南方周末評(píng)論員

據(jù)澎湃報(bào)道，日前華北某市多名網(wǎng)店店主表示，他們?cè)?月收到了當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門發(fā)送的“風(fēng)險(xiǎn)自查提示”，提醒他們存在少記營(yíng)業(yè)收入風(fēng)險(xiǎn)，要求企業(yè)自查3年以來(lái)存在的漏報(bào)問(wèn)題并補(bǔ)繳稅款及滯納金。又據(jù)《中國(guó)基金報(bào)》報(bào)道，北京第一批通知了2000家企業(yè)，一次性按照支付寶進(jìn)賬額度補(bǔ)稅。

這是當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門稽查網(wǎng)店逃稅漏稅的預(yù)熱動(dòng)作，即先自糾自查。逃稅漏稅本沒(méi)有什么好說(shuō)的，按章辦事即可，不過(guò)不少店主叫苦不迭，稱自己的一部分交易額是花錢刷出來(lái)，如今要補(bǔ)稅，等于是吹牛也要上稅。這就涉及“刷單炒信”的發(fā)生學(xué)及如何應(yīng)對(duì)遏制的問(wèn)題。

顧客上網(wǎng)購(gòu)物，要買到質(zhì)量?jī)r(jià)格相宜的商品，一般高度依賴電商平臺(tái)內(nèi)的搜索引擎。對(duì)顧客來(lái)說(shuō)，最理想的搜索排名，是公平、自然的排名，譬如你搜一種商品的綜合排名，平臺(tái)應(yīng)該對(duì)網(wǎng)店近期真實(shí)的成交單數(shù)、成交金額及顧客評(píng)價(jià)、反饋與投訴等指標(biāo)設(shè)置合理的權(quán)重，然后自身不施加任何人工干預(yù)，讓排名次序如實(shí)顯示網(wǎng)店信用。

在這種情況下，排名越前意味著店家信用越高，意味著顧客買買買與巨大的流量。平臺(tái)自然有動(dòng)力“稍微”改變一下自然排序。一種方法是競(jìng)價(jià)排名，如今法律要求標(biāo)注為“廣告”；另一種更隱蔽，平臺(tái)組織各種推廣來(lái)定向?qū)肓髁浚碳覅⑴c，實(shí)質(zhì)上是向平臺(tái)買“推薦”。但向平臺(tái)買推薦如今已越來(lái)越貴。

商家有什么更便宜的方法呢？合法合理的方式是自己積攢名氣自己推廣自己做口碑積攢信用，但這是個(gè)“笨”辦法。還有更便宜、更快捷的“刷單炒信”，商家與刷單公司簽約，約定刷多少單、多少金額，出多少言之有物、帶圖片的評(píng)價(jià)，從而推高排名。這既欺騙了消費(fèi)者，也動(dòng)了平臺(tái)的奶酪——本來(lái)平臺(tái)賺的錢被第三方截和，而且這種完全虛假的單子對(duì)平臺(tái)引擎公信力傷害巨大，會(huì)極大削弱顧客對(duì)排名的尊重與信心。所以平臺(tái)打擊刷單行為從來(lái)不遺余力，對(duì)刷單的商家降權(quán)扣分，對(duì)刷單公司發(fā)起法律訴訟。

可見(jiàn)，打擊刷單，既符合平臺(tái)利益，也維護(hù)了顧客權(quán)益。但道高一尺魔高一丈，在巨大利益驅(qū)動(dòng)下，刷單行為只會(huì)變得越來(lái)越隱蔽，卻難以消失。而刷單猖獗會(huì)造成“囚徒困境”，一些商家可能擔(dān)憂被刷單的商家擠到后面去，也不得不加入刷單游戲，這導(dǎo)致整個(gè)電商生態(tài)的劣化。

如今，稅務(wù)部門按照營(yíng)業(yè)收入稽征稅收，戲劇化地急劇抬升了刷單成本，讓刷單變得不合算。這對(duì)于刷單將產(chǎn)生抑制作用，也有助于愿意通過(guò)誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)積攢信用的商家走出“囚徒困境”。稅務(wù)部門保稅收、增稅收、打擊偷逃稅之舉，客觀上確實(shí)有利于改善電商生態(tài)、激勵(lì)商家誠(chéng)實(shí)信用及提升消費(fèi)者權(quán)益，從而也有利于全社會(huì)的誠(chéng)信建設(shè)。