姚遠(yuǎn) 鄒望蠡 盧佳妮

摘? 要：文章針對(duì)所在高校大型儀器設(shè)備平臺(tái)管理和服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查分析，提出了從制度上規(guī)范業(yè)務(wù)流程，利用校園信息化成果實(shí)現(xiàn)大型儀器共享管理全流程化。通過(guò)采購(gòu)流程控制設(shè)備重復(fù)購(gòu)置風(fēng)險(xiǎn);依托物聯(lián)網(wǎng)化改造提高設(shè)備在線開放能力，提供預(yù)約自助實(shí)驗(yàn)，提高設(shè)備利用率;網(wǎng)上和面授培訓(xùn)結(jié)合提高用戶安全使用設(shè)備能力;培養(yǎng)專業(yè)實(shí)驗(yàn)隊(duì)伍提高儀器實(shí)驗(yàn)服務(wù)的支撐能力，從而顯著提升學(xué)校大型儀器設(shè)備開放水平，更好服務(wù)學(xué)?！半p一流”建設(shè)。

關(guān)鍵詞：信息化;“互聯(lián)網(wǎng)+”;大型儀器共享;智慧校園

中圖分類號(hào)：G647? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-4706（2020）03-0183-03

Abstract：Based on the investigation and analysis of the current situation of the management and service of the large-scale instrument platform in the university，this paper proposes to standardize the business process from the system and realize the full process of large-scale instrument sharing management by using the achievements of campus informatization. Control the risk of repeated purchase of equipment through the procurement process;improve the online opening ability of equipment by relying on the transformation of internet of things，provide appointment self-service experiments，and improve the utilization rate of equipment;improve the ability of users to use equipment safely by combining online and face-to-face training;train professional experimental teams to improve the supporting ability of instrument experimental services，thus significantly improve the opening level of large-scale instruments and equipment in schools，better serve the “double first class” construction of the school.

Keywords：informatization;“internet plus”;large instruments sharing;smart campus

0? 引? 言

我國(guó)高等教育和科學(xué)研究快速發(fā)展，近些年來(lái)高校內(nèi)大型儀器設(shè)備在種類與數(shù)量上有了巨大的提升，科研環(huán)境持續(xù)改善，但其利用率長(zhǎng)期偏低卻是高校大型儀器的普遍現(xiàn)狀，也為高校大型儀器設(shè)備的管理帶來(lái)了挑戰(zhàn)[1，2]。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代校園信息化逐步發(fā)展到高級(jí)階段和新的形態(tài)——智慧校園[3]。隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新一代信息技術(shù)的出現(xiàn)和校園應(yīng)用。也為實(shí)驗(yàn)室信息化管理帶來(lái)了新的契機(jī)，為建立全流程的儀器共享平臺(tái)服務(wù)能力提供了基本保障和更多的可能。如何有效實(shí)現(xiàn)對(duì)實(shí)驗(yàn)室，特別是大型儀器的共享與管理，促進(jìn)提升公共服務(wù)平臺(tái)的能力，值得研究。

1? 大型儀器管理現(xiàn)狀及問(wèn)題分析

大型儀器設(shè)備是高校開展人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和社會(huì)服務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)和重要物質(zhì)手段，具有高價(jià)值、高精專特點(diǎn)，應(yīng)充分發(fā)揮其功能價(jià)值，提高使用效率，實(shí)現(xiàn)開放共享。截止到2018年9月30日，學(xué)校擁有儀器設(shè)備固定資產(chǎn)共計(jì)10.5萬(wàn)余臺(tái)（套），總值約人民幣20.23億元，50萬(wàn)元以上623臺(tái)（套），價(jià)值約人民幣7.12億元，占比0.59 %的大型儀器，價(jià)值占比高達(dá)35.19 %。

根據(jù)十八大報(bào)告指出“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”是現(xiàn)階段五大發(fā)展理念和學(xué)校十六次黨代會(huì)提出進(jìn)一步優(yōu)化校內(nèi)資源配置，推動(dòng)各類辦學(xué)資源開放共享，提高資源使用效益的具體要求，校院層面均已基本形成“共享”概念。校院兩級(jí)均高度重視共享工作，學(xué)校層面成立實(shí)驗(yàn)室工作委員會(huì)積極協(xié)調(diào)推進(jìn)共享事宜;學(xué)院成立共享工作組，以共享為突破口為學(xué)院謀發(fā)展。

在學(xué)校和學(xué)院的共同努力下，多年實(shí)踐試點(diǎn)共享，學(xué)校三類共享模式框架已基本成型：（1）通用型（多學(xué)科交叉型）共享模式：如云計(jì)算、高性能計(jì)算類通用型設(shè)備，掃描電鏡、電子顯微鏡是生化材料、航空航天等交叉學(xué)科領(lǐng)域常見(jiàn)的通用設(shè)備，形成了設(shè)備管理機(jī)構(gòu)獨(dú)立建賬對(duì)外開放測(cè)試收費(fèi)，自聘專業(yè)技術(shù)人員管理及操作設(shè)備模式，從而實(shí)現(xiàn)良性循環(huán);（2）通用型（相近學(xué)科通用型）共享模式：如電類通用型設(shè)備，經(jīng)費(fèi)購(gòu)置的設(shè)備統(tǒng)一收歸庫(kù)房管理，現(xiàn)用現(xiàn)提、用完歸還和利用門禁系統(tǒng)、軟件平臺(tái)等物聯(lián)形式實(shí)現(xiàn)院內(nèi)在線預(yù)約和無(wú)人值守管理，以“虛擬記賬”的形式實(shí)現(xiàn)有償使用;（3）專用型共享模式：如風(fēng)洞機(jī)組等專用型設(shè)備較多，共享形式是“空間集中、統(tǒng)管專用”，學(xué)院或機(jī)組統(tǒng)一將大型儀器設(shè)備集中放置，在物理空間上提供共享?xiàng)l件，由學(xué)院或機(jī)組統(tǒng)一管理，由專人負(fù)責(zé)管理設(shè)備使用及運(yùn)行維護(hù)。

學(xué)校在共享模式基本框架的基礎(chǔ)上，開發(fā)運(yùn)用校級(jí)層面大型科研儀器共享平臺(tái)，以單臺(tái)套設(shè)備接入，初步形成共享虛擬平臺(tái)，近年還完成了與江蘇省共享平臺(tái)、國(guó)家共享平臺(tái)的對(duì)接。

2? 大型儀器共享實(shí)踐中存在的問(wèn)題

2.1? 資源配置不均矛盾凸顯

由于大型儀器設(shè)備購(gòu)置經(jīng)費(fèi)來(lái)源多樣化，“雙一流”、高級(jí)人才引培、改基專項(xiàng)等項(xiàng)目均投入購(gòu)置大型儀器設(shè)備，查重警示不到位，論證不充分導(dǎo)致資源配置不均，部分設(shè)備重復(fù)購(gòu)置，儀器設(shè)備占用場(chǎng)地、人員資源現(xiàn)象明顯，有限的資源與不斷增長(zhǎng)的需求之間的矛盾日益顯現(xiàn)。

另外，儀器設(shè)備個(gè)人私有化意識(shí)仍然存在，仍存在學(xué)科、學(xué)院的壁壘，使得部分青年教師能夠使用的設(shè)備資源與知名教授學(xué)者的資源相差懸殊，“貧富”差距逐漸拉大，造成部分設(shè)備的使用率極低。

2.2? 經(jīng)費(fèi)管理政策不明朗

隨著高校財(cái)務(wù)政策的變化，對(duì)于大型儀器設(shè)備共享經(jīng)費(fèi)管理的政策要求也逐年變化，如目前部分科研經(jīng)費(fèi)無(wú)法列支固定資產(chǎn)使用費(fèi)，這使得共享收費(fèi)無(wú)從列支。

2.3? 人員隊(duì)伍建設(shè)較落后

大型儀器設(shè)備作為重要的科研、教學(xué)物質(zhì)資源，必須配置齊備的人員隊(duì)伍，行政管理、設(shè)備運(yùn)維、實(shí)際操作人員必不可少，而我校目前實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員數(shù)量少、分工不明、能力參差不齊，加之實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員的考核、培訓(xùn)、晉升機(jī)制與實(shí)際工作內(nèi)容脫節(jié)，激勵(lì)機(jī)制缺失，人員缺乏積極性，推行大型儀器設(shè)備共享困難仍然存在。

3? 制度建設(shè)與改革

推行校院兩級(jí)管理，積極試點(diǎn)院級(jí)共享，校級(jí)搭建統(tǒng)一的共享平臺(tái)框架，由各學(xué)院在框架細(xì)化共享程序、收費(fèi)辦法、收費(fèi)價(jià)格等，國(guó)資處提供條件保障，在學(xué)院內(nèi)全面試行儀器設(shè)備的有償使用。

通過(guò)統(tǒng)一平臺(tái)對(duì)各類設(shè)備使用的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和建立設(shè)備采購(gòu)論證與省級(jí)新購(gòu)大型科學(xué)儀器設(shè)備預(yù)警目錄清單核查措施，在設(shè)備論證過(guò)程中形成監(jiān)察機(jī)制，合理通過(guò)論證才能進(jìn)行購(gòu)置，從而降低設(shè)備重復(fù)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)提供對(duì)外可共享使用的設(shè)備支持。

充分發(fā)揮智慧化校園建設(shè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、云計(jì)算、數(shù)據(jù)治理、物聯(lián)網(wǎng)等成果，實(shí)現(xiàn)大型儀器在線化管理、用戶自助實(shí)驗(yàn)、自助結(jié)算等方面的高效率運(yùn)作，為高效率解決共享儀器管理提供有力支撐[4]。

4? 基于智慧校園的大型儀器共享管理平臺(tái)

基于設(shè)備共享管理全流程共享系統(tǒng)的建立，依托校園統(tǒng)一身份認(rèn)證、資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理的信息化數(shù)據(jù)成果，建立起從設(shè)備論證、設(shè)備采購(gòu)入庫(kù)、設(shè)備共享上線準(zhǔn)備、收費(fèi)模式論證與管理、線上預(yù)約、線上或線下實(shí)驗(yàn)、費(fèi)用核算與結(jié)算、實(shí)驗(yàn)結(jié)果在線獲取，以及儀器維修與保養(yǎng)直至儀器退役報(bào)廢的全流程全生命周期管理。同時(shí)校級(jí)管理集中完成校級(jí)平臺(tái)的建立、共享監(jiān)管工作、院級(jí)考核獎(jiǎng)懲機(jī)制等。

4.1? 構(gòu)建大型儀器設(shè)備自動(dòng)化管理系統(tǒng)

通過(guò)對(duì)儀器的物聯(lián)網(wǎng)化改造、遠(yuǎn)程監(jiān)控建設(shè)，以及指紋門禁系統(tǒng)、二維碼技術(shù)和手機(jī)APP技術(shù)（微信企業(yè)號(hào)、微信公眾號(hào)）的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)大型儀器設(shè)備共享的開放模式。

大型儀器設(shè)備共享24小時(shí)模式主要是把用戶分為校內(nèi)和校外用戶。校內(nèi)用戶可通過(guò)設(shè)備在線狀態(tài)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)預(yù)約，平臺(tái)根據(jù)設(shè)備既定規(guī)則核實(shí)預(yù)約人是否符合自助實(shí)驗(yàn)的相關(guān)條件檢測(cè)（預(yù)約信用值、是否獲取操作證等），通過(guò)后即可完成預(yù)約，并可獲得下發(fā)操作權(quán)限，持有自己的校園卡即可抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，自助完成實(shí)驗(yàn)，移動(dòng)終端預(yù)約，在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中隨時(shí)可以通過(guò)預(yù)約移動(dòng)終端聯(lián)系技術(shù)支持人員獲取幫助與技術(shù)支持，自助繳費(fèi)后獲取數(shù)據(jù)報(bào)告，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成使用記錄，收集相關(guān)進(jìn)出記錄和實(shí)驗(yàn)錄像信息。

對(duì)校外用戶和無(wú)法通過(guò)自主實(shí)驗(yàn)條件檢測(cè)的校內(nèi)人員，在線預(yù)約后需要由實(shí)驗(yàn)服務(wù)人員訂單確認(rèn)并核實(shí)身份，可安排培訓(xùn)或者安排代實(shí)驗(yàn)專業(yè)服務(wù)人員，配合完成預(yù)約訂單。

4.2? 對(duì)用戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)

系統(tǒng)預(yù)約機(jī)制中考核用戶是否可以自主上機(jī)實(shí)驗(yàn)，不能自主實(shí)驗(yàn)就需要配專職實(shí)驗(yàn)人員完成實(shí)驗(yàn)，這樣在收費(fèi)機(jī)制里面就會(huì)增加人力成本開支。

用戶通過(guò)培訓(xùn)考核，才能有效發(fā)揮上機(jī)實(shí)現(xiàn)儀器設(shè)備全天候開放的效能，由儀器管理團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)線上線下課程。用戶可以網(wǎng)上自主學(xué)習(xí)培訓(xùn)，均可在系統(tǒng)里申請(qǐng)考核考試，通過(guò)后即可獲得上機(jī)資格授權(quán)。特別需要面授培訓(xùn)的內(nèi)容，可以根據(jù)需要設(shè)置環(huán)節(jié)，這樣相互結(jié)合的用戶培訓(xùn)方式適合各高校平臺(tái)推廣。

4.3? 建立專業(yè)的實(shí)驗(yàn)服務(wù)技術(shù)團(tuán)隊(duì)

隨著購(gòu)置設(shè)備種類增多和數(shù)量加大，對(duì)儀器管理和實(shí)驗(yàn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)提出了更高挑戰(zhàn)。技術(shù)發(fā)展和科研工作量增加，實(shí)驗(yàn)儀器專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)為科研提供的保障和支撐作用不斷加大，技術(shù)人員的培養(yǎng)成為平臺(tái)提升管理及服務(wù)能力的核心。人員結(jié)構(gòu)和技術(shù)需要從創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制出發(fā)，培養(yǎng)、引進(jìn)一批專業(yè)水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的專門人才，通過(guò)培訓(xùn)提升技能，建設(shè)一支相對(duì)穩(wěn)定、專兼結(jié)合的實(shí)驗(yàn)技術(shù)隊(duì)伍;人員團(tuán)隊(duì)也要不斷適應(yīng)新技術(shù)、新設(shè)備、新需求，發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)不斷優(yōu)化儀器設(shè)備，創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)環(huán)境，改造實(shí)驗(yàn)方法等渠道，努力提高自身的業(yè)務(wù)能力及服務(wù)管理水平，充分發(fā)揮利用實(shí)驗(yàn)的專業(yè)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，改善大型儀器的操作便利性，通過(guò)服務(wù)促進(jìn)科研服務(wù)能力的提升，帶動(dòng)儀器利用效率的提高，體制改革也要向服務(wù)團(tuán)隊(duì)傾斜，為團(tuán)隊(duì)增加專業(yè)技術(shù)講座及相關(guān)技術(shù)研討會(huì)，提供更多渠道和行業(yè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)論壇等，與同業(yè)人員保持長(zhǎng)期的經(jīng)常性的交流。增強(qiáng)儀器操作、開發(fā)、升級(jí)、改造與實(shí)驗(yàn)信息處理能力。

5? 結(jié)? 論

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，智慧校園的構(gòu)建、共享經(jīng)濟(jì)模式的發(fā)展、大型儀器的共建共享已經(jīng)成為全社會(huì)的共識(shí)。高校和科研機(jī)構(gòu)的大型儀器要發(fā)揮好內(nèi)部共享機(jī)制的優(yōu)勢(shì)，提高教學(xué)、科研支撐能力，對(duì)外共享，通過(guò)供給側(cè)支持企業(yè)和其他機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新和科研，從而有效配置儀器資源，提高利用率，產(chǎn)生更大社會(huì)效益。依托智慧校園人、財(cái)、物三要素的數(shù)字化數(shù)據(jù)治理能力，打通從設(shè)備采購(gòu)、設(shè)備管理、設(shè)備預(yù)約到預(yù)約訂單完成的結(jié)算，以及設(shè)備全生命周期的管理，通過(guò)訂單收據(jù)分析、完成自動(dòng)化分析統(tǒng)計(jì)與預(yù)測(cè)。不斷健全網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，自動(dòng)化的儀器監(jiān)管物聯(lián)系統(tǒng)，同時(shí)依托發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)資源和創(chuàng)新機(jī)制改變?nèi)藛T結(jié)構(gòu)，提升技術(shù)人員的專業(yè)水平，建立素質(zhì)高、水平高的能夠適應(yīng)科研經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在“互聯(lián)網(wǎng)+共享經(jīng)濟(jì)”模式下，為對(duì)社會(huì)提供服務(wù)打好堅(jiān)實(shí)的服務(wù)、管理基礎(chǔ)，顯著提升學(xué)校大型儀器設(shè)備開放水平，更好服務(wù)學(xué)?！半p一流”建設(shè)[5]。

參考文獻(xiàn)：

[1] 何遠(yuǎn)，陳云，王適群，等.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代大型儀器設(shè)備共享平臺(tái)管理效率及服務(wù)能力的提升 [J].實(shí)驗(yàn)科學(xué)與技術(shù)，2016，14（5）：208-211.

[2] 王松梅，趙舉忠，胡雪梅.“互聯(lián)網(wǎng)+”助推大型儀器設(shè)備高效使用 [J].實(shí)驗(yàn)科學(xué)與技術(shù)，2017，15（2）：152-154.

[3] 羅劉敏，郝艷艷，周毅.智慧校園背景下河南民辦高校科研設(shè)施與儀器開放共享路徑探索 [J].電腦知識(shí)與技術(shù)，2018，14（30）：93-95+99.

[4] 石磊，遲強(qiáng)，管宏宇.互聯(lián)網(wǎng)視域下的高校實(shí)驗(yàn)設(shè)備管理問(wèn)題研究 [J].南京理工大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2016，29（5）：85-87+92.

[5] 張海峰，鄭旭.“雙一流”背景下高校大型儀器設(shè)備開放共享新舉措 [J].實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理，2019，36（6）：8-11.