【摘要】信息化時代的飛速發(fā)展,使得網(wǎng)絡成為人們生活中的必需品,人們通過網(wǎng)絡可以實現(xiàn)有效溝通的同時,還可以進行自己喜愛的活動。隨著新媒體時代的到來,新興新媒體產(chǎn)業(yè)也得以迅速擴增,已然成為各個領域中的焦點。這也為新媒體營銷帶來了全新挑戰(zhàn), 進而很大程度上將改變消費者的消費形式和市場格局。本文通過分析信息時代下新媒體的全新營銷策略,旨在進一步為新媒體營銷的發(fā)展提供一定參考。
【關鍵詞】信息時代;新媒體;營銷策略
引言:信息時代下新媒體營銷的出現(xiàn),突破和改變了以往企業(yè)單一的營銷模式。傳統(tǒng)營銷中過于注重對產(chǎn)品的營銷,而并不注重消費者的需求和喜好。與傳統(tǒng)營銷不同,新媒體營銷更關注營銷人員的素養(yǎng)與能力,以信息技術為主要支撐點,通過網(wǎng)絡的方式分析消費群體的最喜愛的產(chǎn)品,從而在了解消費者心理、現(xiàn)實和潛在需求的基礎上進行營銷策略。對應新媒體營銷環(huán)境下,從事相關行業(yè)的創(chuàng)業(yè)和從業(yè)者應當將世界視作大市場,將區(qū)域營銷轉變?yōu)槭澜鐮I銷,在提升企業(yè)核心競爭力的同時能夠更好地為全球消費者提供滿足他們需要的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品?;诖耍疚慕柚趯π旅襟w特征與新媒體營銷內(nèi)容的分析,主要探討信息化時代下新媒體營銷的主營方式,進而探究信息時代下新媒體營銷的策略,以期能為從事新媒體營銷的創(chuàng)業(yè)和從業(yè)者提供一定幫助。
1. 新媒體的概念與特點
1.1 新媒體概念
新媒體是由現(xiàn)代科學逐漸進步而演變的以網(wǎng)絡技術為基礎的新媒體時代,例如手機、電腦等網(wǎng)絡已經(jīng)成為人們生活中的必需品,同時新媒體也是人們將生活中存在卻并未發(fā)現(xiàn)的信息傳播工具進行傳播的一種方式。與傳統(tǒng)媒體相比,新媒體對網(wǎng)絡的深層次依賴毋庸置疑。再有電視與報刊是傳統(tǒng)媒體中信息的主要傳播途徑,這種傳播方式容易形成信息更新不及時的情況,而新媒體是傳統(tǒng)媒體的衍生品,將媒體發(fā)展作為背景,強調(diào)媒體的不斷變化與更新,從而形成以網(wǎng)絡信息時代為基礎的新媒體時代。
1.2 新媒體特點
基于廣泛的技術覆蓋,新媒體技術能夠充分發(fā)揮信息時代下信息傳播,因此新媒體下的受眾也較為廣泛,同時新媒體也不再受空間與時間的限制。新媒體技術下信息傳播的時效性,令受眾可以第一時間查看到更新的信息,甚至無論受眾在地球的哪個點,都不會受到空間的影響。傳統(tǒng)媒體中受眾只能被動地接受信息,而新媒體時代下受眾可以借助網(wǎng)絡主動發(fā)布或評論信息,不斷增強了媒體與受眾之間信息傳播媒介的交互性。并且得益于網(wǎng)絡信息技術的不斷更新迭代,新媒體傳播方式多樣化特征顯現(xiàn),也更好地保證了受眾在能夠及時且準確接收信息的同時,做出自己的篩選和判斷。
2. 新媒體營銷的概念與內(nèi)容
2.1 新媒體營銷概念
傳統(tǒng)媒體營銷中營銷方式主要是通過電視、報紙與廣播等方式進行傳播,無論采用哪種廣告方式推銷自己的產(chǎn)品,都可以在最小的投資中獲得較大收益,但值得注意的是傳統(tǒng)媒體營銷由于其受眾面小,營銷到達一定階段后會遭遇“瓶頸”和“天花板”。新媒體營銷作為新型的營銷手段,一方面可以獲得廣泛的受眾群體,另一方面可以借助新媒體技術下信息傳播速度較快的特點,將自身市場渠道進一步開拓。這樣能夠在減少營銷成本的同時,擴大營銷企業(yè)的影響范圍,提升產(chǎn)品知名度的同時提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
2.2 新媒體營銷內(nèi)容
前期的市場調(diào)研是開展有效營銷的必備步驟,新媒體營銷方式下:調(diào)研范圍更廣、調(diào)研成本更低、調(diào)研速度更快、調(diào)研對象更精準。開展新媒體營銷的創(chuàng)業(yè)和從業(yè)者可以充分利用新媒體,進行客戶“定制”服務,將企業(yè)內(nèi)品牌信譽較好的產(chǎn)品快速匹配給有需要的消費者,從而建立自身產(chǎn)品的品牌效應。除此之外,還可以在新媒體下進行各類有針對性的促銷活動,在滿足消費者現(xiàn)實需求的同時,通過企業(yè)核心優(yōu)勢挖掘潛在需求。
3. 信息時代下新媒體營銷方式分析
3.1 精準營銷方式
目前,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷普及發(fā)展,大眾社會中各種文化的傳播對社會發(fā)展帶來了極大地沖擊,甚至已經(jīng)逐漸細化為小團體文化傳播。在此情況下,企業(yè)需要及時轉變自身營銷策略,從而進一步滿足小群體的需求。信息時代下的新媒體營銷方式可以借助“一對一營銷”,將小團體的消費群體進行細化,以實現(xiàn)網(wǎng)絡上的面對面溝通,進而達到營銷目的。
3.2 虛擬體驗營銷方式
現(xiàn)如今,隨著人們生活水平的日益提升,傳統(tǒng)單一營銷模式已經(jīng)無法滿足人們的需求,越來越多的客戶期望在購買產(chǎn)品之前先進行感官上地體驗,從而保證物品能夠滿足自身的需求,因此,客戶在體驗營銷的營銷過程中顯得尤為重要。通過構建虛擬的開放空間,新媒體營銷方式可以保證消費者能夠獲得虛擬體驗感,進而在體驗中對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣并進行購買。這種虛擬體驗營銷方式不僅能夠促進銷售者與消費者之間的直觀交流,還能夠令用戶獲得全新體驗,繼而提高企業(yè)的營銷效果。
3.3 植入營銷方式
隨處可見的廣告營銷令大多數(shù)消費者對此產(chǎn)生了較大的抵觸感,在主觀情緒潛移默化地感染下,人們對廣告的信任度大大降低,甚至一些企業(yè)為了吸引消費者的注意,更是將廣告制造的尤為低端。雖然這種廣告能夠吸引受眾的關注,但是同時也將自身企業(yè)的形象造成了損害。值得注意的是信息化時代下,一些在電視劇與影視劇等播放中不知不覺插入的新媒體營銷方案,甚至通過在點擊率較高劇情中加入品牌形象的塑造,卻給用戶帶來了全新視覺體驗,企業(yè)的“隱形”營銷目的也悄然達成。
4. 信息時代下新媒體營銷策略
4.1 轉變營銷觀念,注重溝通性
傳統(tǒng)營銷策略都是將銷售者作為營銷的主體,消費者只是被動地接收銷售內(nèi)容,這樣并不利用消費者更好地對產(chǎn)品產(chǎn)生喜愛感,迫切需要轉變營銷策略為以消費者為主體。新媒體營銷以受眾為核心,通過制造話題的方式循序漸進地向受眾傳達推廣內(nèi)容,這種平等的交流方式下,受眾更容易接受推廣內(nèi)容。
4.2 加強營銷內(nèi)容的趣味性與原創(chuàng)性
隨著信息化時代的到來,互聯(lián)網(wǎng)大量信息中充滿著各行各業(yè)的各種信息,而如何在眾多信息當中將自身發(fā)表信息進行凸顯,就是目前新媒體營銷最需要考慮的重點內(nèi)容。因此,新媒體營銷應當不斷在自身原創(chuàng)信息內(nèi)容上進行加工,從而保證精簡的信息中能夠完整表達出企業(yè)想要表達的特點,并時時制造話題以吸引受眾眼球,達到營銷目的。
4.3 新媒體營銷中的組合策略
組合策略強調(diào)在產(chǎn)品、價格、渠道、推廣(以4P理論為例)高度統(tǒng)一的基礎上,營銷策略的制定和執(zhí)行。首先在產(chǎn)品設計中應該注重產(chǎn)品的個性化特點,突出產(chǎn)品特性。因為新時代下人們對生活的追求逐漸呈個性化而存在,為滿足消費者的個性化需求,對產(chǎn)品本身提出了設計挑戰(zhàn)。其次應該在營銷中讓消費者充分了解產(chǎn)品的價格,這樣不僅可以給予消費者直觀地體驗,還能夠給予消費者對比產(chǎn)品的方便。同時企業(yè)也可以通過廣泛的營銷渠道和全面的推廣方式,為消費者帶來多樣化的選擇,進而加快產(chǎn)品銷售的規(guī)模與速度。
4.4 提升銷售人員專業(yè)能力
必備的知識體系已成為人們溝通的前提因素。信息化時代下,新媒體營銷更應加大對營銷人員知識化水平的重視。信息化時代下人們對信息的重視,亟需知識型的營銷策略。營銷人員只有在了解自身產(chǎn)品獨特之處的前提下,用專業(yè)水平來解讀產(chǎn)品信息,并將信息有效地傳遞給消費者,才能讓消費者感知和信賴營銷人員的專業(yè)素養(yǎng),進而對產(chǎn)品感興趣,產(chǎn)生購買的欲望。
4.5 注重品牌效應
新媒體較傳統(tǒng)媒體相比更具備較強的交互性,不僅能夠及時實現(xiàn)消費者與營銷人員的直接溝通,還能夠更好地被用戶所認可。實際營銷中應該注重產(chǎn)品的品牌效應,在培養(yǎng)自身穩(wěn)定客戶的基礎上開展品牌“圈粉”營銷活動,這樣可以提升品牌的國內(nèi)外知名度和影響力,并通過借助“品牌效應”繼而為同品牌的其他產(chǎn)品營銷起到推動效果。
5. 結束語
新媒體技術的飛速普及,為企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)與機遇。企業(yè)在開展新媒體營銷時應首先以消費者為核心,在注重消費者興趣愛好特點的同時,獲得消費者的現(xiàn)實需求和挖掘消費者的潛在需求。其次結合調(diào)研數(shù)據(jù)開展精準營銷,獲得私域流量,并在不斷完善與創(chuàng)新營銷方式和策略的基礎上牢牢建立消費粘性。再次通過“隱形”的植入式營銷,在消費者不反感的前提下潛移默化地影響他們的消費習慣。最后借助于營銷人員的專業(yè)化知識素養(yǎng),提升消費者的信任度,繼而最大程度地發(fā)揮新媒體營銷的作用。
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作者簡介:許曉芹(1985-),女,江蘇南通人,博士,義烏工商職業(yè)技術學院講師,專任創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導師,新媒體營銷策劃工作室指導教師,義烏工商職業(yè)技術學院新絲路校企合作中心,研究方向:國際貿(mào)易、產(chǎn)業(yè)升級。