梁元
摘要:隨著節(jié)能減排、使用清潔能源的需要,國內(nèi)外天然氣需求日益增加,天然氣管道建設(shè)項目蒸蒸日上,管道建設(shè)隊伍躍躍欲試,紛紛搶占市場。本文通過合理布局,拓展市場開發(fā)空間;樹立全員市場開發(fā)理念,打造市場開發(fā)群眾路線;市場開發(fā)隊伍素質(zhì)是市場開發(fā)結(jié)果重要的決定因素三個方面進行淺析,探討如何整合市場開發(fā)資源,拓展生存發(fā)展空間。
關(guān)鍵詞:管道施工企業(yè);市場開發(fā)
市場開發(fā)是管道施工企業(yè)發(fā)展進程中非常重要且核心的主題,當前競爭中,企業(yè)要謀求更大發(fā)展,擴大市場占有率,需要不斷加大市場開發(fā)力度,只要市場開發(fā)局面取得突破,企業(yè)就能實現(xiàn)科學穩(wěn)健發(fā)展,核心競爭力就能日益提升。
一、企業(yè)目前市場開發(fā)現(xiàn)狀
隨著節(jié)能減排、使用清潔能源的需要,國內(nèi)外天然氣需求日益增加,天然氣管道建設(shè)項目蒸蒸日上,管道建設(shè)隊伍躍躍欲試,紛紛搶占市場。以中國石油天然氣管道第二工程有限公司為例,目前中國石油天然氣管道局內(nèi)實行分公司管理體制,公司作為EPC承包商,按照固定模式在完成EPC下達的任務(wù),地方(下游)市場基本沒有開發(fā)。在局目前體制下,就一個投標項目來講,公司與管道局是上下級關(guān)系,現(xiàn)在很多業(yè)主不允許有上下級關(guān)系的單位同時投一個標,這樣只有局里有優(yōu)勢。作為公司,只是局所屬EPC下的承包商,承包商之間發(fā)展不均衡,直接影響開拓市場的優(yōu)勢,應(yīng)解決市場開發(fā)均衡問題,充分發(fā)揮公司在市場開發(fā)上的優(yōu)勢。
隨著天然氣開發(fā)主線路采用EPC承包機制,下游市場基本上沒有開發(fā),公司曾經(jīng)培育的市場日趨萎縮、占有率逐年下降;導(dǎo)致地方市場占有份額較少,因此應(yīng)依靠公司地理位置及常年積攢的人脈關(guān)系的優(yōu)勢,對已經(jīng)開發(fā)的市場穩(wěn)定拓寬。
二、整合市場開發(fā)資源,拓展生存發(fā)展空間
面對嚴峻的市場形勢,企業(yè)必須正確看待自身所具有的優(yōu)勢和不足,立足市場發(fā)展趨勢,以“堅持以經(jīng)濟效益為中心,在確保效益優(yōu)先和量力而為的前提下,著力發(fā)展大口徑長距離管道施工業(yè)務(wù)、配套發(fā)展新興產(chǎn)業(yè),適時拓展服務(wù)業(yè)務(wù)。以現(xiàn)有主業(yè)為依托,穩(wěn)中求進;以市場為導(dǎo)向,拓展特色業(yè)務(wù);以客戶為中心,創(chuàng)新合作模式,逐步實現(xiàn)企業(yè)國際化、特色化發(fā)展目標?!睘槭袌鲩_發(fā)指導(dǎo)思想,制定更為科學可行的市場開發(fā)方案,推動自身發(fā)展。
(一)合理布局,拓展市場開發(fā)空間
當前市場呈現(xiàn)規(guī)模小型化、業(yè)主多元化、需求多樣化、模式多樣化的新變化,因此要適應(yīng)市場需求,為市場提供超值服務(wù),聚焦自身能力提升,突出合作共贏。
企業(yè)市場開發(fā)主管部門要組織各區(qū)域市場開發(fā)板塊因地制宜制定計劃,針對系統(tǒng)內(nèi)外市場的新變化,理順市場開發(fā)職責,劃清市場界面,劃分市場范圍,并整合資源,以“不講條件、不計代價、主動作為、超值服務(wù)、解決問題、實現(xiàn)愿望”的服務(wù)態(tài)度維護好傳統(tǒng)市場,同時大力開發(fā)新興市場,突破市場困局。要著眼企業(yè)未來,按照市場和行業(yè)的發(fā)展規(guī)律,調(diào)整自身體制機制。充分發(fā)揮大市場、大業(yè)主、大工程的“主陣地”作用和輻射作用,擴大規(guī)模效益。同時在企業(yè)內(nèi)部,要對經(jīng)營區(qū)域進行劃分,制訂針對性開發(fā)方案,落實跟蹤責任人,實現(xiàn)信息和關(guān)系資源共享。
要著力發(fā)展系統(tǒng)內(nèi)市場,穩(wěn)固和擴大企業(yè)傳統(tǒng)業(yè)主的市場份額;要重點關(guān)注系統(tǒng)外工程建設(shè)行業(yè)領(lǐng)域,開拓中石化、中海油、石油戰(zhàn)略儲備庫等市場空間以及企業(yè)未涉足的新興業(yè)務(wù);要統(tǒng)籌兼顧地方燃氣和市政管網(wǎng)以及部隊等油氣管網(wǎng)、港口、機場建設(shè)和民營資本、油氣設(shè)施建設(shè)市場開發(fā),適時拓展多元化服務(wù)業(yè)務(wù)。
市場開發(fā)主管部門要主動攻堅市場,充分接觸項目業(yè)主的決策層、管理層和執(zhí)行層,準確把握其內(nèi)部關(guān)系脈絡(luò),深刻分析競爭對手的優(yōu)劣勢,科學確定市場開發(fā)策略,努力開發(fā)目標市場。同時,建立長期業(yè)務(wù)關(guān)系,搭建形成溝通交流暢通、信息傳遞快速的市場信息渠道,相應(yīng)提升目標市場開發(fā)成效。對外要充分挖掘有用的社會資源,獲取源頭信息,對在建有影響的工程進行跟蹤回訪,建立長期向好的合作關(guān)系。市場開發(fā)人員在與業(yè)主或當?shù)赜嘘P(guān)部門的聯(lián)系過程中,要把同一業(yè)主的后續(xù)項目和本地區(qū)系統(tǒng)外項目作為重點,進行信息的收集、跟蹤與開發(fā)。各專業(yè)公司之間也要各有側(cè)重,相互配合,在充分發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時,加強交流協(xié)作力度,發(fā)揮集體優(yōu)勢,確保企業(yè)整體市場開發(fā)取得成效。
明確市場開發(fā)策略還要建立在深度研究競爭對手的基礎(chǔ)上,要注重搜集競爭對手資料,分析他們的經(jīng)營策略、客戶關(guān)系等,了解他們的市場開發(fā)團隊的人員構(gòu)成、歷史成績,為將來同臺競技做好準備。
(二)樹立全員市場開發(fā)理念,打造市場開發(fā)群眾路線
全員提供市場開發(fā)信息、全員推動市場開發(fā)力度非常重要,這是市場開發(fā)的群眾路線。企業(yè)的每項管理其實都是市場開發(fā),干好現(xiàn)有項目贏得業(yè)主信譽,就是推動市場開發(fā)工作最有利的助推器。反之,干得不好就會產(chǎn)生不良影響,也就阻礙了市場的發(fā)展。干好在建工程,以干促攬,是最有成效的贏得市場份額的策略。
穩(wěn)固現(xiàn)有市場,開拓新市場的成果,是企業(yè)多部門精誠合作、傾力打造的完美作品,是一個系統(tǒng)工程,參與經(jīng)營的每一個部門都很重要,缺一不可??茖W的施工方案、優(yōu)秀的組織機構(gòu)、過硬的施工質(zhì)量、新技術(shù)新工法的應(yīng)用、受控的安全生產(chǎn)過程……這都是硬功夫,任何一個環(huán)節(jié)出了問題,都會使市場開發(fā)工作前功盡棄。因此,必須樹立全員通過精準管理、精準施工、精準服務(wù)助推市場開發(fā)的理念。
(三)市場開發(fā)隊伍素質(zhì)是市場開發(fā)結(jié)果重要的決定因素
市場開發(fā)是企業(yè)實力、社會關(guān)系的競爭。因此,加大培養(yǎng)市場開發(fā)隊伍尤為重要。既要有豐富的經(jīng)營經(jīng)驗、技術(shù)知識,又要有談判能力、敏銳的市場感知力以及推銷企業(yè),推銷自己的能力。通過篩選、跟蹤,促成項目落地。企業(yè)應(yīng)定期組織開展市場開發(fā)專業(yè)技能培訓,實現(xiàn)專業(yè)人員綜合素質(zhì)的提升,提供人才支持。
凸顯市場開發(fā)的戰(zhàn)略作用,借助擴大市場份額加快企業(yè)發(fā)展,市場開發(fā)人員的選擇不容忽視。做強市場開發(fā)隊伍,要充分發(fā)揮市場開發(fā)精英不可估量的帶動作用。
同時,一定要有足夠的人力和時間對接業(yè)主、項目和市場。承攬到一個工程,從獲取信息到跟蹤業(yè)主,招投標的組織,關(guān)系的維護,環(huán)節(jié)多,時間長,牽扯很大精力。
此外,市場開發(fā)人員要經(jīng)常深入施工現(xiàn)場,熟悉企業(yè)各種新的施工工藝及機組配置情況,充分了解機組功效,為甄別篩選市場信息提供數(shù)據(jù)支持;要具有勤奮、敬業(yè)的精神,管道施工企業(yè)和其他行業(yè)一樣,要有不怕挫折、堅忍不拔敗的毅力。
隨著長輸管道建設(shè)的發(fā)展,市場開發(fā)對企業(yè)發(fā)展的意義越來越重要。企業(yè)要做精做強,就需要精準發(fā)力,樹立品牌形象,提高市場開發(fā)合力和成效,實現(xiàn)利益最大化,在激烈的競爭中,脫穎而出,實現(xiàn)企業(yè)健康、快速發(fā)展。
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