繆崇云

摘 要：電力行業(yè)是我國的重點行業(yè)，在我國各個行業(yè)發(fā)展的過程中，電力行業(yè)為其做出了非常大的貢獻(xiàn)，同時，也推動了社會的進(jìn)步。由于各種先進(jìn)技術(shù)的出現(xiàn)，我國的電力行業(yè)內(nèi)部革新速度很快，電力供應(yīng)情況已經(jīng)可以基本滿足當(dāng)前的社會需求，但是電力行業(yè)在電力營銷中還存在一些問題，這些問題的存在，勢必會對電力行業(yè)的發(fā)展造成影響，所以，電力行業(yè)需要對原有的營銷模式進(jìn)行創(chuàng)新，增加行業(yè)效益。本文對電力營銷管理模式進(jìn)行分析，并且提出了幾點優(yōu)化創(chuàng)新的淺見。

關(guān)鍵詞：電力營銷管理;電力行業(yè);創(chuàng)新建議

引言

電力營銷是電力企業(yè)中的重要工作內(nèi)容，這項工作開展的效果，會直接的影響到電力企業(yè)的收益，從而關(guān)聯(lián)到電力行業(yè)的發(fā)展。在時代的不斷變化下，當(dāng)現(xiàn)有的電力營銷管理模式已經(jīng)不能滿足當(dāng)前的環(huán)境需求?；陔娏I銷工作的重要性，電力企業(yè)必須要加強(qiáng)電力營銷管理的革新，通過管理模式的上的改變，來提升電力營銷的效果，增加企業(yè)收益，推動行業(yè)的發(fā)展。下文對此進(jìn)行簡要的闡述。

1 電力營銷管理中存在的問題

在電力企業(yè)發(fā)展的過程中，對電力營銷管理工作非常的依賴，這項工作的開展決定了企業(yè)的收益。但是就當(dāng)前的形勢看，我國的電力行業(yè)在這項工作中還存在一些問題，給整個行業(yè)都帶來了非常不良的影響，這些問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.1電力營銷管理效率不足

在當(dāng)前的電力營銷管理中，主要的工作開展方式，是由人力來完成的，工作效率較低，在市場信息的收集以及市場定位上都容易出現(xiàn)偏差，造成電價的制定不能順應(yīng)市場的發(fā)展趨勢，影響了電力營銷管理的效率。這種工作效率低下的問題如果不能得到有效的處理，勢必會影響到整個行業(yè)的發(fā)展，這也成為了行業(yè)亟待解決的重要問題。

1.2電力營銷人員競爭意識薄弱

電力營銷工作的開展要建立在市場需求的基礎(chǔ)上。在之前的年代，由于我國電力資源的產(chǎn)出量不能滿足市場的需求，所以，不需要開展電力營銷，電力資源處于供不應(yīng)求的狀態(tài)?，F(xiàn)階段，這種情況已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化，電力資源的已經(jīng)可以滿足所有行業(yè)的生產(chǎn)，電力供應(yīng)量大于市場需求量，這個時候，就需要通過高效的電力營銷工作來提升企業(yè)的收益。但是許多的營銷工作人員的競爭意識不強(qiáng)，在工作中表現(xiàn)的非常消極被動，這種情況的存在，嚴(yán)重的影響到了電力營銷的效果，對企業(yè)的發(fā)展尤為不利。

1.3電力改革帶來的影響

由于當(dāng)前電力市場開放，企業(yè)可以與發(fā)電企業(yè)簽訂合同，向發(fā)電企業(yè)直接購電，這種情況嚴(yán)重的降低了電力企業(yè)的利潤。同時，在電力改革的過程中，需要大量的資金費用，這些費用都需要電力企業(yè)自己來承擔(dān)，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)壓力進(jìn)一步的擴(kuò)大。市場已經(jīng)習(xí)慣了低價的電力供應(yīng)，如果電力企業(yè)的市場定位過高，就會降低電力資源的使用量。復(fù)雜的市場因素和用戶因素，給電力營銷管理工作帶來了很大的難度。

2 電力營銷管理創(chuàng)新性建議

上述問題的存在，對于電力企業(yè)乃至于整個行業(yè)都會產(chǎn)生非常不良的影響。在這種時代背景下，電力企業(yè)必須要積極的進(jìn)行改變，在原有的管理模式上進(jìn)行創(chuàng)新，提升企業(yè)的收益。

2.1加強(qiáng)信息技術(shù)的應(yīng)用

當(dāng)前我國已經(jīng)進(jìn)入了信息時代，信息技術(shù)的先進(jìn)性已經(jīng)得到了所有行業(yè)的認(rèn)可，信息技術(shù)給社會帶來的影響是巨大的。傳統(tǒng)的電力營銷管理工作效率低下，不能滿足實際的運行需求，在信息時代背景下，電力營銷管理工作要積極引入信息技術(shù)，實現(xiàn)信息化的電力營銷管理。利用信息技術(shù)，來對市場信息進(jìn)行更加高效準(zhǔn)確的收集，提升信息收集的效率。同時，還可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺，對電力企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的電力營銷。通過信息技術(shù)，可以對用戶的需求進(jìn)行實時的反饋，工作人員可以根據(jù)用戶的實際需求，開展更加人性化的電力營銷工作，提升用戶滿意度，打開當(dāng)前膠著的市場局勢，達(dá)到了提升電力營銷管理效果的最終目的。信息化電力營銷管理模式的開展，對于電力企業(yè)來說意義重大。

2.2開展靈活的定價策略

在電力營銷管理中，電價的制定是其中的重要工作，電價制定的合理有否，會直接的影響到電力營銷管理工作的開展效果。在制定電價的時候，企業(yè)不能閉門造車，要走出企業(yè)，進(jìn)入到市場中，對市場的需求進(jìn)行深入的分析，結(jié)合當(dāng)前的市場局勢，把用戶的類別進(jìn)行劃分，靈活的進(jìn)行電價制定。這樣的電價制定方式更加的合理，也會更好的滿足市場的需求，可以有效的提升企業(yè)的收益。

2.3提升用電便利度

在電力營銷管理過程中，管理人員要想辦法提升用戶用電的便利程度，給客戶更好的用電體驗，利用這樣的方式來達(dá)到提升電力營銷效果的目的。在各種電力設(shè)備發(fā)生故障的時候，電力企業(yè)要第一時間委派專業(yè)的人員前往故障所在地進(jìn)行維修，保證用戶可以使用完全穩(wěn)定的電力資源。電力企業(yè)要加強(qiáng)電力基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，實現(xiàn)電網(wǎng)的全覆蓋，給用戶帶來更高的用電體驗，讓用戶在主觀上對電力企業(yè)的電力營銷管理模式充滿認(rèn)可，這樣可以有效的吸引更多的電力用戶。優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)是提升電力營銷管理效果的基礎(chǔ)，電力企業(yè)必須要及時了解用戶的訴求，對用戶提出的各種意見和建議，進(jìn)行深入的分析，根據(jù)這些意見和建議，制定出一個合理的電力營銷管理方案，進(jìn)一步的提升電力營銷效果。

3 結(jié)束語

綜上所述，電力行業(yè)是各個行業(yè)發(fā)展過程中不可或缺的重點行業(yè)，現(xiàn)階段，我國的電力資源已經(jīng)達(dá)到了飽和的狀態(tài)，電力企業(yè)如果想要獲取更多的收益，就必須要通過高效的電力營銷管理工作來實現(xiàn)。在傳統(tǒng)的電力營銷管理中存在許多的問題，影響了電力企業(yè)的收益，在新時代背景下，電力企業(yè)要積極的對其進(jìn)行創(chuàng)新，通過創(chuàng)新來提升電力營銷管理效果，給企業(yè)創(chuàng)造更多的收益，為我國的社會發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

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