王鳳
最近,某工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺AI團隊的領(lǐng)頭人李巍面試了一些從科技公司出來找工作的技術(shù)人才。這些人中,基本沒有誰讓他特別滿意。
李巍其實是實打?qū)嵉目萍既嘶颉?004年,李巍通過實習(xí)留在了中興通訊南京研究院,敲了四年代碼轉(zhuǎn)入預(yù)研部。后來,他每年都能接到華為南研所HR的電話。2013年,預(yù)期中的電話一來,他立馬跨過軟件大道,進了隔壁華為的辦公樓。
回望這16年,是一段與中國科技產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展完美錯身的職業(yè)生涯。如果退回到兩年前向華為遞交辭呈的時候,也許他還會猶豫,到底選擇目前所在的平臺,還是三一重機(開出了2倍于前者的薪酬)。唯一確定的是,不會是互聯(lián)網(wǎng)公司。
他看不懂新的消費互聯(lián)網(wǎng)模式,且有厭惡感。在他眼中,面向普通人的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中,不少是單純迎合消費偏好,甚至為經(jīng)濟利益培養(yǎng)消費者嗜好。
不惑之年,他學(xué)會了和很多事情和解。兩年前,創(chuàng)業(yè)的本科室友邀請他做游戲賽事it系統(tǒng),他猶豫再三,拒絕了。這兩年來,他6點多起床,吃完飯看會兒書,7點半出發(fā),8點到公司,開啟一天的工作。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)換血快,這兩年來尤其流行“互聯(lián)網(wǎng)公司中年危機”,按照很多人的描述,超過35歲就不自覺焦慮,擔(dān)心被裁,擔(dān)心找不到工作,維持不住收入。35歲,好像成了一條生死線。
這樣的危機感,李巍感受不到。
和科技公司相比,他所在平臺背后的集團算是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的龍頭公司,在這家公司,李巍的工作壓力和節(jié)奏都有所下降,但是,他沒有卸下危機感。“阿里、頭條的人都在拼命,”他感到不安,“萬一哪天又要到消費互聯(lián)網(wǎng)激流中跟大家赤膊競賽呢?”
華為的勞動合同每四年一簽。2017年末,合同簽到第二份時,李巍的中年危機來了——36歲,女兒出生,學(xué)區(qū)房在召喚。華為的年輕人能吃苦,他的精力和動力卻在下行周期,沒能在華為升級打怪的晉升機制中拱進下一個職級,思忖良久后,他決定換跑道。
互聯(lián)網(wǎng)公司是不可能了。他與互聯(lián)網(wǎng)最大的交集,是在中興時參加的兩次互聯(lián)網(wǎng)大會。當(dāng)時,互聯(lián)網(wǎng)團購浪潮正興。有一年,20個團購網(wǎng)站掌門人一一登臺演講,“每個人都覺得自己的未來很美好”。但是,還沒等他離開中興,這些網(wǎng)站就一波一波地消失了。
另一次移動互聯(lián)網(wǎng)大會上,他親耳聽到當(dāng)當(dāng)創(chuàng)始人李國慶要和京東對著干,進軍3C領(lǐng)域,什么時候京東不賣書,當(dāng)當(dāng)就不賣電子產(chǎn)品。后來,當(dāng)當(dāng)聲量越來越小,幾乎沒有存在感。
“就算身處互聯(lián)網(wǎng)第一陣營,那些風(fēng)口上的人也未必看得清形勢?!崩钗≡u價,科技市場變數(shù)太多,不拼命,就被顛覆。
相比之下,科技企業(yè)比互聯(lián)網(wǎng)公司要穩(wěn)重不少。無論在華為還是中興,穩(wěn)定的產(chǎn)品供給穩(wěn)定的客戶(三大運營商)?!跋到y(tǒng)很誠實”,有問題的時候,李巍回憶道,“它一定不會給你面子或者講人性?!庇谑?,夜里他經(jīng)常被不同時區(qū)的客戶叫起來,老老實實解決問題。
近40歲,李巍看穿了,他開始承認自己是個普通人,有一個靠譜的生活,最合適的方法是,“找一個自己看得懂的事情去做”。他轉(zhuǎn)身到了南京一家工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。
這些年,不少制造業(yè)公司開始重兵部署工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,比如徐工的漢云平臺、海爾COSMOPlat、樹根互聯(lián)根云、富士康BEACON。此外,還有航天云網(wǎng)INDICS、浪潮云In-Cloud、華為FusionPlant、阿里supET、東方國信Cloudiip、用友精智。車聯(lián)網(wǎng)是李巍所在平臺的一大重心。
到新平臺后,李巍發(fā)現(xiàn),負責(zé)車聯(lián)網(wǎng)項目的孫楚、大數(shù)據(jù)團隊的領(lǐng)頭人周杰,都是華為/中興的同事。只是不在同一個部門,或者前后腳錯開。而且,年齡不過30歲。他們都是科技公司出身的技術(shù)人,信奉產(chǎn)品與技術(shù)。
從華為到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,技術(shù)層面,李巍感覺更加自如。制造業(yè)數(shù)字化水平落后消費互聯(lián)網(wǎng)幾年?!昂芏嗟胤阶龅牟恍校晕觿?,就有提升”。在中興自學(xué)的AI、在華為接觸的大數(shù)據(jù),現(xiàn)在都能嫁接到新平臺,李巍的狀態(tài)從之前的輸入為主轉(zhuǎn)換為現(xiàn)在的輸出為主,成了公司的業(yè)務(wù)扛把子。
很多工作都是開創(chuàng)性的,“從無到有”、“從0到1”。比如設(shè)定合適的AI模型對工業(yè)大數(shù)據(jù)進行采集與分析。集團是機械領(lǐng)域的排頭兵,挖掘機、壓路機等終端設(shè)備入網(wǎng)后,需要更加智能的管理。數(shù)據(jù)采集往往涉及幾百上千種數(shù)值,需要導(dǎo)入AI模型。
更明顯的變化是,節(jié)奏沒有變,壓力變小了。最近,李巍給團隊扛回來一批新的服務(wù)器,只要想要,公司很快會購置。沒有硬性加班加點規(guī)定,一切以項目和目標(biāo)為導(dǎo)向。李巍有時間給女兒講睡前故事,然后看半個小時技術(shù)書籍,零點準時休息。“幾乎沒有半夜驚魂的情況?!?/p>
過往的工作經(jīng)歷有利有弊。有時,他總結(jié)回想,華為能做成很多事情,確實有系統(tǒng)優(yōu)勢。在華為,領(lǐng)導(dǎo)說要有一輛車,員工就會先做一輛車殼子,即便沒有輪子,“也會人力扛著車子往前走”。李巍對《財經(jīng)》記者說,以前身處其中的時候,個人會覺得這事太不靠譜了,隨時想抽身,但整個系統(tǒng)在快速推進,干就完了,而且,干著干著,居然真的就成了。
作為一家年年都在快速增長的巨無霸科技公司,華為在企業(yè)內(nèi)部制定了一整套業(yè)務(wù)流程,技術(shù)、產(chǎn)品、渠道、銷售環(huán)環(huán)相扣,無縫貼合。這套制度有力地保證了整體運轉(zhuǎn)的高效,但是,身處其中的個人經(jīng)常覺得痛苦,覺得被拖著往前走。
現(xiàn)在,或多或少,李巍在推著別人走。在他帶領(lǐng)的AI團隊中,由他決定事情做成什么樣子、怎么做。這里也在開始形成一種系統(tǒng)性高效,更多新人,在被他拖著往前走。
6月中旬,同事孫楚頻繁出差。集團兄弟單位重卡想找外部廠商合作做大數(shù)據(jù)平臺。同樣的事情平臺也可以做,但對方覺得做得不夠好。
同樣的事情已經(jīng)發(fā)生過,孫楚試圖讓對方清晰定義需求,必要時攔截這筆訂單。
集團兄弟單位重機不滿足于內(nèi)部平臺,今年3月上線了百度的數(shù)據(jù)分析平臺,他們希望百度能帶來一些沒見過的東西。經(jīng)過溝通,孫楚知道重卡想要數(shù)據(jù)收集與分析平臺,進而建設(shè)一個連接重卡車主與主機廠人員的生態(tài)圈,重卡司機可以像用手機一樣方便地應(yīng)用系統(tǒng)中的軟件。
產(chǎn)品出來后,孫楚認為,百度的產(chǎn)品和解決方案除了屏幕比自己的大,數(shù)據(jù)顏色更炫酷,其他沒什么不一樣。孫楚固執(zhí)地問感覺怎么樣,對方呵呵一笑,什么也不說。他分析,“他們自己也不知道要做成什么樣子。”
這是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展早期的普遍現(xiàn)象:客戶說不清楚自己到底想要什么。很多時候,廠商能提供什么,客戶照單全收。你非常篤定車聯(lián)網(wǎng)有前景,但是有用的前景多大,孫楚也說不清楚。
李巍所在平臺正在做的事情,阿里、騰訊、百度和華為確實都在做。每個角色都有切入點,阿里云有工業(yè)大腦支撐,騰訊有C端生態(tài)做鏈接,百度突出自己的AI智能云,華為則有強大的地面部隊,陣地戰(zhàn)經(jīng)驗豐富。幾家巨頭,從輿論到生態(tài)都占優(yōu)勢。
但從華為到該平臺的銷售總監(jiān)劉杰的觀察是,直到今年,阿里和華為才將工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)單列為一個部門,且互聯(lián)網(wǎng)巨頭們大多聚焦于IaaS和通用PaaS。自家平臺專注于工業(yè)PaaS和通用型SaaS。此外,傳統(tǒng)金融軟件商用友和樹根互聯(lián)等平臺,并沒有特別突出。
初期,所有玩家都強調(diào)共性,沉淀規(guī)律。但是,每一塊地都是新的,不開墾不知道共性何在。另一方面,企業(yè)客戶更重價值——用更低成本,做更多事情。
與在華為、中興的工作不同,這些技術(shù)人面臨的工業(yè)場景中的數(shù)據(jù)與模型,更加復(fù)雜多樣。
從數(shù)據(jù)采集維度與標(biāo)準到AI模型的不斷訓(xùn)練與優(yōu)化,都有意想不到的難點。以絲杠為例,單品類就有上百種,在預(yù)測性維護中,每一種絲杠都需要收集多維數(shù)據(jù),且需要實時更新與優(yōu)化。放大到企業(yè)端,需求更是五花八門,不一而足。
習(xí)慣了“大魚大肉”的BAT其實有自己的難處,它們已經(jīng)成型的系統(tǒng)行為方式一開始很難適應(yīng)這個市場,無法深入每一個行業(yè)企業(yè)定制化開發(fā),進而提供一對一服務(wù)?!鞍⒗锸且粋€大美女”,李巍評價,他們不會理睬一個小公司。最后他們形成了自己的一套打法:大公司專注在既有云計算、大數(shù)據(jù)、AI能力之上搭平臺,讓生態(tài)鏈條上的合作伙伴繁榮應(yīng)用層。
“這是科技巨頭不夠精細的地方,也是我們的機會?!崩钗〗佑|過大廠系統(tǒng)集成的人,他個人認為,技術(shù)能力并不突出,行業(yè)知識也不豐富,“比不過我們自己”。
在各種工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的展會上,除了大屏、互動,“整個行業(yè)水平都不高,沒什么亮點”,李巍認為,自家平臺因與生產(chǎn)制造結(jié)合相對緊密而具有優(yōu)勢。由于基礎(chǔ)薄弱,不僅技術(shù)層一大堆事情在等著,還要進行市場教育、客戶需求激發(fā)與需求轉(zhuǎn)化。
但是,有些困惑幾乎是整個行業(yè)的。大家都在收集數(shù)據(jù),然后呢?沒人對數(shù)據(jù)進行有效、深度分析,只是一堆生產(chǎn)資料的堆砌。孫楚經(jīng)常被問及,“你們買服務(wù)器,這么多數(shù)據(jù)存在哪里,你們到底要干什么?”
因為競爭對手做了。“所有人都在盯著競爭對手做了什么,所有人都在等一個爆發(fā)點?!辈痪们埃瑓^(qū)塊鏈應(yīng)用于平臺之上,但沒人說出到底帶來怎樣的價值?!暗F(xiàn)在的狀態(tài)就是這樣,沒法超前,不能落后。但你不做,肯定落后?!睂O楚對《財經(jīng)》記者說。
30歲之前,李巍滿腦子想的是第一套房。30出頭,忙結(jié)婚忙生娃。工作的方向永遠是“錢要比較多”?,F(xiàn)在,和很多人一樣,他又需要供第二套、第三套房。職業(yè)上的擔(dān)心,“焦慮但是無解?!彼f。
值得欣慰的是,在這里,他比年輕人更了解技術(shù)的來龍去脈,理解更加深刻,也更容易站在大局上把握方向。時不時提出有價值建議的感覺,讓他很有成就感。“既然還沒下牌桌,就要保持戰(zhàn)斗力。”李巍說,“路肯定在前面,只有往前走,才能找到路?!?/p>
剛剛30歲的孫楚危機感很強。用工作收入來衡量財富的話,互聯(lián)網(wǎng)程序員的收入一開始就很高,“但我們一直都沒有很高,沒資格嘲諷別人中年危機”。從事業(yè)維度來看,在這里,如果做不出好產(chǎn)品,“就有危機感”。
“我們沒得抄?!睂O楚對《財經(jīng)》記者說。
相比消費行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)被公認是最復(fù)雜、最難的?,F(xiàn)在,最早提出工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的GE打折賣掉了Predix,工業(yè)巨擘西門子的MindSphere不溫不火。國內(nèi)整個工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進入了無人區(qū)。在新一代企業(yè)“云+網(wǎng)+應(yīng)用”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,BAT和華為提供了四朵云,工業(yè)軟件與行業(yè)應(yīng)用仍被寄希望于行業(yè)內(nèi)生。
但是,工業(yè)軟件難在基礎(chǔ)性與綜合性,處于數(shù)學(xué)、物理、計算機科學(xué)和工程知識的交叉地帶。行業(yè)know-how如何經(jīng)由數(shù)據(jù)采集、AI模型嵌入各類工業(yè)軟件得以凝聚、固化,李巍、周杰、孫楚們正在蹚路。
這里人煙稀少,需要的不只是人,而且是源源不斷的優(yōu)秀的人。人來了,事情做起來了,行業(yè)新的賽道也就寬了。
去年底,清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院教授陳煜波牽頭完成了《中國經(jīng)濟的數(shù)字化轉(zhuǎn)型:人才與就業(yè)》報告。這份報告顯示,中國的數(shù)字人才最多集中在軟件和IT服務(wù)行業(yè),其次是制造業(yè),再其次是計算機、網(wǎng)絡(luò)和硬件、消費品。
陳煜波認為,整個中國不同行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,本質(zhì)上是靠數(shù)字人才的跨行業(yè)流動和溢出效應(yīng)。接近60%的數(shù)字人才流向了計算機網(wǎng)絡(luò)與硬件、公司服務(wù)、制造和金融四大行業(yè)。
比如,在數(shù)字化領(lǐng)域做得最好的金融行業(yè),金融數(shù)字化本質(zhì)是靠數(shù)據(jù)驅(qū)動的軟件定義,光軟件定義無法完成制造業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,它一定需要多方位人才。所以從人才的流動就能看出一個行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的規(guī)律。
陳煜波認為,過去中國的數(shù)字化轉(zhuǎn)型專注于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的消費端口,現(xiàn)在,越來越向制造生產(chǎn)端走,或者從B2C向B2B走。最吸引這些人才流動的原因,在于他們能夠發(fā)揮平臺產(chǎn)生的價值。
李巍所在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的技術(shù)團隊中,約三分之一人來自華為、中興。數(shù)字化和智能化走向普惠前,技術(shù)人才最先被需要。
消費互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)/工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)此消彼長的勢頭將成為長期趨勢,越來越多的人會加入這場人才大軍的遷徙。
現(xiàn)在,那些在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)與工業(yè)互聯(lián)生態(tài)崛起過程中的龍頭企業(yè),更需要源源不斷的人才補給。一些問題不可避免?!皞鹘y(tǒng)企業(yè)還沒有適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)模式?!币晃挥扇A為跳槽至工業(yè)富聯(lián)的工程師向《財經(jīng)》記者說。但互聯(lián)網(wǎng)模式真的可以全盤照搬到傳統(tǒng)行業(yè)嗎?這個答案目前沒人感按下確認鍵。
制造業(yè)中的很多傳統(tǒng)行業(yè)公司中層管理者只接受了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念,沒有接受工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的思維。有人向《財經(jīng)》記者評價,初期確實帶來的問題不少,“有大企業(yè)病,另外只想先看到成果,再決定要不要投入”。問題是,小投入只有小成果,大成果必須高投入。
原IBM中國合伙人跳槽到國內(nèi)一家地產(chǎn)公司,擔(dān)任負責(zé)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的CIO。他對《財經(jīng)》記者透露,由于是最終兜底的那個人,沒有一天活得舒服?!凹扔袃蓚€企業(yè)之間文化沖突,又有地產(chǎn)與CT之間的矛盾?!?/p>
傳統(tǒng)企業(yè)在數(shù)字化升級中,始終面臨先進作戰(zhàn)工具與落后組織機制的矛盾。“當(dāng)作戰(zhàn)工具變成槍械,操作工具的人卻只會把步槍像長矛一樣刺出去,不滑稽可笑嗎?”一位數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家這樣反問《財經(jīng)》記者。
李巍們相對幸運。“很多問題大領(lǐng)導(dǎo)可能扛了”。他專心做好技術(shù),滿足于騎個小電驢上班、三五好友想聚就聚的日子。他覺得,未來自己可能是個工業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理。
(應(yīng)受訪者要求,文中人物皆為化名)