魏寧

“某商”這一類名詞的出現(xiàn)，大約是想表達(dá)這是個體在社會中能更好地生存所必備的一種能力和素養(yǎng)，如我們熟知的智商（IQ）、情商（EQ），還有近年來冒出來的財商（FQ）、德商（MQ）、健商（HQ）、逆商（AQ）……可是，它們雖然都以“商”來命名，但來源和意義卻大相徑庭，有的來自心理學(xué)家、社會學(xué)家和教育學(xué)家的反復(fù)研究，有的只是出自某位作家在作品中的描寫，有的有嚴(yán)格的測試方法，有的則只是一種描述性的界定。

隨著數(shù)字時代的到來，今天的青少年已經(jīng)是不折不扣的數(shù)字土著。在這種數(shù)字化生存的背景下，又需要哪些必備的能力和素養(yǎng)呢？于是，數(shù)商——也叫數(shù)字智商（Digital Intelligence Quotient，簡稱DQ）的概念應(yīng)運(yùn)而生了。目前已知的數(shù)商概念最早出現(xiàn)在2016年，由數(shù)字智商研究所這一跨國智庫提出，2019年，數(shù)字智商研究所發(fā)布的《2019DQ全球標(biāo)準(zhǔn)報告》中，更是給出了一個詳細(xì)的能力框架。這讓數(shù)商這一概念不再只是一個口號，而是有了實(shí)打?qū)嵉脑u價標(biāo)準(zhǔn)。

在這個能力框架中，數(shù)商被具體劃分為三個階段八種能力。八種能力包括數(shù)字身份、數(shù)字應(yīng)用、數(shù)字安全、數(shù)字保障、數(shù)字情商、數(shù)字溝通、數(shù)字素養(yǎng)和數(shù)字權(quán)利，而三個階段從低到高依次是數(shù)字公民、數(shù)字創(chuàng)造者、數(shù)字競爭者。數(shù)商的八種能力在三個階段中逐級進(jìn)階，由此鋪展開一幅完整的數(shù)字智商全景圖。

如果我們仔細(xì)看數(shù)商的八種能力，不難看出其實(shí)把數(shù)商稱為數(shù)字智商是不完整的，因?yàn)閿?shù)商中明顯有偏向情商的成分。更合理的理解應(yīng)該是：數(shù)商是數(shù)字智商與數(shù)字情商的綜合。對于數(shù)商中偏知識、技能的部分，在我國中小學(xué)信息技術(shù)教育體系中多有關(guān)注。因此，數(shù)商中偏向情感方面的部分反而特別值得我們關(guān)注，如數(shù)字身份、數(shù)字情商兩項能力。

所謂數(shù)字身份，是指能夠建立健康的在線和離線身份的能力，而數(shù)字情商則指能夠在自我或與他人的交流中分辨、找到適合的方式并正確表達(dá)情感的能力。數(shù)字身份和數(shù)字情商的提出，意味著人們越來越深刻地認(rèn)識到，數(shù)字化交流的實(shí)質(zhì)依然是人與人的交流，我們在進(jìn)行數(shù)字化交流的同時，應(yīng)時刻意識到自己的在線身份，時刻意識到我們與他人共處在一個數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)中。因此，我們需要關(guān)注彼此的情感、需求、價值觀，并能夠正確地表達(dá)情緒、開展合作及處理沖突，這樣的網(wǎng)絡(luò)社交能力也是數(shù)字化時代所必備的。

數(shù)商概念的提出，有助于我們從知識、技能、情感、社交多個維度綜合看待一個人的數(shù)字化能力和素養(yǎng)，但也要意識到數(shù)商的培養(yǎng)是一個涉及學(xué)校、家庭、社會的系統(tǒng)工程。我們也期待有一天，數(shù)商能真的像智商、情商一樣在大眾中廣為流行，那無疑將是信息技術(shù)教育在社會上最好的宣傳名片。

（對數(shù)商有興趣做進(jìn)一步了解的老師，可以訪問https：//www.dqinstitute.org/dq-framework/并下載DQ Global Standards Report 2019）