馬麗　魯娜　劉海威

【摘? 要】目的：分析神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理過程中采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理的臨床效果。方法：選擇時(shí)間段（2018年10月-2019年10月）內(nèi)來我院治療的神經(jīng)內(nèi)科患者158例作為研究對象，隨機(jī)分為對照組（n=79）和觀察組（n=79）。前者采用傳統(tǒng)的護(hù)理方法，后者采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的方法，以護(hù)理之后患者的心理、生理變化和護(hù)理滿意度為觀察指標(biāo)進(jìn)行對比分析。結(jié)果：經(jīng)過護(hù)理之后，相較于對照組，觀察組患者的生理、心理發(fā)展較好，護(hù)理滿意度較高，兩者比較，P<0.05，差異顯著，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)方面的意義。結(jié)論：在神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)理過程中，采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理的方法，臨床效果顯著，患者的生理、心理發(fā)展情況較好，護(hù)理滿意度顯著提高，臨床中可推廣使用。

【關(guān)鍵詞】優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理;臨床效果

【中圖分類號】R473????? 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A????? 【文章編號】1672-3783（2020）01-0192-02

一般說來，神經(jīng)內(nèi)科的患者具有病情復(fù)雜、多變等特點(diǎn)，護(hù)理人員護(hù)理神經(jīng)內(nèi)科患者的難度較大。在臨床實(shí)踐中，采取切實(shí)有效的護(hù)理措施，對于患者病情的康復(fù)十分有利。傳統(tǒng)的護(hù)理模式，其缺點(diǎn)逐漸顯露。^[1，2]本文旨在分析神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理過程中采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理的臨床效果。選擇時(shí)間段（2018年10月-2019年10月）內(nèi)來我院治療的神經(jīng)內(nèi)科患者158例作為研究對象，隨機(jī)分為對照組（n=79）和觀察組（n=79）。前者采用傳統(tǒng)的護(hù)理方法，后者采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的方法，以護(hù)理之后患者的心理、生理變化和護(hù)理滿意度為觀察指標(biāo)進(jìn)行對比分析?，F(xiàn)報(bào)道如下。

1 資料和方法

1.1一般資料

選擇時(shí)間段（2018年10月-2019年10月）內(nèi)來我院治療的神經(jīng)內(nèi)科患者158例作為研究對象，隨機(jī)分為對照組（n=79）和觀察組（n=79）。對照組，男性患者43例，女性患者36例;年齡28-76歲，平均年齡為（47.25±9.84）歲;病例方面：神經(jīng)癲癇30例、腦梗死26例、腦出血23例。觀察組，男性患者39例，女性患者39例;年齡24-77歲，平均年齡為（47.86±9.68）歲。對比分析兩組患者的一般資料，P>0.05，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)方面的意義，故兩者具有可比性。

1.2方法

對照組采用傳統(tǒng)的護(hù)理方法，觀察組采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的方法。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方法主要包括以下幾個方面：

（1）將優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念深入人心。護(hù)理過程中，以患者為本，為患者提供全方位的服務(wù)。護(hù)理過程中，護(hù)理人員首先要了解自己的服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)而在工作中盡職盡責(zé)，嚴(yán)格要求自己。其次，要加強(qiáng)與患者的溝通，對于患者的疑慮及訴求，及時(shí)答復(fù)。面帶微笑服務(wù)，讓患者在服務(wù)過程中感受到家庭般的溫暖。^[3]

（2）護(hù)理流程進(jìn)一步優(yōu)化。依據(jù)患者的實(shí)際情況，合理安排輪休制度。夜間值班的人數(shù)應(yīng)適當(dāng)增加，可為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。交接班流程也要進(jìn)一步優(yōu)化，制定詳細(xì)的交接班內(nèi)容書寫。重點(diǎn)做好重癥患者的護(hù)理，交接時(shí)也要特別注意。^[4，5]

（3）做好環(huán)境護(hù)理。住院時(shí)的環(huán)境對于患者來說至關(guān)重要。應(yīng)從衛(wèi)生清潔、定時(shí)通風(fēng)和加強(qiáng)消毒等幾個方面全面做好環(huán)境護(hù)理工作。干凈、衛(wèi)生、整潔的病房環(huán)境，可給患者帶來舒適的感覺。

1.3觀察指標(biāo)

護(hù)理之后患者的心理、生理變化和護(hù)理滿意度為觀察指標(biāo)進(jìn)行對比分析。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

數(shù)據(jù)的整理、分析、統(tǒng)計(jì)使用EXCEL和SPSS23.0。以均數(shù)±方差（）表示計(jì)數(shù)資料。觀察組和對照組間的差異比較，采用t檢驗(yàn)，當(dāng)P<0.05時(shí)，表示差異顯著，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)方面的意義。

2 結(jié)果

2.1護(hù)理之后生理、心理情況發(fā)展對比

經(jīng)過護(hù)理之后，相較于對照組，觀察組患者的生理、心理發(fā)展較好，兩者比較，P<0.05，差異顯著，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)方面的意義。具體結(jié)果見表1。

2.2護(hù)理滿意度比較

經(jīng)過護(hù)理之后，相較于對照組，觀察組患者的護(hù)理滿意度較高，兩者比較，P<0.05，差異顯著，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)方面的意義。具體結(jié)果見表2。

3 討論

一般說來，神經(jīng)內(nèi)科的患者具有病情復(fù)雜、多變等特點(diǎn)，護(hù)理人員護(hù)理神經(jīng)內(nèi)科患者的難度較大。在臨床實(shí)踐中，采取切實(shí)有效的護(hù)理措施，對于患者病情的康復(fù)十分有利。傳統(tǒng)的護(hù)理模式，其缺點(diǎn)逐漸顯露。本文旨在分析神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理過程中采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理的臨床效果。選擇時(shí)間段（2018年10月-2019年10月）內(nèi)來我院治療的神經(jīng)內(nèi)科患者158例作為研究對象，隨機(jī)分為對照組（n=79）和觀察組（n=79）。前者采用傳統(tǒng)的護(hù)理方法，后者采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的方法，以護(hù)理之后患者的心理、生理變化和護(hù)理滿意度為觀察指標(biāo)進(jìn)行對比分析。

本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過護(hù)理之后，相較于對照組，觀察組患者的生理、心理發(fā)展較好，護(hù)理滿意度較高，兩者比較，P<0.05，差異顯著，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)方面的意義。

綜上所述，在神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)理過程中，采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理的方法，臨床效果顯著，患者的生理、心理發(fā)展情況較好，護(hù)理滿意度顯著提高，臨床中可推廣使用。

參考文獻(xiàn)

[1]????? 陳麗英.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在神經(jīng)內(nèi)科高血壓腦出血患者護(hù)理中的臨床應(yīng)用[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘，2018，18（12）：195+200.

[2]????? 王小芳.論優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理中的應(yīng)用效果[J].實(shí)用臨床護(hù)理學(xué)電子雜志，2017，2（11）：42.

[3]????? 賈琳琳.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在神經(jīng)內(nèi)科尤其是老年心腦梗塞護(hù)理中的具體應(yīng)用與實(shí)施[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘，2016，16（69）：348+351.

[4]????? 何冬梅.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理中的實(shí)踐與效果研究[J].實(shí)用心腦肺血管病雜志，2016，02：163+165.

[5]????? 杜靜.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理中的應(yīng)用效果分析[J].醫(yī)療裝備，2017，05：139-140.