蔣慧亮 朱永 展躍平

摘? ?要：畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)是高職教育中重要的一門課程，是理論與實(shí)踐相結(jié)合的過程，在目前的畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)中存在管理責(zé)任不明確，管理較松散的現(xiàn)象，影響實(shí)習(xí)效果。因此基于線上平臺，建立網(wǎng)格化管理模式，有效解決以往管理中的不足，最終提高頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)? 實(shí)習(xí)平臺? 網(wǎng)格化管理

畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)是培養(yǎng)和提升學(xué)生學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力、環(huán)境適應(yīng)能力、人際交往能力、團(tuán)隊協(xié)作能力等就業(yè)力的重要載體，是培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才的重要環(huán)節(jié)[1]。通過工學(xué)結(jié)合的畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，學(xué)生將學(xué)校所學(xué)技能應(yīng)用于實(shí)際生產(chǎn)，完成由“學(xué)生”向“職業(yè)人”的角色轉(zhuǎn)換。2016年4月，教育部《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》，根據(jù)《教育部關(guān)于深化職業(yè)教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的若干意見》（教職成〔2015〕6號）“頂崗實(shí)習(xí)累計時間原則上以半年為主，可根據(jù)實(shí)際需要，集中或分階段安排實(shí)習(xí)時間”。高職學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間，具有“學(xué)生”和“準(zhǔn)員工”雙重身份，既接受學(xué)校的管理、完成學(xué)習(xí)任務(wù)，又有明確的崗位工作責(zé)任和要求，而目前很多學(xué)校的畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)存在管理責(zé)任不明確、管理較松散的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響實(shí)習(xí)效果。

網(wǎng)格化管理來自網(wǎng)格技術(shù)管理領(lǐng)域中的應(yīng)用，網(wǎng)格化管理是遵循一定的原則將管理對象劃分為若干網(wǎng)格單元，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)格單元之間高效聯(lián)動機(jī)制，使各個網(wǎng)格單元之間能夠進(jìn)行信息的快速交流，透明地共享組織資源，從而達(dá)到整合資源、提高效率的現(xiàn)代化管理思想[2]。與傳統(tǒng)管理模式的不同，它綜合運(yùn)用技術(shù)和制度等手段，可以做到問題早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警，處置和解決問題更加有效，消除管理的死角，實(shí)現(xiàn)全面管理。

本文欲將網(wǎng)格化管理應(yīng)用于高職畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的管理中，基于得實(shí)學(xué)習(xí)平臺，結(jié)合頂崗實(shí)習(xí)的現(xiàn)實(shí)要求及網(wǎng)格化管理的特點(diǎn)，以江蘇農(nóng)牧科技職業(yè)學(xué)院食品類專業(yè)學(xué)生為研究群體，探索網(wǎng)格化高職畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)管理模式，使學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)各階段都處于有人管、管得好、好管理狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)管理工作方式從粗放型向精細(xì)化轉(zhuǎn)變、由條條為主向條塊結(jié)合轉(zhuǎn)變、決策從以經(jīng)驗(yàn)為主向民主科學(xué)轉(zhuǎn)變，從而全面提高技術(shù)技能型人才培養(yǎng)質(zhì)量，增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)競爭力。

1? 基于得實(shí)平臺，創(chuàng)建網(wǎng)格化管理模式

1.1 構(gòu)建網(wǎng)格化管理框架

以提高畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量為中心，在不改變現(xiàn)行管理機(jī)制，不增加管理人員的情況下，采用網(wǎng)格化管理模式。根據(jù)目前管理平臺的信息收集及反饋情況構(gòu)建網(wǎng)格化管理框架，明確各級網(wǎng)絡(luò)的工作內(nèi)容、職責(zé)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的全過程管理。畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)網(wǎng)格化管理主要分為三級，一級網(wǎng)絡(luò)為班主任，二級網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)指導(dǎo)老師，三級網(wǎng)絡(luò)為校內(nèi)指導(dǎo)老師。具體管理框架見圖1。

1.2 制定網(wǎng)格化管理制度

基于網(wǎng)格化管理要求，在原有頂崗實(shí)習(xí)管理制度及平臺的基礎(chǔ)上修訂頂崗實(shí)習(xí)管理辦法，制定《畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)網(wǎng)格化管理辦法》明確教師、學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)在頂崗實(shí)習(xí)期間的責(zé)、權(quán)、利，形成的網(wǎng)格自上而下把相關(guān)人員都給罩進(jìn)去，使每個人任何時候都處于網(wǎng)格管理之中。

1.3 建立頂崗實(shí)習(xí)線上管理平臺

以往的實(shí)習(xí)中，校內(nèi)指導(dǎo)教師和班主任只能使用線下溝通或QQ、電話等方式了解學(xué)生實(shí)習(xí)情況，而往往會出現(xiàn)三方監(jiān)管老師所獲得的信息不對等的情況，針對這種情況，我們基于得實(shí)平臺，建立頂崗實(shí)習(xí)線上管理平臺，在平臺中添加校內(nèi)指導(dǎo)老師、校外指導(dǎo)老師和班主任賬號。為更好地掌握學(xué)生動態(tài)，增加每日定位簽到功能。校內(nèi)指導(dǎo)老師和班主任可根據(jù)簽到情況，掌握學(xué)生動態(tài)。校外指導(dǎo)老師通過平臺了解學(xué)生的實(shí)習(xí)體會，并對學(xué)生的實(shí)習(xí)情況進(jìn)行評價。線上平臺的使用既方便了三方監(jiān)管老師掌握學(xué)生實(shí)習(xí)動態(tài)，又便于老師們對學(xué)生的實(shí)習(xí)進(jìn)行評價考核。從而使頂崗實(shí)習(xí)全過程得到有效控制，并形成長效機(jī)制。

1.4 建設(shè)實(shí)習(xí)管理隊伍

成立頂崗實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)頂崗實(shí)習(xí)全面管理，與實(shí)習(xí)單位協(xié)調(diào)實(shí)習(xí)期間管理工作，建立健全企業(yè)與學(xué)校管理的信息通報制度，對每個集中實(shí)習(xí)的企業(yè)，確定1名企業(yè)聯(lián)系人，與企業(yè)及時溝通、反饋學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)情況，做到企業(yè)管理與學(xué)校管理有效銜接。充分發(fā)揮輔導(dǎo)員（班主任）對學(xué)生一級管理職能，實(shí)施全程跟蹤管理，做到頂崗實(shí)習(xí)不斷線，全盤情況一手掌握。遴選責(zé)任心強(qiáng)、會管理、善于溝通的教師作為指導(dǎo)老師，負(fù)責(zé)對頂崗實(shí)習(xí)工作的具體管理。挑選業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強(qiáng)、善于溝通、愛護(hù)學(xué)生的企業(yè)技術(shù)人員擔(dān)當(dāng)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，充分發(fā)揮企業(yè)在頂崗實(shí)習(xí)過程中的管理主動性，做好學(xué)校管理和企業(yè)管理的有效銜接。

2? 基于網(wǎng)格化管理模式，頂崗實(shí)習(xí)效果的評價

在頂崗實(shí)習(xí)的考核評價體系中，采用校企雙方共同考核。評價體系主要從職業(yè)道德和素養(yǎng)、工作態(tài)度、工作紀(jì)律、工作能力、專業(yè)技能、工作實(shí)效、團(tuán)隊精神、安全意識、創(chuàng)新精神等方面設(shè)計。企業(yè)指導(dǎo)教師在實(shí)習(xí)平臺上對學(xué)生在企業(yè)的實(shí)踐技能、工作態(tài)度等工作表現(xiàn)進(jìn)行評價，校內(nèi)指導(dǎo)教師對學(xué)生的實(shí)習(xí)月報及實(shí)習(xí)總結(jié)給出評分，平臺根據(jù)簽到情況給出考勤分，最終系統(tǒng)自動計算出學(xué)生最終實(shí)習(xí)成績。

3? 結(jié)語

2019屆畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)試行網(wǎng)格化管理后，對畢業(yè)生進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量調(diào)查，參與調(diào)查問卷的學(xué)生為209人，其中182人在實(shí)習(xí)中未換過實(shí)習(xí)單位，實(shí)習(xí)穩(wěn)定性達(dá)87%，較2018屆和2017屆畢業(yè)生分別提高了15%和21%。實(shí)習(xí)崗位與專業(yè)相符合人數(shù)為190人，實(shí)習(xí)崗位專業(yè)相關(guān)性達(dá)91%，較2018屆和2017屆畢業(yè)生分別提高了20%和19%。94%的學(xué)生認(rèn)為6個月的頂崗實(shí)習(xí)時間較合適，77%的學(xué)生在實(shí)習(xí)中收獲較大，95%的學(xué)生反映在實(shí)習(xí)過程中校內(nèi)指導(dǎo)老師對其實(shí)習(xí)給予相關(guān)的專業(yè)指導(dǎo)，96%的學(xué)生認(rèn)為頂崗實(shí)習(xí)網(wǎng)格化管理提高了頂崗實(shí)習(xí)的規(guī)范性和成效性。

參考文獻(xiàn)

[1] 王臻.高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理模式的構(gòu)建[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報，2017（12）：173-174.

[2] 王海燕.基于網(wǎng)格化管理的高校學(xué)生人性化管理探索[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2019（23）：76-78.