張敏

中圖分類號(hào)：D267 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2020）03-033-02

摘 要 共青團(tuán)是中國(guó)共產(chǎn)黨的助手和后備軍，團(tuán)組織工作的主體是“青年”。于企業(yè)而言，“青年”是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的先鋒隊(duì)，人才的后備軍，是企業(yè)健康蓬勃發(fā)展的中堅(jiān)力量。本文從基層共青團(tuán)工作實(shí)際出發(fā)，結(jié)合太原移動(dòng)分公司青年員工思想狀況，圍繞80、90后青年群體的個(gè)性特點(diǎn)，提出對(duì)企業(yè)基層共青團(tuán)工作的思考，以及對(duì)當(dāng)前存在問(wèn)題的解決對(duì)策及建議。

關(guān)鍵詞 青年員工 企業(yè)基層 共青團(tuán)

一、青年員工思想狀況調(diào)查

做好共青團(tuán)工作的關(guān)鍵，在于精準(zhǔn)把握新形勢(shì)下青年員工的個(gè)性特征，結(jié)合當(dāng)前的工作方式和內(nèi)容，查找矛盾和問(wèn)題的“癥結(jié)”所在，依“癥”尋“藥”， 對(duì)“癥”下“藥”， 切實(shí)改進(jìn)工作方法，有效發(fā)揮組織效能，真正吸引和凝聚青年。

（一）青年員工的個(gè)性特征

太原移動(dòng)現(xiàn)有員工1754名，其中：80后1240名，占比70.7%。80后中1985年- 1989年出生的員工為1019名，占比58.1%；90后200名，占比11.4%。

經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，給青年員工帶來(lái)了前所未有的思想激蕩，引發(fā)了思想觀念的轉(zhuǎn)變。他們個(gè)性鮮明、更具活力，傳統(tǒng)的團(tuán)建活動(dòng)已經(jīng)無(wú)法吸引“眼球”；他們尊崇個(gè)性、注重自我感受，集體意識(shí)較為淡薄，對(duì)于團(tuán)組織的歸屬感和依賴感有所減弱。這一切，都向傳統(tǒng)的共青團(tuán)工作方法和內(nèi)容提出了挑戰(zhàn)。

（二）青年員工現(xiàn)狀調(diào)查

2019年，太原移動(dòng)組織青年員工開(kāi)展測(cè)量采集。針對(duì)收回的934份有效問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理及對(duì)比分析。以盧桑斯的積極組織五模型理論為依據(jù)，五個(gè)維度中，“希望”維度最低，“自信”其次，“樂(lè)觀”再次之，“主觀幸福感”和“情緒智力”較好。

1.“希望”維度：當(dāng)前時(shí)期，我認(rèn)為自己在工作上很成功：43%的青年員工認(rèn)可；34%基本同意；23%則認(rèn)為自己不成功。

當(dāng)工作遇到困難或陷入困境時(shí)，我能夠想出很多辦法來(lái)解決：68%的青年員工認(rèn)可；25%基本同意；7 %則不認(rèn)可。

現(xiàn)狀分析：青年員工整體工作積極性、主動(dòng)性較高，對(duì)目前的狀況較為滿意。當(dāng)工作遇到困難或陷入困境時(shí)，93%的青年會(huì)選擇主動(dòng)應(yīng)對(duì)，尋找解決方案，說(shuō)明該群體對(duì)目前的壓力承受度較高，且持有積極的態(tài)度。

2.“自信”維度：我相信自己對(duì)公司戰(zhàn)略的討論有貢獻(xiàn)： 55%的青年員工認(rèn)可；29%基本同意；16 %則對(duì)此不自信。

與管理層開(kāi)會(huì)時(shí)，在陳述自己工作范圍之內(nèi)的事情方面我很自信：52%的青年員工表示我很自信；26%基本同意；12 %則對(duì)此不自信。

現(xiàn)狀分析：超過(guò)半數(shù)以上青年員工對(duì)于自己的專業(yè)能力和素養(yǎng)非常自信，關(guān)注并愿意參與到公司發(fā)展和目標(biāo)制定的工作中，對(duì)未來(lái)的個(gè)人機(jī)遇和發(fā)展空間持積極樂(lè)觀心態(tài)。

3.“樂(lè)觀”維度：對(duì)于工作中未來(lái)可能會(huì)發(fā)生的變化，我是樂(lè)觀的：69%的青年員工表示樂(lè)觀；23%基本同意；8%則對(duì)此不樂(lè)觀。

對(duì)于工作中存在的困難，我認(rèn)為是暫時(shí)的和有辦法解決的：70%的青年員工表示認(rèn)可；25%基本同意；5 %則對(duì)此較為悲觀。

現(xiàn)狀分析：70%以上的青年員工具有樂(lè)觀的解釋風(fēng)格，對(duì)自己的工作能力較為自信。隨著工作挑戰(zhàn)性的增加，其工作積極性將越來(lái)越高。近30%則較為接近消極的解釋風(fēng)格，需加強(qiáng)對(duì)其心理狀態(tài)的關(guān)注，適時(shí)開(kāi)展相關(guān)教育引導(dǎo)工作。

4.“主觀幸福感”維度：工作時(shí)，我的心情通常很愉悅：71%的青年員工表示認(rèn)可；19%表示出現(xiàn)頻率為一月幾次或者一周一次；10%則表示出現(xiàn)頻率為一月一次甚至更低。

工作時(shí)，我通常覺(jué)得干勁十足：74%的青年員工表示認(rèn)可；18%表示出現(xiàn)頻率為一月幾次或者一周一次；8 %則表示出現(xiàn)頻率為一月一次甚至更低。

現(xiàn)狀分析：70%以上的青年員工具有樂(lè)觀的解釋風(fēng)格，對(duì)組織的整體氛圍較為滿意。近30%則較為接近消極的解釋風(fēng)格，消極狀態(tài)易在組織中傳染消極情緒，需注意組織氛圍的管理，控制負(fù)面認(rèn)知和負(fù)面情緒的傳染。

5.“情緒智力”維度：情緒智力得分保持區(qū)和發(fā)展區(qū)的總體比例在81%，說(shuō)明青年員工總體情緒智力水平良好；在改進(jìn)區(qū)和警惕區(qū)的比例加總為23.9%，這部分群體需要關(guān)注并加以引導(dǎo)。

情緒智力內(nèi)部維度比較可見(jiàn)，相對(duì)于四個(gè)維度而言，“自我情緒控制”和“他人情緒評(píng)估”得分較低。

經(jīng)分析，青年員工整體滿意度較好，工作積極性、主動(dòng)性較高，對(duì)于現(xiàn)狀較為滿意。但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，工作難度及工作量隨之加大，伴隨來(lái)自各方面的壓力（社會(huì)環(huán)境、職業(yè)發(fā)展等），將導(dǎo)致青年群體產(chǎn)生疲態(tài)甚至“逆反”心理。在此背景下，團(tuán)組織應(yīng)從優(yōu)化組織氛圍、創(chuàng)新工作方法、提升組織凝聚力等方面開(kāi)展一系列有益的探索和實(shí)踐。

二、青年工作現(xiàn)狀

國(guó)有企業(yè)的青年員工是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中最主要的骨干力量，是推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展的積極因素。他們的工作是否積極、主動(dòng)、創(chuàng)新，關(guān)系到企業(yè)發(fā)展和未來(lái)。從上文中對(duì)測(cè)量采集數(shù)據(jù)的分析結(jié)果來(lái)看，太原移動(dòng)青年員工的思想狀況、工作態(tài)度等情況整體向好。那“團(tuán)員意識(shí)不強(qiáng)”“團(tuán)組織吸引力不足”等問(wèn)題究竟從何而來(lái)？經(jīng)過(guò)思考，我認(rèn)為“傳統(tǒng)的工作方式與青年群體個(gè)性特征”之間的矛盾，是影響團(tuán)組織作用發(fā)揮最為突出的因素，也是當(dāng)下企業(yè)基層共青團(tuán)工作中亟待解決的主要問(wèn)題。

歸結(jié)起來(lái)主要有以下兩點(diǎn)：

問(wèn)題一：如何提升團(tuán)組織服務(wù)青年的精準(zhǔn)度和有效性，從而不斷增強(qiáng)青年群體對(duì)團(tuán)組織的依賴和信任？

問(wèn)題二：如何促進(jìn)青年更好實(shí)現(xiàn)企業(yè)融入，鼓勵(lì)其在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中充分發(fā)揮生力軍和中堅(jiān)力量的作用？

作為企業(yè)基層團(tuán)組織，面對(duì)工作中出現(xiàn)的各類新問(wèn)題、新痛點(diǎn)，要做的只有三點(diǎn)：認(rèn)真思考、直面問(wèn)題，主動(dòng)出擊。也就是精準(zhǔn)把握脈搏， 轉(zhuǎn)變思想理念， 適應(yīng)形勢(shì)需求。

三、青年工作對(duì)策及建議

太原移動(dòng)以“問(wèn)題”為導(dǎo)向，以“提升團(tuán)組織服務(wù)青年的精準(zhǔn)度、增強(qiáng)團(tuán)組織的吸引力和凝聚力”為目標(biāo)，結(jié)合青年需求及關(guān)注點(diǎn)，提出有針對(duì)性的工作對(duì)策及建議。

（一）強(qiáng)化思想引領(lǐng)，加強(qiáng)青年理想信念教育，當(dāng)好青年員工的“領(lǐng)路人”

習(xí)近平總書(shū)記講過(guò)：“青年要高舉理想信念的旗幟”，從理想信念上進(jìn)行吸引和凝聚，是共青團(tuán)最有可為的。面對(duì)當(dāng)前青年價(jià)值觀的多元多樣化趨勢(shì)，聚焦青年員工思想政治引領(lǐng)這一主責(zé)主業(yè)，是企業(yè)共青團(tuán)工作的重點(diǎn)之一。

一是強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)。建設(shè)青年書(shū)屋，組織微型論壇、經(jīng)驗(yàn)分享等活動(dòng)，為青年員工提供日常學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)；結(jié)合形勢(shì)，配發(fā)學(xué)習(xí)書(shū)籍，打造“動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)資料庫(kù)”，為基層團(tuán)支部開(kāi)展學(xué)習(xí)教育提供有力支撐；加強(qiáng)基層團(tuán)干部培訓(xùn)，提升其幫助青年答疑解惑的能力，讓團(tuán)干部真正成為青年員工的榜樣和伙伴。二是強(qiáng)化網(wǎng)上陣地建設(shè)。以“晉善”及“新青年移動(dòng)互聯(lián)”微信公眾號(hào)為載體，打造“互聯(lián)網(wǎng)+共青團(tuán)”工作新模式。以“學(xué)習(xí)教育”“活力支部”及“團(tuán)青互動(dòng)”為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)網(wǎng)深度融合、團(tuán)青充分互動(dòng)、線上線下一體運(yùn)行，有效推動(dòng)“網(wǎng)上共青團(tuán)”扎實(shí)落地。三是強(qiáng)化青年思想動(dòng)態(tài)管理。團(tuán)委層面建立青年思想狀況調(diào)查分析制度，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、實(shí)地調(diào)研等方式，將青年員工的思想動(dòng)態(tài)及合理訴求及時(shí)反饋至公司黨委；支部層面開(kāi)通“青年直通車”，積極推進(jìn)EAP“心靈關(guān)愛(ài)進(jìn)青年”專項(xiàng)活動(dòng)，關(guān)注及梳理青年員工的思想、感受和需求，幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層做出正確判斷和適時(shí)調(diào)整。

（二）優(yōu)化工作范圍，擴(kuò)大團(tuán)組織的覆蓋面和影響力，當(dāng)好青年員工的“知心人”

一是開(kāi)展青年喜愛(ài)的團(tuán)建活動(dòng)。緊抓青年實(shí)際需求，組織開(kāi)展“青春建功新時(shí)代、青年展現(xiàn)新作為”系列主題活動(dòng)、“智之匯”優(yōu)秀青年經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)以及“凝心聚力·青春建功”青年素質(zhì)拓展等賦予一定思想和價(jià)值導(dǎo)向的團(tuán)建活動(dòng)，努力激發(fā)青年員工的活力和熱情。二是打造青年喜愛(ài)的品牌體系。在夯實(shí)傳統(tǒng)“青”字品牌建設(shè)基礎(chǔ)上，持續(xù)探索、整合資源，形成具有自身特色的共青團(tuán)工作品牌體系：“善”系列（學(xué)習(xí)教育品牌；載體：“善·學(xué)”青年大講堂）及“和”系列（團(tuán)建活動(dòng)品牌；載體：“‘和你一起.青春有約”青年聯(lián)誼會(huì)、“‘和你在一起”青年志愿者行動(dòng)）。其中，“善·學(xué)”青年大講堂作為公司青年學(xué)習(xí)和青年建功活動(dòng)的系統(tǒng)化項(xiàng)目，以豐富靈活的課程體系和鮮活生動(dòng)的視聽(tīng)體驗(yàn)，受到了廣大青年員工的關(guān)注和喜愛(ài)。

（三）落實(shí)從嚴(yán)治團(tuán)，推動(dòng)青年的企業(yè)融入和參與，當(dāng)好青年工作的“熱心人”

一是提高政治站位。建立“黨員+團(tuán)員+青年”的“1+1+1”常態(tài)化矩陣模型，以黨建為統(tǒng)領(lǐng)，以班組為載體，實(shí)現(xiàn)各黨、團(tuán)支部?jī)?nèi)部扁平化結(jié)隊(duì)幫扶，為青年員工在政治上積極進(jìn)取創(chuàng)造條件，全面促進(jìn)共青團(tuán)工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的深度融合。二是暢通“H”通道。青年員工最為關(guān)心的莫過(guò)于職級(jí)與薪酬。公司團(tuán)委在為其提供豐富的學(xué)習(xí)教育的平臺(tái)之外，積極與人力資源部、綜合部等部室相協(xié)同，建立員工成長(zhǎng)機(jī)制，暢通專家條線與經(jīng)理?xiàng)l線的“H”通道。同時(shí)通過(guò)青年論壇、崗位技能大賽以及微創(chuàng)新、雙創(chuàng)大賽等方式持續(xù)激發(fā)青年內(nèi)在動(dòng)力，為青年員工創(chuàng)造更加廣闊的發(fā)展空間。

青年工作做得好與否，關(guān)乎企業(yè)的發(fā)展和未來(lái)。作為企業(yè)基層團(tuán)組織，只有正視青年需求變化，把握青年個(gè)性特點(diǎn)，并在此基礎(chǔ)上主動(dòng)創(chuàng)新、不斷變革，才能更好地團(tuán)結(jié)引領(lǐng)青年，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和力量！