牙的絕對數(shù)額上更高。然而,兩家均勝在平臺內(nèi)容生態(tài)更完善,吸引年輕用戶方面也更有優(yōu)勢。經(jīng)常在虎牙刷禮物的李方,現(xiàn)在也拿起手機(jī)刷下快手游戲直播,同樣會看一些短視頻內(nèi)容。

據(jù)報道,同為虎牙和斗魚大股東的騰訊,正在推進(jìn)虎牙、斗魚和企鵝電競“三合一”,以期減少內(nèi)耗,提高在游戲直播領(lǐng)域競爭力,防范潛在的競爭對手,其已于上半年耗資2.6億美元購入虎牙股票,成為其控股股東。截至2020年3月,虎牙和斗魚兩家在游戲直播的市場份額,加起來超過八成。

騰訊不只擁有巨額資金,旗下《英雄聯(lián)盟》《王者榮耀》等產(chǎn)品,是直播平臺難以繞開的內(nèi)容方,其對游戲直播行業(yè)的控制欲正越來越大。

2020年,即便游戲直播規(guī)模登上百億臺階,虎牙或許依然逃不過淪為巨頭附庸的宿命。

(應(yīng)受訪者要求,文中李方、黃麗、何青均為化名)

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