摘要：大數(shù)據(jù)指的是信息技術(shù)牽動(dòng)著企業(yè)未來的發(fā)展，大數(shù)據(jù)時(shí)代即將到來，而在大數(shù)據(jù)時(shí)代的影響下市場的營銷手段一定會(huì)發(fā)生巨大的變化，從以前的經(jīng)典模式轉(zhuǎn)變?yōu)榉犀F(xiàn)狀的變化，以求貼合大數(shù)據(jù)時(shí)代，從而得到更深層次的發(fā)展。本文基于大數(shù)據(jù)的概念，以及大數(shù)據(jù)的興起對市場營銷的影響，分析市場營銷的新模式的優(yōu)點(diǎn)，探討大數(shù)據(jù)時(shí)代下市場營銷模式的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);市場營銷;新模式分析

中圖分類號：F274 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：2096-3157（2020）11-0009-02

一、引言

大數(shù)據(jù)這一專有詞匯由麥肯錫提出，其代表的是信息技術(shù)的高速發(fā)展帶來了云計(jì)算以及云存儲(chǔ)等工具，從而對現(xiàn)如今的傳統(tǒng)營銷市場產(chǎn)生影響。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來是技術(shù)上的一次里程碑式的革新，對整個(gè)市場的營銷模式都會(huì)產(chǎn)生巨大的影響。下文探討大數(shù)據(jù)時(shí)代為什么導(dǎo)致市場營銷模式發(fā)生變化，以及新模式的優(yōu)勢。

二、大數(shù)據(jù)和市場營銷之間的聯(lián)系

大數(shù)據(jù)是在信息技術(shù)高速發(fā)展后產(chǎn)生的產(chǎn)物，大數(shù)據(jù)從字面意思上來看就是大量的資料和資源，其本身的信息量十分巨大，同樣也十分多元化。大數(shù)據(jù)中大部分信息量來源于各個(gè)方向，通過一般電腦的信息傳輸，或通過公司中服務(wù)器的資源傳輸，這些大量的信息匯聚到一起就形成了大數(shù)據(jù)。而大數(shù)據(jù)還具有價(jià)值性的特點(diǎn)，這一點(diǎn)使人們處理大量信息的速度急劇上升，從而影響市場的營銷模式。一個(gè)市場的營銷模式對市場的長期發(fā)展來說十分重要，傳統(tǒng)的市場營銷模式在大數(shù)據(jù)時(shí)代到來后就會(huì)失去市場地位，很快就會(huì)被各大市場拋棄。所以，市場創(chuàng)新的新模式應(yīng)貼合大數(shù)據(jù)進(jìn)行。大數(shù)據(jù)具有速度快、儲(chǔ)存容量大，并且具有相當(dāng)程度的多樣性，這些都是市場創(chuàng)新新模式時(shí)應(yīng)采納并且利用的點(diǎn)。大數(shù)據(jù)通過大量的信息以及信息的多樣性可以為市場營銷的模式中提供更多選擇方向，首先就是大數(shù)據(jù)時(shí)代能更加快速的明確一個(gè)企業(yè)的發(fā)展方向，從而保證一個(gè)企業(yè)在市場中的最佳營銷模式。而當(dāng)一個(gè)企業(yè)有正確的營銷方式后才能保證這個(gè)企業(yè)長期發(fā)展。大數(shù)據(jù)對一個(gè)市場的營銷模式來說有很多可取的方面，如其具有的價(jià)值性代表企業(yè)可以從大數(shù)據(jù)中以最快的速度找到自己需要的信息，同樣的大數(shù)據(jù)擁有的巨大數(shù)據(jù)庫也可以讓企業(yè)在最短時(shí)間內(nèi)瀏覽到最多信息。其次就是大數(shù)據(jù)具有的信息多樣性，這一點(diǎn)同樣也為企業(yè)對信息的選擇打下了基礎(chǔ)。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來迫使每個(gè)企業(yè)都要對自己的營銷政策進(jìn)行改變或者改革，所以企業(yè)需要深入的對自己的營銷方式進(jìn)行分析，更加貼近大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展速度和發(fā)展趨勢，從而確保自己的發(fā)展穩(wěn)定。由上述可知，大數(shù)據(jù)和市場營銷模式之間的關(guān)系十分密切，大數(shù)據(jù)時(shí)代影響整個(gè)市場中企業(yè)的營銷模式選擇方向。

三、市場營銷的新模式優(yōu)點(diǎn)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代的影響下市場營銷模式也一定會(huì)發(fā)生變化，而新型的市場營銷模式的優(yōu)點(diǎn)具體有哪些呢？首先，我們要知道大數(shù)據(jù)時(shí)代為整個(gè)市場帶來了哪些便利。大數(shù)據(jù)具有數(shù)據(jù)量大、速度快、信息多樣和信息極具價(jià)值等特點(diǎn)，這些特點(diǎn)使整個(gè)市場中想要獲取信息時(shí)優(yōu)先選擇的信息來源一定是大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)能讓市場中每個(gè)企業(yè)在最短時(shí)間內(nèi)得到最高價(jià)值的信息，從而更好的確定下一時(shí)期市場營銷模式方向。大數(shù)據(jù)因?yàn)榫哂腥绱硕嗟膬?yōu)點(diǎn)，為整個(gè)市場營銷帶來新的模式和觀點(diǎn)。我們要加以重視，第一關(guān)于企業(yè)對自身營銷模式的重視。這一點(diǎn)導(dǎo)致企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代到來時(shí)一定采取相應(yīng)的措施，在企業(yè)開展相關(guān)的發(fā)展活動(dòng)時(shí)使用正確的市場營銷模式，為整個(gè)企業(yè)帶來更大的收益和更小的成本。這些對一個(gè)企業(yè)的長久發(fā)展來說十分重要。營銷方式的創(chuàng)新就是大數(shù)據(jù)時(shí)代給整個(gè)市場帶來的第一個(gè)影響，第二就是因?yàn)榇髷?shù)據(jù)時(shí)代的到來人與人之間的聯(lián)系變得越來越緊密，想要互相聯(lián)系十分簡單，導(dǎo)致市場營銷模式應(yīng)進(jìn)行一定的改變，從之前企業(yè)與客戶之間并不相近的關(guān)系變成客戶與企業(yè)之間關(guān)系緊密，從而贏得客戶更高程度的信任，再根據(jù)客戶的信任保證進(jìn)一步的企業(yè)發(fā)展。客戶關(guān)系對大數(shù)據(jù)時(shí)代下市場營銷的新模式來說也有影響，新模式的選擇其中有一個(gè)要點(diǎn)就是要注重客戶關(guān)系。企業(yè)和客戶之間的關(guān)系十分重要，客戶關(guān)系能更加準(zhǔn)確的幫助企業(yè)選擇更加符合客戶需求的產(chǎn)品，從而保證企業(yè)采取合理的營銷方式。同樣的，通過大數(shù)據(jù)企業(yè)可以更快的知道客戶對產(chǎn)品的需求和產(chǎn)品本身的缺點(diǎn)，從而更快的對產(chǎn)品進(jìn)行更新，及時(shí)了解產(chǎn)品中使用的不足，更快的讓企業(yè)獲得更高的利益和更好的營銷方案。同樣，因?yàn)榇髷?shù)據(jù)具有快速的特性，可以更快的與客戶之間取得聯(lián)系，并且有機(jī)會(huì)做到客戶與企業(yè)之間“一對一”的關(guān)系。而“一對一”的客戶關(guān)系無疑對一個(gè)企業(yè)來說十分重要，能做到“一對一”的客戶關(guān)系就能更好的讓整個(gè)企業(yè)進(jìn)行針對性的發(fā)展，從而獲取更多客戶的信任，達(dá)到長期發(fā)展的目的。大數(shù)據(jù)擁有的這些特征同樣可以讓企業(yè)做到監(jiān)控競爭對手的目的。因?yàn)榇髷?shù)據(jù)具有信息多樣性，所以企業(yè)對競爭對手就能采取更多方式的監(jiān)控，從而保證自己的產(chǎn)品進(jìn)一步傳播，并且與此同時(shí)限制競爭對手產(chǎn)品的宣傳。一個(gè)企業(yè)如果能分析并且獲得競爭對手的品牌傳播方法，那么就能保證企業(yè)自身的高速發(fā)展，從而確定企業(yè)更好的發(fā)展結(jié)果。第三點(diǎn)，就是企業(yè)可以通過大數(shù)據(jù)時(shí)代達(dá)到交叉銷售的目的。交叉銷售就是指在營銷的過程中不僅注重客戶的單次消費(fèi)金額，而且注重客戶的整體消費(fèi)，從而判定一個(gè)客戶的潛在消費(fèi)能力，進(jìn)一步確定一個(gè)客戶能否為企業(yè)帶來更大的收益。這樣一來企業(yè)就可以擁有更大的客戶群體，從而擴(kuò)大整個(gè)企業(yè)的收入。當(dāng)然交叉銷售并不止于此，交叉銷售還指的是推銷一個(gè)產(chǎn)品的同時(shí)可以順帶將另一個(gè)產(chǎn)品的銷售額帶高，也就是說在銷售火鍋的鍋的同時(shí)還可以促銷火鍋的相關(guān)食材這樣的交叉銷售，從而為整個(gè)企業(yè)帶來更大的利益。還有一點(diǎn)就是關(guān)于大數(shù)據(jù)時(shí)代本身帶來的數(shù)據(jù)爆炸，大數(shù)據(jù)時(shí)代不僅對市場本身產(chǎn)生影響，同樣的大數(shù)據(jù)也是一種技術(shù)方面的膨脹和擴(kuò)張。技術(shù)層面對市場來說也是至關(guān)重要的，技術(shù)越高企業(yè)才能做得越大。大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)無疑要加強(qiáng)自身的技術(shù)開發(fā)，從而保證企業(yè)本身的技術(shù)水平達(dá)到高水平，提升企業(yè)的收入。最后一點(diǎn)，隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，科技也不斷發(fā)展，人才的需求變成企業(yè)的一個(gè)重點(diǎn)關(guān)注對象。人才的培養(yǎng)對一個(gè)企業(yè)的長期發(fā)展來說十分重要，擁有相應(yīng)的專業(yè)人才對一個(gè)企業(yè)來說十分重要。一個(gè)專業(yè)的人才能為一個(gè)企業(yè)帶來很多方面的優(yōu)勢，如在相應(yīng)知識方面能為這個(gè)企業(yè)帶來更快的進(jìn)度。同樣的，相應(yīng)的優(yōu)秀人才能使整個(gè)企業(yè)在發(fā)展方面變得更加快速，新的人才也能對整個(gè)企業(yè)在新時(shí)代來臨時(shí)帶來更多接受能力，從而提升整個(gè)企業(yè)的收益[7]。這些就是大數(shù)據(jù)時(shí)代為一個(gè)企業(yè)在市場銷售中帶來的優(yōu)勢，適當(dāng)?shù)母淖冏陨淼匿N售方式，為整個(gè)企業(yè)帶來的巨大收益是難以想象的。

四、新型市場營銷模式應(yīng)用前提

在上文中已經(jīng)詳細(xì)的說明新型市場營銷模式對一個(gè)企業(yè)的優(yōu)勢，新型市場營銷模式能將一個(gè)企業(yè)的收益最大程度的擴(kuò)大化。首先我們要知道的是一個(gè)企業(yè)采取正確的營銷模式對整個(gè)企業(yè)的收益來說十分重要，并且也十分有效。大數(shù)據(jù)時(shí)代給企業(yè)帶來的不僅是更高的收益，還有更高的技術(shù)水平，所以企業(yè)需要做到的事情有很多。第一，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來對整個(gè)企業(yè)來說都是一次革新，而做出革新的勇氣就是一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必需的。企業(yè)一定要在大數(shù)據(jù)到來前就做好足夠的轉(zhuǎn)變準(zhǔn)備，確保在大數(shù)據(jù)時(shí)代到來時(shí)有充足的準(zhǔn)備面對。這就是企業(yè)需要做到的第一點(diǎn)，保證整個(gè)企業(yè)都能順利的直接進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，也是企業(yè)能否長期發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。第二，大數(shù)據(jù)為企業(yè)帶來了人才的問題。絕大多數(shù)人都難以在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)新時(shí)代的事務(wù)處理方式，需要企業(yè)本身注重新時(shí)代人才的培養(yǎng)，確定新時(shí)代人才的培養(yǎng)方案，達(dá)到讓整個(gè)企業(yè)更加平穩(wěn)進(jìn)入新型市場營銷模式的目的[8]。這些都是在大數(shù)據(jù)時(shí)代到來時(shí)企業(yè)需要做到的事情。

五、結(jié)語

最后本文想要強(qiáng)調(diào)的是，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來對整個(gè)市場的影響是巨大的。更新的科技、更快的信息處理速度、更多信息量都是對整個(gè)市場的營銷模式產(chǎn)生巨大影響的因素。所以，企業(yè)能否對此做出改變十分重要。前文已經(jīng)提到新模式的優(yōu)勢和種種便利，而做出這種改變需要企業(yè)管理人本身的勇氣。

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作者簡介：

李欣蔚，昆明理工大學(xué)津橋?qū)W院研究實(shí)習(xí)員。