柳林 張琳 許偉剛 卜詩

摘?要：新工科是我國高等教育結(jié)合當(dāng)前新形勢、新環(huán)境、新需求條件下，培養(yǎng)新型的工科人才的重要舉措，涵蓋對于未來工科學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)方式、培養(yǎng)內(nèi)容的探索。認(rèn)識實習(xí)是工程基礎(chǔ)訓(xùn)練的重要環(huán)節(jié)之一，將理論和實際相結(jié)合，更是支撐工程教育認(rèn)證中畢業(yè)要求個人和團隊的重要載體，基于團隊角色理論探究學(xué)生在團隊中承擔(dān)個體、團隊成員以及負責(zé)人角色的轉(zhuǎn)換和勝任是十分必要和有效的。

關(guān)鍵詞：新工科?團隊角色理論?工程教育認(rèn)證?認(rèn)識實習(xí)

一、認(rèn)識實習(xí)的內(nèi)涵

常州大學(xué)機械工程學(xué)院，過程裝備與控制工程專業(yè)開展的專業(yè)認(rèn)識實習(xí)課程屬于實踐類課程，是工程基礎(chǔ)認(rèn)知和訓(xùn)練的重要環(huán)節(jié)之一，該課程強有力的支撐本科生工程教育認(rèn)證體系下的畢業(yè)要求——個人和團隊。工程教育認(rèn)證中，對于畢業(yè)要求（個人和團隊）的內(nèi)容闡述是能夠在多學(xué)科背景下的團隊中承擔(dān)個體、團隊成員以及復(fù)雜人的角色。而專業(yè)認(rèn)識實習(xí)的組織方式亦是以團隊的形式開展的，因此學(xué)生在個人和團隊成員間多個角色的轉(zhuǎn)換和勝任的能力培養(yǎng)措施是值得探討和研究的。本專業(yè)對于《專業(yè)認(rèn)識實習(xí)》課程的具體知識和能力培養(yǎng)的內(nèi)涵如下：

① 了解過程裝備與控制工程管理專業(yè)的發(fā)展、行業(yè)特點、了解工程相關(guān)背景知識，獲得過程裝備控制工程領(lǐng)域工程實習(xí)的經(jīng)歷，在深入實踐中，從工業(yè)界學(xué)習(xí)和熟悉與過程裝備制造的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，知識產(chǎn)權(quán)，產(chǎn)業(yè)政策和法律法規(guī)。

② 在實習(xí)過程中，了解過程裝備工程問題相關(guān)的研究開發(fā)，設(shè)計制造、監(jiān)督檢測、過程控制、運行維護和技術(shù)管理工作對環(huán)境、社會可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)涵和影響。

③ 通過實習(xí)，加強度專業(yè)內(nèi)涵的了解，培養(yǎng)社會責(zé)任感，能夠在工程實踐中理解并遵守工程職業(yè)道德和規(guī)范，履行責(zé)任。

④ 認(rèn)識實習(xí)是一個集體教學(xué)環(huán)節(jié)，在實習(xí)過程中能夠深刻理解在多學(xué)科背景下的團隊負責(zé)人、團隊成員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。

二、團隊角色理論

團隊角色的準(zhǔn)確定義目前尚未統(tǒng)一，但經(jīng)歸納眾多學(xué)者的研究成果，大體可以概括為團隊成員基于共同的目標(biāo)推動團隊發(fā)展，而團隊成員間交流溝通時所展現(xiàn)出的行為特質(zhì)，并且團隊角色特別強調(diào)團隊成員個體的差異性和互補性。本文研究主要基于Belbin團隊角色模型。劍橋產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)研究部前主任貝爾賓博士和他的同事們經(jīng)過多年在澳洲和英國的研究與實踐，原創(chuàng)性地提出了團隊中的九種角色，即創(chuàng)新者、信息者、協(xié)調(diào)者、推進者、監(jiān)督者、凝聚者、實干家、完美者和專家。

三、認(rèn)識實習(xí)中團隊成員角色

作為創(chuàng)新者的學(xué)生，應(yīng)具備成績突出，專業(yè)基礎(chǔ)扎實，善于思考，知識面廣，有創(chuàng)見，并善于解決困難問題，不受習(xí)慣性約束和他人影響，能夠獨立開展工作的特質(zhì)。承擔(dān)信息者的學(xué)生，應(yīng)具有創(chuàng)新精神，活力，陽光外向，善于團隊內(nèi)外的交流溝通，并能發(fā)現(xiàn)新問題和新機會，為團隊提供發(fā)展的新思路或應(yīng)對問題的措施。對于協(xié)調(diào)者，選取的學(xué)生，應(yīng)成熟穩(wěn)重，處理事情條理分明，清晰掌握團隊內(nèi)各成員的優(yōu)缺點，并能合理利用完成項目目標(biāo)，同時能夠激發(fā)團隊成員的熱忱和激情，全力為團隊的發(fā)展做貢獻，也能客觀理性地采納他人的合理意見，既有遠見，也有近謀。擔(dān)當(dāng)推進者的學(xué)生，應(yīng)性格開朗，有干勁，善于將任務(wù)具體化，制定計劃和實施方案，并有效開展行動，能夠引領(lǐng)團隊，尤其當(dāng)團隊處于困境或徘徊原地時，會全力推進，直至取得最終成功。擔(dān)任監(jiān)督者的學(xué)生，應(yīng)時刻保持清醒冷靜，有很強的思維、判斷和分析能力，能夠慎重地對問題進行合理地分析、解釋和評估，并能對實施方案進行可行性分析，從而確保決策制定的正確性。對于凝聚者，學(xué)生應(yīng)善于社交，性情溫和，善解人意，處理事情靈活性強，既是團隊的黏合劑，也是團結(jié)和諧的促進者，激發(fā)和維護團隊的合作精神，有效提高團隊效率和凝聚力。作為實干家的學(xué)生，顧名思義能夠嚴(yán)格遵守紀(jì)律、并且可靠、有強烈責(zé)任感，是工作的實際組織者和執(zhí)行者，將眾多決定、決策和想法細化成可操作的具體任務(wù)，并強力組織實施，執(zhí)行能力強，具有很高的自我約束和控制能力，面對實際困難，能夠系統(tǒng)地解決。針對完美者，學(xué)生應(yīng)具有做事勤懇，富有條理，謹(jǐn)慎認(rèn)真和盡職盡責(zé)的特點，并且還要自愿積極主動地維護執(zhí)行任務(wù)過程中的秩序，能夠自覺地嚴(yán)格按日程做事，保持實際進度和預(yù)期進度一致，不能容忍團隊中出現(xiàn)散漫、效率低和不守規(guī)則的現(xiàn)象發(fā)生。

從上述賦予學(xué)生的角色特質(zhì)來看，學(xué)生擔(dān)任的不同角色在團隊中起到的作用亦不同。例如，一個團隊負責(zé)人，實際上就是角色中的協(xié)調(diào)者，因此擔(dān)任這種角色的學(xué)生是團隊的核心;而團隊中作為高效和強力的組織者和執(zhí)行者的實干家，是確保任務(wù)達成的先鋒;團隊的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造性地解決問題的思路主要依靠創(chuàng)新者來完成。凡此種種，一個高效的團隊必然需要多元化的角色，以及角色間的平衡。

結(jié)語

學(xué)生在組建團隊時應(yīng)充分考慮合理的角色搭配和角色間的均衡性，既要考查成員個人的能力水平，也要注重團隊整體的互補平衡。一個高效、執(zhí)行力強、凝聚力足、創(chuàng)新能力好的團隊，既需引領(lǐng)創(chuàng)造的創(chuàng)新者，又要踏實做事，強力執(zhí)行的實干家;既要團隊內(nèi)外交流溝通獲取價值信息的信息者，又要全局統(tǒng)領(lǐng)制定決策的協(xié)調(diào)者。所以，學(xué)生在實習(xí)過程中為完成任務(wù)組建的團隊，教師不僅要注意團隊成員的職能角色，更要注重團隊中各種角色的配備，使學(xué)生各司其職，功能互補。在團隊任務(wù)分工上確保人職匹配，首先分析已有的團隊角色組合狀況，然后甄選所需其他成員。在團隊建設(shè)時，還要掌控團隊成員能力的差異特點，使團隊成員間能力互補。一個成功的高效能團隊關(guān)鍵是每個成員都要勝任自己的團隊角色，能夠與團隊中其他成員能力互補并關(guān)系融洽。

參考文獻

[1]林健.面向未來的中國新工科建設(shè)[J].清華大學(xué)教育研究，2017（3）：26-27.

[2]R.MeredithBelbin.ManagementTeams：Whythesucceedorfail，Thirdedition.ElsevierLtd，2010.

作者簡介

柳林（1984—），男，博士，主要研究方向工程教育和人才培養(yǎng).