中共牡丹江市委網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會(huì)辦公室

新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，牡丹江市委網(wǎng)信辦圍繞服務(wù)全市疫情防控工作大局，創(chuàng)新工作手段，以“五舉措”統(tǒng)籌網(wǎng)上正面?zhèn)鞑?，?qiáng)化輿論引導(dǎo)，打擊網(wǎng)絡(luò)謠言，為打贏疫情防控網(wǎng)絡(luò)阻擊戰(zhàn)提供有力支撐。

強(qiáng)化正面?zhèn)鞑ィ蛟靸?yōu)質(zhì)平臺(tái)。抓好全市政務(wù)新媒體平臺(tái)的協(xié)同宣傳報(bào)道，突出網(wǎng)上正面宣傳，制作傳播反映干部群眾團(tuán)結(jié)一心、共克時(shí)艱的暖心文章。為保證百姓全天都接收到黨的聲音，牡丹江市委網(wǎng)信辦充分借助“網(wǎng)信牡丹江”微信公眾號(hào)每天5次的推送功能，及時(shí)發(fā)布防控疫情的工作信息、典型事跡和科普知識(shí)等840余條，單篇最高閱讀量103萬(wàn)+，位列2月1日全省微信公眾號(hào)傳播指數(shù)第一名、全國(guó)第43名。目前，微信公眾號(hào)營(yíng)造出眾志成城、抗擊疫情的輿論氛圍，為疫情防控凝聚強(qiáng)大正能量。

凝聚網(wǎng)民力量，開(kāi)展群防群治。為調(diào)動(dòng)廣大群主主動(dòng)宣傳正面聲音、自覺(jué)抵制負(fù)面輿論的自覺(jué)性，面向全市發(fā)出《致全市群主的一封信》，號(hào)召全市群主管理好微信群和朋友圈。廣大群主積極響應(yīng)，切斷謠言傳播渠道，擠壓謠言傳播空間，并和全市網(wǎng)絡(luò)文明志愿者一道積極傳播防疫工作正能量信息，搜集、舉報(bào)流傳在微信群、朋友圈的網(wǎng)絡(luò)謠言，積極營(yíng)造齊心戰(zhàn)“疫”、科學(xué)戰(zhàn)“疫”、群防群控的輿論氛圍。對(duì)造謠、信謠、傳謠的涉事個(gè)人及微信群群主依法處置。

打擊網(wǎng)絡(luò)謠言，消除恐慌情緒。疫情初期，一些謠言在網(wǎng)上散播，牡丹江市委網(wǎng)信辦嚴(yán)防嚴(yán)控，把網(wǎng)上的謠言堅(jiān)決“管”起來(lái)。與市公安局聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于依法嚴(yán)厲打擊疫情網(wǎng)絡(luò)謠言的通告》，公布網(wǎng)絡(luò)謠言舉報(bào)郵箱，廣泛收集各類網(wǎng)上謠言，并在第一時(shí)間協(xié)調(diào)各縣（市）區(qū)網(wǎng)信辦和公安部門(mén)進(jìn)行處理。截至目前，已發(fā)布《牡丹江市委網(wǎng)信辦辟謠公告》12期，全面凈化了網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境，最大限度降低網(wǎng)民的恐慌情緒。

暢通溝通渠道，走好“網(wǎng)上群眾路線”。疫情期間，開(kāi)放“網(wǎng)信牡丹江”微信公眾號(hào)、微博號(hào)留言、評(píng)論功能，廣泛收集社情民意，對(duì)網(wǎng)民反映的口罩、消毒液供應(yīng)不足價(jià)格偏高、超市管理松散、小區(qū)封閉不嚴(yán)、樓道消毒不力等問(wèn)題，進(jìn)行分門(mén)別類梳理，要求各縣（市）區(qū)和相關(guān)部門(mén)迅速認(rèn)領(lǐng)網(wǎng)民指出的防疫工作疏漏，并進(jìn)行整改。截至目前，共征集網(wǎng)民有效建議和意見(jiàn)400余條，核實(shí)解答網(wǎng)民困惑、疑問(wèn)200余條。

成立發(fā)布專班，梳理行動(dòng)軌跡?！靶略龃_診病例家住哪里？都去過(guò)哪些地方？接觸了哪些人？”“患者接觸的人和場(chǎng)所有沒(méi)有進(jìn)行調(diào)查管控？目前他們的身體狀況如何？”……這些是疫情期間市民最為關(guān)心的、迫切想知道的問(wèn)題，為讓市民及時(shí)了解確診患者行跡，有效防控疫情發(fā)展，牡丹江市疫情防控輿論宣傳組成立了由市委網(wǎng)信辦牽頭，市衛(wèi)健委、市公安局、新聞傳媒集團(tuán)等單位共同組成的“確診病例行動(dòng)軌跡發(fā)布專班”，詳細(xì)梳理、及時(shí)發(fā)布我市確診病例行動(dòng)軌跡，得到了市民的積極肯定。此外還整理出省內(nèi)其他地市確診病例途經(jīng)牡丹江行動(dòng)軌跡，對(duì)提高市民防護(hù)意識(shí)、穩(wěn)定社會(huì)秩序發(fā)揮了重要作用。

責(zé)任編輯/賈程秀男