韓晨希

摘 要：自2020年1月份以來(lái)，由新冠病毒引發(fā)的肺炎疫情迅速蔓延到全國(guó)，各行業(yè)眾志成城、積極應(yīng)對(duì)，堅(jiān)決打好打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。近三個(gè)月以來(lái)，在疫情肆虐蔓延下，我國(guó)通信行業(yè)迅速行動(dòng)起來(lái)，權(quán)力做好通信保障服務(wù)，全面發(fā)揮5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，履行行業(yè)職責(zé)使命，充分發(fā)揮了引領(lǐng)示范作用，成績(jī)令人振奮。

關(guān)鍵詞：疫情防控;通信行業(yè);前景展望

一、疫情期間我國(guó)通信行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

從整體上來(lái)看，從1月份新冠肺炎疫情爆發(fā)開(kāi)始，到目前3月底，短短三個(gè)月中全國(guó)各地紛紛采取了嚴(yán)格管控、嚴(yán)謹(jǐn)出入、歇業(yè)停產(chǎn)等“硬核”舉措，在取得疫情防控階段性顯著成效的同時(shí)，也給各行各業(yè)帶來(lái)了嚴(yán)重挑戰(zhàn)。受次影響，1至2月份全國(guó)固定資產(chǎn)投資同比下降24.5%，高技術(shù)產(chǎn)業(yè)投資同比下降17.9%，與此同時(shí)，我國(guó)通信行業(yè)發(fā)展出現(xiàn)了“四明顯一催生”變化。

（一）互聯(lián)網(wǎng)流量上漲明顯。疫情防控期間，我國(guó)通信行業(yè)充分發(fā)揮靈活擴(kuò)散、適應(yīng)性強(qiáng)、輻射面廣、快捷高效等諸多獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，在餐飲、旅游、交通和購(gòu)物等行業(yè)業(yè)績(jī)一片慘淡的不利局面下，通信行業(yè)逆勢(shì)上揚(yáng)，取得了驕人成績(jī)。這得益于疫情防控特殊時(shí)期，確認(rèn)家庭成員健康狀態(tài)、春節(jié)期間發(fā)送在線節(jié)日問(wèn)候、與朋友聊天和分享視頻以及在響應(yīng)號(hào)召不出門(mén)情況下的家庭娛樂(lè)消費(fèi)等多重需要，人們的溝通需求不減反增。這在很大程度上是由智能手機(jī)和寬帶連接的普及所推動(dòng)，使其在任何地點(diǎn)都能方便地使用電信服務(wù)。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的最新數(shù)據(jù)，1至2月份，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額同比增長(zhǎng)3%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重達(dá)到了21.5%，比上年同期提高了5個(gè)百分點(diǎn)。一些技術(shù)含量比較高的產(chǎn)品還是在逆勢(shì)增長(zhǎng)，3D打印設(shè)備、智能手表等電子產(chǎn)品產(chǎn)量增長(zhǎng)都在100%以上，還有單晶硅、多晶硅產(chǎn)量分別增長(zhǎng)45%和35%左右。

（二）5G網(wǎng)絡(luò)部署進(jìn)度明顯放緩。5G是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)通信領(lǐng)域的重點(diǎn)。隨著疫情防控措施的不斷升級(jí)，導(dǎo)致許多5G招標(biāo)項(xiàng)目推遲，業(yè)主禁止進(jìn)場(chǎng)，電信運(yùn)營(yíng)商推遲了部分城市的基站安裝。據(jù)此分析，短期內(nèi)由于勞動(dòng)力短缺可能導(dǎo)致5G網(wǎng)絡(luò)部署進(jìn)度明顯放緩。以5G為代表包括工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的新基建可能會(huì)成為今年下半年拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一個(gè)主要?jiǎng)恿Α?至2月份，電信、互聯(lián)網(wǎng)軟件行業(yè)商務(wù)活動(dòng)指數(shù)為43.3%和41.4%，分別高于服務(wù)業(yè)商務(wù)活動(dòng)指數(shù)13.2和11.3個(gè)百分點(diǎn)，明顯好于服務(wù)業(yè)總體水平。

（三）云服務(wù)需求明顯上升。隨著政府要求市民不出門(mén)以減低人與人接觸，新冠疫情令云服務(wù)的采用上升。與十年前相比，云計(jì)算的先進(jìn)發(fā)展和成熟度證明了其支持在任何地點(diǎn)獲得服務(wù)的強(qiáng)大性能。例如，中國(guó)電信向中小企業(yè)及個(gè)人免費(fèi)開(kāi)放天翼云會(huì)議，采用“5G+云網(wǎng)+智能+高清會(huì)議”的融合服務(wù)防止網(wǎng)絡(luò)擁擠造成的卡頓、畫(huà)面不清晰等問(wèn)題。在當(dāng)前疫情肆虐下，學(xué)生可以在家中參加線上學(xué)習(xí)，以及獲得各種教育資源，而其他家庭成員可以享受數(shù)字娛樂(lè)活動(dòng)、玩線上游戲以及在云端分享視頻。以安徽省為例，目前在iTV端上線的名師云課堂就有2.9萬(wàn)學(xué)生使用，累計(jì)學(xué)習(xí)名師課程時(shí)長(zhǎng)達(dá)3.8萬(wàn)余小時(shí);直播云課堂已累計(jì)為全省232所學(xué)校10萬(wàn)戶(hù)學(xué)生提供服務(wù)。

（四）催生了企業(yè)通訊服務(wù)市場(chǎng)。由于疫情防控，全國(guó)各地的企業(yè)無(wú)法實(shí)施差旅出行，為了維護(hù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，很多企業(yè)以視頻會(huì)議、遠(yuǎn)程辦公等互聯(lián)網(wǎng)通信形式開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)，這極大刺激了企業(yè)通訊服務(wù)需求（尤其是統(tǒng)一通信和協(xié)作（UC&C））的明顯增長(zhǎng)。企業(yè)員工越來(lái)越多地依賴(lài)音頻和視頻會(huì)議解決方案、遠(yuǎn)程呈現(xiàn)或其他在線會(huì)議工具來(lái)與客戶(hù)和同事聯(lián)系并進(jìn)行協(xié)作。根據(jù)今年1至3月份的表現(xiàn)，IDC預(yù)測(cè)，到2023年，UC&C市場(chǎng)將增長(zhǎng)483億美元，2019-2023年的復(fù)合年度增長(zhǎng)率（CAGR）為7.1%。目前所有業(yè)務(wù)部門(mén)的UC&C市場(chǎng)都在增長(zhǎng)。

二、疫情防控下我國(guó)通信行業(yè)前景展望

從當(dāng)前形勢(shì)來(lái)看，此次疫情的爆發(fā)將成為我國(guó)通信行業(yè)發(fā)展的拐點(diǎn)，通信行業(yè)發(fā)展將迎來(lái)新的春天。

（一）5G發(fā)展速度日益加快。3月4日，中共中央政治局常務(wù)委員會(huì)召開(kāi)會(huì)議，明確強(qiáng)調(diào)要加快5G網(wǎng)絡(luò)等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)度。隨后，國(guó)家發(fā)改委、工信部聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于組織實(shí)施2020年新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程（寬帶網(wǎng)絡(luò)和5G領(lǐng)域）的通知》，宣布在5G領(lǐng)域發(fā)布7大創(chuàng)新應(yīng)用提升工程，覆蓋了智慧醫(yī)療、虛擬企業(yè)專(zhuān)網(wǎng)、智能電網(wǎng)、車(chē)聯(lián)網(wǎng)、智慧教育、智慧港口、超高清直播等領(lǐng)域。目前，中國(guó)5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)80%如期推進(jìn)，預(yù)計(jì)今年中國(guó)所有地市將完成5G覆蓋。可以預(yù)見(jiàn)，今后5G在型網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的智慧醫(yī)療技術(shù)研發(fā)、虛擬企業(yè)專(zhuān)網(wǎng)建設(shè)、面向智能電網(wǎng)的新技術(shù)規(guī)模化應(yīng)用、智慧教育應(yīng)用示范等方面將發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。

（二）更加重視個(gè)人信息和數(shù)據(jù)安全保護(hù)。疫情防控期間，通信大數(shù)據(jù)在協(xié)助政府開(kāi)展流動(dòng)人員態(tài)勢(shì)分析、預(yù)警情報(bào)，為疫情擴(kuò)散趨勢(shì)研判、提前防范等方面發(fā)揮了重要作用、提供了重要參考，但同時(shí)也帶來(lái)了個(gè)人數(shù)據(jù)泄露、侵犯用戶(hù)隱私等潛在安全風(fēng)險(xiǎn)隱患?；诖?，今后通信行業(yè)將按照《中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會(huì)辦公室關(guān)于做好個(gè)人信息保護(hù)利用大數(shù)據(jù)支撐聯(lián)防聯(lián)控工作的通知》等要求，在積極利用行業(yè)數(shù)據(jù)、平臺(tái)等支撐聯(lián)防聯(lián)控工作中，更加基于大量網(wǎng)絡(luò)信令而形成的人員分布、流動(dòng)和區(qū)域預(yù)警等統(tǒng)計(jì)性大數(shù)據(jù)，而不涉及普通人群的個(gè)人信息，同時(shí)將按照最小化原則收集數(shù)據(jù)，并在數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、使用等各環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)防攻擊、防泄露、防竊取等安全防護(hù)技術(shù)手段，例如部署了加密機(jī)、漏掃系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)審計(jì)系統(tǒng)等，確保相關(guān)數(shù)據(jù)安全。

（三）云網(wǎng)合一將成為發(fā)展潮流。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展，人們對(duì)帶寬、存儲(chǔ)、傳輸和安全保障的能力的要求越來(lái)越高，因此擴(kuò)建數(shù)據(jù)中心IDC規(guī)模、加大對(duì)多云產(chǎn)品和安全性的擴(kuò)容勢(shì)在必行，如何實(shí)現(xiàn)真正的云網(wǎng)合一將成為通信運(yùn)營(yíng)商成敗的關(guān)鍵。在向5G的加速遷移過(guò)程中，它對(duì)數(shù)據(jù)儲(chǔ)存、處理和分析的要求也大大提高，因此也將產(chǎn)生大量云業(yè)務(wù)和大數(shù)據(jù)的投資需求。

（四）更加注重網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的效果與效益。應(yīng)對(duì)疫情中出現(xiàn)的特殊運(yùn)維場(chǎng)景，包括盡量減低運(yùn)維人員現(xiàn)場(chǎng)投入的參與，運(yùn)營(yíng)商必須做好對(duì)應(yīng)的應(yīng)急方案，這當(dāng)中需要包括更多自動(dòng)化的運(yùn)維技術(shù)：底層網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的信息采集、網(wǎng)管系統(tǒng)及應(yīng)用架構(gòu)的自動(dòng)告警，配置信息自動(dòng)化的梳理、遠(yuǎn)程監(jiān)控等方案等。運(yùn)營(yíng)商需要在軟件、硬件、人員機(jī)制等相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維要素中提出創(chuàng)新思維，一方面應(yīng)對(duì)因疫情導(dǎo)致的需求增長(zhǎng)，另一方面提供具備成本效益的自動(dòng)化運(yùn)維方案。

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