摘要：在數(shù)字經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)科技逐漸走入大眾視野的背景下，人們獲取到的信息數(shù)量和種類達(dá)到前所未有的高度?！氨睢毙旅襟w產(chǎn)品在短時(shí)間內(nèi)吸引大量流量，產(chǎn)生用戶熱議的話題，具有很高的關(guān)注度，是媒體競(jìng)相追逐的目標(biāo)，本文試圖解析“爆款”新媒體產(chǎn)品的基本特質(zhì)，為媒體打造“爆款”提供現(xiàn)實(shí)參考。

關(guān)鍵詞：新媒體;爆款;用戶;互動(dòng);傳播

“爆款”新媒體產(chǎn)品是近幾年來才有的一種傳播樣態(tài)，它的基本特質(zhì)中，包含了時(shí)代特征和信息傳播法則。

一、新媒體時(shí)代的信息傳播法則。

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，各種圖文、音視頻等新媒體產(chǎn)品層出不窮，然而，只有符合新媒體時(shí)代傳播法則的產(chǎn)品，才有望成為“爆款”新媒體產(chǎn)品。

（一）信息傳播具有社交屬性，傳播速度極快

新媒體時(shí)代的信息傳播速度極快，這個(gè)速度快不僅僅指來勢(shì)兇猛，而且也指去勢(shì)難擋。無論是社會(huì)熱點(diǎn)、娛樂八卦還是新政措施，相關(guān)的話題性一般都具有生命力短暫的特征，很多內(nèi)容的生命力可能只有短短一天，信息傳播成本越來越低，傳播的效率就越來越高。同時(shí)，被用戶廣泛傳播的信息內(nèi)容，承擔(dān)著社會(huì)交往的屬性。沒有社交屬性的內(nèi)容，幾乎無法被傳播和分享。

（二）信息傳播從單項(xiàng)傳播變成雙向互動(dòng)傳播

新媒體時(shí)代，微信、微博上的推送文章，多少人在看，點(diǎn)贊、留言數(shù)量多少，

甚至多少人參與分享，都會(huì)有具體的數(shù)據(jù)顯示。用戶及時(shí)傳遞關(guān)切，媒體人也希望產(chǎn)品得到用戶的反饋。強(qiáng)互動(dòng)性是新媒體時(shí)代的重要特征。

二、“爆款”新媒體產(chǎn)品的基本特質(zhì)符合新媒體時(shí)代的信息傳播法則。

在新媒體時(shí)代誕生的“爆款”產(chǎn)品，是符合信息傳播法則的優(yōu)秀產(chǎn)物。其基本特質(zhì)順應(yīng)了時(shí)代潮流。

（一）“爆款”新媒體產(chǎn)品直擊用戶需求和痛點(diǎn)

在快節(jié)奏的現(xiàn)代社會(huì)，人們普遍感受到來自工作、婚戀、購(gòu)房、醫(yī)療、人際交往等方方面面的壓力，人們?cè)诓粩鄬で缶徑庾陨韷毫徒箲]的途徑?！氨睢毙旅襟w產(chǎn)品往往迎合了人們的這種需求，或者對(duì)人們的普遍痛點(diǎn)進(jìn)行剖析，或者為焦慮的人們提出具體可行的策略?；蛘呓o予人們實(shí)用的知識(shí)和技能。

人們普遍渴望成功，擺脫無力感，自主支配人生，勵(lì)志人生的故事就很受歡迎：@插座學(xué)院：《大學(xué)女老師兼職做美甲，從一間40平小店到全國(guó)15家連鎖，她是怎么做到的？》。同樣類型的還有，@二更：《從農(nóng)村小孩到登上萬(wàn)人舞臺(tái)，這些年他都經(jīng)歷了什么？》，這兩篇的閱讀量都是10萬(wàn)+。

另一類“爆款”，關(guān)切職場(chǎng)問題，直面用戶人際交往的痛點(diǎn)。微信公眾號(hào)@新世相：《“老板你看，這都是我?guī)湍惚尺^的鍋”》閱讀量10萬(wàn)+，微信公眾號(hào)@日食記里有一篇推文聚焦北漂單身女性群體：《北漂單身女性找對(duì)象有多難？》閱讀量10萬(wàn)+。

給出具體應(yīng)對(duì)策略和知識(shí)或技能的“爆款”新媒體產(chǎn)品：@邏輯思維：《羅胖60秒：如果被無端指責(zé)，該咋辦？》，@日食記：《煮混沌時(shí)多做一步你會(huì)得到人間美味》，@丁香醫(yī)生：《早上先刷牙還是先喝水？沖水要不要蓋馬桶？解答困擾你生活的30個(gè)問題》，閱讀量都是10萬(wàn)+。

（二）“爆款”產(chǎn)品貼合時(shí)代熱點(diǎn)

4月1日，羅永浩首次抖音直播賣貨，針對(duì)熱點(diǎn)人物的熱點(diǎn)事件，@三聯(lián)生活周刊推文：《直播帶貨，羅永浩的抖音野望》，@插座學(xué)院推文：《羅永浩抖音直播帶貨，3小時(shí)狂賣1.1億元，弱者才在乎面子，強(qiáng)者都活成了里子》都獲得了10萬(wàn)+的閱讀量。

4月8日武漢“解封”，針對(duì)同一事件，幾個(gè)微信公眾號(hào)的推文從不同角度圍繞闡述，均獲得10萬(wàn)+閱讀量，@視覺志：《解封后的24小時(shí)，我在抖音看到最真實(shí)的武漢》，@新世相：《13個(gè)人的出武漢記：“愛情沒了算什么，春天是真來了啊”》;@少女兔：《8號(hào)0點(diǎn)！?。。。。。。。　?。

因?yàn)樾旅襟w時(shí)代信息的傳播速度極快，所以熱點(diǎn)一出現(xiàn)，觸覺敏感的媒體立刻推出相應(yīng)的圖文或者音視頻產(chǎn)品，搶占先機(jī)，爭(zhēng)奪用戶的首批關(guān)注。

（三）“爆款”產(chǎn)品展現(xiàn)了差異化的特質(zhì)。

所謂差異化，是不同于我們習(xí)以為常的生活，耳目一新的圖文、音視頻內(nèi)容讓受眾不斷點(diǎn)擊，傳播。李子柒的短視頻火遍了海內(nèi)外，對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)飲食細(xì)膩、精致的展示，清晰唯美的畫面，都讓習(xí)慣了快餐生活的用戶向往、眷戀。同樣的差異化特質(zhì)也展現(xiàn)在@辦公室小野展現(xiàn)的視頻內(nèi)容中，無論是曲水流觴，還是飲水機(jī)煮火鍋，花樣頻出的腦洞視頻吸引著循規(guī)蹈矩，千篇一律生活的現(xiàn)代人。

（四）滿足用戶在碎片化閱讀習(xí)慣下追求娛樂的需求。

刷抖音、玩快手、看今日頭條、翻閱微信公眾號(hào)成為了很多人工作之余休息的首選，這幾年，短視頻大行其道，區(qū)別于文字的走腦入心，因?yàn)椴挥蒙羁趟伎?、在炫目的畫面中，用戶忘卻了現(xiàn)實(shí)的煩擾，沉浸在短視頻編織的或唯美、或娛樂的輕松氛圍中，短暫的時(shí)間也能得到自我麻痹和放松。

三、“爆款”產(chǎn)品的形成離不開用戶的參與，它是設(shè)計(jì)者與用戶之間的一種默契對(duì)接。

（一）互動(dòng)為“爆款”新媒體產(chǎn)品提供路徑。

新媒體時(shí)代，人們對(duì)于各種圖文和音視頻產(chǎn)品，除了欣賞、更可以即時(shí)點(diǎn)贊，轉(zhuǎn)發(fā)、提問。有些新媒體產(chǎn)品的設(shè)計(jì)就是邀請(qǐng)用戶參與其中。人民日?qǐng)?bào)官方微信：《今天，發(fā)條微信一起點(diǎn)亮武漢》，這篇推文由9張黑白色的圖片構(gòu)成，圖片上皆是武漢的標(biāo)志性建筑，用戶點(diǎn)擊圖片，圖片隨之變得明艷起來，對(duì)圖片的介紹文字也赫然在上。閱讀量10萬(wàn)+。

（一）“爆款”新媒體產(chǎn)品的誕生，離不開用戶的傳播。

傳播的本質(zhì)是一種更積極的互動(dòng)。在社交媒體時(shí)代，用戶轉(zhuǎn)發(fā)產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)離不開社交的屬性?！拔摇鞭D(zhuǎn)發(fā)什么產(chǎn)品，代表“我”是怎樣的人：那些見地深?yuàn)W、幽默有趣的產(chǎn)品出現(xiàn)在了網(wǎng)絡(luò)中;“我”轉(zhuǎn)發(fā)這個(gè)產(chǎn)品，代表了“我”的態(tài)度觀點(diǎn)：不要讓員工加班、不要總讓我?guī)椭镀钡耐莆某霈F(xiàn)在了網(wǎng)絡(luò)中;“我”轉(zhuǎn)發(fā)這個(gè)產(chǎn)品，希望可以幫助別人：新規(guī)的發(fā)布、新學(xué)區(qū)的劃分推文出現(xiàn)在了網(wǎng)絡(luò)中……用戶的主動(dòng)傳播分享，直接參與了“爆款”新媒體產(chǎn)品的誕生。

四、結(jié)語(yǔ)

在新媒體時(shí)代，信息傳播具有社交屬性，是雙向互動(dòng)傳播，傳播速度極快。這樣的信息傳播法則下，所誕生的“爆款”新媒體產(chǎn)品的基本特質(zhì)，融合了時(shí)代熱點(diǎn)，直擊用戶需求和痛點(diǎn)，體現(xiàn)差異化特征，滿足用戶碎片化閱讀下的娛樂需求。同時(shí)，“爆款”的出現(xiàn)也是媒體人和用戶之間的默契對(duì)接，用戶在參與互動(dòng)的同時(shí)，積極分享傳播產(chǎn)品，可以說，“爆款”新媒體產(chǎn)品的基本特質(zhì)中深深烙下了互動(dòng)特征與傳播屬性。

參考文獻(xiàn)：

[1]淺析打造“爆款”新媒體產(chǎn)品的技巧——以亳州晚報(bào)新媒體產(chǎn)品為例.丁靜.新聞研究導(dǎo)刊.2020（03）

[2]主流媒體如何打造新媒體爆款.陳微.記者搖籃.2020（03）

作者簡(jiǎn)介：魏萊（1982.9）漢族，單位：吉林廣播電視臺(tái)，廣播新聞、新媒體方向。