周圓棋　賈丹　王智民

摘 要：在信息化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展背景下，計(jì)算機(jī)軟件工程在各行業(yè)領(lǐng)域中得到了廣泛應(yīng)用，為各行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)創(chuàng)造了良好條件。如何加強(qiáng)計(jì)算機(jī)軟件工程管理應(yīng)用，成為當(dāng)前的熱點(diǎn)問題。文章介紹了計(jì)算機(jī)軟件工程管理的基本內(nèi)容，并提出了加強(qiáng)其管理應(yīng)用的幾點(diǎn)措施。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī);軟件工程;工程管理

在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，計(jì)算機(jī)軟件已經(jīng)成為生產(chǎn)生活中不可缺少的一部分。與此同時(shí)，計(jì)算機(jī)軟件工程面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。由于該工程涉及內(nèi)容多，在管理應(yīng)用上存在諸多困難。我們有必要對(duì)其管理內(nèi)容進(jìn)行有效把握，從實(shí)際入手加強(qiáng)其管理應(yīng)用，從而發(fā)揮其功能與作用，提升實(shí)際管理效能。

一、計(jì)算機(jī)軟件工程管理的基本內(nèi)容

（一）組織機(jī)構(gòu)管理

計(jì)算機(jī)軟件工程的整個(gè)管理過程涉及到研發(fā)、風(fēng)控、后期運(yùn)維等，因此其管理并不單純是開發(fā)部門的責(zé)任，而需要多個(gè)職能部門的共同參與。要使每個(gè)職能部門的責(zé)任得到落實(shí)，有必要落實(shí)組織機(jī)構(gòu)管理。從人員配置、部門交流、規(guī)章制度設(shè)計(jì)等多個(gè)方面入手，為計(jì)算機(jī)軟件工程管理創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，從而促進(jìn)其管理效能的提升。

（二）技術(shù)人員管理

技術(shù)人員主要負(fù)責(zé)軟件工程的開發(fā)、設(shè)計(jì)和運(yùn)行測(cè)試，不同的技術(shù)人員承擔(dān)著不同的責(zé)任。為了保證計(jì)算機(jī)軟件工程質(zhì)量，需要落實(shí)人員管理工作。只有各個(gè)技術(shù)人員做到了工作協(xié)同，那么就能夠使軟件工程質(zhì)量得到有力保障。實(shí)際管理過程中，除了根據(jù)人員特點(diǎn)、技術(shù)崗位需要來進(jìn)行人員安排之外，也要協(xié)調(diào)好人員間的關(guān)系，保持信息渠道暢通，為后續(xù)工作的順利開展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（三）軟件開發(fā)管理

開發(fā)是軟件工程建設(shè)的基礎(chǔ)步驟，它是連續(xù)性的過程。在軟件開發(fā)的過程中，相應(yīng)的軟件技術(shù)會(huì)有所提升，其應(yīng)用環(huán)境也會(huì)不斷變化，需要對(duì)軟件功能進(jìn)行優(yōu)化，使其與軟件技術(shù)、應(yīng)用環(huán)境相適應(yīng)，從而滿足客戶要求。優(yōu)化有效性的高低與否，和軟件開發(fā)管理工作效能的高低有直接關(guān)系。因此，必須要做好軟件開發(fā)管理工作。

（四）市場(chǎng)業(yè)務(wù)管理

市場(chǎng)應(yīng)用是軟件工程的最終歸宿，在軟件開發(fā)完成之后，需要對(duì)其市場(chǎng)適應(yīng)性進(jìn)行評(píng)判，并基于評(píng)判結(jié)果對(duì)軟件進(jìn)行優(yōu)化，以滿足實(shí)際的功能性需求，這就對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)管理提出了要求。管理過程中，要充分了解客戶對(duì)軟件運(yùn)維的要求，把握軟件的市場(chǎng)適應(yīng)性，獲得有用的市場(chǎng)需求信息，為后續(xù)其他軟件工程的研發(fā)與設(shè)計(jì)指明方向。

二、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)軟件工程管理應(yīng)用的措施

（一）強(qiáng)化軟件風(fēng)險(xiǎn)管理

計(jì)算機(jī)軟件工程中，風(fēng)險(xiǎn)是在所難免的。如果不重視風(fēng)險(xiǎn)管理，那么軟件在遭遇風(fēng)險(xiǎn)沖擊時(shí)就難以對(duì)其進(jìn)行有效規(guī)避，從而造成嚴(yán)重后果，如因機(jī)密信息丟失而產(chǎn)生的重大經(jīng)濟(jì)損失。因此，我們有必要強(qiáng)化軟件風(fēng)險(xiǎn)管理。一方面，建立人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，使其認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，并通過培訓(xùn)等方式提升其風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)與管控能力，同時(shí)構(gòu)建覆蓋軟件工程建設(shè)全過程的風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)，定期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)信息進(jìn)行識(shí)別與判斷，將風(fēng)險(xiǎn)控制在可控范圍內(nèi)。另一方面，根據(jù)軟件工程建設(shè)實(shí)際制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案，結(jié)合人員崗位特點(diǎn)劃分具體的應(yīng)急職責(zé)，比如軟件開發(fā)人員緊急加強(qiáng)防火墻建設(shè)，軟件設(shè)計(jì)人員檢測(cè)設(shè)計(jì)漏洞等，以保證對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的有效應(yīng)對(duì)，降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)軟件工程的消極影響。

（二）推動(dòng)管理信息化發(fā)展

管理信息化是當(dāng)前管理的主流發(fā)展趨勢(shì)，通過信息化技術(shù)將相關(guān)管理信息、管理過程整合到同一個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)上，減少管理的中間環(huán)節(jié)，從而提高實(shí)際管理效能。所以，為加強(qiáng)計(jì)算機(jī)軟件工程的管理應(yīng)用，我們有必要推動(dòng)管理信息化發(fā)展。在此過程中，以軟件工程項(xiàng)目為起點(diǎn)，通過信息化全生命周期的思路，構(gòu)建一個(gè)將項(xiàng)目立項(xiàng)到后期運(yùn)維的每一環(huán)節(jié)都涵蓋在內(nèi)的信息化管理系統(tǒng)。同時(shí)，根據(jù)實(shí)際管理需要，設(shè)置相應(yīng)的管理子系統(tǒng)。比如，安全風(fēng)險(xiǎn)管理子系統(tǒng)、客戶信息管理子系統(tǒng)、軟件開發(fā)設(shè)計(jì)子系統(tǒng)等。按照不同人員的崗位特點(diǎn)，設(shè)定系統(tǒng)權(quán)限，保證每一個(gè)人能查看、更新權(quán)限范圍內(nèi)的信息，從而確定信息安全。另外，也可應(yīng)用釘釘、微信等網(wǎng)絡(luò)新媒體對(duì)參與軟件工程建設(shè)的各部門人員進(jìn)行集中管理，促進(jìn)部門交流，以打破因交流不暢而產(chǎn)生的信息壁壘。

（三）提升管理人員素質(zhì)

計(jì)算機(jī)軟件工程管理應(yīng)用質(zhì)量的高低與否，和管理人員的綜合素質(zhì)有直接關(guān)系。管理人員不僅要了解軟件工程管理的專業(yè)化知識(shí)，熟悉軟件開發(fā)設(shè)計(jì)環(huán)境，把握軟件的功能要求，也要有較強(qiáng)的工作責(zé)任心、人際交往能力、信息化管理能力。為加強(qiáng)軟件工程管理應(yīng)用，提升其質(zhì)量，我們有必要提升管理人員的綜合素質(zhì)。一方面，開展線上線下聯(lián)合培訓(xùn)活動(dòng)。線上，組織人員集中觀看軟件工程管理相關(guān)的優(yōu)質(zhì)視頻資源，夯實(shí)人員的專業(yè)化知識(shí)，使其已有知識(shí)體系得到更新，同時(shí)發(fā)布軟件工程相關(guān)資訊，保持人員的與時(shí)俱進(jìn)。線下，組織人員進(jìn)行知識(shí)技能競(jìng)賽，檢測(cè)人員在計(jì)算機(jī)軟件工程管理方面的薄弱之處，基于此實(shí)施幫扶帶工作，由具備豐富經(jīng)驗(yàn)、扎實(shí)知識(shí)技能基礎(chǔ)的人員帶領(lǐng)經(jīng)驗(yàn)匱乏、知識(shí)技能有待提高的人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。另一方面，在主題教育的指導(dǎo)下開展思想政治教育活動(dòng)，培養(yǎng)人員的工作責(zé)任感，牢固其風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，使其明確計(jì)算機(jī)軟件工程管理工作的重要性。

（四）構(gòu)建完善管理體系

管理體系的不建全，是影響計(jì)算機(jī)軟件工程管理應(yīng)用質(zhì)量的重要因素之一。對(duì)此，我們有必要構(gòu)建完善的管理體系。例如，在人員管理方面，實(shí)施崗位責(zé)任制，堅(jiān)持“誰管理、誰負(fù)責(zé)”的原則，確?！笆掠腥斯堋⒇?zé)有人擔(dān)”，一旦軟件工程中的某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)安全風(fēng)險(xiǎn)問題，直接追究相關(guān)人員的責(zé)任。同時(shí)，優(yōu)化現(xiàn)行的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)在工程建設(shè)中表現(xiàn)優(yōu)異的人員予以一定的物質(zhì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)，并對(duì)給工程建設(shè)造成重大消極影響的人員予以懲戒。

結(jié)語

綜上所述，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)軟件工程管理應(yīng)用，需要充分考慮組織機(jī)構(gòu)管理、技術(shù)人員管理、軟件開發(fā)管理、市場(chǎng)業(yè)務(wù)管理等多方面的內(nèi)容。在實(shí)際管理中，應(yīng)當(dāng)注重強(qiáng)化軟件風(fēng)險(xiǎn)管理，降低安全風(fēng)險(xiǎn)對(duì)軟件工程的消極影響，同時(shí)推動(dòng)管理信息化發(fā)展，借助信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)增強(qiáng)實(shí)際管理效能，并采取線上線下聯(lián)合培訓(xùn)、思想政治教育等手段提升人員綜合素質(zhì)，根據(jù)具體發(fā)展情況構(gòu)建完善的管理體系，從而提高計(jì)算機(jī)軟件工程管理應(yīng)用質(zhì)量。

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