王麗容

摘 要：受新冠肺炎疫情影響，為進(jìn)一步做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作。根據(jù)上級教育主管部門發(fā)布的有關(guān)文件精神，學(xué)校積極開展線上授課和線上學(xué)習(xí)等在線教學(xué)活動，最大限度地保證疫情防控期間教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)質(zhì)量，確實(shí)做到“停課不停教、停課不停學(xué)”。文章主要探討了疫情下財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用實(shí)訓(xùn)課程線上授課的方法及效果。通過課前充分準(zhǔn)備，利用智慧樹平臺和騰訊課堂進(jìn)行財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用實(shí)訓(xùn)線上授課以達(dá)到不低于線下授課效果的過程。同時提出線上授課存在的問題及解決方案。

關(guān)鍵詞：新冠肺炎疫情;財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用實(shí)訓(xùn);智慧樹;騰訊課堂

2019年12月底，我國湖北省武漢市陸續(xù)發(fā)現(xiàn)新型冠狀病毒肺炎，接下來多個城市相繼報(bào)告了確診和疑似病例。2020年1月12日，世界衛(wèi)生組織正式將造成武漢肺炎疫情的新型冠狀病毒命名為“2019新型冠狀病毒”（2019-nCoV）。目前，發(fā)現(xiàn)新冠肺炎感染主要為呼吸道飛沫和接觸傳播，可經(jīng)人與人傳播，各個年齡段的人都可能被感染。在新學(xué)期開學(xué)之際，疫情尚未得到較好的緩解，為避免疫情向校園蔓延，教育部日前下發(fā)有關(guān)全國大中小學(xué)校延期開學(xué)的通知。我校積極響應(yīng)黨中央國務(wù)院號召及各級部門工作部署，在疫情防控期間開展線上授課活動，幫助學(xué)生居家學(xué)習(xí)。

1 財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用實(shí)訓(xùn)線上授課課前準(zhǔn)備

《財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用實(shí)訓(xùn)》是高職會計(jì)專業(yè)的一門專業(yè)必修課程，是以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作能力為主的職業(yè)技術(shù)技能課程。本課程將會計(jì)基礎(chǔ)與計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)融為一體，是一門操作性很強(qiáng)的應(yīng)用型課程。[1]它的授課是基于用友U8V10.1新道版財(cái)務(wù)軟件，因此線上授課對老師對學(xué)生都是一種挑戰(zhàn)。

1.1 用友U8V10.1新道版財(cái)務(wù)軟件的安裝

由于財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用實(shí)訓(xùn)是一門純實(shí)踐的課程，線下授課時是在一間專門的實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行，該實(shí)訓(xùn)室的基本配備要求如下：服務(wù)器1臺（CPU：2 * Dual Core（雙核） 2.66G，內(nèi)存：4G DDR2 ECC RAM，硬盤：2*70G SCSI HD）;學(xué)生計(jì)算機(jī)至少35臺（CPU：Conroe2（酷睿2 雙核） 2.66G，內(nèi)存：4GB及以上，硬盤：磁盤空間120G以上），安裝用友軟件（U8V10.1版本）、廣播教學(xué)軟件、視頻播放軟件;安裝多媒體設(shè)備等。如果采用線上授課，那么學(xué)生至少配備電腦一臺，并安裝用友U8V10.1新道版財(cái)務(wù)軟件。

基于以上，教師在正式線上授課前通過建立QQ群與學(xué)生進(jìn)行溝通，調(diào)查學(xué)生電腦配備情況。通過調(diào)查同學(xué)們電腦配備達(dá)90%以上，基本符合線上授課的條件。接下來，教師開始進(jìn)行財(cái)務(wù)軟件安裝測試并選擇合適的安裝方法。用友U8V10.1新道版財(cái)務(wù)軟件對電腦配置要求較高且安裝過程比較繁瑣，除非是財(cái)務(wù)軟件技術(shù)員進(jìn)行安裝方能萬無一失。但學(xué)生數(shù)量較多，請技術(shù)人員一一安裝顯然不是很現(xiàn)實(shí)。另外一種安裝方式就是通過安裝虛擬機(jī)，并配備裝有用友U8V10.1新道版財(cái)務(wù)軟件的文件，然后進(jìn)行操作。教師首先在自己的筆記本電腦上安裝測試，同時在自己另外兩臺家用臺式電腦安裝測試。測試通過以后，遠(yuǎn)程幫助部分學(xué)生安裝并測試，測試通過后。教師錄制虛擬機(jī)安裝視頻供其他學(xué)生進(jìn)行安裝并隨時提供相應(yīng)的遠(yuǎn)程幫助。

1.2 線上授課平臺比較，優(yōu)中選優(yōu)

為了響應(yīng)教育部、省教育廳的號召，根據(jù)“停課不停教、停課不停學(xué)”的規(guī)定，我校與智慧樹線上授課平臺進(jìn)行合作。在開學(xué)前，由智慧樹平臺對任課教師進(jìn)行線上培訓(xùn)。任課教師及時完成首次建課并導(dǎo)入學(xué)生信息。智慧樹平臺可以語音直播，也能雙向語音互動。在授課過程中開啟實(shí)時彈幕，提高了師生之間的互動性，同時也提高了學(xué)生的參與性。實(shí)時彈幕有助于學(xué)生在聽課過程中及時將問題反饋給教師，教師根據(jù)所反饋的內(nèi)容及時調(diào)整授課內(nèi)容及方式，針對學(xué)生比較難理解的地方進(jìn)行講解。但此平臺無法分享屏幕適合于理論課的直播，對于財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用實(shí)訓(xùn)課程來說，線上授課最好的方法是對財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行直觀的操作演示，這需要分享教師屏幕，顯然智慧樹平臺沒有優(yōu)勢?；诖?，教師對多個直播平臺進(jìn)行測試使用，包括QQ直播、騰訊課堂、抖音直播、釘釘、騰訊會議等網(wǎng)絡(luò)直播平臺。并對他們進(jìn)行比較，因騰訊課堂能夠支持分享屏幕與線上板書，最后決定以騰訊課堂為主，智慧樹為輔結(jié)合QQ群進(jìn)行線上授課。

1.3 完善教學(xué)資料，重新進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)

線上教學(xué)不是線下教學(xué)的照搬，也不是線下教學(xué)的對立，課程的設(shè)計(jì)是線上教學(xué)能否“走心”的要義。教師結(jié)合直播平臺及線上教學(xué)特點(diǎn)，按課程標(biāo)準(zhǔn)要求制定適合線上授課的教學(xué)設(shè)計(jì)方案，制作網(wǎng)絡(luò)授課教學(xué)課件，上傳電子教學(xué)資源、設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)、互動環(huán)節(jié)、作業(yè)、答疑、課堂測試等，提前做好備課工作，為直播授課做好準(zhǔn)備工作。為解決教材問題，教師根據(jù)教學(xué)要求編寫電子版實(shí)訓(xùn)任務(wù)。改變原來的授課方式，采用多樣化的教學(xué)方法。除了開展線上直播授課外，準(zhǔn)備好相應(yīng)的錄播視頻，在直播課結(jié)束后將實(shí)訓(xùn)操作視頻上傳至智慧樹平臺，供同學(xué)們反復(fù)觀看復(fù)習(xí)。

2 財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用實(shí)訓(xùn)線上授課實(shí)施

2.1 教師直播授課

通過前期準(zhǔn)備，線上授課如期而至。新進(jìn)主播們紛紛在各大直播平臺大顯身手。財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用實(shí)訓(xùn)在線上直播前，教師首先通過智慧樹平臺發(fā)布學(xué)習(xí)任務(wù)，先由學(xué)生進(jìn)行預(yù)習(xí)。正式上課時則由老師通過騰訊課堂進(jìn)行直播授課。主要是通過分享屏幕進(jìn)行操作演示并講解。在直播過程中為活躍課堂氣氛，教師會設(shè)計(jì)一些課堂活動，包括頭腦風(fēng)暴，投票答題等。學(xué)生在屏幕的另一端不僅能夠聽到老師的聲音也能通過觀看屏幕，而且能更直觀的學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)軟件的操作。教師在直播時給學(xué)生預(yù)留線上互動的時間，積極引導(dǎo)學(xué)生對于課程內(nèi)容及其安排中存在的疑問進(jìn)行反饋，同時指導(dǎo)同學(xué)們在課后進(jìn)行鞏固復(fù)習(xí)。在每堂課結(jié)束后，教師都會下發(fā)相應(yīng)的任務(wù)書，讓同學(xué)們完成操作任務(wù)。

2.2 學(xué)生課后實(shí)操

直播課結(jié)束后，學(xué)生將在自家裝有用友U8V10.1新道版財(cái)務(wù)軟件的電腦進(jìn)行實(shí)操。以往線下授課時，同學(xué)們只能在實(shí)訓(xùn)室里進(jìn)行操作，一節(jié)課的時間，大部分同學(xué)完成不了當(dāng)堂課的任務(wù)。但線上授課以后，同學(xué)們不再局限于實(shí)訓(xùn)室，可以利用課余時間進(jìn)行操作。學(xué)生必須完成實(shí)訓(xùn)操作任務(wù)才能完成相應(yīng)的作業(yè)，因此學(xué)生在操作過程中會遇到各種各樣的問題，他們可以通過微信QQ請任課老師答疑，任課老師則可通過QQ遠(yuǎn)程幫助學(xué)生解決操作中的疑難問題。這不僅提高學(xué)生操作主動性也加深了學(xué)生與教師之間的交流。讓教師更能掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

2.3 學(xué)生作業(yè)的提交

每一堂直播課結(jié)束后，教師都會通過QQ群的作業(yè)功能布置相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)任務(wù)，該項(xiàng)作業(yè)需要學(xué)生提交作業(yè)。作業(yè)包括操作界面截圖、課堂筆記和有關(guān)賬表內(nèi)容。教師通過檢查截圖及相關(guān)賬表數(shù)據(jù)，對學(xué)生學(xué)習(xí)效果作出相應(yīng)的評價(jià)，及時針對基礎(chǔ)薄弱的同學(xué)進(jìn)行指導(dǎo)。

2.4 線上教學(xué)效果

經(jīng)過一個多月的線上授課，通過學(xué)生提交上來的作業(yè)，我發(fā)現(xiàn)85%的學(xué)生都能夠很好完成老師布置的作業(yè)。學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺性得到了很大的提高，他們通過自主操作發(fā)現(xiàn)問題，請教老師進(jìn)行答疑，解決了一個又一個的問題。我們還鼓勵同學(xué)們互幫互助，如遇到問題在QQ群里進(jìn)行提問，若有同學(xué)知道則進(jìn)行答疑，任課教師給予相應(yīng)的平時分獎勵。此項(xiàng)措施大大的提高學(xué)生的互動性。實(shí)訓(xùn)課程的知識來源于理論，通過動手操作，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，同學(xué)們要積極回答軟件操作中的問題就必須熟悉該軟件的操作。因此同學(xué)們課后會很積極的進(jìn)行財(cái)務(wù)軟件的操作，這可以通過他們提問題和解決問題的頻率看出?？偠灾€上授課的教學(xué)效果比線下授課效果有所提高。

3 線上授課直播存在的問題及對策

雖然經(jīng)過師生們的共同努力，財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用實(shí)訓(xùn)的線上教學(xué)取得了不錯的教學(xué)效果，但也存在以下問題。

3.1 線上直播平臺不穩(wěn)定

受疫情影響，全國各地均開展線上直播授課，各大直播平臺也紛紛大顯身手，這些直播平臺包括智慧樹、騰訊課堂、QQ直播、騰訊會議、釘釘、雨課堂、抖音等。在全國師生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播授課與學(xué)習(xí)時，網(wǎng)絡(luò)擁擠及直播平臺的不成熟，很容易就將學(xué)生拒之門外，無法進(jìn)入教室直播課堂進(jìn)行學(xué)習(xí)。為應(yīng)對這項(xiàng)問題，我們建議教師選擇比較成熟的直播平臺結(jié)合智慧樹平臺進(jìn)行授課。同時選擇錯峰上課避開上課高峰期，多種直播平臺結(jié)合使用，并錄制操作視頻發(fā)布到智慧樹平臺，供學(xué)生課后進(jìn)行下載觀看。

3.2 線上授課時間過長，學(xué)生學(xué)習(xí)效果差

教師線上授課的時間一天可能4節(jié)課，而學(xué)生線上學(xué)習(xí)時間會比較長，因?yàn)樗麄兂松媳鹃T課程外還有其他老師的線上課程。教師們通過各種直播平臺進(jìn)行授課，學(xué)生最大的感受就是手機(jī)里多了各種各樣的APP。學(xué)生一天下來在不同的直播平臺來回穿梭，一天至少8個小時，機(jī)不離手。這樣不僅對學(xué)生的身心健康是有一定的傷害，而且對于那些不愛學(xué)習(xí)，自覺性較差的學(xué)生來說，他們絕大的可能并沒有在聽課。因此，我們建議老師每節(jié)課直播時間不要超過30分鐘，抓住學(xué)生集中注意力的30分鐘。網(wǎng)絡(luò)直播對學(xué)生的自律性要求很高，因線上直播教師無法看到學(xué)生，沒有辦法判定這個學(xué)生是在認(rèn)真上課還是打網(wǎng)游。所以教師在提升自己的同時也要向?qū)W生強(qiáng)調(diào)自律性養(yǎng)成的重要性。

3.3 學(xué)生硬件跟不上，無法實(shí)現(xiàn)操作

雖然目前我國正處于全面建成小康階段，每個家庭基本配有電腦設(shè)備，但也不乏會有個別學(xué)生因家庭困難，沒有電腦而無法安裝財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行實(shí)際操作。再加上智能手機(jī)的廣泛應(yīng)用，很多家庭也用智能手機(jī)替代了電腦。針對這部分學(xué)生，我們也采取了相應(yīng)的措施，要求每個學(xué)生都必須觀看教師發(fā)布的錄播視頻，學(xué)習(xí)操作步驟，并登記在筆記本上。根據(jù)老師發(fā)布的學(xué)習(xí)任務(wù)，運(yùn)用所學(xué)知識，采用手寫方式完成作業(yè)。待疫情全面緩解，教育部正式通知開學(xué)后，這部分學(xué)生要多多利用學(xué)校的實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行操作熟悉，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

4 結(jié)語

綜上所述，為確保財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)質(zhì)量，教師要充分備課，制定適應(yīng)線上授課的教學(xué)設(shè)計(jì)，采用多樣化教學(xué)方式，豐富學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容。疫情挪不動教學(xué)心，五湖四海聚于云端，師生齊心，定能打好這一戰(zhàn)。相信不久，我們就能歡聚課堂，在明亮的教室里進(jìn)行學(xué)習(xí)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 孟祥革. 會計(jì)電算化教學(xué)與大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)——以用友ERP-U8為例[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)，2016（09）：160.