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生意還是游戲

2020-07-18 16:11
汽車之友 2020年13期
關(guān)鍵詞:廠家商家電商

程凱

中國(guó)人向來(lái)喜歡嚴(yán)肅地看待賺錢這件事,認(rèn)為這是天生就很辛苦的宿命,養(yǎng)家糊口,白手起家,似乎都是伴隨著艱難和痛苦。所以當(dāng)新的銷售模式出現(xiàn)的時(shí)候,很多人根本無(wú)法理解,包括我本人也是,一個(gè)并不漂亮的女人或者男人,在手機(jī)前涂涂口紅,敷敷面膜,說(shuō)幾句OMG,就能有幾百萬(wàn)的銷量,甚至有些商品還需要搶購(gòu),手慢一點(diǎn)就沒(méi)有機(jī)會(huì)了,從任何方面看,這都不是一個(gè)正常的銷售行為。因?yàn)橐咔榈脑?,很多行業(yè)陷入了生存危機(jī),但是電商帶貨這個(gè)領(lǐng)域卻突然火了起來(lái),可能是大家在家里閑的無(wú)聊,動(dòng)動(dòng)手指享受一下購(gòu)物的樂(lè)趣,但是銷售首先是建立在對(duì)產(chǎn)品的了解和認(rèn)知基礎(chǔ)上,單憑主持人幾分鐘的介紹怎么能夠讓這么多人掏錢買單?

今年的618,直播帶貨已經(jīng)成為汽車廠家趨之若鶩的新?tīng)I(yíng)銷方式,甚至出現(xiàn)了很多半價(jià)限量車型,與其他快消品不同,汽車這樣的大宗消費(fèi)品需要更多的售前體驗(yàn),賣點(diǎn)的權(quán)衡,價(jià)格因素等,與買一只口紅相比還是要謹(jǐn)慎不少。同時(shí)所有的廠家也不會(huì)賠本賺吆喝,電商的本質(zhì)還是盈利,即使銷量再多,沒(méi)有盈利模式,也很難長(zhǎng)久下去。

所以我覺(jué)得,汽車廠家進(jìn)入電商平臺(tái)并不是一個(gè)單純的銷售行為,而是應(yīng)該把電商平臺(tái)作為傳播的一部分,舉個(gè)例子,現(xiàn)在大火的拼某某上,經(jīng)??梢钥吹椒浅1阋说纳唐?,不僅低于成本價(jià),還包郵,那么平臺(tái)和商家如何盈利呢?拼某某作為一家上市公司,業(yè)務(wù)的現(xiàn)金流是關(guān)鍵,為了保證足夠的現(xiàn)金流可以犧牲利潤(rùn),而且他們很超前的把傳播渠道與價(jià)格掛鉤,比如一個(gè)商家要想在首頁(yè)好的位置露出,基本上要花很多的推廣費(fèi)用給平臺(tái),而拼某某則要求商家把這部分推廣費(fèi)用變成商品的折扣,以吸引更多消費(fèi)者下單,這樣就形成了一個(gè)良性循環(huán),商家總體上并不賠錢,消費(fèi)者得到了實(shí)惠,平臺(tái)賺取了流量。

而現(xiàn)在的汽車行業(yè)是什么狀況,因?yàn)橐咔椋瑥S家在傳播上緊縮開(kāi)支,沒(méi)有傳播,就沒(méi)人關(guān)注,媒體不買賬,消費(fèi)者得不到實(shí)惠,持幣觀望,到頭來(lái)只能靠降價(jià)維持,沒(méi)有利潤(rùn),廠家各項(xiàng)傳播會(huì)進(jìn)一步縮水,媒體沒(méi)有動(dòng)力,逐漸喪失了流量?jī)?yōu)勢(shì),4S店舉步維艱。如果有一天汽車廠家可以把足夠的傳播費(fèi)用作為商品的讓利,以此得到平臺(tái)更好的推廣位置,提升銷量,會(huì)不會(huì)是一個(gè)更合理的模式,但是這樣媒體,4S店,等傳統(tǒng)渠道將進(jìn)一步困難,誰(shuí)來(lái)養(yǎng)活這些人。

還有一種模式,直播更多是為了引流,搜集更多潛在消費(fèi)數(shù)據(jù),在通過(guò)4S店線下體驗(yàn)下單,但引流的模式目前還不成熟,沒(méi)有那個(gè)直播平臺(tái)可以很準(zhǔn)確地搜集到用戶數(shù)據(jù),包括現(xiàn)有車型,預(yù)算,地理位置,年齡等,即使未來(lái)技術(shù)發(fā)展了,可以做到大數(shù)據(jù)的多維度搜集,法律層面也會(huì)涉嫌泄露個(gè)人隱私,同時(shí)大平臺(tái)首先會(huì)拿到數(shù)據(jù),坐地起價(jià),就像現(xiàn)在的汽車之家,易車,成為第二個(gè)數(shù)據(jù)銷售平臺(tái)。

說(shuō)到底,無(wú)論是直播,帶貨,還是媒體傳播,廠家始終沒(méi)有掌握自己的渠道,沒(méi)有辦法準(zhǔn)確地定位潛在消費(fèi)者,甚至沒(méi)有辦法從4S店那里其享數(shù)據(jù),這個(gè)命門才是讓每個(gè)廠家頭疼的大事,但真的有一天廠家做到了,我想也就沒(méi)有媒體,經(jīng)銷商什么事兒了。

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