林軍

【摘要】新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，作為地方媒體，如何在關(guān)鍵時刻不缺位、主動作為，打好疫情防控阻擊戰(zhàn)，本文通過廈門廣播電視集團廣播中心在防控疫情宣傳報道上的具體做法和創(chuàng)新方式，分析地方廣播媒體如何發(fā)揮自身優(yōu)勢、發(fā)揮積極作用、發(fā)揮媒體融合實效，打好“組合拳”，進一步提高傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力。

【關(guān)鍵詞】新冠肺炎疫情 媒體融合

【中圖分類號】G221 【文獻標(biāo)識碼】A

2月23日，統(tǒng)籌推進新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作部署會議在北京召開。中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習(xí)近平出席會議并發(fā)表重要講話。他強調(diào)：“提高新聞輿論工作有效性。要繼續(xù)做好黨中央重大決策部署的宣傳解讀，深入報道各地統(tǒng)籌推進疫情防控的好經(jīng)驗好做法，完善疫情信息發(fā)布，廣泛宣傳抗疫一線的感人事跡，主動回應(yīng)社會關(guān)切?！雹?/p>

面對來勢洶洶的新冠肺炎疫情，廈門廣播電視集團廣播中心（以下簡稱廈門廣播）積極履行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，全力參戰(zhàn)、全員投入、全程報道，加強統(tǒng)一調(diào)度指揮，形成特殊條件下的一體化運作，全面、充分發(fā)揮全媒體優(yōu)勢，確保疫情防控宣傳報道組織策劃有力。

在此次戰(zhàn)“疫”傳播中，廈門廣播通過新聞采訪報道、公益宣傳制播、聲音藝術(shù)呈現(xiàn)、新媒體平臺運作等方式，在抗疫阻擊戰(zhàn)中充分展現(xiàn)黨和人民的喉舌作用，做好黨中央重大決策部署的宣傳解讀，深入報道各地統(tǒng)籌推進疫情防控的好經(jīng)驗、好做法，更好地強信心、暖人心、聚民心。地方廣播媒體利用廣播傳播的特點和優(yōu)勢，讓主流聲音牢牢占領(lǐng)輿論場，廣泛普及科學(xué)防護知識，引導(dǎo)群眾正確理性看待疫情，使其不斷增強自我防范意識和防護能力。

一、融聚信息：握手成拳，齊力抗疫，提升傳播力

廈門廣播牢牢把握正確輿論導(dǎo)向，做好權(quán)威發(fā)布，唱響主旋律，壯大正能量，做大做強主流思想輿論。

從1月23日起，廈門廣播下屬的5個頻率（綜合廣播、經(jīng)濟交通廣播、音樂廣播、閩南之聲廣播、旅游廣播）全面開啟防抗新冠肺炎戰(zhàn)“疫”模式，全天24小時均設(shè)置直播窗口，動態(tài)滾動播報，通過開設(shè)《眾志成城防抗疫情》《回應(yīng)關(guān)切》《防控知識》等專欄，形成早、中、晚全天候的防控疫情新聞報道格局，全方位、立體式、全透明地做好疫情防控宣傳工作，確保宣傳及時有效、內(nèi)容豐富多樣、刊播安全有序。

廈門廣播還充分發(fā)揮廣播在突發(fā)事件中的應(yīng)急功能以及廣播“小快靈”的特點，無縫對接廈門市應(yīng)對新冠肺炎疫情工作指揮部，匯聚市、區(qū)兩級宣傳工作重點，權(quán)威快速發(fā)布各項部署、舉措，以短則三五百字、長則千字的“輕資訊”方式關(guān)注廈門各級各部門開展防抗疫情工作的具體措施與創(chuàng)新經(jīng)驗，大體量滾動播出防控一線信息，積極宣傳基層抗擊疫情的先進人物和典型事跡。

除了廣播頻率外，廈門廣播還以“i聽廈門”新媒體平臺為抓手，針對互聯(lián)網(wǎng)用戶特點，把疫情通報、防護知識、權(quán)威發(fā)布和疫情防控等內(nèi)容，按照移動優(yōu)先、視頻優(yōu)先的理念制作成短音頻、短視頻、宣傳海報、H5頁面等產(chǎn)品及時推送。在“i聽廈門”微信公眾號設(shè)置菜單欄，對“口罩預(yù)約”“延遲開學(xué)”“廈門查處哄抬物價”“廈門對不配合防疫人員依法處理”等市民關(guān)注度較高的話題進行報道。

為阻止謠言擴散，“i聽廈門”還開辟辟謠專區(qū)，對“廈門安排飛機灑消毒藥水”“大米漲價”“廈門網(wǎng)約車、出租車停止運營”等謠言進行辟謠，為打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)營造良好輿論環(huán)境。

二、融聚服務(wù)，精準(zhǔn)發(fā)力

人民群眾是抗擊疫情的最廣泛基礎(chǔ)，凝聚民心是當(dāng)前輿論引導(dǎo)工作最重要的使命任務(wù)。

除了廣播戰(zhàn)“疫”報道一盤棋，廈門廣播頻率和“i聽廈門”新媒體平臺根據(jù)各自特點創(chuàng)新策劃、各展所能，推出形式多樣的公益廣告、公益歌曲、科普小常識、MV等原創(chuàng)公益宣傳產(chǎn)品，打造溫暖人心的作品，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)凝聚信心和力量。

（一）密集排播公益廣告，普及防控常識

從1月23日到2月13日，廈門廣播共播出各類防控新冠肺炎疫情公益廣告3952次，總時長3900分鐘左右。

在宣傳內(nèi)容上，既有綜合廣播制作的防控提示系列的《新冠肺炎防控宣傳提示》《新冠肺炎防控健康提示》，又有經(jīng)濟交通廣播制作的防疫科普系列《正確洗手》《正確戴口罩》《家庭消毒》以及倡議系列的《廣播人抗擊疫情倡議書》。閩南之聲廣播制作的閩南非遺系列的“答嘴鼓”《非常時期別出去》、閩南傳統(tǒng)“念四句”《防疫四句提示》等短音頻通俗易懂、貼近民生，具有濃郁的鄉(xiāng)土韻味。

在播出平臺上，既有廣播傳統(tǒng)頻率發(fā)出的有力聲音，還有新媒體平臺“i聽廈門”的及時推送?！癷聽廈門”平臺聯(lián)動廈門市翔安等區(qū)“村村響”平臺，打通防控宣傳的“最后一公里”。

原創(chuàng)廣播音頻產(chǎn)品將防控知識要點做成通俗易懂的內(nèi)容，讓宣傳內(nèi)容變得好聽、易記、接地氣，進一步增強了宣傳效果。

（二）用聲音藝術(shù)服務(wù)廈門市民

為有效防控疫情，人們普遍減少外出。在此情況下，許多人選擇通過音視頻關(guān)注疫情的實時動態(tài)，了解健康科普知識，為醫(yī)護人員點贊，為抗疫戰(zhàn)斗加油。

在這場全民戰(zhàn)“疫”中，廈門廣播人也用自己的聲音，發(fā)揮音頻傳播互動性強的特點，以原創(chuàng)歌曲、心理健康節(jié)目、詩朗誦、廣播體操等形式服務(wù)廈門市民，消解人們因疫情居家而帶來的焦躁與不安。這些短小精悍的防疫宣傳短片、公益廣告以及主題歌曲，都引發(fā)了聽眾和網(wǎng)友的關(guān)注與共鳴。

1.創(chuàng)作抗疫主題歌曲?！翱箵粢咔?，信心是一劑良藥?！币魳窂V播主持人參與創(chuàng)作了抗擊疫情主題歌曲《用微笑細數(shù)每個日子》。主持人以溫暖樸實的歌聲獻給奮戰(zhàn)在抗擊疫情一線的醫(yī)護人員、部隊官兵和理性守望的每一個人，起到鼓舞士氣、凝聚人心的作用。

2.制作心理健康廣播節(jié)目。音樂廣播主持人發(fā)揮心理咨詢師的特長，制作推出以心理健康、情緒陪伴為主題的《學(xué)點心理學(xué)，抗擊疫情不恐慌》特別節(jié)目;經(jīng)濟交通廣播主持人采訪專家，打造《抗擊疫情加油站》節(jié)目。兩檔特別節(jié)目每期1～2分鐘，從“防止過度焦慮”“深呼吸緩解緊張”“不盲目不輕信”“復(fù)工復(fù)產(chǎn)兩不誤”等話題引出，做好市民在非常時期的心理建設(shè)。

3.用誦讀溫暖人心。旅游廣播策劃推出《齊心戰(zhàn)“疫”，為愛發(fā)聲》誦讀類節(jié)目，用“主持人為你讀詩”“聲音陪伴計劃”的方式，展現(xiàn)抗擊疫情的優(yōu)秀詩作。

4.廣播帶你運動。針對長時間居家缺乏運動，各廣播頻率挑選深受聽眾歡迎的主持人推出《廣播帶你“宅家”做操》節(jié)目，以視、音頻的形式，帶領(lǐng)市民一起做第九套廣播體操，培養(yǎng)市民按時鍛煉的運動習(xí)慣。

5.防控疫情講堂。綜合廣播和經(jīng)濟交通廣播開設(shè)《小講堂》節(jié)目，先后邀請醫(yī)療救治專家做客直播間，就新冠肺炎的癥狀及傳播途徑、日常生活和工作中如何有效防控應(yīng)對做專業(yè)闡述。節(jié)目涵蓋了口罩選擇、居家隔離和消毒、老年人、孕產(chǎn)婦、兒童的防護以及飲食起居和體質(zhì)調(diào)理、返工后的預(yù)防措施等，極大地提高了居民在防疫期間預(yù)防疾病的能力和健康知識的知曉率。

（三）推出廈門疫情地圖，凸顯新媒體優(yōu)勢

為實現(xiàn)廈門疫情實時追蹤，2月初，“i聽廈門”新媒體平臺以智能化技術(shù)服務(wù)受眾，滿足受眾在疫情防護期間的各種求助與需求。如利用技術(shù)優(yōu)勢，借助廈門市衛(wèi)健委等部門發(fā)布的權(quán)威數(shù)據(jù)，基于地圖底層開發(fā)設(shè)計，推出廈門疫情地圖和新冠肺炎確診病例逗留地點分布圖等，提醒受眾進行有效的自我防護。

二、融聚愛心：攜手戰(zhàn)“疫”，讓愛傳遞

（一）設(shè)置融媒體專欄，展現(xiàn)閩鄂攜手戰(zhàn)“疫”

2月9日，廈門市264名白衣戰(zhàn)士火速馳援武漢。廈門廣播充分發(fā)揮廣播音頻資源優(yōu)勢，精心制作微信推文和廣播系列報道《致敬！白衣天使在前線》，以醫(yī)護人員出征為切入點，通過音頻專訪、電話連線、人物特寫、故事日記等多種形式，采訪一線醫(yī)護人員及其家屬，講述逆行背后的感人故事，聚焦廈門醫(yī)療隊在武漢的支援工作，展現(xiàn)武漢和廈門兩地攜手抗擊疫情的感人故事。

“患者沒有人陪伴，我們是醫(yī)護人員，更是他們的家人”“我最對不起的就是我的家人，回去一定好好陪陪他們”……一段段音視頻講述的戰(zhàn)“疫”故事感動和激勵了無數(shù)人。聽友和網(wǎng)友紛紛參與互動留言，抒發(fā)對最美“逆行者”的崇敬之情，表達自覺遵守防控措施、守護廈門的態(tài)度和決心。

通過微信推文和音頻系列報道，廈門廣播將抗疫前線那些平凡英雄們最生動的場面?zhèn)鬟f到社會每個角落，凝聚起戰(zhàn)勝疫情的強大合力。

（二）講好“一方有難、八方支援”的愛心故事

疫情防控阻擊戰(zhàn)打響后，廈門廣播在做好宣傳教育和輿論引導(dǎo)工作的同時，從身邊開始記錄，講好“全民抗疫、群眾送暖”的暖心故事。2月24日，廈門廣播攜手廈門歌仔戲研習(xí)中心推出地方戲曲改編的抗疫作品《必迎曙光滿眼春》，主持人與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)歌仔戲項目國家級和省級傳承人一同唱響廈門人熟悉的民間曲調(diào)，關(guān)注被安置在定點酒店的武漢游客的生活起居，用文藝形式展現(xiàn)廈門這座城市的愛心。

（三）攜手愛心志愿者，錄制朗朗上口的順口溜

疫情面前，需要加強科普防控宣傳。廈門廣播為此組織人員編寫錄制防控詩歌、順口溜?！笆烊讼嘀簦ㄓ觯┬褪?，若愛化仙（談天說地）著（要）距離”……不太懂普通話的老人們聽懂了，不太懂閩南話的年輕人覺得新奇，也會學(xué)著念上幾句。

這樣的閩南話版宣傳音頻強化了普通人的參與感，聽起來親切順口，說到了群眾的心坎里，拉近了與百姓的距離。這種通俗簡明的表達和接地氣的宣傳方式不僅出現(xiàn)在了廈門的街頭、科普大篷車、社區(qū)廣播站、移動巡邏車上，還通過“i聽廈門”分發(fā)到了“抖音”“天天快報”“今日頭條”和新浪微博等平臺上，在朋友圈和微信群內(nèi)也得到廣泛傳播。

（四）主動靠前積極作為，奉獻愛心送溫暖

廈門大學(xué)附屬第一醫(yī)院杏林分院是廈門市收治新冠肺炎患者的定點醫(yī)院。廈門音樂廣播《志桐道合》欄目組組織微信聽友群為一線醫(yī)護人員捐贈防護物資。

四、結(jié)語

廈門廣播以全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體的“四全”之勢，提升突發(fā)公共事件報道和應(yīng)對水平的能力，積極關(guān)注人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的民生問題，圍繞廈門“疫情防控不放松、復(fù)工復(fù)產(chǎn)兩不誤”的宣傳核心，主動靠前作為，讓人民群眾在“中國經(jīng)濟長期向好發(fā)展的趨勢不會改變”的鏗鏘聲音中保持定力，為打贏疫情阻擊戰(zhàn)創(chuàng)造更好的輿論支持，交出了媒體融合實效大考的滿意答卷。

注釋

①《毫不放松抓緊抓實抓細防控工作統(tǒng)籌做好經(jīng)濟社會發(fā)展各項工作》，人民網(wǎng)一人民日報，http：//politics.people.com.cn/n l/2020/0224/c1024-31600397.html.

（作者單位：廈門廣播電視集團廣播中心）

（本文編輯：林玉明）