王玉霞

（濟(jì)南市第三人民醫(yī)院 病房藥房，山東 濟(jì)南 250132）

0 引言

伴隨著醫(yī)學(xué)水平的不斷發(fā)展，醫(yī)學(xué)技術(shù)的不斷成熟，藥品的種類變得越來越豐富，西藥藥品更是如此。在這樣的情況之下，有效的做好醫(yī)院西藥房的藥品管理工作是必要的。做好藥品管理工作一方面可以有效的加強(qiáng)藥品安全性，另一方面也可以加快醫(yī)院的工作效率[1-3]。鑒于此，本研究對(duì)藥品合理分類及藥品監(jiān)管制度在醫(yī)院西藥房管理當(dāng)中的應(yīng)用意義進(jìn)行了分析研究。

1 資料與方法

1.1 臨床資料。以2018 年6 月我院實(shí)施藥房分類以及藥房監(jiān)管制度為時(shí)間節(jié)點(diǎn)，對(duì)比西藥房工作改進(jìn)前后的藥房的出錯(cuò)率以及患者的滿意程度，從而判斷藥品合理分類與藥品監(jiān)管制度的應(yīng)用意義。

1.2 方法

1.2.1 藥品分類方法：我院西藥房的藥品分類具體情況為：對(duì)非處方藥品以及處方藥品進(jìn)行明確分類，做好非處方藥品以及處方藥品的記錄工作；對(duì)于一些精神類藥品、麻醉類藥品、急救類藥品等特殊藥品進(jìn)行專門的管理；根據(jù)不同的科室對(duì)藥品的不同需求程度對(duì)藥品進(jìn)行合理的分類；根據(jù)人體不通氣管系統(tǒng)以及藥物的作用機(jī)制，對(duì)藥品進(jìn)行分類；根據(jù)藥品的不同功用，比如對(duì)消炎藥物、止痛藥物等進(jìn)行分類；對(duì)注射類藥品進(jìn)行專門的分類以及處理，其中包括皮下注射制劑、口服制劑以及注射制劑等。

1.2.2 藥品監(jiān)管方法：對(duì)西藥房的藥品進(jìn)行明確的監(jiān)管，具體的監(jiān)管內(nèi)容為：

從而提高藥品的調(diào)配速率以及藥品的發(fā)放準(zhǔn)確率，增加對(duì)藥品調(diào)配以及藥品發(fā)放的監(jiān)督。有效的將藥品的調(diào)配合格率以及藥品出錯(cuò)率納入到藥品藥房工作人員的績(jī)效考核以及能力評(píng)定當(dāng)中。

完善監(jiān)管制度，根據(jù)本院的具體情況以及藥品儲(chǔ)備情況，制定了系統(tǒng)的監(jiān)管制度，對(duì)藥房的工作人員進(jìn)行了明確的考核與調(diào)查。在實(shí)際工作的過程當(dāng)中，根據(jù)本院自制的藥品監(jiān)管規(guī)定以及制度作為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)西藥房工作人員的工作能力以及工作效果進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，對(duì)于一些工作不符合規(guī)定的工作人員，對(duì)其進(jìn)行專業(yè)的技能培訓(xùn)，確保所有的工作人員都可以完整的做好自己的工作。

建立專門的工作小組，根據(jù)藥房的不同工作分類，制定了不同的工作小組，其中包括采購工作小組，監(jiān)督工作小組等。這些小組根據(jù)自己的工作職責(zé)確定一個(gè)明確的工作制度。小組內(nèi)部對(duì)藥房工作人員進(jìn)行專業(yè)的技能培訓(xùn)，主要包括對(duì)藥房工作人員的工作責(zé)任的明確培訓(xùn)，對(duì)工作人員的工作流程進(jìn)行了分析探討，加強(qiáng)了對(duì)西藥房管理制度以及各個(gè)崗位技能培訓(xùn)的操作學(xué)習(xí)。

對(duì)藥房的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行調(diào)整，改正的存放以及藥品的儲(chǔ)存符合國(guó)家的相關(guān)規(guī)定。確保藥品的儲(chǔ)存可以較大程度上的滿足儲(chǔ)存的需要。

1.3 觀察指標(biāo)。對(duì)比西藥房工作改進(jìn)前后的藥房的出錯(cuò)率以及患者的滿意程度，從而判斷藥品合理分類與藥品監(jiān)管制度的應(yīng)用意義?；颊叩臐M意度調(diào)查方法為本院自制的調(diào)查問卷，對(duì)患者進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。采用SPSS 22.0 軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，計(jì)量資料情況采用t 檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料采用χ2進(jìn)行檢驗(yàn)。P＜0.05表示差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P＞0.05 表示差異沒有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 工作改進(jìn)前后的醫(yī)院西藥房差錯(cuò)率分析。工作改進(jìn)后的工作出錯(cuò)率明顯低于工作改進(jìn)前的出錯(cuò)率，改進(jìn)前后的數(shù)據(jù)差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05），具體內(nèi)容見表1。工作改進(jìn)后的患者滿意度明顯高于工作改進(jìn)前的患者滿意度，改進(jìn)前后的數(shù)據(jù)具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

表1 工作改進(jìn)前后的醫(yī)院西藥房差錯(cuò)率分析（n，%）

2.2 工作改進(jìn)前后的患者滿意率比較分析。工作改進(jìn)后的患者滿意度明顯高于工作改進(jìn)前的患者滿意度，改進(jìn)前后的數(shù)據(jù)具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。具體內(nèi)容見表2。

表1 工作改進(jìn)前后的患者滿意率比較分析（n，%）

3 討論

在當(dāng)前的情況之下，伴隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步，廣大人民群眾的生活水平以及生活質(zhì)量都有了很大程度的提高，基于此，人民對(duì)自己的生命安全以及身體健康的重視程度越來越高。廣大人民群眾對(duì)于藥物的認(rèn)知程度也越來越高[4-5]。在這樣的情況之下，有效的探討西藥房的管理方法是必要的。藥品分類管理制度是目前國(guó)家上較為流行的藥品管理方法，這種藥品管理方法可以有效的根據(jù)藥品的品種、規(guī)格、適應(yīng)證、劑量、給藥途經(jīng)的不同，根據(jù)藥品的安全性以及有效性原則進(jìn)行分類管理，臨床上可以將藥品分為處方藥（Rx）以及非處方藥（OTC）兩類，有效的規(guī)范非處方藥的使用，強(qiáng)化對(duì)處方藥的管理，可以極大程度上的保證用藥安全。有效的根據(jù)衛(wèi)生部以及各級(jí)衛(wèi)生管理部門的相關(guān)規(guī)定做好藥品分類工作，建立合理的藥品分類標(biāo)準(zhǔn)是有效的改善西藥房的管理水平的提高的重要方法。藥品是直接關(guān)系到廣大人民群眾的生命安全以及身體健康的重要標(biāo)準(zhǔn)，在這樣的情況瞎，做好藥品安全的管理工作是極為必要的。藥品監(jiān)管制度是藥品安全管理的重要方法和手段。建立明確的藥品采購制度，避免一些劣質(zhì)、假冒的藥品進(jìn)入到醫(yī)院的藥方當(dāng)中，在對(duì)新藥采購的過程當(dāng)中，綜合的考慮藥品的類型以及藥品的劑量[6-7]。拒絕一些沒有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可企業(yè)生產(chǎn)的藥品進(jìn)入藥方，在藥品發(fā)現(xiàn)了差錯(cuò)之后及時(shí)的對(duì)藥房采購人員進(jìn)行追責(zé)，避免因?yàn)樗幤返牧淤|(zhì)影響到患者的生命安全。建立完整的藥房監(jiān)管制度，確保藥品在藥房的儲(chǔ)存過程當(dāng)中不會(huì)出現(xiàn)變質(zhì)等情況。定期的對(duì)藥房?jī)?nèi)儲(chǔ)存的藥品進(jìn)行合理的監(jiān)督和檢查，制定完善的制度以及記錄管理，及時(shí)的將藥房?jī)?nèi)部?jī)?chǔ)存的劣質(zhì)藥品進(jìn)行相應(yīng)的處理?？偠灾幤繁O(jiān)管制度以及藥品分類制度是確保醫(yī)院西藥房的管理能力提高的重要方法，更是維護(hù)廣大人民群眾生命安全的保障。

綜上所述，本次實(shí)驗(yàn)研究可以得出結(jié)論 藥品合理分類以及藥品監(jiān)管制度在醫(yī)院西藥房管理當(dāng)中的應(yīng)用可以較大程度上的改善藥房的工作能力，減少藥房的工作失誤率，提高患者的滿意度，值得在藥房管理當(dāng)中進(jìn)一步推廣應(yīng)用。