龍彥君

[摘? 要]信息化教學(xué)是高職應(yīng)用文寫(xiě)作教學(xué)活動(dòng)的重大改革，借助多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的相關(guān)功能，以“任務(wù)引領(lǐng)”為導(dǎo)向，在高職院校嘗試多元的應(yīng)用文寫(xiě)作教學(xué)模式，能有效提升應(yīng)用文寫(xiě)作課程課堂教學(xué)的效果。本文以陜西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，對(duì)應(yīng)用文寫(xiě)作課程教學(xué)實(shí)踐中的新型教學(xué)模式作了具體的分析研究。

[關(guān)鍵詞]應(yīng)用文寫(xiě)作? 翻轉(zhuǎn)課堂? 任務(wù)引領(lǐng)? 信息化

應(yīng)用文寫(xiě)作課程是多數(shù)高職院校面向全校各專(zhuān)業(yè)學(xué)生開(kāi)設(shè)的公共基礎(chǔ)必修課。它的開(kāi)設(shè)旨在培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用文寫(xiě)作能力、口語(yǔ)表達(dá)能力和綜合職業(yè)素質(zhì)。學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)的理論知識(shí)并配合足夠的寫(xiě)作實(shí)踐，能寫(xiě)出比較規(guī)范、得體的常用應(yīng)用文。筆者在近十年的應(yīng)用文寫(xiě)作課程講授當(dāng)中，一直面臨著學(xué)生提不起興趣、課堂沉悶、教學(xué)手段單一等困境。在大量的實(shí)踐教學(xué)中，筆者嘗試以“任務(wù)引領(lǐng)”為導(dǎo)向、多元教學(xué)模式相融合、課堂內(nèi)外相輔并行等方式改進(jìn)傳統(tǒng)課堂的教學(xué)模式，取得了較好的效果，有效激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，提高了學(xué)生撰寫(xiě)各類(lèi)應(yīng)用文種的水平，培養(yǎng)了學(xué)生搜集信息、整理歸納資料、概括分析、構(gòu)思設(shè)計(jì)等多項(xiàng)職業(yè)能力，使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和工作方法，為其適應(yīng)未來(lái)崗位工作提供了必要的寫(xiě)作能力和職業(yè)素養(yǎng)。

多元教學(xué)模式

1.“任務(wù)引領(lǐng)”教學(xué)方法

應(yīng)用文寫(xiě)作的根本目的是為了解決社會(huì)生活中的實(shí)際問(wèn)題。在授課過(guò)程中，教師下達(dá)任務(wù)，讓學(xué)生以小組為單位利用學(xué)習(xí)資源進(jìn)行自主討論學(xué)習(xí)，最終合作完成任務(wù)，以任務(wù)結(jié)果來(lái)檢驗(yàn)和總結(jié)學(xué)習(xí)過(guò)程，學(xué)生在解決實(shí)際問(wèn)題的過(guò)程中提升能力。近年來(lái)，“任務(wù)引領(lǐng)”教學(xué)法在應(yīng)用文寫(xiě)作課程中被廣泛應(yīng)用。

陜西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院的應(yīng)用文寫(xiě)作課程分為六個(gè)模塊：公務(wù)文書(shū)、事務(wù)文書(shū)、職業(yè)文書(shū)、財(cái)經(jīng)文書(shū)、訴訟文書(shū)和科技文書(shū)。由于各專(zhuān)業(yè)性質(zhì)不同，崗位要求不一，課程模塊內(nèi)容可結(jié)合不同專(zhuān)業(yè)進(jìn)行相應(yīng)增刪、靈活調(diào)整，突出重點(diǎn)，以滿足不同專(zhuān)業(yè)的需要。以汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)為例，教師基于專(zhuān)業(yè)及未來(lái)崗位要求，按照典型工作流程設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)任務(wù)。課程分五大訓(xùn)練項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目分解為若干個(gè)授課任務(wù)，如校園生活項(xiàng)目包括課程介紹、通知、函等;職前準(zhǔn)備項(xiàng)目包括寫(xiě)求職信、制作個(gè)人簡(jiǎn)歷、課堂面試模擬訓(xùn)練、寫(xiě)畢業(yè)論文和模擬答辯等;銷(xiāo)售準(zhǔn)備項(xiàng)目包括開(kāi)展調(diào)查研究，以及撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告、計(jì)劃、策劃書(shū)等;售車(chē)活動(dòng)項(xiàng)目包括創(chuàng)作廣告、寫(xiě)請(qǐng)示、制訂經(jīng)濟(jì)合同和通知等四個(gè)授課任務(wù);售后回顧項(xiàng)目包括寫(xiě)訴訟文書(shū)和總結(jié)兩個(gè)授課任務(wù)。學(xué)生以小組為單位合作完成任務(wù)，掌握每個(gè)文種的寫(xiě)作方法。

2.“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式

運(yùn)用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式可大大加強(qiáng)教師和學(xué)生的互動(dòng)性，提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，便于教師跟蹤及掌握學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，提高了課堂有效時(shí)間的利用率。以應(yīng)用文寫(xiě)作中的公務(wù)文書(shū)“請(qǐng)示的寫(xiě)作”為例，在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的實(shí)施中，教師先對(duì)課程進(jìn)行構(gòu)建，在課前完成文本、圖像、視頻等相關(guān)素材的設(shè)計(jì)及上傳。教師提前下達(dá)學(xué)習(xí)任務(wù)，要求學(xué)生在課前對(duì)學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行閱讀、對(duì)相關(guān)教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了解、對(duì)教學(xué)視頻教學(xué)課件進(jìn)行預(yù)習(xí)、對(duì)預(yù)設(shè)的問(wèn)題進(jìn)行思考。例如：針對(duì)學(xué)生易混淆上行文請(qǐng)示與報(bào)告這一問(wèn)題，預(yù)設(shè)問(wèn)題是“請(qǐng)示與報(bào)告有何區(qū)別”，通過(guò)學(xué)生的回復(fù)可以發(fā)現(xiàn)，不少學(xué)生對(duì)于這兩種文種的使用及內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)還不能完全掌握。對(duì)此，教師會(huì)在課堂上進(jìn)行有針對(duì)性的教學(xué)，并為學(xué)生答疑解惑。

3.“小組合作”學(xué)習(xí)方式

根據(jù)班級(jí)人數(shù)，教師將全部學(xué)生劃分為5～7個(gè)小組，引導(dǎo)學(xué)生以小組內(nèi)討論并合作完成任務(wù)的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。在這一過(guò)程中，教師角色變成了引導(dǎo)者，學(xué)生真正變成了課堂的主體。以陜西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院的應(yīng)用文寫(xiě)作課程為例，在第一堂課中，學(xué)生以報(bào)數(shù)方式隨機(jī)創(chuàng)建小組，每組成員5～7人，組長(zhǎng)從未擔(dān)任過(guò)任何干部的學(xué)生中產(chǎn)生，隨機(jī)創(chuàng)建的小組有利于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。學(xué)生以小組為單位進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)，發(fā)揮了學(xué)生的主體作用，還能使學(xué)生間相互監(jiān)督與督促，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高了學(xué)習(xí)效率。小組內(nèi)一般按照“學(xué)生根據(jù)任務(wù)思考→小組研究探討→小組形成意見(jiàn)→組員完成任務(wù)→教師指導(dǎo)評(píng)價(jià)”的流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。在講授文種“調(diào)查報(bào)告”和“經(jīng)濟(jì)合同”時(shí)，小組間還可開(kāi)展交流、競(jìng)賽、展示等活動(dòng)。學(xué)生在自主學(xué)習(xí)中提高了主觀能動(dòng)性，在合作學(xué)習(xí)中增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神。教師在教學(xué)實(shí)施中按以下流程進(jìn)行：學(xué)生小組討論解決→學(xué)生試錯(cuò)→教師給任務(wù)指導(dǎo)→學(xué)生小組總結(jié)提煉→用病文檢驗(yàn)掌握程度，讓學(xué)生以小組為單位研究、解決問(wèn)題，提升了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。

4.注重實(shí)踐考核

筆者在教學(xué)實(shí)踐中，根據(jù)應(yīng)用文寫(xiě)作課程的目標(biāo)和性質(zhì)，改變傳統(tǒng)的期末統(tǒng)一試卷考核方式，注重職業(yè)能力培養(yǎng)和實(shí)踐能力培養(yǎng)，注重實(shí)踐考核，在評(píng)價(jià)中將學(xué)習(xí)過(guò)程的形成性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合?？傇u(píng)成績(jī)?yōu)樾纬尚栽u(píng)價(jià)占60%（課堂經(jīng)典誦讀、小組調(diào)查報(bào)告、課外實(shí)踐活動(dòng)、自學(xué)在線課程等），期末終結(jié)性考核評(píng)價(jià)占40%的方法，總評(píng)成績(jī)采取五級(jí)制來(lái)評(píng)定，即優(yōu)、良、中、及格、不及格。在評(píng)價(jià)中加強(qiáng)學(xué)生平時(shí)課堂表現(xiàn)、實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的考核，不僅考核學(xué)生的寫(xiě)作能力，更注重考核學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度是否端正、學(xué)習(xí)習(xí)慣是否良好，使其養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)素養(yǎng)。期末采用開(kāi)卷考查的方式，考核學(xué)生一學(xué)期的綜合學(xué)習(xí)成果，此方法可以幫助學(xué)生認(rèn)真對(duì)待每個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)，注重小組團(tuán)隊(duì)協(xié)作，積極參加各類(lèi)實(shí)踐活動(dòng)。

教學(xué)實(shí)踐步驟

1.課前準(zhǔn)備

課前準(zhǔn)備運(yùn)用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式進(jìn)行。以“經(jīng)濟(jì)合同的寫(xiě)作”為例，首先，教師在課前通過(guò)班級(jí)群發(fā)布課前導(dǎo)學(xué)任務(wù)并上傳視頻資料，要求學(xué)生對(duì)于“經(jīng)濟(jì)合同”進(jìn)行了解、調(diào)查，自主學(xué)習(xí)相關(guān)范文、微課教學(xué)視頻等。課前導(dǎo)學(xué)任務(wù)和學(xué)情調(diào)查表需要提前一周發(fā)布在微信或校園智能平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)。教師可通過(guò)課前導(dǎo)學(xué)任務(wù)指導(dǎo)學(xué)生完成課前相關(guān)知識(shí)的預(yù)習(xí)，通過(guò)學(xué)情調(diào)查表明確本堂課的學(xué)習(xí)目標(biāo)與教學(xué)任務(wù)。其次，教師收集學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。學(xué)生自主完成課前導(dǎo)學(xué)任務(wù)、視頻及素材的收看、教師預(yù)設(shè)問(wèn)題的思考等內(nèi)容，隨后填寫(xiě)學(xué)情調(diào)查表。最后，教師針對(duì)學(xué)情調(diào)查表了解學(xué)生的需求與疑問(wèn)，優(yōu)化完善教學(xué)設(shè)計(jì)，并及時(shí)在課堂內(nèi)指導(dǎo)學(xué)生，為其解疑釋惑。

2.課中實(shí)施

陜西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院的應(yīng)用文寫(xiě)作課程共32個(gè)課時(shí)，每周2個(gè)課時(shí)，每個(gè)課時(shí)50分鐘。為了高效利用課堂時(shí)間，筆者將其分為四個(gè)部分：第一部分約20分鐘，教師檢查學(xué)生課前任務(wù)的自主完成情況，并以故事、新聞、真實(shí)事件導(dǎo)引理論知識(shí)，利用音頻視頻等信息化手段講學(xué)生身邊的故事，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。第二部分30分鐘，教師下達(dá)課堂任務(wù)，讓學(xué)生以小組為單位進(jìn)行討論并嘗試完成寫(xiě)作任務(wù)。針對(duì)學(xué)生社會(huì)閱歷貧乏、缺乏必要的認(rèn)知能力等特點(diǎn)，寫(xiě)作任務(wù)通常設(shè)計(jì)為發(fā)生于校園內(nèi)或與學(xué)生生活和學(xué)習(xí)關(guān)聯(lián)密切的項(xiàng)目。如講授“函的寫(xiě)作”時(shí)，任務(wù)下達(dá)為：“2017屆畢業(yè)生即將畢業(yè)，現(xiàn)在需要聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，實(shí)習(xí)地點(diǎn)在西安市，實(shí)習(xí)單位為西安地鐵公司，實(shí)習(xí)期為4個(gè)月，請(qǐng)為軌道學(xué)院城軌運(yùn)營(yíng)專(zhuān)業(yè)學(xué)生寫(xiě)一則聯(lián)系畢業(yè)生實(shí)習(xí)的函;西安地鐵公司收到函后給學(xué)?；睾?，同意接收學(xué)生到單位實(shí)習(xí)?！卑嗉?jí)按單雙號(hào)兩人為一組分別替學(xué)校和西安地鐵公司各寫(xiě)一份函和復(fù)函。第三部分30分鐘，教師根據(jù)學(xué)生完成情況進(jìn)行任務(wù)指導(dǎo)，詳講、多講案例，并進(jìn)行案例分析與要點(diǎn)歸納，充分利用漫畫(huà)、圖片、動(dòng)畫(huà)等信息技術(shù)展示直觀生動(dòng)的情景，使學(xué)生便于理解，能更好地融會(huì)貫通。第四部分約20分鐘，教師給出病文及范例，讓學(xué)生以小組為單位討論找錯(cuò)誤并在班級(jí)學(xué)生間交流。

3.課后復(fù)盤(pán)

課堂教學(xué)活動(dòng)的結(jié)束并不意味著學(xué)生任務(wù)的完成。在學(xué)生完成課后作業(yè)的時(shí)間里，教師可通過(guò)微信群、智能學(xué)習(xí)平臺(tái)等渠道及時(shí)進(jìn)行課堂知識(shí)復(fù)盤(pán)，利用多種信息技術(shù)與手段鞏固教學(xué)效果，并拓展教學(xué)內(nèi)容，加強(qiáng)教師與學(xué)生的溝通和互動(dòng)。首先，教師利用QQ、微信或校園智能平臺(tái)開(kāi)展話題討論，例如發(fā)布課堂教學(xué)文種中的典型病文，讓學(xué)生發(fā)表個(gè)人修改意見(jiàn)。其次，教師在智能APP系統(tǒng)或微信群中發(fā)布學(xué)生作業(yè)成果，反饋問(wèn)題，展示范例。最后，教師在智能APP系統(tǒng)或微信群中發(fā)布相關(guān)文種要點(diǎn)的題庫(kù)，進(jìn)行案例拓展，讓學(xué)生在線自測(cè)，或設(shè)置案例討論區(qū)，發(fā)動(dòng)學(xué)生留意身邊事，積極上傳案例，使其將應(yīng)用文寫(xiě)作教學(xué)與現(xiàn)實(shí)生活緊密結(jié)合，激發(fā)學(xué)生動(dòng)腦思考問(wèn)題的主動(dòng)性。

4.課外輔助平臺(tái)

陜西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院搭建了信息化輔助教學(xué)平臺(tái)，在應(yīng)用文寫(xiě)作教學(xué)中，教師將課堂教學(xué)與課外實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域，激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的潛能。課外實(shí)踐活動(dòng)包括社會(huì)調(diào)查、畢業(yè)求職、專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)、校園文化等，鼓勵(lì)學(xué)生在課余實(shí)踐用微信、QQ、藍(lán)墨云班課等信息化手段提交課外實(shí)踐活動(dòng)中的成果。語(yǔ)文教研室開(kāi)發(fā)的“關(guān)乎人文 化成天下”教學(xué)微信公眾號(hào)已運(yùn)營(yíng)2年，定期向?qū)W生推送應(yīng)用文寫(xiě)作課程的圖文資料、微課視頻，幫助學(xué)生進(jìn)行有效的探究性學(xué)習(xí)，便于學(xué)生課上互動(dòng)、課下學(xué)習(xí)及提交作業(yè)，并對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程和學(xué)習(xí)效果進(jìn)行有效監(jiān)控和評(píng)估。

結(jié)? 語(yǔ)

高職應(yīng)用文寫(xiě)作課程的教學(xué)改革應(yīng)充分運(yùn)用任務(wù)引領(lǐng)、翻轉(zhuǎn)課堂及小組合作等多種教學(xué)模式，注重課前準(zhǔn)備、課中實(shí)施及課后復(fù)盤(pán)三個(gè)重要環(huán)節(jié)，并利用課外輔助平臺(tái)充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用，激發(fā)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。信息技術(shù)在應(yīng)用文寫(xiě)作課程教學(xué)中的運(yùn)用意義非凡，教師可借助各類(lèi)信息化手段和平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)課前資源上傳、課堂下達(dá)任務(wù)、課后話題討論、作業(yè)展示與課后評(píng)價(jià)或?qū)W生互評(píng)等功能，輔助學(xué)生順利完成學(xué)習(xí)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果評(píng)價(jià)多元化，從而有效提高應(yīng)用文寫(xiě)作課程的教學(xué)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊敏：《高職院校網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下翻轉(zhuǎn)課堂的設(shè)計(jì)與實(shí)施——以〈應(yīng)用文寫(xiě)作〉課程為例》，《教育現(xiàn)代化》2015年第14期。

[2]孫悅：《試探多媒體技術(shù)在“應(yīng)用文寫(xiě)作”教學(xué)中的運(yùn)用》，《新課程研究》（中旬刊）2016年第5期。

[3]羅永妃：《多媒體與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在高職應(yīng)用文寫(xiě)作教學(xué)中的實(shí)踐研究》，《教育與職業(yè)》2013年第4期。

[4]楊英偉：《高職應(yīng)用文寫(xiě)作信息化教學(xué)改革探究》，《長(zhǎng)沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)》2018年第3期。

[5]談微姣：《高職院校應(yīng)用文寫(xiě)作教學(xué)途徑探析》，《職業(yè)教育》2016年第1期，第74-75頁(yè)。

[6]李運(yùn)余：《高校應(yīng)用文寫(xiě)作課程信息化教學(xué)改革的必要性及可行性研究——以天津中德應(yīng)用大學(xué)為例》，《湖北函授大學(xué)學(xué)報(bào)》2018年第3期。

作者單位：陜西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院基礎(chǔ)部? 陜西西安