丁慧彤

摘要：社交媒體具有特殊的媒體屬性，它所具備的快捷性、廣泛性以及逐漸成熟的專業(yè)性讓眾多傳統(tǒng)媒體近年來紛紛轉(zhuǎn)型并且主動加入社交平臺，基于社交平臺所形成的輿論環(huán)境讓很多議題或觀點成為公眾熱議，因而社交媒體傳播策略的探討將有助于基于官方話語體系下的傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型升級，從而更好地建立公眾的國家認(rèn)同感。

關(guān)鍵詞：官方話語體系;社交媒體;公眾;國家認(rèn)同感

如今，進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代的大眾，早已習(xí)慣使用社交平臺發(fā)布信息和接受信息，社交平臺用戶也就成為了最為重要的媒體受眾群之一。2019年3月爆發(fā)的“中美貿(mào)易戰(zhàn)”成為中西方主流社交平臺熱議的話題，從貿(mào)易戰(zhàn)爆發(fā)到升級再到緩和，中西方媒體都圍繞這一起國家事件進(jìn)行了不同角度的內(nèi)容發(fā)布，相比較貿(mào)易戰(zhàn)，中美雙方主流媒體通過社交平臺發(fā)布的相關(guān)議題及內(nèi)容也引發(fā)了極大的社會關(guān)注。本文將通過分析2019年“中美貿(mào)易戰(zhàn)”事件的內(nèi)容傳播規(guī)律，探討基于官方話語體系下的中西方社交媒體對于建立公眾國家認(rèn)同感的“自塑”與“他塑”行為分析。

（一）話語體系建構(gòu)

官方話語以及學(xué)術(shù)話語是目前媒體傳播最主要的兩種話語實踐形式，其中媒介搭建了話語傳播的平臺以及渠道。話語的建構(gòu)是不僅存在對現(xiàn)實的構(gòu)建，同時是社會實踐的一種反映，某種程度上體現(xiàn)了權(quán)力關(guān)系以及相關(guān)意識形態(tài)，進(jìn)而在主體的認(rèn)知過程中產(chǎn)生影響，并最終形成認(rèn)知結(jié)果。因而話語的建構(gòu)對于受眾起到了直接的作用，對判斷事件，定義事件有著重要意義，同時也是構(gòu)建輿論環(huán)境的重要因素。

（二）媒體報道對公眾輿論的影響

在全球化的網(wǎng)絡(luò)體系下，媒體報道對構(gòu)建公民的國家認(rèn)同感有著很大的作用。受眾的理解受制于媒體報道的內(nèi)容。有相關(guān)研究證明，公眾對國家形象的判斷與理解很容易受到媒體報道內(nèi)容的影響，而本國受眾對他國的印象是基于新聞報道的內(nèi)容。

凱倫·約翰遜在2005年的研究表明，新聞內(nèi)容對受眾輿論的形成有著不容小覷的影響，受眾的國家認(rèn)同感也會直接受到新聞內(nèi)容的影響。因而，新聞報道內(nèi)容對公眾看待國家事件的態(tài)度，以及在全球化的環(huán)境中，構(gòu)建公眾輿論起到了重要作用。

（三）公眾的國家認(rèn)同感

國家認(rèn)同感與個人對國家形象的認(rèn)知有著緊密的聯(lián)系，同時與國家的歷史、個人的價值觀、社會意識形態(tài)、文化特征有著很大的關(guān)系。古文茨（Guvenc）認(rèn)為國家認(rèn)同感是一種歸屬感，決定了人類特定的社會群體，可以看作推動不同社會群體分層的社會行為。（Guvenc，1985：27）從另一個角度來說，國家認(rèn)同感可以理解成為國家形象的上升狀態(tài)，也可以被定義為特有的國家意識形態(tài)把控能力。 國家意識形態(tài)的形成是基于一些客觀元素，比如地理特征、語言或者服飾等，構(gòu)成了在多元文化背景下的國家認(rèn)同的差異。

（一）基于官方話語下的中外社交媒體報道傳播規(guī)律

Weibo? Reach是針對微博開發(fā)的專業(yè)社交媒體數(shù)據(jù)分析工具，根據(jù)Weibo Reach的數(shù)據(jù)顯示，與“中美貿(mào)易戰(zhàn)”相關(guān)的共有31個事件，以2019年5月16日華為回應(yīng)被列入“實體清單”作為事件的開始，并以2019年11月21日商務(wù)部發(fā)表中美雙方經(jīng)貿(mào)團隊將繼續(xù)保持密切溝通的言論作為事件的結(jié)束。

（二）中西方主流社交媒體受眾分析

在受眾方面，中央電視臺的受眾反饋反而優(yōu)于美國有線電視網(wǎng)，美國有線電視網(wǎng)的受眾在表達(dá)負(fù)面情緒方面，人數(shù)比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過中央電視臺的受眾，在表達(dá)正面情緒方面，中央電視臺的受眾比例相較美國有線電視網(wǎng)超出了一定的比例，在外國受眾為主的推特（Twitter）上已經(jīng)具備了一定的公信力，并且受眾反饋較好。

本文圍繞官方話語體系下的中西方社交媒體對于建立公眾國家認(rèn)同感的“自塑”與“他塑”行為進(jìn)行了一系列的研究與分析，研究結(jié)果顯示，隨著社交媒體日漸成為公眾獲取信息的核心渠道，中西方官方媒體都開始越來越重視社交媒體上的內(nèi)容傳播。

通常情況下，通過傳統(tǒng)媒介，國家的官方媒體進(jìn)行官方話語下的內(nèi)容傳播時，往往會受到公眾的質(zhì)疑，這種質(zhì)疑來自于政府對信息內(nèi)容的把控與監(jiān)管，但通過社交媒體的渠道進(jìn)行信息傳播時，受到了公眾積極的反饋，這是網(wǎng)絡(luò)時代的特殊媒介產(chǎn)物，也是政府通過媒體與公眾溝通的良好渠道，在融媒轉(zhuǎn)型發(fā)展的時代，掌握社交媒體的傳播規(guī)律，了解受眾的心理，是建立公眾國家認(rèn)同感的必要前提與條件。