吳菲菲

一、案例背景

小棋是一位成績中上的的男生，學習態(tài)度端正，上進心較強，字跡清秀，但是很不受大家的歡迎，主要問題是“不會說話”。主要表現在兩個方面，第一在課堂上，他很會插話接話，不是急于回答老師問題，而是急于發(fā)表一些“奇言怪語”，一定程度上影響了課堂秩序。第二是與同學相處過程中，他說話也不給人留面子，有些同學評論他“尖酸刻薄，說話惡毒”。有一位男生路過他課桌旁邊，碰倒了他的水杯，他立刻站起來，瞪著那位男生，責問他眼睛長哪里，手指指著水杯“立刻馬上給我撿起來”。

在一次課堂上，某老師實在無法忍受對其進行了嚴厲的批評，課間進行了持續(xù)的批評，小棋也慌得滿臉通紅哭泣不止，可是在下節(jié)課五分鐘之后就已經忘記，抹去眼淚繼續(xù)插話。這說明了這個“不會說話”已經深入他的生活中，成為一種習慣，不易輕易改正。

二、案例過程

對于這個難題，我進行思考，小棋在學習上是積極上進的，但在人際交往時是不上進的，不怕老師批評不怕同學不喜歡。這是為什么呢？應該是小棋覺得學習是重要的事情，學習好就是好孩子了，和其他人的相處怎么樣不是一件重要的事情，很不放在心上。而且由于身材矮小等方面的問題，導致他內心也敏感一些，時刻“要強”時刻注意著自己不被“欺負”，和同學相處時說話就會故意難聽一些，在課堂上也很想“表現”自己。甚至那次五分鐘就能止淚繼續(xù)插話，也是他為了面子要堅持自己。針對以上分析，我采取了以下措施。

首先是一次細致的談話。我約他到空教室，我和他說“小棋，老師發(fā)現你身上有一個男生很少擁有的優(yōu)點，字寫得很好。這次黑板報有才藝能參加的都是女生，男生看上去很弱呢，我看到有女生課間討論，你要不要作為男生唯一的代表參加，承擔起這份重任。”剛開始他還有些不愿意，可能是覺得黑板報在他心里也不屬于重要的事情，我繼續(xù)說“我有找?guī)讉€男生班干部討論，讓他們務必出個人來，結果他們一致推薦你，說你不僅字寫得好，而且做事情干脆利落，效率很高”。聽到我這樣說，他挺直了腰背，同意了。我繼續(xù)說“我覺得你還有個更特別的優(yōu)點”，他有些期待得看著我，我說“想象力很豐富，反應很快”。他楞了下，立刻不好意思了，挺直的腰背也彎曲了些，不說話，沒有被表揚的欣喜。我笑著說“看你這樣子，你應該覺得老師這個表揚不太對呢”。小棋輕輕說了聲“我知道你的意思”，我告訴他，“老師不是故意說反話，他在我心里的確是想象力豐富，思維敏捷反應快，毋庸置疑的，只是你自己也應該知道這個優(yōu)點放的地方不太妥當……”。接下去，我講了不妥之處，影響了課堂紀律，影響了老師上課進度，沒有一定的規(guī)范，就不能成方圓;沒有一定的限制，學校的工作就不能正常展開我又問他有沒有注意到最近同學們也不像以前一樣聽到他的“奇言怪語”去哄笑，而是開始“反對”他，因為同學們久了之后開始覺得這樣蠻無聊沒意思的，更想去聽課學習，而且有部分同學不喜歡他的說話方式，更生憤懣。在此我舉了上述自己所見的例子，在這個基礎上，我又和他一起設想：若干年后，像他這樣性格的人在競爭激烈的社會上會如何生存。通過種種假設，他認識到：若保留自己的性格，他可能會四處碰壁，不能處理好與同事之間的關系，無法在社會中很好地生存。通過談話，他認識到自己的不當之處，誠懇地表示愿意盡自己全力去改變。

然后是一次代表性任務。即代表男生參加黑板報制作，有了上次的談話，我提醒他這次是一次很難得的機會，一起完成一項任務，很容易會有意見不和的時候，如果這時候他能控制住自己，禮貌紳士的參與，他就前進了一大步。在那個周日的下午，我親眼見著不一樣的小棋，會不斷點頭同意別人的話，有不同意見會較溫柔的提出，幾個女生們從不敢和他多說話到后面結束了約他一起回家。小棋意識到自己這樣才是正確的“表現自己”的方式，意識到這樣更會得到別人的尊重。

接下去是一位幫手。一個出板報的下午，一個老師陪伴的下午，小棋可能容易控制自己，但是長久的校園生活中，他能否控制自己呢？我讓他自己選擇一位幫手，讓這位幫手來提醒自己，建議他選擇就近的，關系比較好的，小棋自己也能接受他的提醒的。小棋選擇了后桌的上次一起出黑板報的女生。

最后是長期的跟進以及不斷的批評和表揚。接下去一段時間里，我在課堂上遇到小棋插話時，會立刻指出批評，并且下課及時談話，有時也朝小幫手示意下，讓她下課要指導了。另外我有空就會問問小棋和他的幫手最近情況，三人會一起聊聊小棋進步的地方，“課堂上插話少了”“有次同學怎么樣了，以為小棋會生氣結果沒有”“有次小棋說話難聽了，事件原委是怎么樣的，值不值得這個反應”……

三、案例反思

在當班主任的日子里，我深深地體會到班主任工作的重要性，也明白對孩子的教育要從真心開始，真誠是打開彼此心靈的鑰匙，讓孩子們感受到我們的真誠，就會讓他們信任我們，就會使教育事半功倍。小棋是一位內心敏感的學生，持著一份天然的“不接受和不自信”，因為他自身理解的偏差，在他的心目中，老師就是來約束他的，甚至就是來監(jiān)視他的。我用自然的表揚和鼓勵來對待他，化干戈為玉帛，化戾氣為祥和，讓我們建立起偷悅而和諧的師生關系，讓他心中的陽光更明亮。之后通過細致的分析真心的交談，他意識到自己應該要改變，不僅是為遵守課堂紀律，更是為改善自己的性格，為擁有更良好的人際關系。只要在說話做事之前，刻意地先讓自己冷靜一下，先考慮自己的行為適合與否，他的激情會和他的理智得到適中的協調。

有一則公益廣告“多花點時間陪陪孩子”，對家長來說如是，對教師來說也是，然而只關心結果，而忽視過程的仍大有人在。我們面對的是未成年人，而未成年人的思想不成熟不穩(wěn)定，我們對待他們不僅要真心，讓他們思想上有改變，更要有耐心，讓他們行動上也有改變。所以對待小棋，我不會妄想通過一次談話來徹底改變他，談話只是一個突破口，接下去我陪伴了他的一次代表性任務，小幫手陪伴了他的日常，我又通過批評和表揚讓他知道老師一直在陪伴他等待他的進步。柏拉圖曾說：“耐心是一切聰明才智的基礎”。讓我們的教育從耐心開始。