文 / 楊娜，河北科技投資集團(tuán)有限公司

在當(dāng)今競爭日益激烈的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，技術(shù)成為決定一個(gè)國家或企業(yè)是否具有競爭力的一個(gè)重要因素。而技術(shù)創(chuàng)新與進(jìn)步是由人來完成的，因此，技術(shù)的較量歸根到底是人才的較量。“得人才者得天下”——人是企業(yè)中最可貴的資源，人力資源作為現(xiàn)代企業(yè)的一種戰(zhàn)略性資源，已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵因素。而激勵(lì)是人力資源的重要內(nèi)容，是指激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)，也就是說用各種有效的方法去調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工努力去完成或超額完成組織的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。激勵(lì)的科學(xué)與否直接關(guān)系到人力資源的運(yùn)用，關(guān)系到企業(yè)核心競爭力的提升。由于傳統(tǒng)體制的影響，我國企業(yè)激勵(lì)機(jī)制中仍然存在不少問題，需要引入新的激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行改革和創(chuàng)新，以此來激發(fā)員工的積極性，發(fā)揮人力資源的最大效應(yīng)。因此，建立系統(tǒng)科學(xué)的員工激勵(lì)機(jī)制對(duì)真正調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，提高員工的工作積極性、創(chuàng)造性具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1 激勵(lì)和激勵(lì)機(jī)制的概念

激勵(lì)從字面意義上說就是激發(fā)和鼓勵(lì)，也就是指影響人們的內(nèi)在需要或動(dòng)機(jī)，從而加強(qiáng)、引導(dǎo)和維持行為的活動(dòng)或過程。作為企業(yè)組織來說，激勵(lì)就是組織通過設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)耐獠开?jiǎng)酬形式和工作環(huán)境，以一定的行為規(guī)范和懲罰性措施，借助信息溝通來激發(fā)、引導(dǎo)、保持和歸化組織成員的行為，有效實(shí)現(xiàn)組織及其成員個(gè)人目標(biāo)的系統(tǒng)活動(dòng)。

所謂激勵(lì)機(jī)制就是指組織系統(tǒng)中，激勵(lì)主體通過激勵(lì)因素或激勵(lì)手段與激勵(lì)客體之間相互作用的關(guān)系的總和，也就是指企業(yè)激勵(lì)內(nèi)在關(guān)系結(jié)構(gòu)、運(yùn)行方式和發(fā)展演變規(guī)律的總和。激勵(lì)機(jī)制包含兩個(gè)要素：第一，發(fā)現(xiàn)他需要什么，然后用這個(gè)事物作為員工完成工作的報(bào)酬。第二，確定他的能力是否可能完成這項(xiàng)工作，也就是說，需要和能力是實(shí)現(xiàn)激勵(lì)功能的兩個(gè)要素。

因此，企業(yè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制的最根本的目的是正確地誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī)，使他們在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要，增加其滿意度，從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去。由此也可以說激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用的好壞在一定程度上是決定企業(yè)興衰的重要因素。如何運(yùn)用好激勵(lì)機(jī)制也就成為各個(gè)企業(yè)面臨的一個(gè)十分重要的問題。

2 激勵(lì)與激勵(lì)機(jī)制對(duì)企業(yè)的重要性

現(xiàn)代企業(yè)中，管理主要是對(duì)人的激勵(lì)過程。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者西蒙指出：“組織問題不在組織本身，而在有關(guān)的人?！比说膯栴}說到底是人的積極性如何充分調(diào)動(dòng)的問題，是激勵(lì)問題。激勵(lì)的重要性，不僅在于能使員工安心和積極地工作，還在于能使員工認(rèn)同和接受本企業(yè)的目標(biāo)和工作價(jià)值觀，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈歸屬感的作用，所以對(duì)一個(gè)企業(yè)來說，激勵(lì)是企業(yè)管理的核心問題，也是關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

2.1 激勵(lì)能夠充分地開發(fā)利用企業(yè)管理者和員工的潛能，發(fā)揮其積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)服務(wù)。

弗朗西斯說過：“你可以買到一個(gè)人的時(shí)間，你可以雇傭一個(gè)人到指定的工作崗位，你可以買到按時(shí)或按日計(jì)算的技術(shù)操作，但你買不到熱情，你買不到創(chuàng)造性，你買不到全身心的投入，你不得不設(shè)法爭取這些?！弊屍髽I(yè)中的成員全身心地投入到企業(yè)的各項(xiàng)工作中，奉獻(xiàn)出自己的聰明才智，這正是企業(yè)激勵(lì)的任務(wù)。按照人力資源管理的有關(guān)理論，人力資源管理有四個(gè)基本目的：吸引、保留、激勵(lì)、開發(fā)，其中激勵(lì)是核心目的。美國哈佛大學(xué)教授威廉·詹姆士研究發(fā)現(xiàn)：在缺乏科學(xué)、有效激勵(lì)的情況下，人的潛能只能發(fā)揮出20%～30%，科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制能夠讓員工把另外70%～80%的潛能也發(fā)揮出來。企業(yè)要把這種不可估量的人力資源潛力發(fā)揮出來，就需要設(shè)置合理的激勵(lì)制度，創(chuàng)設(shè)企業(yè)所有員工發(fā)揮自身的環(huán)境條件，最大限度的讓員工實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展，這將對(duì)企業(yè)產(chǎn)生巨大的效率。

2.2 激勵(lì)可以吸引、培養(yǎng)和留住企業(yè)所需要的各種優(yōu)秀人才，從而形成巨大的人力資源優(yōu)勢。

在世界許多優(yōu)秀企業(yè)中，已經(jīng)把人才視為比物質(zhì)資源、技術(shù)資源更重要的資源，是企業(yè)的最大財(cái)富。甚至有一些大型跨國公司的總裁直接講明這樣一種假設(shè)，即使把他們公司現(xiàn)有的一切都全部毀掉，只要保留其現(xiàn)有人才隊(duì)伍，就可以很快再造一個(gè)世界第一流的企業(yè)。如何吸引和留住優(yōu)秀人才呢？這些企業(yè)不僅用豐厚的工資和福利等物質(zhì)條件來留住員工，而且用各種管理職位和技術(shù)職位的快速提升來使能者得其所；不僅能使各類員工得到不同的培訓(xùn)和發(fā)展的機(jī)會(huì)，還用企業(yè)文化來感染全體員工，提高其對(duì)企業(yè)的向心力。這些企業(yè)逐漸擺脫了傳統(tǒng)“資本主義”企業(yè)的觀念，逐漸向“知本主義”方向發(fā)展。

2.3 激勵(lì)機(jī)制和激勵(lì)環(huán)境的創(chuàng)建也為企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)功能創(chuàng)造了條件。

企業(yè)是社會(huì)的重要組織，不僅擔(dān)負(fù)著一定生產(chǎn)經(jīng)營的任務(wù)，完成滿足社會(huì)一定需要的職責(zé)，而且體現(xiàn)和推動(dòng)著社會(huì)的進(jìn)步，承擔(dān)著對(duì)組織成員享有民主權(quán)利和健康發(fā)展的權(quán)利的一種承諾?，F(xiàn)代許多企業(yè)推行以人為本的企業(yè)理念，就是對(duì)這種社會(huì)職責(zé)的一種回應(yīng)。企業(yè)激勵(lì)作為一種全方位的系統(tǒng)激勵(lì)機(jī)制，正是順應(yīng)了社會(huì)進(jìn)步的潮流，適應(yīng)人的多方面的需求，為人的自由而全面的發(fā)展不斷創(chuàng)造條件，使企業(yè)成為社會(huì)文明的重要組織載體。

綜上所述，在現(xiàn)代企業(yè)管理中，激勵(lì)已經(jīng)成為人力資源管理的重要手段，它能有效地協(xié)調(diào)個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)之間的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造力，對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)活力具有重要的促進(jìn)作用。激勵(lì)機(jī)制一旦形成，它就會(huì)內(nèi)在的作用于企業(yè)本身，使企業(yè)機(jī)能處于一定的狀態(tài)，并進(jìn)一步影響著企業(yè)的生存和發(fā)展。激勵(lì)機(jī)制運(yùn)行的過程就是激勵(lì)企業(yè)與激勵(lì)員工之間互動(dòng)的過程，也就是激勵(lì)工作的過程。每一個(gè)企業(yè)管理者都應(yīng)該懂得，員工決不僅是一種工具，其主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性將對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展產(chǎn)生巨大的作用。企業(yè)應(yīng)確立符合本企業(yè)實(shí)際的激勵(lì)運(yùn)行機(jī)制，認(rèn)識(shí)到激勵(lì)具有特殊的規(guī)律性，了解員工的各種需求，有效地激勵(lì)員工去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，根據(jù)自己所處的位置及員工的差異，確定適合本企業(yè)員工的激勵(lì)政策，才能真正提高激勵(lì)效能，才能促進(jìn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展。