王浩然

【摘 要】目的：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)對(duì)小兒驚厥患者家屬的影響。方法：以2016年2月至2018年2月在本院兒科就診的90例小兒驚厥患者家屬為研究對(duì)象，隨機(jī)分為對(duì)照組與研究組，各45例。對(duì)照組實(shí)施常規(guī)護(hù)理，研究組實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，比較護(hù)理效果。結(jié)果：研究組護(hù)理滿意度及心理治療率優(yōu)于對(duì)照組，P<0.05。結(jié)論：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)能夠?qū)π后@厥患者家屬產(chǎn)生一定的積極影響。

【關(guān)鍵詞】優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);小兒驚厥患者家屬;后期康復(fù)

[Abstract] Objective：To study the effect of high quality nursing service on family members of children with convulsions. Methods： The family of 90 children with convulsions who were admitted to our hospital from February 2016 to February 2018 were randomly divided into the control group and the experimental group， with 45 people each. The control group was given routine care， and the experimental group implemented quality nursing services to compare the effects of care. Results： The nursing satisfaction and psychotherapy rate of the experimental group were better than the control group， P<0.05. Conclusion： High quality nursing service can have a positive impact on the family members of children with convulsions.

[Key words]Quality nursing service; Family members of children with convulsions; Late rehabilitation

在兒科中存在著一種常見的急癥，也就是驚厥。如果不能夠在兒童發(fā)病時(shí)立即將其送到醫(yī)院進(jìn)行治療，那么就可能對(duì)其產(chǎn)生進(jìn)一步的危害，在到達(dá)醫(yī)院之后，還需要采取積極的治療干預(yù)手段，否則可能會(huì)導(dǎo)致兒童出現(xiàn)腦水腫的情況，同時(shí)，患有驚厥的兒童也有很大幾率留下各種神經(jīng)系統(tǒng)后遺癥，最嚴(yán)重的結(jié)果是威脅其生命[1]。從心理狀態(tài)來看，患者的家長十分擔(dān)憂其病情，再加上這種疾病存在突發(fā)性，很容易給患者家長帶來刺激，所以，患者家長會(huì)出現(xiàn)很多焦慮的情緒，在患者治療期間，這種情緒無論是對(duì)家屬本人還是對(duì)治療過程都是有害無利的[2]。所以，院方除了需要對(duì)患兒進(jìn)行全力救治之外，還應(yīng)為小兒驚厥患者家屬提供護(hù)理服務(wù)，減輕其心理壓力，避免醫(yī)患糾紛等情況的發(fā)生。現(xiàn)報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 基本資料

以2016年2月至2018年2月在本院兒科就診的90例小兒驚厥患者家屬為研究對(duì)象，之后采取隨機(jī)的方式將90例小兒驚厥患者家屬分為對(duì)照組與研究組兩個(gè)組別，每組各45人。在對(duì)照組中，共有男性小兒驚厥患者家屬28名，女性小兒驚厥患者家屬17名;年齡25～35歲，平均年齡為31歲。在研究組中，共有男性小兒驚厥患者家屬27名，女性小兒驚厥患者家屬18名;年齡24～36歲，平均年齡為30歲。在一般資料方面，發(fā)現(xiàn)對(duì)照組小兒驚厥患者家屬與研究組小兒驚厥患者家屬在基本資料方面無明顯差異，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），具備進(jìn)行對(duì)比的基礎(chǔ)性與可行性。

1.2 方法

1.2.1 對(duì)照組 對(duì)照組小兒驚厥患者家屬共45人，在治療期間，主要對(duì)對(duì)照組的小兒驚厥患者家屬實(shí)施常規(guī)的護(hù)理方法。如，加強(qiáng)與患者的交流、溝通，進(jìn)行適當(dāng)?shù)男睦磔o導(dǎo)，減少小兒驚厥患者家屬的心理壓力等等。

1.2.2 研究組 研究組小兒驚厥患者家屬共45人，在其完全知情、自愿的基礎(chǔ)上，為其實(shí)施常規(guī)的護(hù)理方法，同時(shí)制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方案。1）具體的護(hù)理服務(wù)方案首先是創(chuàng)設(shè)合理的就診環(huán)境[3]。在很多時(shí)候，小兒驚厥患者家屬之所以會(huì)出現(xiàn)不良情緒，主要是因?yàn)樾后@厥患者哭鬧不止，在治療時(shí)因恐懼而拒絕配合，患者家屬擔(dān)心自己的孩子，因此在情緒上出現(xiàn)焦慮的情況，所以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的第一步就是為患兒和患兒家屬創(chuàng)建舒適的就診環(huán)境，減少患兒在治療時(shí)產(chǎn)生的恐懼心理，如此就可以間接緩解小兒驚厥患者家屬的情緒[4]。例如，護(hù)理人員可以在病房中放置一些卡通人物的玩偶，或者是貼上一些色彩鮮明的卡通人物海報(bào)，對(duì)小兒驚厥患者的注意力進(jìn)行轉(zhuǎn)移，讓這一過程得以實(shí)現(xiàn)，小兒驚厥患者的哭鬧情況就會(huì)出現(xiàn)減少的趨勢(shì)，小兒驚厥患者家屬也能夠安心很多。

2）在以往的情況下，小兒驚厥患者家屬需要在不同診室來回奔波，手忙腳亂，因此情緒會(huì)變得急躁焦慮，針對(duì)這個(gè)問題，醫(yī)院方對(duì)診室進(jìn)行了重新布局，通過合理規(guī)劃，小兒驚厥患者家屬只需要在同一區(qū)域內(nèi)就可以完成帶著患者就診的事情，提升了就診效率，為小兒驚厥患者家屬減輕了壓力。在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中，還包括一些細(xì)節(jié)，如護(hù)理人員在醫(yī)院各個(gè)地區(qū)對(duì)醒目的就診標(biāo)志進(jìn)行設(shè)立，如此就能夠讓很多首次來醫(yī)院就診的小兒驚厥患者家屬能夠快速找到就診地點(diǎn)，避免了慌亂的情況，同時(shí)也有利于讓小兒驚厥患者及時(shí)接受治療。

3）優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的實(shí)施還需要護(hù)理人員針對(duì)小兒驚厥患者家屬的實(shí)際情況開展健康教育工作，通過健康教育工作來讓小兒驚厥患者家屬對(duì)這一疾病進(jìn)行深入的認(rèn)識(shí)，很多小兒驚厥患者家屬由于對(duì)驚厥病癥不夠了解，同時(shí)不知道如何進(jìn)行治療，所以存在恐慌，而進(jìn)行健康教育工作則能夠讓小兒驚厥患者家屬明白驚厥病癥的產(chǎn)生原因，明確驚厥的預(yù)防措施，了解驚厥的康復(fù)手段，熟悉驚厥的注意事項(xiàng)，當(dāng)小兒驚厥患者家屬明白了這些，就可以更好地對(duì)治療過程進(jìn)行配合，同時(shí)減少恐慌心理。具體的健康教育手段為加強(qiáng)宣傳，宣傳的途徑包括宣傳單、宣傳板、多媒體等。