諾貝爾獎(jiǎng)得主阿馬蒂亞·森，將人類動(dòng)因（human agency）定義為“一個(gè)人在追求他或她認(rèn)為重要的任何目標(biāo)或價(jià)值時(shí)，可以自由地做什么和實(shí)現(xiàn)什么”。在人們對(duì)人工智能和能夠破壞就業(yè)的機(jī)器人愈發(fā)感到擔(dān)憂之際，新冠危機(jī)有力地提醒人們，在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面，沒有什么能夠替代人類動(dòng)因。

許多人認(rèn)為，新冠疾病大流行可能是進(jìn)一步自動(dòng)化的催化劑。這場(chǎng)危機(jī)突顯了人類勞動(dòng)者的脆弱性，并放大了要求加強(qiáng)勞動(dòng)者保護(hù)和諸如帶薪病假等福利的呼聲，這可能會(huì)促使許多行業(yè)的企業(yè)投資于機(jī)器人。

但我們沒有理由相信，更多的機(jī)器人會(huì)讓經(jīng)濟(jì)免于由疫情封鎖導(dǎo)致的衰退。許多供應(yīng)鏈雖已高度自動(dòng)化，但卻遭到了破壞。機(jī)器人操作和人力操作的生產(chǎn)工廠都被關(guān)閉了。在一些機(jī)器人使用密度最高的國(guó)家（中國(guó)、德國(guó)、日本、韓國(guó)和美國(guó)），機(jī)器人密集型產(chǎn)業(yè)正在裁員數(shù)千人。

新冠危機(jī)的真正教訓(xùn)，不是表明機(jī)器人是經(jīng)濟(jì)活力的關(guān)鍵，而是說(shuō)，如果沒有人類動(dòng)因，機(jī)器人就沒有什么意義。畢竟，在最基本的層面上，封鎖和其他社交距離措施，已經(jīng)消除了人們“做和實(shí)現(xiàn)”自己想要的東西的能力。

無(wú)論機(jī)器人有多快、多便宜或多高效，它們都無(wú)法彌補(bǔ)最終驅(qū)動(dòng)供求的人類野心、欲望、需求和貪婪。這就是為什么當(dāng)危機(jī)爆發(fā)時(shí)，各國(guó)政府不急于為自動(dòng)化融資，以便在沒有人力的情況下讓工廠重新開工。相反，它們專注于把錢放進(jìn)人們的口袋，讓他們能夠繼續(xù)實(shí)踐其動(dòng)因。

現(xiàn)在該進(jìn)一步實(shí)施這種方法了。第一步是拋棄當(dāng)前流行的“人與機(jī)器競(jìng)爭(zhēng)”的說(shuō)法（這種說(shuō)法狹隘地關(guān)注供應(yīng)方面的效率），而轉(zhuǎn)向支持一種“機(jī)器代人”的框架，側(cè)重于利用技術(shù)進(jìn)步來(lái)增強(qiáng)人類動(dòng)因，從而增強(qiáng)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。

例如，先進(jìn)的“最后一英里交付”解決方案，通過(guò)使用無(wú)人機(jī)或地面車輛，來(lái)支持作為消費(fèi)者端的人類動(dòng)因。通過(guò)提高機(jī)動(dòng)性，像自動(dòng)駕駛汽車這樣的技術(shù)，同樣會(huì)增強(qiáng)人類動(dòng)因。

在疫情封鎖期，這種“機(jī)器代人”模式的效果顯而易見。盡管即使是性能最先進(jìn)的機(jī)器也無(wú)法維持工廠的運(yùn)轉(zhuǎn)，但增強(qiáng)動(dòng)因的技術(shù)已經(jīng)在許多需求導(dǎo)向型的領(lǐng)域得到增長(zhǎng)。視頻會(huì)議的應(yīng)用、在線學(xué)習(xí)和娛樂(lè)以及電子商務(wù)平臺(tái)，可能僅是更廣泛的“機(jī)器代人”式經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的開始。

在供應(yīng)方面也可以看到同樣的現(xiàn)象。員工遠(yuǎn)程工作的公司，并沒有像那些不得不暫停運(yùn)營(yíng)的公司那樣受到?jīng)_擊。此外，在家工作的員工往往比在辦公室工作的效率更高。從這個(gè)意義上講，遠(yuǎn)程工作越多，經(jīng)濟(jì)就越有活力，也越不容易受到?jīng)_擊。然而，目前美國(guó)只有37%的工作可以遠(yuǎn)程完成。在瑞士，這個(gè)數(shù)據(jù)是45%。

當(dāng)前的危機(jī)，遠(yuǎn)不是第一次證明技術(shù)增強(qiáng)人類動(dòng)因的能力：發(fā)展研究強(qiáng)調(diào)了技術(shù)讓更多人參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的能力。面對(duì)全球1/3的人口在家無(wú)所事事，各國(guó)政府有個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)，來(lái)為增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和觸覺技術(shù)、輔助生活、物聯(lián)網(wǎng)和協(xié)作機(jī)器人等領(lǐng)域的能動(dòng)性增強(qiáng)項(xiàng)目提供資金。

相反，工廠完全自動(dòng)化，可能會(huì)提高生產(chǎn)率或降低勞動(dòng)力成本，但對(duì)加強(qiáng)人類動(dòng)因毫無(wú)幫助。盡管人們都在談?wù)摴?yīng)鏈，但決策者們不應(yīng)只考慮解除相關(guān)限制，還應(yīng)考慮在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)活動(dòng)受阻的情況下，如何維持需求。

僅靠投資是不夠的。為了最大限度地促進(jìn)創(chuàng)新和減少干擾，各國(guó)政府應(yīng)共同制定適當(dāng)?shù)姆煞ㄒ?guī)和體制保障系統(tǒng)。盡管技術(shù)突破往往代表著神來(lái)之筆，但確保它們?yōu)楣娎娣?wù)，包括增強(qiáng)人類動(dòng)因，是我們所有人的事情。

本文由Project Syndicate授權(quán)《南風(fēng)窗》獨(dú)家刊發(fā)中文版。薩米·馬赫羅姆是布魯塞爾自由大學(xué)的教授，也是貝魯特美國(guó)大學(xué)伊薩姆·法里斯研究所的高級(jí)研究員，著有《黑天鵝初創(chuàng)企業(yè)》。