朱粵波 吳曉輝 戴定春

(深圳廣播電視大學(xué) 廣東深圳 518001)

在項目管理中，項目計劃的編制是一個非常重要的環(huán)節(jié)，以經(jīng)驗判斷法編制的計劃缺乏量化標(biāo)準(zhǔn)，很難做到時間和進(jìn)程的細(xì)化，在項目實施過程中往往會出現(xiàn)許多“意外”，產(chǎn)生過多不可控因素。采用關(guān)鍵路徑法在龐大的網(wǎng)絡(luò)圖中找出關(guān)鍵路徑和關(guān)鍵活動，并對各個路徑活動做科學(xué)的計算，制定出量化標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行優(yōu)先資源配置，可以抓住整個項目的關(guān)鍵點，讓項目安排有條不紊地進(jìn)行，以達(dá)到縮短工程工期，合理利用資源的目的。在項目的實施過程中，可以對關(guān)鍵路徑上的關(guān)鍵活動做出明確規(guī)劃，把各個關(guān)鍵活動加以有效地控制和調(diào)度。

1 項目介紹

某高校是一所開放教育成人業(yè)余學(xué)校，有別于全日制高校教學(xué)，結(jié)合學(xué)生群體的學(xué)習(xí)需求和學(xué)校實際情況，互聯(lián)網(wǎng)+教育模式比較適合學(xué)校的發(fā)展。目前，實施項目的課程具備一定的課程資源，但是缺乏系統(tǒng)性和連貫性，資源品種單一，針對現(xiàn)存的問題，本項目以提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果為出發(fā)點，以培養(yǎng)學(xué)生綜合素養(yǎng)為根本目的，根據(jù)課程的培養(yǎng)目標(biāo)和知識點的內(nèi)在連續(xù)性，提出基于超星學(xué)習(xí)通，在課程教學(xué)中采用翻轉(zhuǎn)課堂等新型教學(xué)手段，開展課程重構(gòu)和課堂實踐教學(xué)。

本項目以超星學(xué)習(xí)通作為多媒體載體，豐富教學(xué)資源，同時結(jié)合本校實際情況，加入微課錄制和實訓(xùn)方面的內(nèi)容，并將錄制資源進(jìn)行合并，為課程資源建設(shè)提供新路線，創(chuàng)新教學(xué)模式，學(xué)生可以利用移動學(xué)習(xí)系統(tǒng)即學(xué)習(xí)通進(jìn)行線上選課、課程學(xué)習(xí)、課堂討論交流、作業(yè)提交和課程考核等一系列自主學(xué)習(xí)過程。本項目成員由該校專兼職教師和教學(xué)管理人員一起組成。

2 項目WBS的分解

完整的項目計劃包括：項目前準(zhǔn)備、項目計劃、項目實施；本項目的軟件實施亦如此，經(jīng)項目團(tuán)隊、選課學(xué)生和授課教師充分交流，調(diào)研了解師生需求后，經(jīng)學(xué)校審核通過，我們最終選擇超星學(xué)習(xí)通作為課程改革的一個試點項目。在項目啟動后，項目團(tuán)隊進(jìn)行了活動定義、活動排序、活動資源估算、估算活動持續(xù)時間、制定進(jìn)度計劃、控制進(jìn)度等幾個方面的工作。

2.1 項目WBS元素的分解

項目準(zhǔn)備工作階段，我們先對項目進(jìn)行了需求調(diào)研和目標(biāo)的確定，明確項目任務(wù)和各個階段目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上我們對項目進(jìn)行了任務(wù)分解，總共分解出13個關(guān)鍵任務(wù)。其中，月技術(shù)支持和驗收是以正式上線為前提，并不受嚴(yán)格的時間約束，所以本項目以正式上線為最后控制結(jié)點。

表1 項目WBS分解表和任務(wù)順序

表2 項目任務(wù)最可能持續(xù)時間表

圖1 雙代號網(wǎng)絡(luò)圖

圖2 單代號圖活動單元

本項目根據(jù)課程改革目標(biāo)與要實現(xiàn)的預(yù)期效果，項目組做了充分的討論與安排，將整個項目分解成13個活動，并結(jié)合實際資源定出了活動任務(wù)的順序，將分解后的WBS和任務(wù)順序進(jìn)行排列，列出任務(wù)先后順序（見表1）。

2.2 項目任務(wù)持續(xù)時間

本項目為該校首屆教改重點項目，項目組成員由專兼職教職工一同完成，項目組經(jīng)過參考其他項目經(jīng)驗，根據(jù)該項目可得資源，經(jīng)過討論將項目任務(wù)最可能持續(xù)時間進(jìn)行排序（見表2）。

3 CPM（關(guān)鍵路徑法）方法的應(yīng)用

圖3 單代號網(wǎng)絡(luò)圖

本項目采用CPM方法做項目計劃，根據(jù)表2，在去除了法定假期、寒暑假、休息日后，我們對工期進(jìn)行了規(guī)劃，形成雙代號網(wǎng)絡(luò)圖（見圖1）。

根據(jù)雙代號圖與任務(wù)可能持續(xù)時間算出該項目的關(guān)鍵路徑，通過順推、逆推計算各單代號圖活動單元（見圖2），并形成單代號網(wǎng)絡(luò)圖（見圖3）。

關(guān)鍵路徑法的計算方法的公式如下：

EF=ES+DU-1

LS=LF-DU+1

ES=取最大值（前置活動的EF）+1

LF=取最小值（后續(xù)活動的LS）-1

FF=LS-ES=LF-EF

FF 表示自由浮動時間（Free Float）,在關(guān)鍵路徑上也是總浮動時間，F(xiàn)F值最小（一般等于0）為關(guān)鍵路徑活動。

由圖3可見，本項目的關(guān)鍵路徑為：A→B→C→D→E→ G→H→J→K

項目剛啟動進(jìn)行分析時，大家通過經(jīng)驗判斷認(rèn)為F、G、H、I活動將會是項目的關(guān)鍵路徑活動，通過關(guān)鍵路徑法計算后，項目的關(guān)鍵路徑和需重點關(guān)注活動也就凸顯出來，這為項目計劃打下了堅實基礎(chǔ)。

俗話說“向關(guān)鍵路徑要時間，向非關(guān)鍵路徑要資源”，綜上對本項目的分解，找準(zhǔn)關(guān)鍵路徑，在G活動中，耗時最長，要求質(zhì)量最高，在編排項目計劃的時候更應(yīng)該做好此活動的安排，將專兼職教師的可排時間做好詳細(xì)規(guī)劃，預(yù)留出彈性時間錄制課程，并做好剪輯美化工作。

4 結(jié)語

關(guān)鍵路徑法在項目計劃中發(fā)揮了重要作用，通過關(guān)鍵路徑法分析，用圖形的方式找出各個活動的時間安排，并能直觀呈現(xiàn)出項目的關(guān)鍵活動，合理安排資源，使得項目計劃安排合理，提高工作效率，降低了成本。關(guān)鍵路徑法可以通過科學(xué)的計算將各個活動單元進(jìn)行量化，避免經(jīng)驗判斷法的推測而產(chǎn)生不可控因素，讓整個項目活動得以妥善安排。

但是關(guān)鍵路徑法在一定情況下也有其不足：（1）關(guān)鍵路徑法使用了進(jìn)度安排較緊湊的項目，尤其對時間要求比較嚴(yán)格的項目，本項目結(jié)合項目成員的實際情況，提供的時間周期比較充裕，在項目進(jìn)度控制上此方法就得不到有效運用。（2）活動時間為估算時間，因有兼職教師參與G活動的工作，學(xué)校保證校內(nèi)正常運行下，提供項目支持，錄課教師和學(xué)校技術(shù)中心技術(shù)支持人員需要合理安排時間方能完成G活動。項目進(jìn)行中有些意外不能做好時間對接，可能會導(dǎo)致關(guān)鍵路徑的變化。

因此，在本項目中，運用關(guān)鍵路徑法找出關(guān)鍵路徑為項目計劃提供清晰脈絡(luò)，找出關(guān)鍵活動，不失為一個好方法，項目實施過程中可以此計劃作為調(diào)整的藍(lán)本，讓項目按期完成。