寧寧 寧小雙

摘 要：高校加強機關(guān)效能建設(shè)是提高為師生服務(wù)質(zhì)量的有效途徑之一，是學(xué)校發(fā)展的必經(jīng)之路。高校青年教職工群體在管理中處于中樞地位，是整個學(xué)校的樞紐和窗口，學(xué)校的每位工作人員的工作狀態(tài)，尤其是以青年教職工為主要群體的工作狀態(tài)，代表著整個部門乃至整個學(xué)校的形象，青年教職工的特殊角色和地位，對其心理素質(zhì)提出了更高的要求。下面就高校青年教職工的心理素質(zhì)對工作效能的影響談一些認識和體會。

關(guān)鍵詞：高校;青年教職工;心理素質(zhì);工作影響

1 當前高校青年教師心理素質(zhì)方面存在的問題

中央國家機關(guān)職工心理健康咨詢中心一項調(diào)查顯示，63.3%的青年干部職工有中度及以上壓力感（其中13.5%的職工承受著重度或極重壓力），27.20%的青年干部職工心理健康水平欠佳。

當然，高校青年教職工心理素質(zhì)總體上是趨向正常合理的范圍內(nèi)的，但是，隨著生活節(jié)奏加快化、競爭程度的激烈化，部分人不同程度的存在心理素質(zhì)方面問題。

——心累感。長期處于亞健康狀態(tài)，常眼酸，頭痛，精神和工作狀態(tài)欠佳，經(jīng)醫(yī)院檢查又無實質(zhì)性病癥;長期從事單調(diào)、重復(fù)的工作，對工作逐漸失去興趣和激情，在其位不盡其力，工作成績平平;總感覺工作壓力大，一有任務(wù)心里就壓塊石頭，寢食難安，甚至失眠等，這種心理狀態(tài)嚴重影響了日常工作的開展。

——心慌感。見到領(lǐng)導(dǎo)、遇到任務(wù)就心慌，唯恐說錯話做錯事，精神較緊張，致工作成效達不到最佳效果;遇到挫折或達不到預(yù)期目標時，出現(xiàn)心情郁悶、態(tài)度消極等不良心理狀態(tài)，工作敷衍了事，不能發(fā)揮應(yīng)有作用等。

——心躁感。看到同年齡、同時進校的同事得到提拔重用，而自己原地踏步時，就心里難受，工作積極性急劇下降;看到資歷和能力與自己相當甚至不如自己的人提拔重用，而自己原地踏步，就心浮氣躁;不能正確對待組織安排，認為自己比別人安排得差;缺乏寬闊胸懷，能力不如人，心里不服人，唯恐別人進步快，在背后評頭論足。

2 心理素質(zhì)與工作效能的關(guān)系？

心理素質(zhì)是在遺傳基礎(chǔ)之上，在教育與環(huán)境影響下，經(jīng)過主體實踐訓(xùn)練所形成的性格品質(zhì)與心理能力的綜合體現(xiàn)。其中的心理能力包括認知能力、心理適應(yīng)能力與內(nèi)在動力。對內(nèi)制約著主體的心理健康狀況，對外與其他素質(zhì)一起共同影響主體的行為表現(xiàn)。

工作效能主要指辦事效率和工作能力，效能是衡量工作結(jié)果的尺度，效率、效果、效益是衡量效能的依據(jù)。高效能就是效果、效率、效益的綜合。

心理素質(zhì)決定態(tài)度，態(tài)度決定行動，行動決定效率。青年教職工心理素質(zhì)的高低，關(guān)系到其崗位職責的履行、工作效能的提高、工作質(zhì)量的提升。心理素質(zhì)優(yōu)秀的人能堅守信念，恪盡職守，自覺、主動、高標準、高質(zhì)量地開展工作。而心理素質(zhì)較低的人，缺乏工作的心理動力，消極倦怠，不能很好地完成本職工作。可見，青年教職工的工作效能受心理素質(zhì)的影響是顯而易見的。

3 良好心理素質(zhì)該如何培養(yǎng)？

良好的心理素質(zhì)，是一個人思想、品德、學(xué)識、情操、修養(yǎng)的綜合體現(xiàn)。個人應(yīng)該保持平常心，學(xué)會寬容，用積極地方式應(yīng)對挫折來提高心理素質(zhì)，但除個人的努力外，還需組織的關(guān)懷和培養(yǎng)。

——呵護心靈從學(xué)習(xí)開始。要把心理健康教育納入青年干部教育培訓(xùn)計劃中，在各種培訓(xùn)班中，把心理素質(zhì)教育作為必修內(nèi)容，專門開設(shè)心理健康專題或心理素質(zhì)拓展課，教育引導(dǎo)黨員干部加強修“心”養(yǎng)性、勤練“內(nèi)功”，提升心理素質(zhì)。

——讓“心檢”向“體檢”一樣普遍。目前，教職工身體健康體檢每個高校雖有差異但基本上1—2年會進行一次，高校應(yīng)開展教職工心理援助計劃。如教職工進校前均需進行“心檢”，并建立心理健康檔案;為教職工搭建心理干預(yù)平臺，化解心理危機;要向承受壓力的教職工提供心理咨詢，常開“心理成長互助坊”，引導(dǎo)幫助其提高社會適應(yīng)能力、緩解心理壓力、保持心理健康。

——將關(guān)懷的陽光灑滿學(xué)校。學(xué)校發(fā)展以效能為本，效能以人為本，尤以青年教師為主。要設(shè)身處地，換位思考，讓每個青年教職工感到話有人聽、難有人幫、愁有人解、憂有人分。要認真貫徹落實干部任期制和崗位交流制，以避免因崗位壓力大等原因?qū)е滦睦韱栴}的出現(xiàn)。要盡可能幫助干部解決生活和家庭困難，消除他們的后顧之憂，減輕他們的心理壓力。

——經(jīng)常溝通才會有愛。理解在溝通中產(chǎn)生，誤會在溝通中消失，溝通交流是一個人保持和諧心理的重要方式。特別是在進行提拔任用、崗位調(diào)整、開學(xué)畢業(yè)季和年底等特殊時期要更加注重談話談心工作，了解青年教職工的所思所想所盼，聽取他們的意見和建議，做好深入細致的思想政治工作，最大限度地調(diào)動干部心理上的積極因素。

快樂的員工更有效率。高校要堅持“以人為本”的理念，讓心理健康走進青年教職工內(nèi)心深處，積極采取措施，防患于未然，不斷提高高校青年教職工的心理素質(zhì)，提升工作效能。

參考文獻

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