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淺談突發(fā)公共衛(wèi)生事件背景下國(guó)企如何運(yùn)用自媒體開(kāi)展思政工作

2020-07-18 16:25唐康訓(xùn)
決策探索 2020年14期
關(guān)鍵詞:突發(fā)公共衛(wèi)生事件思政工作自媒體

唐康訓(xùn)

【摘要】面對(duì)新冠肺炎疫情這一突發(fā)公共衛(wèi)生事件,國(guó)有企業(yè)工作者要規(guī)范思政工作管理,準(zhǔn)確把握自媒體時(shí)代思政工作的機(jī)遇和挑戰(zhàn),充分發(fā)揮自媒體的基本特點(diǎn),擴(kuò)大思政工作在應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件中積極而獨(dú)特的作用及強(qiáng)大功能,認(rèn)真做好全時(shí)段、全方位的思政工作。

【關(guān)鍵詞】突發(fā)公共衛(wèi)生事件;自媒體;思政工作

新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái),在黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全國(guó)打響了疫情防控的人民戰(zhàn)爭(zhēng)。在此期間,思政工作發(fā)揮了重要作用。國(guó)有企業(yè)應(yīng)準(zhǔn)確把握新形勢(shì)下思政工作的特點(diǎn),充分運(yùn)用自媒體積極做好干部職工思政工作,這既是做好疫情防控工作的客觀需要,也是提升思政工作針對(duì)性和親和力的契機(jī),對(duì)推動(dòng)國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)具有重要意義。

一、突發(fā)公共衛(wèi)生事件背景下國(guó)有企業(yè)開(kāi)展思政工作的重要性

(一)思政工作是保障突發(fā)公共衛(wèi)生事件背景下各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提條件

習(xí)近平總書記指出,國(guó)有企業(yè)是中國(guó)特色社會(huì)主義的重要物質(zhì)基礎(chǔ)和政治基礎(chǔ),是我們黨執(zhí)政興國(guó)的重要支柱和依靠力量。面對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的挑戰(zhàn),國(guó)有企業(yè)作為黨執(zhí)政興國(guó)的重要支柱和依靠力量,在大戰(zhàn)大考中必須發(fā)揮“頂梁柱”作用,在關(guān)鍵時(shí)刻要聽(tīng)指揮、拉得出,在危急關(guān)頭要沖得上、打得贏。思政工作作為黨和國(guó)家重要的政治優(yōu)勢(shì)和優(yōu)良傳統(tǒng),對(duì)于恰當(dāng)應(yīng)對(duì)和處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件至關(guān)重要,發(fā)揮著凝聚思想、輿論引導(dǎo)、精神激勵(lì)、心理疏導(dǎo)的重要作用。因此,國(guó)有企業(yè)必須把握好時(shí)度效,科學(xué)開(kāi)展思政工作,這樣才能更好地掌握重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理工作的主動(dòng)權(quán)。

(二)思政工作是正確處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件的重要手段

在黨和人民需要的關(guān)鍵時(shí)刻,國(guó)有企業(yè)作為抗“疫”大軍中的重要力量,要全力扛起使命擔(dān)當(dāng),把黨的政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)、密切聯(lián)系群眾優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為疫情防控的強(qiáng)大力量,轉(zhuǎn)化為干部群眾復(fù)工復(fù)產(chǎn)的決心,時(shí)刻發(fā)揮舉旗定向、凝聚民心的作用。以強(qiáng)大的基礎(chǔ)保障能力為疫情防控提供堅(jiān)強(qiáng)支撐,以強(qiáng)大的應(yīng)急響應(yīng)能力勇扛急難險(xiǎn)重關(guān)鍵任務(wù),以強(qiáng)大的帶動(dòng)拉動(dòng)能力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行。從承擔(dān)火神山和雷神山專門醫(yī)院建設(shè)到重點(diǎn)醫(yī)療防控物資供應(yīng),從保障煤電油氣能源供應(yīng)到維護(hù)通信、交通穩(wěn)定運(yùn)行,從率先復(fù)工復(fù)產(chǎn)到幫助中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),思政工作時(shí)刻發(fā)揮著重要作用。實(shí)踐證明,國(guó)有企業(yè)依靠思政工作充分組織動(dòng)員群眾,切實(shí)加強(qiáng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生時(shí)期的思政工作,以正能量去影響職工群眾,是正確處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件的重要手段,能充分發(fā)動(dòng)群眾群防群控的有效性。

二、突發(fā)公共衛(wèi)生事件背景下自媒體給國(guó)有企業(yè)思政工作帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的普及,面對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件背景下廣大職工群眾隔離停工的客觀條件,自媒體成為國(guó)有企業(yè)開(kāi)展思政工作的有效抓手。但與傳統(tǒng)媒體相比,自媒體視域下信息傳播模式的特征呈現(xiàn)為:傳播主體從單一主體向多元主體發(fā)展,趨向平民化;傳播內(nèi)容從系統(tǒng)的講述向碎片化的表達(dá)發(fā)展,趨向同質(zhì)化;傳播過(guò)程從自上而下向交互傳播發(fā)展,趨向多樣化,它推動(dòng)著“人隨網(wǎng)走”向“網(wǎng)隨人走”變化。

目前自媒體平臺(tái)逐漸成為社會(huì)輿論的放大器,種種社會(huì)思潮、思想觀點(diǎn),通過(guò)自媒體廣泛傳播,隨時(shí)引發(fā)各種社會(huì)議題,在極具自由、快餐式的浮躁傳播行為下,很多未經(jīng)核實(shí)的消息在很短的時(shí)間內(nèi)發(fā)酵成社會(huì)熱點(diǎn),原有的約束體系已難以約束人們的實(shí)踐行為。海量的信息中,潛在的危險(xiǎn)因素很多,可控性較低,各種觀點(diǎn)、輿論都會(huì)充斥其中。傳播迅速帶來(lái)去中心化后主導(dǎo)挑戰(zhàn),這些新情況的出現(xiàn),對(duì)國(guó)有企業(yè)思政工作造成了嚴(yán)重沖擊。

同時(shí),自媒體的內(nèi)容供給共享、信息的載體多樣、關(guān)系的交互傳播,可以進(jìn)一步充實(shí)國(guó)有企業(yè)思政工作的資源,拓寬思政工作的途徑,提高思政工作的效率,為創(chuàng)新思政工作方式方法提供了無(wú)限可能,自媒體已成為當(dāng)前國(guó)有企業(yè)開(kāi)展思政工作的重要陣地和主要載體。

三、突發(fā)公共衛(wèi)生事件背景下運(yùn)用自媒體開(kāi)展國(guó)有企業(yè)思政工作的對(duì)策

(一)促進(jìn)主導(dǎo)性與主動(dòng)性的辯證統(tǒng)一,優(yōu)化思政工作互動(dòng)路徑

一是強(qiáng)化政工隊(duì)伍的駕馭能力,發(fā)揮施教者的主導(dǎo)性。要以自媒體觀念的革新為先導(dǎo)。一方面要深化思政工作者對(duì)自媒體思想政治培育功能的認(rèn)知,在思想上要自覺(jué)適應(yīng)自媒體,情感上敢于駕馭自媒體,行動(dòng)上主動(dòng)駕馭自媒體,另一方面要正確認(rèn)識(shí)自身在思政工作中的角色,順勢(shì)而為、變革觀念,重新審視在突發(fā)公共衛(wèi)生事件背景下,有效利用自媒體開(kāi)展思政工作的角色定位。要以媒介素養(yǎng)的提升為基礎(chǔ),只有思政工作者的媒介素養(yǎng)過(guò)硬,才能在突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生時(shí)合理運(yùn)用自媒體開(kāi)展思政工作。可以設(shè)立媒介素養(yǎng)教育培訓(xùn)班,聘請(qǐng)知名自媒體平臺(tái)的編輯或資深的媒體工作者來(lái)企業(yè)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)的傳授和交流,多角度加強(qiáng)媒介素養(yǎng)知識(shí)的深入及普及。

二是注重職工群眾的自我教育,發(fā)揮受教育者的主動(dòng)性。職工群眾進(jìn)行自我教育是開(kāi)展思政工作的重要方法,包括職工群眾個(gè)人對(duì)自我教育和職工群眾群體對(duì)群體互動(dòng)的教育。自媒體為新時(shí)期信息傳播、教育主體雙向交互提供了新的平臺(tái),廣大職工群眾身處信息環(huán)境中,享有平等共享信息的權(quán)利,這也為充分調(diào)動(dòng)職工群眾自我教育的能動(dòng)性提供可能。要充分調(diào)動(dòng)職工群眾自我教育的能動(dòng)性,提高職工群眾自主處理分辨信息的能力。拉扎斯菲爾德認(rèn)為“在每個(gè)領(lǐng)域和每個(gè)公共問(wèn)題上,都會(huì)有某些人最關(guān)心這些問(wèn)題并且對(duì)之談?wù)摰米疃?,我們把他們稱之為意見(jiàn)領(lǐng)袖”。意見(jiàn)領(lǐng)袖以自己在某些領(lǐng)域的知識(shí)、能力、關(guān)系、地位和身份深刻影響和改變?nèi)藗兊挠^念和看法,并影響人們的言行。教育者要善于發(fā)現(xiàn)具有較高媒介素養(yǎng)和在自媒體平臺(tái)具有一定話語(yǔ)權(quán)的職工群眾,營(yíng)造教育者與受教育者的互動(dòng)氛圍。

(二)線上宣傳與線下宣傳深度聯(lián)動(dòng),強(qiáng)化思政工作培育載體創(chuàng)新

一是加強(qiáng)自媒體矩陣建設(shè),充分利用宣傳渠道。國(guó)有企業(yè)信息化構(gòu)建總體計(jì)劃當(dāng)中要涵蓋以“微信”“微博”等平臺(tái)為依托的自媒體矩陣建設(shè)。同時(shí)應(yīng)建立專門對(duì)各級(jí)賬號(hào)發(fā)布內(nèi)容進(jìn)行管理的監(jiān)督和評(píng)估機(jī)制,執(zhí)行“先審后發(fā)”制度,針對(duì)內(nèi)容是否符合要求規(guī)范、整體運(yùn)營(yíng)的影響力、互動(dòng)的活躍度、傳播的效果等,以數(shù)據(jù)式的指標(biāo),客觀合理地動(dòng)態(tài)評(píng)估。二是形成平臺(tái)互聯(lián)互通、共享共治聯(lián)動(dòng)格局。一方面各單位、部門間要加強(qiáng)協(xié)作,矩陣平臺(tái)共管,相互形成呼應(yīng),合力營(yíng)造良好的輿論氛圍;另一方面應(yīng)充分利用媒體宣傳渠道,建立企業(yè)官網(wǎng)、官方微博、微信公眾號(hào),借力傳統(tǒng)媒體和新興媒體的優(yōu)勢(shì)特色,進(jìn)一步構(gòu)建全媒體宣傳渠道體系,拓展主流傳播陣地,增強(qiáng)議題設(shè)置能力,增強(qiáng)輿論把控能力,在內(nèi)容和形式上做文章,提升廣大職工群眾的閱讀感受,增強(qiáng)受教育者與主流媒體的黏性。

(三)注重核心話語(yǔ)與時(shí)代話語(yǔ)的有機(jī)融合,推動(dòng)思政工作提質(zhì)增效

一是增進(jìn)話語(yǔ)科學(xué)性,夯實(shí)理論根基。要以科學(xué)的思想和理論來(lái)指導(dǎo)自己進(jìn)行正確的選擇和決策,以便更加有效地認(rèn)識(shí)環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境、發(fā)展自己。伴隨信息技術(shù)的迅速發(fā)展,在疫情期間,多元文化、西方價(jià)值理念等內(nèi)容也在自媒體平臺(tái)中迅速傳播,面對(duì)國(guó)際輿論攻勢(shì),各種質(zhì)疑、詰難接踵而至,國(guó)內(nèi)各種信息傳播形形色色,魚龍混雜,極易迷惑廣大職工群眾的思想。如何引導(dǎo)廣大職工群眾正確看待問(wèn)題,透過(guò)現(xiàn)象看到問(wèn)題本質(zhì),是國(guó)有企業(yè)思政工作的重要任務(wù)。要從理論的高度和話語(yǔ)的科學(xué)性方面,提高話語(yǔ)的說(shuō)服力,增強(qiáng)話語(yǔ)闡釋力,引導(dǎo)廣大職工群眾運(yùn)用理論解決問(wèn)題、分析問(wèn)題,從而作出正確的價(jià)值判斷和價(jià)值選擇。

二是促進(jìn)話語(yǔ)生活化,縮小話語(yǔ)鴻溝。毛澤東同志在延安文藝座談會(huì)上曾提出“文藝話語(yǔ)”與“人民話語(yǔ)”的斷層問(wèn)題:“我們的文藝工作者不熟悉工人,不熟悉農(nóng)民,不熟悉士兵,也不熟悉他們的干部……對(duì)于人民群眾的豐富、生動(dòng)的語(yǔ)言,缺乏充分的認(rèn)識(shí)。許多文藝工作者由于自己脫離群眾、生活空虛,當(dāng)然也就不熟悉人民的語(yǔ)言,因此他們的作品不但顯得語(yǔ)言無(wú)味,而且里面常常夾著一些生造出來(lái)的和人民的語(yǔ)言相對(duì)立的不三不四的詞句?!比缃?,“80后”“90后”成為國(guó)有企業(yè)員工的主體,以高學(xué)歷高職稱高收入為特征的“三高”群體和在新技術(shù)新業(yè)態(tài)新模式就業(yè)的“三新”群體并存,崗位意識(shí)、思維觀念和價(jià)值取向也面臨著廣泛而深刻的變化,他們?cè)趦r(jià)值取向、利益訴求、思想觀念等方面呈現(xiàn)日益多樣化、差異化的新特征。國(guó)有企業(yè)思政工作者在運(yùn)用自媒體開(kāi)展思政工作時(shí)一定要順應(yīng)職工群眾的需求,應(yīng)對(duì)工作話語(yǔ)以恰當(dāng)生動(dòng)的方式進(jìn)行調(diào)整,更多運(yùn)用媒體語(yǔ)言,運(yùn)用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的表達(dá)方式,圍繞職工群體的特征和實(shí)際問(wèn)題,轉(zhuǎn)變工作話語(yǔ)的表現(xiàn)方式,使教育的話語(yǔ)更加貼近生活、貼近群眾。

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(作者單位:中建八局總承包公司)

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